箱根湯本温泉　天成園

空室・宿泊料金

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宿泊施設のキャンセル料規定

1名から14名の場合

3日前	2日前	前日	当日	連絡なし不泊
30%	30%	50%	100%	100%

• 連泊予約における全部取り消し規定
  　連泊予約において、全ての宿泊日を同時に取消した場合、取消した宿泊日全てに対して、上記取消料が発生します。
• 連泊予約における「一部泊数」取り消し規定
  　連泊予約において、一部の宿泊日を取消した場合は、取消した宿泊日数にかかわりなく、1日分（初日）の取消料が発生します。
• 一部人員減少における取り消し規定
  　予約人数の一部について取消があった場合、予約人数にかかわりなく、取消した人数に対して、上記取消料が発生します。
• 上記は宿泊施設の定めるキャンセル料率です。
• キャンセル料率は宿泊施設やプランにより異なるため、ご予約される宿泊プランのキャンセル料率を必ずご確認ください。
• 記載されている日数より前にキャンセルする場合は、キャンセル料はかかりません。

獲得ポイント

• 宿泊料金合計（税抜）に対して0.5％のポイントが獲得できます。
• Yahoo! JAPAN IDでログインして予約すると、ポイントを獲得できます。

ポイント名称	予約対象期間	宿泊対象期間	獲得率
るるぶトラベルプランの獲得ポイント	常時	常時	0.5%

ご予約上の注意事項

• 館内は素足・靴下でのご利用となります。スリッパはご利用できません。館内は基本的に禁煙となっています。客室も一部を除いて禁煙です。
  おむつの取れていないお子様は大浴場をご利用いただけません。
  大人1名こども1名でご利用の場合は大人2名料金となります。
  夕食席は2回の完全入替制です（時間は日毎設定）。
• 2010年4月1日より、神奈川県の公共的空間を有する施設において受動喫煙を防止するためのルールを定めた「受動喫煙防止条例」が施行されます。宿泊施設は「禁煙または分煙のいずれかとなる第2種施設」となります。また、2011年4月1日からは喫煙防止区域で喫煙した場合の罰則が規定されています。神奈川県内での喫煙の際は、喫煙場所かどうかをご確認下さい。
• 2019年6月25日より、夕食バイキングの提供時間が変更となります。
  ＜夕食＞レストランにて和洋中バイキング
  【変更前】17：30～21：00の2交代制【変更後】17：30～20：30（料理提供は20：00まで）
  ・諸状況により時間の変更もしくは入替制となることがございます。正確なお時間はご到着時に到着順に案内させていただきます。
• ・18：00までにご到着いただけない場合、夕食時間が短くなる、もしくは夕食の提供ができない場合がございます。
  ・お客様都合により夕食に間に合わず提供できない場合、返金等の対応は致しかねますので予めご了承ください。詳細は宿泊施設へご確認ください。
• 現地支払いでお申込されたお客様は現金のみでのお支払いとなります。
• ご夕食時間のご予約は当日、ご到着時にカウンターにて承ります。
  1部が満席となり次第、2部のご案内となりますので、予めご了承くださいませ。
  なお、お時間は当日の混雑状況により変動する場合がございます。
• 禁煙のお部屋です。
• 合計金額は、消費税、サービス料を含んだ料金です。
• このほかに、入湯税、地方税諸税その他を、現地にてお支払いいただく場合があります。
• 「現地支払い」とは、宿泊施設にて当日お支払いいただくプランです。「オンライン決済」とはクレジットカードご利用による事前決済です。
• お子様はご利用いただけません。
• ＊13才以上の方は1泊につき入湯税150円／人、駐車場をご利用の方は1，080円／台（税別）が別途発生いたします。
  ＊3才以上のお子様の添い寝利用は、施設使用料5，400円が発生します。

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