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ホテル&リゾーツ 別府湾の口コミ

ホテル&リゾーツ 別府湾

大分県速見郡日出町平道入江1825 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:別府

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総合評価

3.82

11月15日00:52更新

158件

113人が満足と
評価しています。

139件中121~139件を表示

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    h*u*c*b*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族でプール目当てに一泊。
    お昼過ぎ、チェックイン前でしたが着いてすぐプールで遊べました。
    夏休みの本当に暑い日でしたが、混まずに貸切になる程でゆっくり泳げました。海が臨めて最高です。
    大浴場は、露天にはバラの花がたくさん浮いていて、娘はいろんなバラを集めて大喜び、気に入りすぎて何度も入る羽目に(笑)
    ...

    宿泊日
    2016/08/23
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【九州ふっこう割】一押し!ウキドキ【プール利用券付】夏限定★プールで2日間遊ぼう海側リニューアル洋室)

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2016/10/13

    この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ホテルでのご滞在をお楽しみ頂け嬉しく思います。時間帯により大浴場やエレベーターが大変混み合いご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。様々なプランをご用意致しておりますので機会がございましたらぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*k*m*t*f*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応も部屋も立地も非常によかったです。
    猛暑の中、プール付きの宿泊施設のありがたさを大変感じました。
    次回は連泊したいです。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    サンリオキャラクターパーク『ハーモニーランド』1dayパスポート&嬉しい手土産付

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2016/10/05

    この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。プールは夏季のみの期間限定ですのでお楽しみ頂け嬉しく思います。機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*n*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    館内広く、清掃も行き届いており大変過ごしやすかったです。小さい子供連れての旅は何かと大変ですが食事の時も椅子など気を遣って声かけしていただき助かりました。バイキングは子供も大人も満足できる内容だったと思います。子供はカレーがあったらもっとよかったのになぁって言ってましたけど(笑)海鮮丼やさくさくのと...

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一押し!ウキドキ【九州ふっこう割】小学生半額♪食べ飲み放題ファミリーディナーバイキング 海側和室喫煙)

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2016/10/21

    この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。ホテルでのお食事をお楽しみ頂け嬉しく思います。お子様向けのメニューの改善に努めてまいりますので機会がございましたらぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*c*p*o*4*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝のバイキングのメニューに、子供の食べるものの品数がもう少しあればよかったと思います。

    宿泊日
    2016/07/29
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ★早期予約28★【夏休み】小学生半額♪食べ放題☆飲み放題☆ファミリーディナーバイキング-1泊夕朝食付-

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2016/10/05

    この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。改善に努めてまいりますので機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*o*e*h*r*1*7*さんのコメント

    投稿日:2014/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人、小さい子供なので和室にしましたが、非常に満足出来ました。

    宿泊日
    2013/12/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ラックレート【正規料金】RC やっぱりご家族揃って和室【ゆったり寛げる10畳】)

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2014/01/14

    この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。 客室にご満足いただけたようで、幸いでございます。 夏休みにはガーデンプールがオープンし、お子様向けの館内イベントもご準備致しておりますので、是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    r*m*n*6*さんのコメント

    投稿日:2013/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回は、家族旅行で利用しました。大分空港からバスに乗り「ロイヤルホテル前」というバス停で降りたのですが、ホテルが小高い場所にあり、入り口まで坂を上るのがちょっと大変でした。別府の駅からの送迎バスも5時までで、タクシーだと2500円くらいすると言われ車でないと不便だと思いました。 部屋は、大きなベッドふたつ...

    宿泊日
    2013/08/28
    宿泊プラン
    ホテル高層階「グランデフロア」リニューアル2周年キャンペーン◆サンリオ甚平プレゼント◆1泊朝食付

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2013/09/04

    この度は、遠い所別府湾ロイヤルホテルへお越し頂き誠にありがとうございます。空港からのリムジンバス、駅からのバスなど時間等ご要望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様からのお問合せに関して、気配りを持って対応していきたいと思います。今後とも、別府湾ロイヤルホテルを宜しくお願い申し上げます。ぜひ、又のお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    k*z*2*k*m*2*さんのコメント

    投稿日:2013/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツアーや団体の利用の多いところはゆっくりできないよ と聞き、心配していましたが杞憂でした。海に面した広々とした部屋でゆったりすごさせていただきました。夕食のバイキングはメニューは中華っぽかったですね。もう少し地域色あったらとも思いましたが おいしく頂けました。

    宿泊日
    2013/05/04
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】別府・由布院・国東半島の観光拠点に! ツイン利用/1泊2食付(夕食:バイキング)

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2013/05/27

    この度は、別府湾ロイヤルホテルへお越し頂き誠にありがとうございます。ご夕食バイキングに関しましては、お客様のご意見を参考に今回のバイキングに関しての反省会を行い、夏休みに向けてのメニュ-等を検討してまいります。また、大分へお越しの際はぜひ遊びに来て下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    y*f*1*1*さんのコメント

    投稿日:2012/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく子供たちがキティちゃんのお部屋に大喜びでした。何枚も部屋で写真を撮ったり、土禁だったため部屋でゴロゴロしたり、下の子を十分ハイハイして楽しんでくれ、娘は「この部屋素敵!!」と言ってました。アメニティは使わずに持って帰り、夜はキティちゃんぬいぐるみをベッドの近くに移動させて就寝したくらいです。 ...

    宿泊日
    2012/09/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【赤まる!スペシャル】別府・由布院の観光拠点に!キャラクタールーム・ツイン/1泊2食(夕食:和食))

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2012/10/22

    この度は、別府湾ロイヤルホテルへお越し頂き誠にありがとうございます。キティ-のお部屋で、お子様も大変喜んでいただいたようですね。ありがとうございます。今後も、良い思いでがご提供出来るように、スタッフ一同頑張ります。是非、又のお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    k*d*m*h*y*n*n*t*k*r*m*n*さんのコメント

    投稿日:2012/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    小さい子供連れの旅行でした。ハーモニーランドに行きました。夕方に一度チェックインして夕食をとり夜はイルミネーションとショーを見に再びハーモニーランドへ行きました。場所も近くホテル内にもキャラクターの大きなぬいぐるみがあって娘は喜んでました。食事は朝夕共にバイキングで種類も多く満足しました。風景も良か...

    宿泊日
    2012/08/26
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】別府・由布院・国東半島の観光拠点に! 和室利用/1泊2食付(夕食:バイキング)

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2012/10/22

    この度は、別府湾ロイヤルホテルへお越し頂き誠にありがとうございます。ご滞在に関しましては、お子様も大変喜んで頂き本当に嬉しく思っております。また、来年の夏お待ちしております。

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    施設からの返信あり

    k*y*1*6*0*1*さんのコメント

    投稿日:2012/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    息子家族と2部屋利用させていただきました。窓からの景色も最高でキチンと掃除されていて気持ちよく滞在できました。 盆休みだからでしょうか?ビンゴ大会や 子供向けの催しがあり孫が予想以上に気に入ったようでハーモニーランドにいても地獄めぐりに出かけても「早くホテルに戻ろうよ」と繰り返し言っていました。連泊にし...

    宿泊日
    2012/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【赤まる!スペシャル】別府・由布院・国東半島の観光拠点に!ツイン利用/1泊2食付(夕食:バイキング))

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2012/10/22

    この度は、別府湾ロイヤルホテルへお越し頂き誠にありがとうございました。ご滞在に関しましては、お子様も大変喜んで頂き本当に嬉しくおもいます。また、来年の夏休みご家族で、遊びに来てください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*k*w*0*2*さんのコメント

    投稿日:2012/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、娘と二人で利用させていただきました。 和室部屋の予定でしたが 一人2000円プラスでスイートルームを薦めていただき泊ることが出来て大変満足しています。 食事もちょうどいいぐらいの量でした。 次々とタイミング良く運んでいただきました。 また、機会があれば利用させていただきます。

    宿泊日
    2012/02/20
    宿泊プラン
    <遊んでステイ♪> 和室利用/1泊2食付

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2012/04/18

    当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました!!また、当日限定のスイートプランをご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルのスイートルームは昨年リニューアルしたばかりで、いまだに新築の香がします。お部屋からの別府湾の景色はいかがでしたか・・・?スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*o*1*4さんのコメント

    投稿日:2011/11/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    秋の最盛期に宿泊し、フロント・スタッフ皆大忙しみたいでしたが、一人一人に丁寧に対応しており非常に好感がもてました。 また露天風呂からみる朝日が絶景でした。いい滞在ができました。

    宿泊日
    2011/11/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割14】何もしない休日 のんびりdeリゾート【癒しの備長炭ルーム和室<ゆったり寛げる10畳>】)

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2012/04/18

    このたびは別府湾ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。露天風呂から見える別府湾の景色は、毎日見ていても感動します。ラウンジからも同様、美しい景色が広がりますので、ぜひ次回にはご覧下さいませ。別府湾ロイヤルホテルでは季節に応じたご宿泊プランを多数ご用意いたしておりますので、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*u*0*さんのコメント

    投稿日:2011/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子供の誕生日プレゼントにアフリカンサファリのチケット付で格安のプランを見つけたので予約をしました。 ホテルについてチェックインにフロントに行くと、祝日の宿泊と言う事で、スイートルームに格安で宿泊できるという事を教えていただきました。それもホテルに2部屋しかないロイヤルスイートルームでした。とても雰囲気...

    宿泊日
    2011/10/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「アフリカンサファリ」入場券付きプラン−1泊朝食付−【ご家族揃って和室<ゆったり寛げる10畳>】)

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2012/04/18

    お子様のお誕生日、誠におめでとうございます。スタッフもお誕生日との情報をいただいていましたので出来る限りご対応させていただきました。当ホテルの自慢の「ロイヤルスイートルーム」もご満足頂いて嬉しく思います。ありがとうございます。この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様からのお言葉で本当に私たちスタッフは元気づけられます。これからもおもてなしの研鑽に努めてまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*b*f*9*さんのコメント

    投稿日:2011/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お盆休みの混雑の中 スタッフのみなさんの気持ちの良い笑顔に 大満足です。 景色もお料理も良く、夏休みの子供向けの工夫も楽しかったです。 また宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

    宿泊日
    2011/08/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏割28】小学生半額ファミリーリゾートバケーション【ツイン(山側洋室)】)

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2012/04/18

    このたびは別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族皆様で楽しいお腹一杯の思い出をつくっていただけて嬉しく思います。この度のご投稿誠にありがとうございます。これからも皆様からのお声をいただきながらさらに多くの感動をお持ちかえりいただけるようおもてなしの研鑽に努めてまいります。

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    施設からの返信あり

    o*e*u*s*1さんのコメント

    投稿日:2010/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    急遽の宿泊先探しで事前情報もない中でしたので、料金設定から「大したことはないだろう」と思っていましたが、良い意味で期待を裏切られました。部屋の展望も抜群に良く、プールがあって、テレビも32型薄型液晶でしたので子供も大喜びでした。風呂は、温泉町にしては、普通といったところで4点にしていますが、露天もあり...

    宿泊日
    2010/08/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】夏休みはご家族で!1室何名泊まってもポッキリプラン)

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2012/04/27

    この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に快適に過ごしていただけることが私共にとって何よりの願いでございます。今回は有難いお言葉を頂戴いたしましてスタッフみな喜んでおります。これからも、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しておりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    t*k*t*k*1*1*さんのコメント

    投稿日:2010/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この料金での宿泊には大満足です。露天風呂のお湯もゆるめで、眺めもよく、とてもよかったです。急遽フロントで翌朝の食事をお願いしたのですが、内容もよく満足です。 前日に別のホテルに3人で宿泊したのですが、そこよりも安い料金でよい内容だったので、またの機会には是非 こちらを利用しようと思います。

    宿泊日
    2010/08/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】夏休みはご家族で!1室何名泊まってもポッキリプラン)

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2012/04/27

    この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。大浴場や朝食等、ご満足いただきほっとしました。朝食では季節によって調理長がおいしくメニューをお届けしております。ついつい、食べ過ぎてしまったよというお客様のお声を頂くことが嬉しいです。この度のご投稿まことにありがとうございました。またのお帰りを心よりおまちしております。

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    施設からの返信あり

    y*m*h*_*z*0*_*r*さんのコメント

    投稿日:2008/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方の応対が丁寧でした。

    宿泊日
    2008/09/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(まだまだ夏は終わらない♪サンリオテーマパーク「ハーモニーランド」1dayパスポート付き(山側和室))

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2008/09/09

    この度のご利用ありがとうございます。私共のホテルでは、お客様に愛されるホテル作りに全員で取り組みをしております。今後もお褒めの言葉を励みに日々精進します是非、又のお越しをお待ち申し上げております

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    施設からの返信あり

    l*v*2*0*c*n*yさんのコメント

    投稿日:2007/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    従業員の方のサービスが大変親切でよかったです。子供づれでも安心して利用できます。部屋もお風呂も清潔で、眺めもオーシャンビューで、最高でした。食事も和食でしたが良・質とも大満足!!朝もバイキングでしたが楽しく食事できました。ただ子供用の食事が、もう少しおいしければなあ。。。

    宿泊日
    2007/06/09
    宿泊プラン
    ママもうれしい宿泊プラン ウーママステイ
    詳しく見る

    y*f*t*さんのコメント

    投稿日:2007/05/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゴールデンウィークが終わってからの平日利用だったので、お部屋も和室から和洋室にランクアップしてもらえました。3人では、広すぎましたが・・・。食事も洋食のフルコースでしたが、おいしくて大満足でした。お風呂は、今の時期はバラ風呂でしたが、季節によって違うようでした。また機会があれば、利用したいです。

    宿泊日
    2007/05/09
    宿泊プラン
    ママもうれしい宿泊プラン ウーママステイ
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