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函館・湯の川温泉 ホテル万惣

北海道函館市湯川町1丁目15-3地図

売れ筋ランキング3位

エリア:函館・大沼・江差・松前

お気に入り

1,164

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総合評価

4.30

05月18日00:15更新

230件

195人が満足と
評価しています。

212件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

三度目の宿泊でした!初めから気に入って利用してます!
今回もとても良かったです。夕飯特に飲み放題はお酒を飲める人はやった方が絶対にお得ですよ!
だって生が一杯確か680円?で飲み方が1650円?(アルコールなんでも)だよ!生も安いがこんな安いホテルの飲み方題はない!食べ物も美味しし沢山種類が有った!...

  • 宿泊日2020/01/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/01/07

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

期待通りのお風呂と食事でした。ただ、とても残念な点が。浴場にて全身に刺青のある方が数名いました。点検に来た黒い背広を着たスタッフの方は、それを見ても見ぬふり。作業だけして戻って行きました。(真正面からすれ違っていたので、気づかないはずはないと思います)

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/2食付】 湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付プラン

情報提供元:一休.com

voi********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋に畳みのスペースがあり清潔で大変過し易かったです。食事はバイキングでしたが握り、焼物、揚げ物など各コーナーに板前さんやシェフが居り出来立てを頂く事が出来ました。函館名産のブランドソーセージや牛乳など食材も良く吟味されていて感激しました。
温泉もミストサウナから露天風呂まであり楽しめました。湯上...

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/2食付】 湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付プラン

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/01/06

この度はホテル万惣へご宿泊戴き、誠に有難うございます!
最上級の評価をお客様より戴けた事、大変光栄でございます。
戴いた評価に慢心する事なく、次回ご宿泊頂いた際に同様の評価を戴けるよう精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

yum********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/12/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

リピーターです
食事が美味しくて、この宿にしてます

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 5のつく日!湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/01/03

この度はホテル万惣へ再度ご宿泊戴き、誠に有難うございます!
クチコミを拝見させていただき、概ね当ホテルのサービスにご満足いただけたようで安心いたしました。
次回お越しいただいた際にはお客様に前回よりご満足いただけるサービスを心掛け、今後もスタッフ一丸となり精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

imk********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/12/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全て良かったのですが、食事は朝晩共に最高でした。ラビスタの朝食にさらにカニやマグロが加わった内容で大変充実しており、花畑牧場の品が複数あってとても満足しました。次回は是非連泊で行きたいと思います。

  • 宿泊日2019/12/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 ゾロ目の日!湯の川温泉で快適に過ごすスタンダード2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/01/03

この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます!
口コミを拝見させていただき、当ホテル自慢のビュッフェをご堪能していただけた事が分かり、最大級の評価とお褒めのお言葉を戴けた事、大変感激しております。
今後も皆様から同様の評価を戴けるよう、スタッフ一同、お客様に喜ばれるサービスを心掛けていきたいと思います。
またご宿泊頂き、温泉とお食事をご堪能頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

mdw********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/12/02

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コストパフォーマンスは最高でした。
湯の川での他のホテルと比べると格段に良かったです。
函館での泊りはこれからはここで決まりです。

  • 宿泊日2019/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2019/12/13

この度はホテル万惣へご宿泊戴き、誠に有難うございます!

クチコミを拝見させていただき、概ね当ホテルのサービスにご満足いただけたようで安心いたしました。

次回お越しいただいた際にはお客様に前回よりご満足いただけるサービスを心掛け、今後もスタッフ一丸となり精進してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

k1o********さんのコメント

男性

30代

その他

投稿日:2019/11/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても過ごしやすいホテルでした。

食事は充実していて満足でした。中でもお刺身、お寿司、勝手丼どれも新鮮でした。他にもオープンキッチンの焼き物やデザートも種類豊富で、お腹いっぱいになりました。
今回は温泉に浸かり疲れを取りたい、と思い湯の川温泉に泊まりましたが、夜朝と全てのお湯を楽しみました。芯から...

  • 宿泊日2019/11/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2019/12/13

この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます!

口コミを拝見させていただき、当ホテル自慢のビュッフェをご堪能していただけた事が分かり、最大級の評価とお褒めのお言葉を戴けた事、大変感激しております。

今後も皆様から同様の評価を戴けるよう、スタッフ一同、お客様に喜ばれるサービスを心掛けていきたいと思います。

改善点に関しましては、施設のハード面の改修となりますので、お時間が掛かる事ご了承下さい。

またご宿泊頂き、温泉とお食事をご堪能頂ければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

50代

投稿日:2019/11/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

グレードが高くもう一度泊まってみたい。

  • 宿泊日2019/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 ゾロ目の日!湯の川温泉で快適に過ごすスタンダード2食付

情報提供元:一休.com

pdt********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/11/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一度宿泊したいと思っていて、今回ようやく宿泊しましたが全て大満足でした。全道多数のホテルに宿泊してきましたが、夕朝食は今まででダントツ一番でした!中でも夕食の種類、豪華さ、味、全て素晴らしく、食べたくても食べ尽くすことができない程でした。年1回家族で函館旅行してますが、次回から間違いなくリピートしま...

  • 宿泊日2019/10/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!湯の川温泉で快適に過ごすスタンダード2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2019/12/15

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お食事・お風呂とご満足いただけたとの事で、私共も大変うれしくぞんじます。又、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様にお選びいただけるホテルを、目指してまいります。お忙し中口コミ投稿頂きありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

jws********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2019/11/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お出迎えからフロント対応、とても丁寧なお仕事でした。
旅館自体とてもきれいで清潔感があり、温泉もとても気持ちよく利用できました。

今の時代に珍しくお客さんのほとんどが日本人で温泉や食事処でのマナーも問題なし。
湯上りコーナーなどちょっとした心意気も見られ満足の行く旅館でした。

  • 宿泊日2019/10/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 ゾロ目の日!湯の川温泉で快適に過ごすスタンダード2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2019/12/15

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。温泉、食事に対し大変ご満足頂けたようで、何よりと存じます。
これからもお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

lob********さんのコメント

男性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2019/10/26

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ここで評価しても改善されないと思いますが、他のサイトでも目にしたのであえて書きます。
夕食時にいる寿司の職人(いくら、うに)の態度が高慢です。寿司を出し惜しみして、こちらから言わなければ出しません。催促すると嫌味を言われる始末。しかも寿司は箱の中に余るほど隠してあるのに。信じられない行動です。3回宿...

  • 宿泊日2019/09/14
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!北海道14days】ポイント最大10倍!夕朝食ビュッフェを堪能 温泉と食の大満喫/2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2019/12/15

この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。スタッフの対応にて、不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。にもかかわらず、3度もご利用いただき、本当にありがとうございました。今一度お客様への接客対応を見直しおもてなしとは何か、スタッフ一同お客様へ接してまいります。
これからもお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

ham********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/10/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

函館旅行の際に朝夕2食付き、和室にて利用させて頂きました。函館の中でビュッフェの評価が高くコスパがよかったので理由でホテル万惣に決めました。改装したこともあり部屋はまだ新しく綺麗でした。お風呂もいろいろな種類のお風呂、サウナがありいろいろ楽しめました。洗い場が独立していたのは初めてでしたが新しいスタ...

  • 宿泊日2019/10/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 5のつく日!湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2019/12/15

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ビュッフェ、お部屋、温泉に対して大変ご満足頂けたようで、何よりと存じます。
これからもお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/10/03

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回で3度目の利用でしたが、クーポン利用でとてもお安く泊まれました。
ここの楽しみはお食事。期待通りの内容でした。
朝食のパンもとても美味しいです。
また是非利用したいです。

  • 宿泊日2019/09/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 5のつく日!湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2019/10/06

この度は、3度目のご利用頂き誠にありがとうございました。お食事に、ご満足頂けたようで、何よりと存じます。
これからもお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

myz********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/09/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

土曜日に泊まりました。部屋も和洋室で満足。特に指定はしませんでしたが、旧館だったようで
今度は新館に泊まってみたいです。気になったのはエステをしたかったのですが男の人しかおらずできないとのことでした。そこだけはがっかりです。
癒しをかねてエステも楽しみだったので
休みがあるとは知らず残念でした。
今...

  • 宿泊日2019/09/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 ゾロ目の日!湯の川温泉で快適に過ごすスタンダード2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2019/10/06

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お食事に、ご満足頂けたようで、何よりと存じます。
又、エステの件につきましては、大変申し訳ございませんでした、お客様にご迷惑をおかけしないよう検討いたします。
これからもお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/09/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

入り口から美しい佇まいで出迎えていただきました。
露天風呂が工事中ではありましたが、それでも満足のいく滞在でした。
函館らしいお湯と洋室ながらも、どこか日本らしい雰囲気を楽しめるお部屋に大満足です。

  • 宿泊日2019/07/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!湯の川温泉で快適に過ごすスタンダード2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2019/10/06

この度は、当ホテルを、ご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで、何よりと存じます。又、露天風呂の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

g*a*d*u*_*3*7さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事は夕、朝 どちらもとても美味しく大変満足しました。お風呂、部屋も含めてホテル全体も綺麗で、全館禁煙であり、気持ちよく過ごす事が出来ました。次も函館に観光の時は利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2019/09/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート11days】ポイント最大10倍!夕朝食ビュッフェを堪能!温泉と食の大満喫/2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2019/10/06

この度は、当ホテルを、ご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋・お風呂にと、ご満足頂けたようで、何よりと存じます。
これからもお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/23

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回3回目の宿泊でした。2度目に普通のツインにしたのですが、1度目に泊まったデラックスツインの部屋の天井が高かったのがとても開放的で気に入ったため、今回はデラックスツインにしました。わくわくしながら部屋に入ると、あれ?天井が高くない、、。すぐにフロントに電話をして、デラックスツインはこの部屋であって...

  • 宿泊日2019/09/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 5のつく日!湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2019/10/06

この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘のフロントスタッフにつきましては、不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした、設備に対しての知識・お客様への対応を再度教育を徹底してまいります。又、当人も深く反省しており今後は、このような事が無いよう努めてまいります、重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回も満足でしたので、またお邪魔しました。
今回も温泉、食事、接客、すべて完璧でした。
食事会場やエレベーター内で出会った宿泊客も
またステキな方々で楽しく過ごせました。

父と数十年ぶりの旅でした。
いい思い出が出来て感謝です。

  • 宿泊日2019/09/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/2食付】 湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付プラン

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2019/10/06

この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで、何よりと存じます。
これからもお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

r*j*c*4*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/09/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

食事はとても美味しかったが部屋が3人でわ狭く感じました。

  • 宿泊日2019/09/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!大好評、夕朝食ビュッフェを堪能 温泉と食の大満喫/2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2019/10/06

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お食事に、ご満足頂けたようで、何よりと存じます。
これからもお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

s*r*m*t*sさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/09/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

丁寧で優しいお出迎えでした。最初で気持ち掴まれました(笑)夏の終わり、ロビーの風鈴も涼しげ。机が低めのフロントにどの年代も受付しやすく圧迫感無いと感じ。客室までの案内はありませんがさっぱりして好みです。シンプルできれいなテラス付きのお部屋。実はひげそりアメニティにあると思いましたが無くて持って来ず、...

  • 宿泊日2019/09/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【好評につき販売延長】ポイント最大10倍!夕朝食ビュッフェを堪能!温泉と食の大満喫/2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2019/12/15

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。施設、お部屋、お食事について大変ご満足頂けたようで、何よりと存じます。
これからもお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

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