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ホテル&リゾーツ 別府湾 -DAIWA ROYAL HOTEL-

大分県速見郡日出町平道入江1825地図

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総合評価

3.80

04月14日01:07更新

185件

128人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

こちらのフランス料理がずっと好きで久しぶりの利用になりましたが最高に美味しかったです。お部屋からの海が綺麗でした。また是非利用させて頂きたいです。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】特別料金&ポイント最大10倍!ホテルで味わうフランス料理~夕朝食付~

ホテル&リゾーツ 別府湾 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2021/01/03

この度はホテル&リゾーツ別府湾をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ご満足いただけ何よりでございます。
特にご夕食をお褒めいただきスタッフの励みとさせていただきます。
また高評価誠にありがとうございます。
或る旅人様、機会がございましたら次回もお越しいただけるとの事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お食事も美味しく、お部屋からの景色も綺麗で良かったです。また是非伺いたいリゾートホテルです。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末年始】リゾートホテルで過ごすお正月 1泊夕朝食付:フランス料理

ホテル&リゾーツ 別府湾 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2021/01/03

この度はホテル&リゾーツ別府湾をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ご満足いただけ特にご夕食にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また高評価誠にありがとうございます。
或る旅人様、ぜひ次回もお越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mhy********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内に居酒屋はありましたがメニューが少なかったかと思います。味はとても美味しかったです。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】「ハーモニーランド」1dayパスポート&オリジナル特典-1泊朝食付-お子様歓迎

ホテル&リゾーツ 別府湾 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/12/11

この度はホテル&リゾーツ別府湾をご利用いただき誠にありがとうございます。
また高評価誠にありがとうございます。
次回はぜひ違うレストラン(和食・洋食・中国料理)でもご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mer********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

病院での検査の食事制限の為に
突然のメニューの変更のお願いに、凄く
紳士に対応くださり感動しました。
お食事も素晴らしく、スタッフの対応も
お部屋も綺麗で大満足です。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】最大15%OFFの特別料金!のんびりおんせん県おおいたぶらり旅!~朝食付き~

ホテル&リゾーツ 別府湾 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/12/11

この度はホテル&リゾーツ別府湾をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ご満足いただけ何よりでございます。
また高評価誠にありがとうございます。
次回もぜひお越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お料理が夜も朝も美味しくて、大満足でした!部屋からの景色も最高でした。また行きたいと思えるホテルでした、

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【おおいた和牛・フカヒレ・ロブスター】今宵はちょっと贅沢に中国料理「デラックスコース」-夕・朝食付-

ホテル&リゾーツ 別府湾 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/10/27

この度はホテル&リゾーツ別府湾をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ご満足いただけ何よりでございます。
KHF様、機会がございましたらぜひまたお越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

最高のお部屋に料理とおもてなしでした。
家族4人で部屋食を希望してましたが、スイートだと少し狭くなるということでロイヤルに変えていただきました。
説明も申し分なくしていただきました。
料理も和洋どちらもあり大変美味しかったです。
景色も別府湾が一望でき最高です。
また利用したいです。
本当にありがと...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食・朝食共にお部屋食】最上階スイートルームでお篭りスティ!ご夕食は和洋折衷料理(二段箱膳)

ホテル&リゾーツ 別府湾 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/10/18

この度はホテル&リゾーツ別府湾をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お部屋でごゆっくりお食事をお楽しみいただけるプランでのご利用でご満足いただけ何よりでございます。
rin881015様、機会がございましたらぜひまたお越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mad********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/09/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策もしっかりされており、スタッフの皆さん全員、気が利かれますので、とても快適に過ごせました。温泉も、スタッフの方が頻繁に掃除されており、とても清潔で安心して入浴出来ました。夕食、朝食、共に、内容も充実しており、バランス良く頂きました。お土産売り場も、広く多くの商品を扱ってありましたので、全て...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日本料理】プランに迷ったらコレ!ホテルで味わう日本料理会席-夕朝食付-スタンダード

ホテル&リゾーツ 別府湾 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/12/10

この度はホテル&リゾーツ別府湾をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ご満足いただけ何よりでございます。
また高評価誠にありがとうございます。
スタッフの励みとさせていただきます。
ぜひ次回もお越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mam********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/07/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに行きましたが、とても良いと思いました。また、9月に行きたいと思っています。

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大4倍!迷ったらコレ!ホテルで味わう日本料理会席 -夕朝食付-

ホテル&リゾーツ 別府湾 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/12/10

この度はホテル&リゾーツ別府湾をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ご満足いただけ何よりで何よりでございます。
機会がございましたらぜひまたお越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

ホテルの名称が変わる前には何度か宿泊した経験があり、東京勤務から福岡勤務になり、久し振りに利用させて頂いたのですが、前にもまして満足出来るスティでした。また、今度はプライベートで利用と思います。

  • 宿泊日2019/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定!最大15%OFF!】観光の拠点に!夕食は外で自由に!朝食はホテルでバイキング<朝食付>

ホテル&リゾーツ 別府湾 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/11/24

以前からご利用いただきまして誠にありがとうございます。前にもまして満足いただけたと大変嬉しいお言葉と高評価を賜り、お客様のお喜びの声がスタッフの活力となります。
ぜひ次回プライベートでのご利用をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

c*f*r*_*3*_*0*2*2*6さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/09/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

宿泊日当日は宿泊客が多くエレベーターは4機ありましたが中々乗れなくて待つ事が多かったがアメニティのグレードも他のホテルよりも良く特に大浴場のシャンプー、コンディショナーにボディーソープも選べ女性は喜んでいました。また朝食のバイキングも品数が多く満足しました ホテルから見下ろすロケーションが良くまた宿...

  • 宿泊日2019/09/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】おんせん県おおいた観光の拠点に!夕食は外で自由に!朝食はホテルでバイキング

ホテル&リゾーツ 別府湾 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/09/18

このたびはHotel & Resorts BEPPUWANにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
女性用大浴場に設置しているシャンプーバーやご朝食を喜んでいただけて大変嬉しく思います。
エレベーターはご利用が集中するとご不便をおかけしており大変申し訳ございません。さらに増やすこともできませんのでご理解いただければ幸いです。
また宿泊したいと嬉しいお言葉を賜り光栄です。色々プランやお部屋タイプがございますのでまたのお越しをお待ち申し上げております。

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h*d*_*1*1さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/19

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的にとてもきれいなホテルでした。
また機会があれば是非利用したいです。

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリー】ベッド同士くっついているから添い寝のお子様も安心!朝食はホテルでバイキング

ホテル&リゾーツ 別府湾 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/08/27

このたびはHotel & Resorts BEPPUWANにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。高評価を賜り大変嬉しく思います。次回お越しいただけるのを楽しみにお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/06/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

子連れでフレンチに若干の不安があったのでフロントの方に相談し比較的人が少ない時間帯にしてもらいました。レストランのスタッフの方にも配慮をしてもらいながら美味しく頂きました。久しぶりに豪華な食事を楽しむことができたので満足です。お部屋からはオーシャンビューの綺麗な景色が見ることができて癒されました。子...

  • 宿泊日2019/06/22
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【フランス料理】プランに迷ったらコレ!ホテルで味わうフランス料理-1泊夕朝食付-スタンダード

ホテル&リゾーツ 別府湾 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/07/03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応について喜ばしいお言葉をありがとうございます。当ホテルは2019年4月にウェルカムベビーの宿の認定をいただきましたので、お子様連れのお客様にお喜びいただけるよう努めております。お子様用の浴衣を喜んでいただけ、ご家族皆さまでフレンチ料理をご堪能いただけた事大変嬉しく思います。
今後もお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

r*u*a*o*0*0さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/06/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

子供の誕生日に宿泊しました。その旨を伝えると、海が見える素敵なお部屋に変更して下さいました。サプライズなプレゼントもあり、とても感謝しています。ホテルのベッド並んでいて、他のホテルには無い良さがありました。本当に満足です。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/06/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】気ままにぶらりおんせん県おおいたへ!食事も観光も組み立て自由なフリープラン

ホテル&リゾーツ 別府湾 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/08/07

このたびはお子様のお誕生日にHotel & Resorts BEPPUWANにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。別府湾を一望できる景色を皆さまにお喜びいただいております。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*h*i*a*eさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/04/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚2周年記念で別府旅行をしました。
ホテルからの眺めは、素晴らしいです。
スタッフさんも皆さま親切で素晴らしいです。
朝食バイキングは、日曜日宿泊なので、あまり宿泊客の方はいないのかと思っていましたが、ものすごく人がいました。これだけの人たちを満足させるスタッフさんの技術はすごいと思いました。少な...

  • 宿泊日2019/04/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「海鮮丼&天婦羅」がなんと食べ放題!さらに中国料理付!!和中よかとこよくばりプラン-1泊夕朝食付-

ホテル&リゾーツ 別府湾 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/08/09

このたびは結婚2周年記念でHotel & Resorts BEPPUWANをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。高評価と嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。お客様のお喜びの声がスタッフ一同活力の源です。ご夫婦で日本全国の宿泊をめざしておられてステキですね。また別府にお越しいただけるのを楽しみにお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*m*l*d*_*o*aさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉もあって、露天風呂は、バラの花びらがあって、子供も大喜びでした。
ベッドも広々として良く、ベッドの寝心地もよかったです。
朝食は、大分のグルメも食べられて美味しかったです。

  • 宿泊日2019/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】リゾートステイ<朝食付>

ホテル&リゾーツ 別府湾 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/08/05

このたびはHotel & Resorts BEPPUWANにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。高評価していただきまして誠にあろがとうございます。お部屋タイプも色々ありますのでまたのお越しをお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

x*q*h*3*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/09/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

眺めも最高で、朝食もおいしく頂きました。3家族での利用でしたが、みんな満足でまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/09/22
  • 利用人数大人6名子供3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!オーシャンリゾートステイ<朝食付>

k*i*k*n*c*i*a*uさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2016/10/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まず、絶景でした。フロントの対応も良かったし、何度も人数変更があり電話しましたが、電話対応も良かったですよ。
お風呂も広いし、アメニティが沢山あったのにもうれしく思いました。
食事会場のスタッフさんも丁寧な対応でしたし、食事も美味しかったです。

  • 宿泊日2016/10/09
  • 宿泊プランサンリオキャラクターパーク『ハーモニーランド』1dayパスポート&嬉しい手土産付

ホテル&リゾーツ 別府湾 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2016/10/20

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。ホテルでのご滞在をお楽しみ頂け嬉しく思います。機会がございましたらぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

c*v*9*8*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/09/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

満喫して満足です。あえて言うなら、11階の部屋の中にハエが一匹浸入、ということ以外は何ひとつマイナスポイントはありませんでした。別府宿泊の際はまた利用させていただきます。

  • 宿泊日2016/09/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【九州ふっこう割】一押し!ウキドキ【50歳以上限定】温泉で癒されよう★おとな旅 海側洋室喫煙)

ホテル&リゾーツ 別府湾 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2016/10/13

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お部屋に虫が侵入しご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。様々なプランをご用意致しておりますので機会がございましたらぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

h*u*c*b*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/25

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族でプール目当てに一泊。
お昼過ぎ、チェックイン前でしたが着いてすぐプールで遊べました。
夏休みの本当に暑い日でしたが、混まずに貸切になる程でゆっくり泳げました。海が臨めて最高です。
大浴場は、露天にはバラの花がたくさん浮いていて、娘はいろんなバラを集めて大喜び、気に入りすぎて何度も入る羽目に(笑...

  • 宿泊日2016/08/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【九州ふっこう割】一押し!ウキドキ【プール利用券付】夏限定★プールで2日間遊ぼう海側リニューアル洋室)

ホテル&リゾーツ 別府湾 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2016/10/13

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ホテルでのご滞在をお楽しみ頂け嬉しく思います。時間帯により大浴場やエレベーターが大変混み合いご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。様々なプランをご用意致しておりますので機会がございましたらぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

t*k*m*t*f*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2016/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの対応も部屋も立地も非常によかったです。
猛暑の中、プール付きの宿泊施設のありがたさを大変感じました。
次回は連泊したいです。

  • 宿泊日2016/08/13
  • 宿泊プランサンリオキャラクターパーク『ハーモニーランド』1dayパスポート&嬉しい手土産付

ホテル&リゾーツ 別府湾 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2016/10/05

この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。プールは夏季のみの期間限定ですのでお楽しみ頂け嬉しく思います。機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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