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ホテル&リゾーツ 別府湾の口コミ

ホテル&リゾーツ 別府湾
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,222人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.82

09月16日00:48更新

152件

109人が満足と
評価しています。

134件中1~20件を表示

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    a*u*i*h*n*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    個人的には要望も聞いて貰えて全体を通して満足でした。ありがとうございます!
    サービスもよし食事も満足、ロビーとか綺麗でした。
    お風呂もよかったです。
    売店に普通の服売ってあったのにビックリ。忘れたときとか汚した時用ですかね。すごい!
    しかし、いくつか気になったことがあります。
    バイキングのときの食事の配...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】夏休み!最大20%OFF!3歳未満のお子様無料!ファミリーディナーバイキング

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2019/08/29

    このたびはHotel & Resorts BEPPUWANにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    全体を通してご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。お気づきの点をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。床に染みがあるのはすぐに確認し、対処致します。朝食会場はディスプレイは導線を工夫し改善に努めてまいります。ご夕食のディナーバイキングは刺身がなく申し訳ございませんでした。ライブキッチンで牛肉のステーキをご用意しておりましたが分かりづらかったようで申し訳ございません。フルーツとビンゴの景品については今後の課題とさせていただきます。
    お客様のご意見を基に改善に努めてまいりますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*o*9*9*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの方の対応が凄く親切で良かったです。
    ハーモニーランドのナイト目的で行ったので帰って時間がなくてバーに行けなかったのが残念でした。もっと遅くまで営業してくれれば最高でした。全体的には良かったです。子供達も満足の様でした。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大4倍!!晴れたらいいね!1日プール券付 -1泊朝食付-

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2019/08/27

    このたびはハーモニーランドのご利用に合わせてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お子様達にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。スタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。バーの営業時間が22:30まででご利用いただけず申し訳ございませんでした。営業時間は今後の課題とさせていただきます。機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*_*1*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的にとてもきれいなホテルでした。
    また機会があれば是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリー】ベッド同士くっついているから添い寝のお子様も安心!朝食はホテルでバイキング

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2019/08/27

    このたびはHotel & Resorts BEPPUWANにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。高評価を賜り大変嬉しく思います。次回お越しいただけるのを楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*m*2*3*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊した後に気づいたんですがウエルカムドリンク付なのに提供されてなかった、残念

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】別府湾を望む露天風呂が自慢♪ラウンジでのウエルカムドリンク1杯付☆ツイン禁煙・洋食17:45開始

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2019/08/25

    このたびはHotel & Resorts BEPPUWANにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ウエルカムドリンクが提供されなかったとの事で大変失礼を致しました事を心よりお詫び申しあげます。なぜご提供できなかったのか原因追及をし関係部署にも伝え改善させていただきます。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*g*7*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊は2回目です。今回は子供の誕生日と重なりレストランも利用しました。スタッフは皆さん親切でビンゴ大会も始めて参加し、子供も楽しんでおりました。
    Free wifiの電波が弱く、ほとんど繋がらず意味がありませんでした。他の部屋の騒音も聞こえましたがホテル側の問題ではないので仕方無いかなと思います。あと窓とカー...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前までのご予約がお得】グランデフロアで過ごす休日 -朝食付-

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2019/08/27

    このたびはお子様のお誕生日にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。クモの巣があったとの事で大変失礼をいたしました事お詫び申し上げます。クモが多く発生する時季は清掃にさらなる注意をするよう担当部署にも伝え改善に努めてまいります。Wi-Fiはアクセスが集中するとつながりにくくなり申し訳ございません。時間帯によってはつながります。ご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。レストランやビンゴ大会などお子様にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*6*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    第2駐車場が狭い

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリー】ベッド同士くっついているから添い寝のお子様も安心!朝食はホテルでバイキング

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2019/08/15

    このたびはHotel & Resorts BEPPUWANにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    第二駐車場のスペースに限りがあり大変申し訳ございません。機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*o*h*c*u*2*4*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    客室の掃除が行き届いていない。バストイレの周りも毛が散らばっていた。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】おんせん県おおいた観光の拠点に!夕食は外で自由に!朝食はホテルでバイキング

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2019/08/14

    このたびはHotel & Resorts BEPPUWANにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋の清掃が行き届いておらず大変失礼を致しました事お詫び申し上げます。担当部署にも伝え確認をとり、清掃の手順や仕上げの確認チェック方法など改善すべきところは致します。
    貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のご意見を基に改善に努めておりますので、機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    快適に過ご過ごすことができました。日出温泉も最高です。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】気ままにぶらりおんせん県おおいたへ!食事も観光も組み立て自由なフリープラン

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2019/08/09

    このたびはHotel & Resorts BEPPUWANにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在を快適にお過ごしいただけ、温泉もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。お部屋タイプやプランも色々ございますので、また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*t*z*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お土産のショップやプールが良かったです。混んでいたので駐車場が遠くなってしまったのは残念でした。月曜日でしたので、朝からキティちゃんが来てくれるイベントがあって、子供には良い思い出ができました。温泉は安心感あり、子供も満足できる内容です。今度は、ナイトプール利用してみたいです。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】気ままにぶらりおんせん県おおいたへ!食事も観光も組み立て自由なフリープラン

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2019/08/05

    このたびはHotel & Resorts BEPPUWANにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    駐車場は空いたスペースにチェックインにお越しの方から駐車していきますので、遠くなり申し訳ございませんでした。
    キティちゃんのモーニングエクササイズにご参加いただきお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。ナイトプールは日焼けを気にせず、ライトアップされ昼間とはガラッと違った雰囲気をお楽しみいただけます。ぜひ次回ご利用くださいませ!またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*w*s*mさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    プール目当ての子供連れ、家族連れの宿泊が多い。高台にあるので、海側からの別府湾の眺望は素晴らしい。PH7なので中性の温泉。部屋は広いが、トイレ、洗面、バスはビジネスホテル用のユニットで大変狭くて、室内はそうでもないのに、このユニット部分だけ特に経年劣化が激しく、臭いがきつい。テレビ画面のサイズが殊の外...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】おんせん県おおいた観光の拠点に!夕食は外で自由に!朝食はホテルでバイキング

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2019/08/06

    このたびはHotel & Resorts BEPPUWANにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊いただきましたお部屋はバス・トイレ、洗面がユニットタイプでしたが、独立タイプのお部屋もございますので次回ご利用の機会がございましたらバス・トイレ・独立タイプのスーペリアツインルームをオススメいたします。臭いがきつかったとの事ですので確認させていただきます。駐車場のスペースに限りがあり申し訳ございません。テレビは今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*u*c*2*4*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの方々が親切でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】おんせん県おおいた観光の拠点に!夕食は外で自由に!朝食はホテルでバイキング

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2019/08/06

    このたびはHotel & Resorts BEPPUWANにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフにお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。様お部屋タイプが色々ございますので、次回ご利用の機会がございましたら違うお部屋タイプでご予約いただければと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*w*q*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回の夜食のバイキングが、品数もなく、お刺身がほとんどなく!最低の夜食でした!朝のバイキングは良かったです!

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】夏休み★最大20%OFF★3歳未満のお子様無料ファミリーディナーバイキング YEOR)

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2019/07/31

    このたびはHotel & Resorts BEPPUWANにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。夕食のバイキングをお楽しみいただけず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。担当部署と連絡をとり改善いたします。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*a*i*o*o*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    スタッフが最低。
    二人部屋の精算を別々にしてくれと、
    何人かの受付係に何度言っても、出来ない。
    レベルが低すぎる。
    どうしたんでしょうか。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人7名(4室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み限定】3歳未満のお子様無料!ファミリーディナーバイキング! -夕朝食付-

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2019/08/06

    このたびはHotel & Resorts BEPPUWANにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    チェックアウトでお時間かかり大変申し訳ございませんでした。全フロントスタッフに精算方法を確認、指導致します。
    貴重なご意見をありがとうございました。お客様のご意見を基に改善に努めておりますので、またご利用の機会をいただければと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    夕食バイキングが2部制の2部の方だったのですが、始まりの時間に行ったにもかかわらず、半分くらいが空っぽの状態。
    子どものエリアも、あるのは3.4種類のみで補充されてない。
    ドリンクバーは炭酸と烏龍茶しかでない。

    朝食は何の説明もなく券だけ回収され、通され自分たちで席確保しなければならない状態だったのですが...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み限定】3歳未満のお子様無料!ファミリーディナーバイキング! −夕朝食付−

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2019/07/19

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、改善してまいります。小さなお子様を抱えてお席を探すのは大変ですのに配慮が足らずご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
    今回頂いたご意見を基に、改めましてウェルカムベビーの宿としてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
    貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    子連れでフレンチに若干の不安があったのでフロントの方に相談し比較的人が少ない時間帯にしてもらいました。レストランのスタッフの方にも配慮をしてもらいながら美味しく頂きました。久しぶりに豪華な食事を楽しむことができたので満足です。お部屋からはオーシャンビューの綺麗な景色が見ることができて癒されました。子...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【フランス料理】プランに迷ったらコレ!ホテルで味わうフランス料理-1泊夕朝食付-スタンダード

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2019/07/03

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応について喜ばしいお言葉をありがとうございます。当ホテルは2019年4月にウェルカムベビーの宿の認定をいただきましたので、お子様連れのお客様にお喜びいただけるよう努めております。お子様用の浴衣を喜んでいただけ、ご家族皆さまでフレンチ料理をご堪能いただけた事大変嬉しく思います。
    今後もお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*u*a*o*0*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子供の誕生日に宿泊しました。その旨を伝えると、海が見える素敵なお部屋に変更して下さいました。サプライズなプレゼントもあり、とても感謝しています。ホテルのベッド並んでいて、他のホテルには無い良さがありました。本当に満足です。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】気ままにぶらりおんせん県おおいたへ!食事も観光も組み立て自由なフリープラン

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2019/08/07

    このたびはお子様のお誕生日にHotel & Resorts BEPPUWANにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。別府湾を一望できる景色を皆さまにお喜びいただいております。
    次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    従業員の方の心遣いもあって、孫と一緒の旅が楽しい旅になりました。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!リゾートキティぬいぐるみ付-1泊夕朝食

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2019/06/21

    この度は、お孫様とのご旅行で数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
    スタッフの対応をお褒めいただき、お客様の喜びの声をもとにさらなるサービス向上につなげてまいります。
    機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*e*o*h*2*4*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フランス料理、とてもおいしかったです。別府に宿泊するときは必ず予約をしています。今回の客室はリニューアルされていたようで,快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人7名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【フランス料理】プランに迷ったらコレ!ホテルで味わうフランス料理-1泊夕朝食付-スタンダード

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2019/08/07

    別府にお越しの際にいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご夕食のフランス料理をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*0*i*t*g*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    前回、子供が露天の花風呂を気に入り2度目の宿泊でした。人数分のお茶、菓子、アメニティまであり、そこはさすがだなぁと思いましたが、子供のスリッパが不良品でフロントで交換してもらうのに時間がかかり、、、あまりにも長いので少し時間がかかるとか、部屋まで持って行くとか言ってもらえたらよかったのに、、、まずそ...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリー】ベッド同士くっついているから添い寝のお子様も安心!朝食はホテルでバイキング

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2019/08/07

    2回目のご利用ありがとうございました。
    フロントでお子様スリッパの交換にお時間がかなりかかったとの事で大変申し訳ございませんでした。ご指摘のようにお時間いただく際はお部屋にお持ちさせていただくべきです。フロントスタッフ全員に周知徹底いたします。
    外国人のお客様のマナーが悪く申し訳ございませんでした。お風呂のマナーはガイドさんにご説明、ご案内をお願いしておりますが、ご案内が行き届いていねいようでご迷惑をおかけいたしました事お詫び申し上げます。改めてガイドさんにきちんと伝えるようお願い致します。露天風呂の温度を計測するなどして温度管理できるよう改善に努めます。
    朝食スタッフの笑顔で皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう指導してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。お子様がバラ湯を気に入っていただいているという事で大変嬉しく思います。
    次回ご利用の際は気持ちよく快適にご滞在いただけるよう改善してまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*o*m*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めての家族旅行で利用させていただきました。小さな子供がいたため、畳の部屋を事前にメールでお願いしており、対応していただいた事、とても有り難かったです。畳の上に敷かれた布団に普段ベットで寝ている子供達もとてお大喜びでした。従業員の方達の対応もとても良かったです。食事がバイキングだったのですが、とにか...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GW限定】3歳未満のお子様無料!ファミリーディナーバイキング<1泊夕朝食付>

    ホテル&リゾーツ 別府湾からの返答返信日:2019/08/09

    このたびはHotel & Resorts BEPPUWANにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    和室のご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
    朝食会場が混雑しカトラリーの場所が分かりづらくご迷惑をおかけいたしました事お詫び申し上げます。お客様のご意見を基に朝食会場の改善に努めております。貴重なご意見をありがとうございました。機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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