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4.32
37件
32人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上このホテルは、演出はいいですが、食事の内容がひどい！ディナーは町で食べるランチよりレベルが２～３ランク低い。朝食は牛丼店やファーストフード店の朝食セットの方が上だと思います。とにかく今まで利用したホテルの中で一番ひどい。論外なホテルです。
rx1********さんのコメント
男性40代家族旅行外国人のスタッフが多いですが日本語ペラペラでこっちがびっくりでした。
皆さんとても親切で、子供には花火のサービスで大喜びでした。
庭には足湯もあるし、夕食後にお酒飲みながら入ろうと思ったらバーは終了。。
次は雪の季節にリピートしたいと思いました。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代とにかく水が美味しかった。温泉も良かった。古い板があって白馬のスキーの歴史を感じた。周りには何も無いが静かに過ごせた。
mxr********さんのコメント
女性50代家族旅行スタッフさんは皆さん感じの良い方でした。
ただ気になった点としては、部屋がカビ臭いと言うか汗臭いと言うか…臭いが気になりました。
あと、大浴場に洗顔料やクレンジングがあると便利かな、とは思いました。（最近、置いている所多いので）
食事はバイキングではありませんでしたが、むしろ個人的にはこちらの方が良かっ...
aki********さんのコメント
男性40代家族旅行8/18から一泊で「白馬八方尾根 【天空の天体ショー】体験付プラン」で宿泊しました。
通常はバイキングで料理を出されているものの、この状況下なのでセットメニューとのことで、あえてこれが理由で宿泊しました。少ない量になるのかな、と正直思っていたのですが、申し分ない量が出てきて、メインのお肉もとても柔らかく、...
i_l********さんのコメント
男性30代カップル今年から新しく作られたというパーゴラがあり、外で食事ができてよかった。
虫よけスプレーと虫刺され薬が置いてあるのが良かった。
部屋はきれいだった。携帯アルコールスプレーの貸し出しがあったのもよかった。
館内の装飾はいろんなものがある割にまとまって落ち着いていた。
食事はいろんなものが出てきてよかった。
...
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上8月17日から夏の家族旅行で３泊しました。目的は、強アルカリ性の温泉と避暑です。和田野の高原のカラマツやモミノキの木々が涼しい環境を作っていてくれました。ホテル入口にはサーモグラフィが設置されています。玄関を入って左手のファイアーサイドのラウンジは吹き抜けで雰囲気が素敵でした。東館前のグランピングサイ...
tak********さんのコメント
男性50代肉料理がメインでしたが、匂いに酔ってしまいました
魚料理もあれば良いと思いました。部屋のシャンプーにコンディショナーが混ざっていて、困りました。
朝食時に4～5組飛ばされて呼んだら忘れていましたとの事。朝から嫌な思いをしました。
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上スタッフの方々は毎日気持ちのよい挨拶をしてくれます。一日の始まりや途中も気持ちよく過ごすことができました。残念だったのは、予約の確認に時間がかかり、フロントで２０分ほど待たされたことです。
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上go to キャンペーンでお得に利用できました、八方尾根のリフト券も付きで、年季の入ったホテルではありましたが、部屋はコンパクトながら掃除も行き届いており快適に過ごせました、コロナ対策でセットメニューでしたが、混み合うこともなく、落ち着いて食事出来たのは、良かったです、お味は値段相応でしょうか、少し品数が...
xel********さんのコメント
男性50代家族旅行スキースノーボードのため利用しました。外国の方ばかりで外国へ旅行に行った気分になりました。
良かったところ:
スタッフの対応が良く中は外国みたいで綺麗で、更にコインランドリーがあり便利でした。
フォースルームでしたがユニットバスがありました。ホテルに温泉があったので部屋のバスは利用しませんでした。
食事...
fuj********さんのコメント
男性50代カップル客室アップグレードしてくれました。
接客は皆さん気持ちの良い接客をしてくれました。
露天風呂も良く、つるつるお肌のいい温泉
リーズナブル価格で満足、リピーターになります。
d*n*l*_*u*k*2*さんのコメント
男性40代ここのお風呂は最高です。
熱すぎずずっと入っていられる気持ちのいいお風呂でした。
食事もバックでJAZZが流れていたりして素敵な雰囲気でした。
1つ注文を付けさせて貰うと、部屋に入った時に「んっ？」っていう匂いがしました。
すぐ慣れて分からなくなる程度のものでしたが、少し残念でした。
h*n*e*j*さんのコメント
男性60代以上一人旅今回も八方のスキーで利用しました。フロントの接客も丁寧で的確。夕朝の食事は品数も多く、おいしくて、食の細いわたしも食べ過ぎてしまいました。部屋は古い感じもしますが、かえって味があり,くつろげました。スキーの後は温泉で筋肉痛も和らぎ、ウイスキーで寛いだあと食事。66歳となり、スキーをするよりも、ホテルで...
h*n*e*j*さんのコメント
男性60代以上一人旅例年、一人で八方尾根のスキーの時、利用しています。2泊しましたが、思いがけない新雪と強風で、山頂には上れず、お目当てのコブがなく残念でした。ホテルはリラックスでき、朝夕のバイキングもおいしかったですが、お目当てのカレーが無く、少し残念でした。急用の為、3日目の朝食をいただく事無く出発、これも心残りでは...
h*n*e*j*さんのコメント
男性60代以上一人旅客室のベッドの下に、スリッパの片方が堕ちていた。連泊の格安プランでしたが、大変満足しました。
h*n*e*j*さんのコメント
男性60代以上一人旅チェックインの時、何の説明もありませんでした。内戦にて、夕食時間、その時浴衣姿でよいのかと尋ね、確認して安心しました。リピーターと認識の為かとは 思いますが一言、或いは文書にて説明が、ほしかったです。ただ外国人のスタッフは、みな丁寧で、感じがよくすばらしいと思いました。
j*1*x*さんのコメント
男性60代以上カップルまず驚いたのは、受付が黒人の男性。白馬は毎年来るので、外人比率の高いのは知っていたけど。
でも、日本語も流暢なので問題なし。ロビー、ダイニングではほぼ欧米の人と英語だらけ、ここはどこ？どこに来たの？っていう感じのちょっとヨーロッパのホテルにいる気分。
改善必要なのはスキーのロッカーと更衣室。暖かくして...
y*a*a*z*さんのコメント
男性50代家族旅行家族4人で泊まりました。トリプルルームでエクストラベッドでしたが、それでも狭く感じない間取りで、エントランス側であったため、ガーデンのイルミネーションもきれいでした。食事は朝夕ともバイキング形式で、種類も多くどれも美味しかったです。特に牛肉の炭火焼きをバーベキューソースでいただいたのが美味しかったで...
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ちょっとツインの部屋が狭かったかな。