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ホテル横浜ガーデンの口コミ

ホテル横浜ガーデン
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

542人がお気に入りに登録

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総合評価

4.26

08月19日00:36更新

60件

51人が満足と
評価しています。

57件中1~20件を表示

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    n*g*_*o*i*i*aさんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    プロ野球観戦で利用しました。
    シングル予約でしたがツインの広々としたお部屋を用意して頂き、とてものんびり疲れがとれました。
    ベイスターズも勝って最高な宿泊でした。
    機会があったら また利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*i*o*m*a*iさんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    野球観戦の為に家族で宿泊しました。
    何回も宿泊していますが、今回はとてもがっかりでした。まず駐車場ですがチェックインの2時に到着したのに、向かいの契約駐車場に停めてくださいと言われ?でした。小さい子供も居て外は30度越え。お願いしたら停める事ができましたが、何故ですか?納得いきませんでした。
    フロントは...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    v*d*6*8*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ツインをシングルユースで2連泊利用でした。初日は雨の中、夜遅めの到着だったこともあり、最寄り駅から少し歩くのがネックかな…と思っていました。しかし、複数駅利用可、横浜駅方面からのバス停もすぐそばなど、様々なアクセス方法が選べた点が、今回の旅にはかえって便利でした。

    施設の古さはそれなりですが、掃除や手...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    s*e*s*o*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    文句なしで素晴らしいホテルでした

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスの行き帰りに利用します。 レトロな雰囲気の落ち着いたホテルで、居心地良く過ごさせていただきました。2階の美味しいフレンチが朝食会場なのも嬉しいです。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【改元セール】平成から令和へ!期間限定!スペシャルプライスプラン(素泊まり)
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    情報提供元:一休.com

    f*x*y*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    年季は入っていますが綺麗に維持されているなと感じました。
    ストレスなく滞在させていただきました!

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    p*o*c*o*nさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2回目の宿泊でしたが、広い部屋でのんびり出来ました。

    ただ、朝、清掃の方がチャイムを何度も鳴らし、鍵を開けかけられた?(バーを下ろしていたので開けられはしませんでしたが)のには、ちょっと。。

    チェックアウト40分以上前だったので、そこは改善頂きたいです。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    到着するなりエントランスのスタッフから声を掛けられて案内され、チェックインカウンターではスタッフが椅子を引いてくれ着座するという。今どき、シティーホテルでこれだけの対応ができるとは驚きでした。
    部屋は少し外部の音が気になりましたが、眠れないほどではなく、チャックアウトまで気分よく過ごすことができまし...

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつものことながら、くつろげる空間でした。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    p*o*c*o*nさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一人での宿泊でしたが、ツインルームを用意して頂き、広いお部屋でゆっくり出来ました。
    施設は古さを多少感じましたが、掃除が行き届いており気にならなかったです。
    空気清浄機もありました。
    今回は食事無しのプランでしたが、次回は利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    m*r*t*r*m*t*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    居心地の良いホテルでした。特に接客対応は素晴らしい。お風呂のにおいが気になったけど
    その他は満足でした。ゆったりくつろげました。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得】14日以前のご予約でお得な宿泊プラン (朝食付)
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    b*n*a*d*_*q*a*a*i*eさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ドア(ウー)マンに名前を告げて2階フロントに行くと、フロントでは名前で呼ばれて椅子を引いてくれました。
    チェックイン開始時刻の数十分前に到着してましたが、すぐにお部屋に案内してくれて。
    立地の良い普通のビジネスホテル、と思って予約したのでこの気持ちの良い接客に驚きました。
    その後、お部屋からフロントに問い...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【改元セール】平成から令和へ!期間限定!スペシャルプライスプラン(素泊まり)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1.初めて利用いたしました フロントの対応がとてもスムースで気持ち良く感じました
     デスクを少し離れて見守る男性スタッフのさりげない心配りに感動しました
     真のサービスとは、かくあるべきと感心しました
    2.お部屋も、ベットに天蓋があり、ロマンチックな雰囲気を醸し出してました
     調度品もシックなもので、部屋に...

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    14:00〜24:00の間で最大4時間ステイ!デイユースプラン
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    情報提供元:一休.com

    s*d*5*2*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    プロ野球観戦(横浜スタジアム)で利用させて頂きました。
    ベイスターズの公式サイトにも紹介がありましたので、一度は泊まりたいと思ってました。
    ベイスターズルームの部屋数は少ないそうですが、おそらく他の一般ツインルームをおもいっきりベイスターズ仕様にした部屋のようです。
    予約時に「好きな選手は?」と聞かれ...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン23.2平米 禁煙 お約束プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベイスターズの試合がある日だったところ、
    球場側、しかも高層階にご案内いただき、
    応援の様子が見えて、臨場感を味わうことができました。お部屋は新しくはないですが、ノーブルな落ち着きがあって、広く、とても心地良かったです。
    仕事の疲れが癒され、横浜を楽しむこともできました。これからも仕事帰りに泊まりた...

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得】14日以前のご予約でお得な宿泊プラン (素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    e*a*5*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊に地下鉄、バス1日乗車券、シーバス乗車券、ランドマークの展望券が付いていたので、充実した観光が出来ました。ホテルの方の対応が丁寧で親切。朝食はとても美味しく、全ての品がコース料理の一品として出せるほどで、感動しました。今回は母と利用しましたが、娘との旅行でも是非利用したいです。建物の古さは否めま...

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    エンジョイ横浜!観光プラン ~地下鉄・バス1日乗車券&シーバス&展望券付~ さらに朝食付
    詳しく見る

    N*n*T*a*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ベイスターズルームは ファンには最高でした!!

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】記念価格の、のんびり素泊りプラン!さらにポイント最大9倍!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋は他の方の口コミにもあるように少し古さが目立ちますが綺麗に掃除をされていたし、ベッドサイドのコンセントなど工夫されている点も多々あり不便なく過ごすことが出来ました。ただ…お部屋が広めでゆったりはできたのですがお部屋の広さに対してテレビサイズが少し小さいかなぁと思ったのと部屋のあちこちに電気のス...

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【神奈川限定】直前割5日前の予約がお得!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の宿泊ですが、変わらずのサービスの良さに満足です。ドアマンの方の出迎え、見送りも素晴らしいです。今回はフロントの方との会話から、思いがけずベイスターズルームにアップグレードしていただき、嬉しい宿泊となりました。
    朝食のエッグベネディクトもとても美味しかったです。
    気持ちよく快適な宿泊ができました...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!会員様だけのシークレットプラン!〜バイキング朝食無料〜

    ホテル横浜ガーデンからの返答返信日:2019/05/08

    この度は2回目のご利用誠にありがとうございました。

    スタッフへのお褒めのお言葉、高評価をいただき大変嬉しい限りでございます。

    ベイスターズルームへのご変更、ご満足頂けたようで何よりでございます。

    昨年より、オフィシャルホテルとなりコンセプトルームを設けましたが、オフ

    シーズンや試合の無い日などは、一般予約の方にもグレードアップしてご案内し

    ております。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    ホテルに入った瞬間よりスタッフの方々が出迎えてくださって、びっくりしました。とてもお得なプランだったので逆に恐縮するくらいです。当日空きがあるとのことでベイスターズコンセプトルームにして頂きましたが、楽しいお部屋でプチ旅行気分が満喫出来ました。加湿空気清浄機やカプセル式コーヒーメーカーもあり、お部屋...

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!会員様だけのシークレットプラン!〜バイキング朝食無料〜

    ホテル横浜ガーデンからの返答返信日:2019/03/03

    この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。

    ベイスターズルームにお泊りいただき、ご満足いただけたようで何よりでござい
    ます。
    リーズナブルにご利用できるオフシーズンならではのご案内でございまし
    た。

    ただ、お部屋の清掃が行き届いていなかったのは申し訳ございませんでした。

    今後、清掃係りへの指示、確認作業の徹底をして参ります。

    またのご来館を是非お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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