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白馬樅の木ホテルの口コミ

白馬樅の木ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

178人がお気に入りに登録

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総合評価

4.48

09月02日01:50更新

25件

23人が満足と
評価しています。

21件中1~20件を表示

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    d*n*l*_*u*k*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ここのお風呂は最高です。
    熱すぎずずっと入っていられる気持ちのいいお風呂でした。
    食事もバックでJAZZが流れていたりして素敵な雰囲気でした。
    1つ注文を付けさせて貰うと、部屋に入った時に「んっ?」っていう匂いがしました。
    すぐ慣れて分からなくなる程度のものでしたが、少し残念でした。

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一人旅】お一人様大歓迎!そうだ白馬へ行こう!)
    詳しく見る

    h*n*e*j*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も八方のスキーで利用しました。フロントの接客も丁寧で的確。夕朝の食事は品数も多く、おいしくて、食の細いわたしも食べ過ぎてしまいました。部屋は古い感じもしますが、かえって味があり,くつろげました。スキーの後は温泉で筋肉痛も和らぎ、ウイスキーで寛いだあと食事。66歳となり、スキーをするよりも、ホテルで...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一人旅】お一人様大歓迎!そうだ白馬へ行こう!)
    詳しく見る

    h*n*e*j*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    例年、一人で八方尾根のスキーの時、利用しています。2泊しましたが、思いがけない新雪と強風で、山頂には上れず、お目当てのコブがなく残念でした。ホテルはリラックスでき、朝夕のバイキングもおいしかったですが、お目当てのカレーが無く、少し残念でした。急用の為、3日目の朝食をいただく事無く出発、これも心残りでは...

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一人旅】お一人様大歓迎!そうだ白馬へ行こう!)
    詳しく見る

    h*n*e*j*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室のベッドの下に、スリッパの片方が堕ちていた。連泊の格安プランでしたが、大変満足しました。

    宿泊日
    2018/04/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪連泊プラン≫自然散策や温泉をたっぷり満喫したいお客様にお得!<スタンダードツイン>)
    詳しく見る

    h*n*e*j*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの時、何の説明もありませんでした。内戦にて、夕食時間、その時浴衣姿でよいのかと尋ね、確認して安心しました。リピーターと認識の為かとは 思いますが一言、或いは文書にて説明が、ほしかったです。ただ外国人のスタッフは、みな丁寧で、感じがよくすばらしいと思いました。

    宿泊日
    2018/03/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【春スキー】八方尾根スキー場1日券付プラン)
    詳しく見る

    j*1*x*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    まず驚いたのは、受付が黒人の男性。白馬は毎年来るので、外人比率の高いのは知っていたけど。
    でも、日本語も流暢なので問題なし。ロビー、ダイニングではほぼ欧米の人と英語だらけ、ここはどこ?どこに来たの?っていう感じのちょっとヨーロッパのホテルにいる気分。
    改善必要なのはスキーのロッカーと更衣室。暖かくして...

    宿泊日
    2018/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 西館 ツイン22平米 禁煙 お約束プラン
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    y*a*a*z*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族4人で泊まりました。トリプルルームでエクストラベッドでしたが、それでも狭く感じない間取りで、エントランス側であったため、ガーデンのイルミネーションもきれいでした。食事は朝夕ともバイキング形式で、種類も多くどれも美味しかったです。特に牛肉の炭火焼きをバーベキューソースでいただいたのが美味しかったで...

    宿泊日
    2017/08/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪東館・トリプル33平米(禁煙)/2食付
    詳しく見る

    h*n*z*w*_*a*a*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/07/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食はバイキングで、バイキングのスタート時は混雑するのは覚悟していました。
    一番早い時間を予約し、時間前にレストランに行った処、団体客で良い席は占領され、
    料理は残り1/3で荒らされていました。ホテルに聞いたら、15分前に団体客を案内したとの事。
    それを聞いていれば重ならないように時間をズラします。
    このホ...

    宿泊日
    2017/07/27
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪東館・トリプル28平米(禁煙)/2食付
    詳しく見る

    h*n*e*j*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も、夜白馬駅まで迎えに来ていただきありがたかったです。朝食のカレーがおいしかったです。

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【白馬八方尾根スキー場リフト1日券!】&朝食付プラン
    詳しく見る

    h*n*e*j*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/04/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は、朝夕の食事付きでしたが、バイキングで好きなものを食べ、おいしい日本酒をゆっくり飲み、贅沢な春スキーのたびでした。また行きたいと思います。

    宿泊日
    2017/04/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早いもの勝ち!!】八方リフト1日券付♪ 部屋おまかせプラン♪
    詳しく見る

    h*n*e*j*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/04/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    遅い時間にも関わらず、白馬駅までお迎えに来ていただき、大変ありがたかったです。

    宿泊日
    2017/04/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【白馬八方尾根スキー場リフト1日券!】&朝食付プラン
    詳しく見る

    m*k*m*n*yさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    夕食のブッフェの種類が少ないというコメントがありましたが私には十分でした。天ぷらもその場で揚げていて大変美味しかったです。お風呂の泉質も良かったです。全体的に不満はないホテルです。

    宿泊日
    2017/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2日券!】お得な八方尾根スキー場2日券付プラン
    詳しく見る

    a*h*s*1*4さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方が大勢おられるので、質問に丁寧に答えてくれました。バタバタして質問ができないと言うことは全くありません。
    客室は清潔でした。
    施設・設備は必要十分、スキー用品をしまうスペースもナンバーで施錠できるので安心でした。
    食事は、私は、満足しています。子どもは、「子ども向けが少ない」と言っていまし...

    宿泊日
    2017/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春スキー】八方尾根スキー場1日券付プラン
    詳しく見る

    h*3*1*_*_*1*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    毎年この時期に宿泊しています。今年は4回目。毎回、ゆっくりと流れるここの時間が大好きです。ただ、今年は平日のわりに団体旅行の方々が大勢いた為、お風呂がかなり混んでいて、それだけが残念でした。ここの温泉は自分の知る限りでは文句なしで一番。ただ、浴室は小さめなので、今回の人数だと洗い場も足りず、ゆっくり...

    宿泊日
    2016/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏得】和室指定 家族旅行・グループプラン
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    c*w*i*h*k*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    海外のお客様が多いせいか、スタッフさんも外国の方が多いので皆とてもフレンドリーです。
    ホテルはとても古い感じはありますが、綺麗に保たれておりアンティーク風な雰囲気があります。
    食事は朝夕バイキングですが、味やレパートリーは普通で、バイキングだしこんなものかなという感じです。
    総合して落ち着けるいいホテ...

    宿泊日
    2016/08/21
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ≪連泊プラン≫自然散策や温泉をたっぷり満喫したいお客様にお得!
    詳しく見る

    g*c*c*3*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    館内の雰囲気がとてもいいです。料理もバイキングでしたが美味しくいただきました。夕暮れ時から施設内でテントが張ってあり焚き火でマシュマロを焼いて食べましたが こういう体験はそうそう出来るものではないのでとても良かったです。全体的にとてもいいホテルでした。

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライス】お手ごろ価格でシンプルステイ◎東館・禁煙トリプル28平米★2食付
    詳しく見る

    m*y*m*_*_*2*8さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    グランピングの施設が素晴らしかった。夜焚火を囲んでゆったりとお酒が飲めたり、夕方ホテルに帰った後ハンモックでのんびりしたり、とても癒されました。
    一日目の夕食時、体調が悪く何も食べられなかったのですが、夜遅く体調も良くなりグランピングに行ったら、たまたま焼きジャガイモが残っていて、いただいて食べられ...

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シニア限定】2人で100歳以上★お部屋無料グレードアップ)
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    a*o*a*y*m*さんのコメント

    投稿日:2014/01/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    白馬が国際的ウインターリゾートだと言うことを実感させてくれるホテルです。9割以上が海外からのお客様でした。

    宿泊日
    2014/01/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【すべっ得】お得な八方尾根スキー場一日券付プラン<スタンダードツインルーム>)
    詳しく見る

    d*n*o*4*0*さんのコメント

    投稿日:2013/06/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    雨の日に宿泊したのですが、 雨だれの音が大きく寝づらかったのが残念です。

    宿泊日
    2013/05/19
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】料理お任せだからお得◎西館・禁煙ツイン22平米★1泊2食付
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    h*r*y*k*k*d*さんのコメント

    投稿日:2010/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉が狭いながらも、露天付きで泉質が最高でした。食事も部屋も料金の割にはお得感があり良かったです。

    宿泊日
    2010/04/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【HAPPOウィンター特集】創立34周年記念1泊2食八方尾根リフト1日券付!<スタンダードツイン>)
    詳しく見る

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