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函館・湯の川温泉 ホテル万惣の口コミ

函館・湯の川温泉 ホテル万惣

北海道函館市湯川町1丁目15-3 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:函館・大沼・江差・松前

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総合評価

4.31

08月08日00:55更新

181件

157人が満足と
評価しています。

169件中21~40件を表示

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    te7********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2泊しましたが、総合的に大変満足できるホテルでした。
    客室、ロビーなど新しく清掃も行き届いています。
    お風呂も大きく、清潔でゆっくりできました。
    アメニティでは、風呂に行く際のカゴやタビ型のソックスも用意されるなど気がきいています。
    レストランもビュッフェ形式ですが、刺身やお肉、寿司、などどれも美味しく...

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル万惣へご宿泊戴き、誠に有難うございます!

    最上級の評価をお客様より戴けた事、大変光栄でございます。

    戴いた評価に慢心する事なく、次回ご宿泊頂いた際に同様の評価を戴けるよう精進してまいります。

    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、食事、施設全てにおいて満足でき、
    非常にクオリティの高いホテルでした。
    また是非宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hrk********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食朝食共に大満足です。口コミ通りの食事内容でした。個人的には夕食の綿あめが、子どもと楽しめました。朝からステーキが食べられるのもスゴイ。お風呂もお肌つるつるになりました。備え付けの足袋型の靴下も小股が痛くならず便利。浴槽と洗い場がそれぞれ独立しているのは微妙かな。またお邪魔したい宿です。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/01/16

    この度はホテル万惣へご宿泊戴き、誠に有難うございます!
    クチコミを拝見させていただき、概ね当ホテルのサービスにご満足いただけたようで安心いたしました。
    次回お越しいただいた際にはお客様に前回よりご満足いただけるサービスを心掛け、今後もスタッフ一丸となり精進してまいります。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gen********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一泊二日で家族三人で利用させていただきました。夕食、朝食共に満足です。温泉もとても良かったです。中学生の息子もまた利用したいと満足していました。卓球場が気に入ったみたいです。大人的には、もう少し酒を楽しめる場所があれば最高だと思います。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!大好評、夕朝食ビュッフェを堪能 温泉と食の大満喫/2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/01/14

    この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます!
    口コミを拝見させていただき、当ホテル自慢のビュッフェに対し、高い評価を戴けた事、大変嬉しく思います。
    次回は最高の評価を戴けるよう、お客様に喜ばれるサービスとは何かを常に考え、スタッフ全員で実践させていただければと思います。
    お酒を楽しめる場所に関しましては、ホテル内にて検討させていただき、すぐに実現とはまいりませんが出来るだけご要望にお応えできるよう努めさせていただきます。
    是非またご宿泊頂き、温泉とお食事をご堪能頂ければ幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    三度目の宿泊でした!初めから気に入って利用してます!
    今回もとても良かったです。夕飯特に飲み放題はお酒を飲める人はやった方が絶対にお得ですよ!
    だって生が一杯確か680円?で飲み方が1650円?(アルコールなんでも)だよ!生も安いがこんな安いホテルの飲み方題はない!食べ物も美味しし沢山種類が有った!
    スッタフ...

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/01/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    期待通りのお風呂と食事でした。ただ、とても残念な点が。浴場にて全身に刺青のある方が数名いました。点検に来た黒い背広を着たスタッフの方は、それを見ても見ぬふり。作業だけして戻って行きました。(真正面からすれ違っていたので、気づかないはずはないと思います)

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード/2食付】 湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    voi********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋に畳みのスペースがあり清潔で大変過し易かったです。食事はバイキングでしたが握り、焼物、揚げ物など各コーナーに板前さんやシェフが居り出来立てを頂く事が出来ました。函館名産のブランドソーセージや牛乳など食材も良く吟味されていて感激しました。
    温泉もミストサウナから露天風呂まであり楽しめました。湯上...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード/2食付】 湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付プラン

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/01/06

    この度はホテル万惣へご宿泊戴き、誠に有難うございます!
    最上級の評価をお客様より戴けた事、大変光栄でございます。
    戴いた評価に慢心する事なく、次回ご宿泊頂いた際に同様の評価を戴けるよう精進してまいります。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yum********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    リピーターです
    食事が美味しくて、この宿にしてます

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 5のつく日!湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/01/03

    この度はホテル万惣へ再度ご宿泊戴き、誠に有難うございます!
    クチコミを拝見させていただき、概ね当ホテルのサービスにご満足いただけたようで安心いたしました。
    次回お越しいただいた際にはお客様に前回よりご満足いただけるサービスを心掛け、今後もスタッフ一丸となり精進してまいります。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    imk********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て良かったのですが、食事は朝晩共に最高でした。ラビスタの朝食にさらにカニやマグロが加わった内容で大変充実しており、花畑牧場の品が複数あってとても満足しました。次回は是非連泊で行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 ゾロ目の日!湯の川温泉で快適に過ごすスタンダード2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/01/03

    この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます!
    口コミを拝見させていただき、当ホテル自慢のビュッフェをご堪能していただけた事が分かり、最大級の評価とお褒めのお言葉を戴けた事、大変感激しております。
    今後も皆様から同様の評価を戴けるよう、スタッフ一同、お客様に喜ばれるサービスを心掛けていきたいと思います。
    またご宿泊頂き、温泉とお食事をご堪能頂ければ幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mdw********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コストパフォーマンスは最高でした。
    湯の川での他のホテルと比べると格段に良かったです。
    函館での泊りはこれからはここで決まりです。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2019/12/13

    この度はホテル万惣へご宿泊戴き、誠に有難うございます!

    クチコミを拝見させていただき、概ね当ホテルのサービスにご満足いただけたようで安心いたしました。

    次回お越しいただいた際にはお客様に前回よりご満足いただけるサービスを心掛け、今後もスタッフ一丸となり精進してまいります。

    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k1o********さんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても過ごしやすいホテルでした。

    食事は充実していて満足でした。中でもお刺身、お寿司、勝手丼どれも新鮮でした。他にもオープンキッチンの焼き物やデザートも種類豊富で、お腹いっぱいになりました。
    今回は温泉に浸かり疲れを取りたい、と思い湯の川温泉に泊まりましたが、夜朝と全てのお湯を楽しみました。芯から温...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2019/12/13

    この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます!

    口コミを拝見させていただき、当ホテル自慢のビュッフェをご堪能していただけた事が分かり、最大級の評価とお褒めのお言葉を戴けた事、大変感激しております。

    今後も皆様から同様の評価を戴けるよう、スタッフ一同、お客様に喜ばれるサービスを心掛けていきたいと思います。

    改善点に関しましては、施設のハード面の改修となりますので、お時間が掛かる事ご了承下さい。

    またご宿泊頂き、温泉とお食事をご堪能頂ければ幸いでございます。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    50代
    投稿日:2019/11/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    グレードが高くもう一度泊まってみたい。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 ゾロ目の日!湯の川温泉で快適に過ごすスタンダード2食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    pdt********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一度宿泊したいと思っていて、今回ようやく宿泊しましたが全て大満足でした。全道多数のホテルに宿泊してきましたが、夕朝食は今まででダントツ一番でした!中でも夕食の種類、豪華さ、味、全て素晴らしく、食べたくても食べ尽くすことができない程でした。年1回家族で函館旅行してますが、次回から間違いなくリピートしま...

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!湯の川温泉で快適に過ごすスタンダード2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2019/12/15

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お食事・お風呂とご満足いただけたとの事で、私共も大変うれしくぞんじます。又、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    これからも、お客様にお選びいただけるホテルを、目指してまいります。お忙し中口コミ投稿頂きありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

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    施設からの返信あり

    jws********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お出迎えからフロント対応、とても丁寧なお仕事でした。
    旅館自体とてもきれいで清潔感があり、温泉もとても気持ちよく利用できました。

    今の時代に珍しくお客さんのほとんどが日本人で温泉や食事処でのマナーも問題なし。
    湯上りコーナーなどちょっとした心意気も見られ満足の行く旅館でした。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 ゾロ目の日!湯の川温泉で快適に過ごすスタンダード2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2019/12/15

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。温泉、食事に対し大変ご満足頂けたようで、何よりと存じます。
    これからもお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
    又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    lob********さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ここで評価しても改善されないと思いますが、他のサイトでも目にしたのであえて書きます。
    夕食時にいる寿司の職人(いくら、うに)の態度が高慢です。寿司を出し惜しみして、こちらから言わなければ出しません。催促すると嫌味を言われる始末。しかも寿司は箱の中に余るほど隠してあるのに。信じられない行動です。3回宿泊...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!北海道14days】ポイント最大10倍!夕朝食ビュッフェを堪能 温泉と食の大満喫/2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2019/12/15

    この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。スタッフの対応にて、不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。にもかかわらず、3度もご利用いただき、本当にありがとうございました。今一度お客様への接客対応を見直しおもてなしとは何か、スタッフ一同お客様へ接してまいります。
    これからもお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
    又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ham********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    函館旅行の際に朝夕2食付き、和室にて利用させて頂きました。函館の中でビュッフェの評価が高くコスパがよかったので理由でホテル万惣に決めました。改装したこともあり部屋はまだ新しく綺麗でした。お風呂もいろいろな種類のお風呂、サウナがありいろいろ楽しめました。洗い場が独立していたのは初めてでしたが新しいスタ...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 5のつく日!湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2019/12/15

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ビュッフェ、お部屋、温泉に対して大変ご満足頂けたようで、何よりと存じます。
    これからもお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
    又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/03
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回で3度目の利用でしたが、クーポン利用でとてもお安く泊まれました。
    ここの楽しみはお食事。期待通りの内容でした。
    朝食のパンもとても美味しいです。
    また是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 5のつく日!湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2019/10/06

    この度は、3度目のご利用頂き誠にありがとうございました。お食事に、ご満足頂けたようで、何よりと存じます。
    これからもお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
    又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    myz********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    土曜日に泊まりました。部屋も和洋室で満足。特に指定はしませんでしたが、旧館だったようで
    今度は新館に泊まってみたいです。気になったのはエステをしたかったのですが男の人しかおらずできないとのことでした。そこだけはがっかりです。
    癒しをかねてエステも楽しみだったので
    休みがあるとは知らず残念でした。
    今度は...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 ゾロ目の日!湯の川温泉で快適に過ごすスタンダード2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2019/10/06

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お食事に、ご満足頂けたようで、何よりと存じます。
    又、エステの件につきましては、大変申し訳ございませんでした、お客様にご迷惑をおかけしないよう検討いたします。
    これからもお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
    又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    入り口から美しい佇まいで出迎えていただきました。
    露天風呂が工事中ではありましたが、それでも満足のいく滞在でした。
    函館らしいお湯と洋室ながらも、どこか日本らしい雰囲気を楽しめるお部屋に大満足です。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!湯の川温泉で快適に過ごすスタンダード2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2019/10/06

    この度は、当ホテルを、ご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで、何よりと存じます。又、露天風呂の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
    又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*a*d*u*_*3*7さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事は夕、朝 どちらもとても美味しく大変満足しました。お風呂、部屋も含めてホテル全体も綺麗で、全館禁煙であり、気持ちよく過ごす事が出来ました。次も函館に観光の時は利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】ポイント最大10倍!夕朝食ビュッフェを堪能!温泉と食の大満喫/2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2019/10/06

    この度は、当ホテルを、ご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋・お風呂にと、ご満足頂けたようで、何よりと存じます。
    これからもお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
    又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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