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函館・湯の川温泉 ホテル万惣

北海道函館市湯川町1丁目15-3地図

売れ筋ランキング5位

エリア:函館・大沼・江差・松前

お気に入り

1,179

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総合評価

4.30

06月13日00:15更新

231件

196人が満足と
評価しています。

app********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/07/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ騒動の中不安がなかったわけではないのですが、感染対策も最新の注意の中確実に実行されていて安心して過ごせました。
道民割が19日までgotoトラベルが22日から、その間の20日空いてるかな〜と思い狙ったのですが
狙い通りだったのか?たまたまか?
お風呂も3度いただきましたが毎回5人以下でのんびり...

  • 宿泊日2020/07/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/07/23

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事・お風呂には、ご満足頂け、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。、又、エレベーターの件については、大変申し訳ございません、今後はこのような事がないよう、スタッフにも十分教育徹底させてまいります。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

rys********さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2020/07/21

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何度か泊まっていますが、夕食が、とても良いです。種類も多く、お寿司、ステーキ、かになど、とても美味しいです。コロナで、とても気をつけているようで、トングは使わず、小鉢に入っていたり、ライブキッチンは、取り分けてくれます。いつもは大浴場の休むホールに、飲み物や、アイスなどありましたが、全部置いてなかっ...

  • 宿泊日2020/07/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/07/23

この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事には、ご満足頂け、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

sgq********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/07/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

子供達から結婚記念日、誕生日のお祝いで万惣宿泊をプレゼントしてもらいました!
2年前にも万惣をプレゼントしてもらい、また行きたいと話をしていたら😊コロナで世の中ザワついてますが、今月は洞爺、定山渓、函館万惣と毎週ホテル巡り、先月は阿寒に行って来ました。私達は旅行が大好きで、両親や娘夫婦に孫と一緒に...

  • 宿泊日2020/07/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 5のつく日!湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/07/21

この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。特別な記念日の思い出作りに貢献でき、お褒めのお言葉もいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
ホテル万惣 宿泊支配人 中野

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/06/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナが心配の中おじゃましましたが、対策が行き届いててとても良かったです。
特に食事会場の対策が徹底してて安心して過ごせました。

  • 宿泊日2020/06/19
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント最大10倍!夕朝食ビュッフェを堪能!温泉と食の大満喫/2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/06/30

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。コロナウイルス対応に、ご安心いただけお寛ぎできたのであれば、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mom********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/04/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて利用しましたが、食事の味付けとか私好みでとても良かったです。
有料でもいいから、マッサージ機があるといいなと思います。
またすぐ行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/04/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/05/19

この度はホテル万惣へご宿泊戴き、誠に有難うございます!

クチコミを拝見させていただき、概ね当ホテルのサービスにご満足いただけたようで安心いたしました。

次回お越しいただいた際にはお客様に前回よりご満足いただけるサービスを心掛け、今後もスタッフ一丸となり精進してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

hsb********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/04/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

二度目の宿泊でしたが、とても良いホテルでしたが1つ朝のサラダのキュウリが腐っていたのがとても残念前日の夕食の使い回しのようで夕食の物も良くなった。

  • 宿泊日2020/04/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/2食付】 湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/04/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

子供のために夕食時アイスのデザートが欲しいところです。あとは云うことなしです。また利用します。ありがとう。

  • 宿泊日2020/04/01
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

情報提供元:一休.com

ris********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/04/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事は今までで1番満足出来ました。何を食べても美味しかったです。タンパク質系のおかずの種類が豊富で感動しました。
お風呂もお部屋も綺麗で寛げました。
次回も利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/03/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/04/06

この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます!

口コミを拝見させていただき、当ホテル自慢のビュッフェをご堪能していただけた事が分かり、最大級の評価とお褒めのお言葉を戴けた事、大変感激しております。

今後も皆様から同様の評価を戴けるよう、スタッフ一同、お客様に喜ばれるサービスを心掛けていきたいと思います。

またご宿泊頂き、温泉とお食事をご堪能頂ければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

kob********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝夕ともに食事が最高だった。

  • 宿泊日2020/03/19
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!湯の川温泉で快適に過ごすスタンダード2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/04/06

この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます!

口コミを拝見させていただき、当ホテル自慢のビュッフェに対し、高い評価を戴けた事、大変嬉しく思います。

次回は最高の評価を戴けるよう、お客様に喜ばれるサービスとは何かを常に考え、スタッフ全員で実践させていただければと思います。

是非またご宿泊頂き、温泉とお食事をご堪能頂ければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

myz********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/03/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

頑張れ!北海道
頑張れ!湯の川温泉
頑張れ!万惣

今度はバイキング楽しみにしております。

  • 宿泊日2020/03/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】湯の川温泉で快適に過ごす 2食付プラン

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/04/06

この度はホテル万惣をご利用戴き、誠に有難うございます!

温かいお言葉を頂けた事、大変感激しております。

また最高の評価をお客様より戴けた事、大変光栄でございます。

戴いた評価に慢心する事なく、また次回ご利用頂いた際に同様の評価を戴けるよう精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/04

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回2回目の宿泊で、初回の時に とても良かったので
また泊まりましたが、ビュッフェの調理してる店員さんが、
お寿司屋、天ぷらコーナーの方が不機嫌な感じだったので、とても残念でした。そのほかフロントの方などは、とても気持ちの良い対応でした。素晴らしいホテルなのに、そこだけ少し残念でした。

  • 宿泊日2020/02/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

お料理、ホテルのスタッフの接客、お部屋と、どれも大満足です。
ホテルのスタッフの方達は、ロビー、レストランなど、会う度に丁寧に挨拶をされていました。
バイキングの種類の豊富さと質の高さは素晴らしいです。バイキングでマグロが中トロと大トロだけなんて今まで見た事がありません。
どれも美味しくて、1晩では...

  • 宿泊日2020/02/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

最近の噂(口コミコメント)に違わず、夕・朝食とも満足いくものでした。
板前さん等の手料理で味える新鮮さは間違いなく一番だと思います。
その昔宿泊しましたが、館内もガラリ新装なって、種類豊富な温泉と和室基調のベッドルームも大変良かったです。大満足の函館旅行でした。
函館駅前のホテルにしようか迷いました...

  • 宿泊日2020/02/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

情報提供元:一休.com

kum********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/02/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

足の不自由な祖母と一泊で宿泊しました。すぐに車イスを借りれて助かりました。夜のビュッフェでは車イスで回るのは大変かと思い、一人で取りに行ってたら一番奥のお寿司コーナーのスタッフさんが車イスの祖母と一緒なのを気づいてくれてて優しく声をかけて頂きました。
こんなに人が多いのにスゴいなと感心したのと感謝の...

  • 宿泊日2020/02/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/02/12

この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます!

口コミを拝見させていただき、当ホテル自慢のビュッフェに対し、高い評価を戴けた事、大変嬉しく思います。

次回は最高の評価を戴けるよう、お客様に喜ばれるサービスとは何かを常に考え、スタッフ全員で実践させていただければと思います。

是非またご宿泊頂き、温泉とお食事をご堪能頂ければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の宿泊です。相変わらずご飯が美味しくて大満足でした!大浴場ですが、履いていったスリッパを下駄箱に置いておくのが苦手なので(他人が履いていってしまうことがあるので)なにか目印にできるようなクリップなどを置いてくださるか、脱衣所に持ち込みOKにしていただきたいです。大浴場自体はとても居心地良かった...

  • 宿泊日2019/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 5のつく日!湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付

情報提供元:一休.com

bkn********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/02/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事の種類と味が良かった。

  • 宿泊日2020/01/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/02/04

この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます!

口コミを拝見させていただき、当ホテル自慢のビュッフェをご堪能し
ていただけた事が分かり、最大級の評価とお褒めのお言葉を戴けた事、大変感激しております。

今後も皆様から同様の評価を戴けるよう、スタッフ一同、お客様に喜ばれるサービスを心掛けていきたいと思います。

またご宿泊頂き、温泉とお食事をご堪能頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

hsk********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロント、食事会場、清掃、いろいろなスタッフの皆さんが、高齢の母に優しく声をかけていただき、快適に過ごせました。お食事も美味しく、お部屋も快適で、一階の図書スペースの椅子は座りやすく、昭和の函館の写真集や、美瑛のきれいな景色の写真集があり、楽しめました。お部屋のトイレがバリアフリーになっており、温泉...

  • 宿泊日2020/01/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 5のつく日!湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/01/23

この度はホテル万惣へご宿泊戴き、誠に有難うございます!

最上級の評価をお客様より戴けた事、大変光栄でございます。

戴いた評価に慢心する事なく、次回ご宿泊頂いた際に同様の評価を戴けるよう精進してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

te7********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/01/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2泊しましたが、総合的に大変満足できるホテルでした。
客室、ロビーなど新しく清掃も行き届いています。
お風呂も大きく、清潔でゆっくりできました。
アメニティでは、風呂に行く際のカゴやタビ型のソックスも用意されるなど気がきいています。
レストランもビュッフェ形式ですが、刺身やお肉、寿司、などどれも美味...

  • 宿泊日2020/01/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/01/20

この度はホテル万惣へご宿泊戴き、誠に有難うございます!

最上級の評価をお客様より戴けた事、大変光栄でございます。

戴いた評価に慢心する事なく、次回ご宿泊頂いた際に同様の評価を戴けるよう精進してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/01/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客、食事、施設全てにおいて満足でき、
非常にクオリティの高いホテルでした。
また是非宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/01/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

情報提供元:一休.com

hrk********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/01/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食朝食共に大満足です。口コミ通りの食事内容でした。個人的には夕食の綿あめが、子どもと楽しめました。朝からステーキが食べられるのもスゴイ。お風呂もお肌つるつるになりました。備え付けの足袋型の靴下も小股が痛くならず便利。浴槽と洗い場がそれぞれ独立しているのは微妙かな。またお邪魔したい宿です。

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/01/16

この度はホテル万惣へご宿泊戴き、誠に有難うございます!
クチコミを拝見させていただき、概ね当ホテルのサービスにご満足いただけたようで安心いたしました。
次回お越しいただいた際にはお客様に前回よりご満足いただけるサービスを心掛け、今後もスタッフ一丸となり精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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