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函館・湯の川温泉 ホテル万惣

北海道函館市湯川町1丁目15-3地図

売れ筋ランキング3位

エリア:函館・大沼・江差・松前

お気に入り

1,162

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総合評価

4.32

05月10日00:15更新

227件

194人が満足と
評価しています。

sak********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/09/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

バイキングの品数は多い!とは感じませんでしたが、ひとつひとつ質が高くてとても美味しかったです。蟹とお寿司と五島軒のカレーが美味しかったです。朝食に出たたまごサンドも美味しかった。お風呂も綺麗で快適でした。スタッフの方々もサービス精神が素敵で、小さな子供連れで騒がしくしてしまいましたがどの方も優しい心...

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/09/07

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事・お風呂には、ご満足頂け、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。又、冷蔵庫の音に関しては、申し訳ありません。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

qgy********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/09/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客、食事、風呂の清潔さ、館内の消毒等ほぼ全てが満足でした。
ただ客室がもう少し広ければと思いましたが、料金的には仕方がないのかなと!
もう一度来たいと思うホテルでした。

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】湯の川温泉で快適に過ごす 2食付プラン

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/09/06

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事・お風呂には、ご満足頂け私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
ホテル万惣 宿泊支配人 中野

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お世話になりました!お部屋もお風呂も清潔でとても気持ち良く過ごす事が出来ました。
夕食 朝食も美味しくいただきました。また伺いたいと思っています。ただ一つ残念だったのが食堂のテーブルにある醤油ですかね!コレは美味しくなかったです。お刺身の味を殺してました。

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 5のつく日!湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/09/03

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋・お食事・お風呂にと、ご満足頂け、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。又、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/08/27

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

夕食がお粗末でした。ステーキは牛脂注入肉で焼いたものを大量保管。お寿司は定番ネタ以外が補充がありませんでした。コロナ対策で密にならないよう時間をずらしているなら全種補充はして欲しいです。焼き物揚げ物コーナーは焼いたものを横のバットに保管されていて冷めたものを提供されていました。ちょうど調理中だったの...

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!湯の川温泉で快適に過ごすスタンダード2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/08/29

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事全般についてご指摘いただき、ありごうございます。次はご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回で3回目の利用です。前回は食事の質と量にびっくりしましたが、今回は多少コロナの影響で質と量にはマイナス1ポイント。
ただ、色々工夫しているところは好感が持てました。受け付けの方の表情に疲れが見えたのでマイナス1ポイント
管理者の方は、フォローして欲しいと感じました。
来年もまた、お邪魔したいと思...

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/2食付】 湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付プラン

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/08/27

この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とっても満足でした。
お部屋もキレイで過ごしやすく、清掃も行き届いてると思います。
今回知り合いに、ご飯が評判良いと聞き、こちらに決めました。
教えてもらったとおり、ご飯はどれも美味しく大満足!
マグロが大好きな下の子は、夕食のマグロ(中トロ?)
が最高だったようです。
朝食も、海鮮丼もパンもどちら...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/2食付】 湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付プラン

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/08/27

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事・お部屋に、ご満足頂け、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ali********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食バイキングのコロナ対策は徹底されていたと感じます。宿泊客の手袋とマスクが必須でしたし、従業員が取り分けてくれたり、小皿にされていてよかったです。カニが嬉しかったです。お寿司の中トロが本当においしかったです。バイキングで中トロがあるのはさすが北海道だなと思いました。海鮮やステーキ、カレーなどがいろ...

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/2食付】 湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付プラン

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/08/22

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事・お風呂にご満足頂け、コロナウイルス対策にも、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

jwc********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お風呂は強酸性でとっても良かったです
近ければ毎日でも入りたい北海道で唯一無二な温泉です
夕食はイマイチでした

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/2食付】 湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付プラン

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/08/20

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お風呂には、ご満足頂け、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
ホテル万惣 宿泊支配人 中野

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mar********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

この度はお世話になりました。家族4人、食事を含め満足する宿泊でした。今回コロナ禍の中、配膳や清掃を含めご苦労が多いと思います。クリアになった際はまた伺って思う存分お風呂に食事を楽しみたいと思います。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/2食付】 湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付プラン

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/08/20

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。コロナウイルス対応について、労いのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/16

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

外観となかのギャップが凄かった。
お食事はかなり人がいて密だったし、手袋をはめてのバイキングは落としそうで怖かった。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/2食付】 湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付プラン

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/08/20

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事の件貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事がよかったです。
その場で出来立てでした。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/2食付】 湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付プラン

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/08/15

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事にご満足頂け、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

swk********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

朝夕食共とても美味しかったです!!メニューもそうですが味付けも美味しく大変満足でした。コロナ対策も万全で安心して宿泊できました。コロナが収束したらまた是非利用してみたいです!ただお客様の中にマスクを付けず湯上りラウンジで大声で話す方やマスクをしていても食事会場、大浴場で距離をとらず大声で話すお客様が...

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/08/04

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事・コロナウイルス対策にご満足頂け、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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enc********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿の創意工夫、努力がとてもよくわかるホテルです。
立地が悪く窓からの景観が良くない、同じく立地のせいで完全な露天風呂が作れなかった、といったネガを跳ね飛ばす工夫が随所にみられます。一番わかりやすいのが食事です。
食事は夕食も朝食もとても美味しい。高級食材を使わなくてもおいしい料理はできる良い見本です...

  • 宿泊日2020/07/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/07/27

この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。コロナ対策についてと、お食事に沢山のお褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました

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flg********さんのコメント

50代

カップル

投稿日:2020/07/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

食事は、種類も豊富で、お寿司もきれいだしおいしかったです。夕張メロンもありましたが、味にムラがあり残念でした

  • 宿泊日2020/07/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【どうみん割専用プラン】温泉で癒されて、自慢のバイキングで舌鼓♪ スタンダードプラン/2食付)

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/08/03

この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事には、ご満足頂け、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。 又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。 お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。ホテル万惣 中野

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app********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/07/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ騒動の中不安がなかったわけではないのですが、感染対策も最新の注意の中確実に実行されていて安心して過ごせました。
道民割が19日までgotoトラベルが22日から、その間の20日空いてるかな〜と思い狙ったのですが
狙い通りだったのか?たまたまか?
お風呂も3度いただきましたが毎回5人以下でのんびり...

  • 宿泊日2020/07/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/07/23

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事・お風呂には、ご満足頂け、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。、又、エレベーターの件については、大変申し訳ございません、今後はこのような事がないよう、スタッフにも十分教育徹底させてまいります。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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rys********さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2020/07/21

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何度か泊まっていますが、夕食が、とても良いです。種類も多く、お寿司、ステーキ、かになど、とても美味しいです。コロナで、とても気をつけているようで、トングは使わず、小鉢に入っていたり、ライブキッチンは、取り分けてくれます。いつもは大浴場の休むホールに、飲み物や、アイスなどありましたが、全部置いてなかっ...

  • 宿泊日2020/07/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/07/23

この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事には、ご満足頂け、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

sgq********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/07/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

子供達から結婚記念日、誕生日のお祝いで万惣宿泊をプレゼントしてもらいました!
2年前にも万惣をプレゼントしてもらい、また行きたいと話をしていたら😊コロナで世の中ザワついてますが、今月は洞爺、定山渓、函館万惣と毎週ホテル巡り、先月は阿寒に行って来ました。私達は旅行が大好きで、両親や娘夫婦に孫と一緒に...

  • 宿泊日2020/07/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 5のつく日!湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/07/21

この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。特別な記念日の思い出作りに貢献でき、お褒めのお言葉もいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
ホテル万惣 宿泊支配人 中野

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/06/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナが心配の中おじゃましましたが、対策が行き届いててとても良かったです。
特に食事会場の対策が徹底してて安心して過ごせました。

  • 宿泊日2020/06/19
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント最大10倍!夕朝食ビュッフェを堪能!温泉と食の大満喫/2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/06/30

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。コロナウイルス対応に、ご安心いただけお寛ぎできたのであれば、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mom********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/04/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて利用しましたが、食事の味付けとか私好みでとても良かったです。
有料でもいいから、マッサージ機があるといいなと思います。
またすぐ行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/04/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/05/19

この度はホテル万惣へご宿泊戴き、誠に有難うございます!

クチコミを拝見させていただき、概ね当ホテルのサービスにご満足いただけたようで安心いたしました。

次回お越しいただいた際にはお客様に前回よりご満足いただけるサービスを心掛け、今後もスタッフ一丸となり精進してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

hsb********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/04/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

二度目の宿泊でしたが、とても良いホテルでしたが1つ朝のサラダのキュウリが腐っていたのがとても残念前日の夕食の使い回しのようで夕食の物も良くなった。

  • 宿泊日2020/04/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/2食付】 湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付プラン

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