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函館・湯の川温泉 ホテル万惣の口コミ

函館・湯の川温泉 ホテル万惣

北海道函館市湯川町1丁目15-3 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:函館・大沼・江差・松前

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867

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総合評価

4.28

04月06日00:14更新

174件

150人が満足と
評価しています。

165件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/07/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕食なしにしたけど朝食がとても美味しくて種類もあって感激しました。夕食も食べれば良かったと後悔。スタッフの皆さんも親切で丁寧でした。お部屋が狭くてゆったりできなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2018/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】 函館観光やお仕事の後に レイトチェックイン朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良くも悪くもあっさりした接客でそれでいて丁寧な対応なので、自分には心地よかったです。
    部屋は綺麗に清掃されていて気持ち良かった。ただ、バリアフリー対策なのか洗面とトイレの入り口の段差を木製の板で傾斜にしてあり、滑るのでかえって怖かった。ない方が良かったです。
    また冷蔵庫が冷えにくかったのと(騒音防止の...

    宿泊日
    2018/06/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約60/ポイント最大12倍/2食付】2ヶ月先の函館旅行に最適 60日前先行予約 お得な2食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/11
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GWに2泊致しました。立地が非常に便利で、空港から直接お気に入りの御鮨屋さんに寄って、徒歩でホテルにたどり着くことができました。また、翌日も五稜郭に遊びに行くには、市電で10分ほど、タクシーでも1300円〜1500円程度なので、観光には非常に便利です。お部屋に豪華さはありませんが、コンパクトにまとまっており、居...

    宿泊日
    2018/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】ポイント倍増キャンペーンで最大15倍! 函館観光やお仕事の後に レイトチェックイン+朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/04/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    函館桜開花シーズンに利用しました。
    旅館にあらかじめ景色のいい部屋をお願いしたところ、繁忙期にも関わらずバルコニー側の最上階端の部屋を取ってくれました。
    景色は100点といかないものの海も見えていい風も吹いて満足のいくものでした。手すりが鉄のもので細かったので少し怖い感じもありました。
    浴場はイメージ通り...

    宿泊日
    2018/04/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2名様限定/2食付】 カップル・御夫婦・友達と函館旅行に ペアで函館旅行2食付プラン

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2019/02/02

    この度はホテル万惣へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊されたお部屋も喜んで頂けたようで嬉しく思います。

    景色に関しましては、海沿いではありませんが海岸のそよ風を感じていただける
    ホテルです。

    お客様から頂いたご感想やご意見を拝見させていただき、これからのサービスの向上の参考とさせていただきます。

    お客様のまたの御予約・御宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    ホテル万惣 営業部長

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*_*t*k*_*i*o*a*aさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ご飯おいしくいただきました。また機会有りましたら利用します

    宿泊日
    2017/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン/2食付
    詳しく見る

    k*5*0*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    地元の知人に強く勧められ一泊し、評判どおり食事も施設も満足です。バルコニーから見える駐車場の地面に描かれたイカも素敵でした。
    浴場も湯の川温泉の他のホテルのそれとは大きく異なり斬新なデザインには驚きでした。
    ただ、壷湯について残念な点が三つほど。
    一つ目、レトロ風の色であれば趣もありますが、艶やか色の...

    宿泊日
    2017/08/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで!
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    y*m*y*k*2*0*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルが分かりずらい。駐車場狭い。砂利で、暗いし。
    禁煙部屋を予約したつもりが、喫煙部屋に。ファブしても、全然ダメ。
    しかも、狭い。フトン4つで、お茶も飲めない。
    風呂は、凝った造りでいいかも。朝食は、海鮮や網焼きもあり、良かったです。

    宿泊日
    2017/08/03
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード/朝食付】 函館観光やお仕事の後にゆったりと過ごす♪ レイトチェックインOKプラン/朝)
    詳しく見る

    s*r*a*a*iさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて宿泊しました。このシーズンのお値段はどこも非常に高く驚きますが、ここは許容範囲内だったので宿泊してみました。
    部屋は3人だとちょっとぎりぎりの広さですが必要な設備は揃っておりよかったです。
    食事は大変美味しかったのですが、混雑していたためか会場のテーブルの感覚が狭く料理との距離も狭いため少し落ち...

    宿泊日
    2017/06/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙和洋室/2食付
    詳しく見る

    t*k*k*1*2*a*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備が古く食事もそこそこでした。ですがコスパを考えると夏休み中にも関わらず、非常にお得に利用できました。大浴場もありますし、ビジネスホテルに比べれば大満足です。新館がオープンするとのことで、そちらのほうも気になります。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約14前~】温泉で癒されよう!ご夕食は海の幸中心!和食膳10品+朝食ビュッフェの2食付プラン)
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    g*r*r*6*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/08/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    改修前の状況を考慮すると、施設の評価はこの程度と思われます。
    フロントの対応は、チェックイン時に入浴時間やチェックアウト時間の説明がないなど、基本的なことが出来ておらず、社員教育が不十分と感じました。

    宿泊日
    2016/08/27
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶ限定企画・お土産めぐり☆】お得に函館旅行!旅の途中にうれしい特典もりだくさん!朝食付)
    詳しく見る

    m*t*u*o*i*9*2*6*3さんのコメント

    投稿日:2014/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    満足でした。

    宿泊日
    2014/05/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネス・一人旅◎】◆早割7日前◆ ちょっと早めのご予約でもお得♪■2食付+駐車場無料■出張プラン)

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2014/05/19

     この度はご宿泊ご利用いただきまして有難うございました。また函館方面お出掛け機会ございましたらご利用宜しくお願い致します。 予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*y*k*i*o*2*4さんのコメント

    投稿日:2014/04/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    リピーターです。料金が格安なので料理はあまり期待してません。 でも部屋食で、鍋や陶板焼と頑張っていました。豪華にみえました。 努力は伝わります。温泉はGOOD^_^ やっぱり、ゆったりのんびりしたい時は利用します。よろしく。

    宿泊日
    2014/04/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お部屋食】 ご夕食は和食料理全10品!リーズナブルなベストプライス!2食付〜♪ 温泉で癒されよう)

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2014/04/21

     いつもいつもご利用ご宿泊いただきまして有難うございます。当館ハード面では他のお宿様より不十分ではございますが、概ねご満足されましたようで何よりでございました。これからも湯の川温泉一のリーズナブルな温泉宿としてお客様に喜んでお帰りいただけるようスタッフ一同頑張ってご対応させていただきます、どうぞ今後ともご利用宜しくお願い致します。  予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*i*2*s*t*k*さんのコメント

    投稿日:2014/04/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    リーズナブルでよかったです。朝のバイキングのカレーが美味しかったです。

    宿泊日
    2014/03/31
    宿泊プラン
    【お日にち限定/お部屋食】※早割を予約し損ねたあなたに最終セール※日程合えばラッキー♪2食付〜

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2014/04/07

     この度はご遠方よりお越しいただきご宿泊ご利用有難うございました。これからも湯の川温泉一のリーズナブルな温泉宿として皆様に喜んでお帰りいただけるよう頑張ります、どうぞ宜しくお願い致します。 予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*i*a*c*a*さんのコメント

    投稿日:2014/01/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    料金にしては悪くはありませんでしたが 館内がカビ臭くなんとなく居心地がそれだけでちょっと低めの評価になりました

    宿泊日
    2013/07/19
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】東館 和室/2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2014/01/20

     昨年夏にはご宿泊ご利用頂きまして、又ご投稿いただき有難うございました。なにぶんにも古い温泉宿でございまして館内のにおい等ではご不快な思いをさせて申し訳ございませんでしたお詫び申し上げます。これからも湯の川温泉一のリーズナブルな温泉宿として皆様に喜んでお帰り頂けるようスタッフ一同頑張ってご対応させていただきます、どうぞ宜しくお願い致します。 2014年1月17日 予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*n*9*2*さんのコメント

    投稿日:2014/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リーズナブルで満足しました。二泊したおかげで函館を一通り観光でき、温泉も満喫できました。従業員の接客も好印象でした。機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2014/01/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スペシャルプライスプラン】雅館 和室/2食付 温泉で癒されよう)

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2014/01/10

     この度はご滞在でのご宿泊ご利用頂きまして有難うございました。概ねご満足いただけましたようで何よりでございました、又季節の異なる時期でもお越し下さいますようお願い致します。 予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*e*r*o*s*iさんのコメント

    投稿日:2013/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    駐車場の位置が分かりにくく一度通り過ぎてしまいました。 フロントの方がとても親切で、色々と聞きやすかったです。 こちらの都合でご迷惑をかけてしまったのが申し訳ない・・・。 都合に合わせて時間も変更していただけたりで助かりました。 部屋に置いてあった夜景バスのプランにロープウェイ付きも書いてあったのですが...

    宿泊日
    2013/08/15
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】夕食はレストランで!・和室

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2013/08/23

      この度はご宿泊ご利用いただきまして有難うございました。いつも全員のスタッフがお客様に喜んでいただけるようなお褒めのお言葉を頂けるようにして行きたいと存じます、どうぞ宜しくお願い致します。 予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*c*m*n*y*さんのコメント

    投稿日:2013/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お盆中に家族3人で利用しました。部屋も綺麗で、景色もよくスタッフのサービスがよいのが印象的でした。 夕食は豪華さはありませんでしたが、値段に合わせて工夫しているなという感じでした。ただ、鍋物はしょっぱい、茶碗蒸しは甘過ぎと味は残念でした。 お風呂は広々として、泉質もよくとても気持ちよく利用できました。 ...

    宿泊日
    2013/08/10
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】夕食はお部屋でごゆっくり!・和室 部屋食

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2013/08/23

      この度はご宿泊ご利用いただきまして有難うございました。お盆の時期で何かと混雑致しご迷惑ご不便お掛け致しましたことご推察申し上げます。ご夕食内容での味付けに関しまして出来る限り改善させていただきます、どうぞ宜しくお願い致します。 予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*f*m*0*0*さんのコメント

    投稿日:2013/08/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    夕食会場は隣同士密接した大会場で、量的、質的にも劣る、雰囲気もなにもない。 金額だけの旅館です。 ただ、温泉はいいよ。。。

    宿泊日
    2013/08/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】東館 和室/2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2013/08/15

     この度はご宿泊ご利用いただきまして有難うございました。夏季シーズンの週末日で大変混雑しておりましてご夕食では会場雰囲気や食事内容等でご満足いただけなかったこと申し訳ありませんでしたお詫び申し上げます。 予約係

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    施設からの返信あり

    w*k*k*s*2*3さんのコメント

    投稿日:2013/07/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    今時部屋のトイレがウオシュレットでないのに驚き?又、部屋の洗面所が繋がっていないのにも再度ビックリ。建物が継足しなのか全てにおいてどこに行くのにも遠くて大変だった。従業員も廊下であっても挨拶なし。今後宿泊することもないでしょう。

    宿泊日
    2013/07/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割21】≪2食付スタンダードプラン/夕食:会場食≫★数量限定★早期予約でズバリ4,280円〜♪♪)

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2013/07/24

     この度はご宿泊ご利用いただきまして有難うございました。ご指摘等の件につきましては何かとご不便ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでしたお詫び申し上げます、何分にもこのような安価でお受入れしておりましてハード面でのウオシュレット改修等にかけるコストがございません、どうかご理解下さいますようお願い致します。 予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*u*e*u*i*iさんのコメント

    投稿日:2013/06/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回、初めて利用させていただきました。 早割で格安だったので期待感は全くなしでしたが、 部屋も意外とキレイで料理も夕食も格安の割には良かったです! 朝食はバイキングでしたが品数は少ないと思いましたが味が良かったので満足しました! またスタッフの方の対応が良かったです!!! 気持ちよく宿泊出来たことに感謝します...

    宿泊日
    2013/06/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【6月限定・スーパー早割<夕食:会場食>】■■早割30日前■■早期予約でズバリ2食付3,880円〜♪)

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2013/06/20

     この度はご宿泊ご利用いただきまして有難うございました。ハード面では不十分なところもございますが概ねご満足いただけましたようで何よりでございました。これからも湯の川温泉一リーズナブルな温泉宿として皆様に喜んでいただけるようスタッフ一同頑張ってご対応させていただきます、どうぞ宜しくお願い致します。 予約係

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    施設からの返信あり

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