IDでもっと便利に新規取得

ログイン

函館・湯の川温泉 ホテル万惣

北海道函館市湯川町1丁目15-3地図

売れ筋ランキング5位

エリア:函館・大沼・江差・松前

お気に入り

1,180

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.30

06月14日00:13更新

231件

196人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食も朝食も北海道ならではの海産物が多く満足しました!

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 5のつく日!湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/12/02

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事に、ご満足頂け、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/18

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一つだけ苦言を
お風呂から上がり、私が母より先に部屋に戻ったので、部屋番号を忘れてしまった母がフロントに問い合わせたところ「その名前のご宿泊はありません」と言われてしまったらしいのです。何度も私の名前、次に母の名前をゆっくり伝えたらしいのですがフロントの若い男性(と言っていました)二度三度「ありませ...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/朝食付】函館の食と温泉を楽しむ スタンダード朝食付プラン

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/11/19

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応に不手際があり大変もうし訳ございませんでした。今後は、接客対応に十分注意してまいります。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
ホテル万惣 宿泊支配人 中野

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nab********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/11/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

女子旅3名の利用でした。
夕食朝食付きのスペシャルプランでの予約で、お部屋は3名利用時には窮屈かもしれません…という事を承知でしたが、予定していたお部屋よりも広いお部屋にご案内頂きました。いつも可能なことではないと思いますが、きっと広いお部屋に空きがあってご好意でして頂けたのかと思います。そのホスピ...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/11/14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事・お風呂にとご満足頂け、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

pt9********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/13

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

チェックイン時のバイキング会場の案内・説明が不足により非常に不愉快な思いをした。
施設も際立ったところもなく、エレベターのプロクラムも不十分で6Fに停止時は必ず7Fからの客がいる状態で20分以上も待たされた。
料理も際立ってよいといえないし、gotoの割引なくなったら、正直リピートするかと言われると...

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/11/14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。夕食のご案内・エレベーターについて、お客様へ不快感を与え大変申し訳ございません。今後は、お客様へ配慮したご案内を心がけてまいります。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
ホテル万惣 宿泊支配人 中野

詳しく見る

施設から返信あり

man********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/11/10

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

以前宿泊してとても良くリピートだったのですが、今回の部屋はとても残念でした。二階の一番奥の畳ルームでしたが、エレベーターからはとても遠く、部屋も狭いのはいいんですが、棚もなく物も置けず、不便な部屋でした。次は心地よい部屋だといいなと思います。

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/11/14

この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回お部屋については、配慮不足にて申し訳ございません。次回は是非リクエストを頂ければ、極力ご希望に沿いたいとぞんじます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
ホテル万惣 宿泊支配人 中野

詳しく見る

施設から返信あり

bir********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/30

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事・温泉・客室の全てが満足いくホテルでした。
唯一ダメ出しをするのであれば、コロナ対策の不十分な所があって、エレベーター使う事が多いにも関わらず人数制限をしていなく階段を使わざるを得なかったり、レストラン利用時に時計回りとかの制限をしていない為対面して少々嫌な気分になったりとか。あとレストランスタ...

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/10/31

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事・お風呂・お部屋にと、ご満足頂けたとのことで、私共も大変嬉しいかぎりです。又、私共の対応不足にて、不快感を与えてしまい申し訳ございません。貴重なご意見と頂戴いたします。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

小さな子供がいましたが食事中に寝てしまい、
スタッフの方が気づいてブランケットを持ってきてくださったことには感激しました。
食べ物も十分で、忙しい中声がけ、丁寧な言葉遣い、
ラーメンの具なども一つずつ綺麗に盛り付けをして提供しようする姿勢に好感を持ちました。
飲み放題の飲み物や時間、内容管理は厳格で...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/10/30

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。レストランスタッフの対応に、ご満足頂けお褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kxk********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ここは、オリックス系列ホテルです。宿泊料金に対して、部屋の広さがもう少し広ければよいと思う。部屋、館内は綺麗で清潔でした。夕食は、カニ、寿司等、バイキング形式でした。ご飯や味噌汁をおわんに取る時、自分では取らせてもらえずに、毎回従業員スタッフにお願いしないといけないのは、すこし面倒くさい。
朝食は、...

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/10/26

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

湯の川温泉にあるバイキングが有名なホテル。夕食にはお寿司、鉄板焼き、天ぷら、ステーキ、蟹などの海鮮、五島軒のカレー、カールレイモンのソーセージ、塩ラーメンと種類が豊富でクオリティも高いバイキングに大満足です。
コロナ禍のためお料理は全て小鉢、マスク・手袋をしての利用でした。
場所的に住宅街にあるので...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/10/26

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事にご満足頂け、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

何時もだったら中々泊まれない価格帯の函館万惣さんに、gotoキャンペーンの恵みで泊まる事が出来ました。以前から食事のクォリティーが凄いと聞いていたので期待を膨らませてレストランへ、寿司、刺身、ステーキ、カニ、小鉢料理から〆のデザートまで、今まで泊まった宿の中で断トツ1位の味でした。家族一同大満足、最...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/10/26

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事にご満足頂け、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/18

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

接客は素っ気なく、部屋は狭くて汚い。景色は海などチラ見もできず、啄木亭が見えるだけ。バスタオルは1枚しかなく、トイレと洗面所とシャワーが一緒で広さはビジネスホテル以下。露天風呂は外風が入ってくるだけで、景色は何も見えない。お風呂で窓開けているのと同じです。夕食会場は寒い上に密。徹底した換気のおかげで...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】ポイント最大10倍!夕朝食ビュッフェを堪能!温泉と食の大満喫/2食付

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/10/26

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。全体的にご満足いただけなかったようで、非常に残念におもいます。今後は、ご満足頂けるよう努力してまいります。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nay********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食バイキングと朝食バイキング共に美味しかったでした!海鮮のお刺身は、鮮度が良く、お寿司も美味しく、お肉も美味しく頂きました!コロナ対策中に行きましたが色々な対策もされていてスタッフの方々も気を配ってくれていたので安心して過ごす事が出来ました。また来たいなと思いました!ありがとうございました

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期予約60/2食付】 2ヶ月先の函館旅行に最適 60日前先行予約 お得な2食付プラン

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/10/26

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事にご満足頂け、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。又、コロナウイルス対策にもご安心いただけたようで、なによりと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナの影響でどこにも行かず、ストレスたまりまくりでしたが、知り合いからとても良いと聞いて、母と2人で利用しました。平日にもかかわらず大変混雑していてびっくりでした。お風呂も良く、料理も美味しく大変満足しました。ただ、デザートが少なくて少し残念でした。他は大変良かったのでまた行きたいです。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/10/15

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事・お風呂に、ご満足頂け、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/07

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は和洋室を予約しましたが、何の使い道のないクッションが置かれていて、腰痛が悪化しました。食事会場でも、遅い時間の予約でしたが、小さなテーブルに案内され、4人掛けのテーブルに移動をお願いしましたが、「まだお客さんが来るから」と言われました。また、ステーキ・天ぷら・炭火焼き等は作り置きで、冷めていて...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/10/09

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋にお食事とご満足いただけなかったとの事で、大変残念に思います。今回の件につきましては、改善していくよう努めてまいります。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お気に入りのホテルでコロナ対策以降初めて宿泊しました。コロナ対策がしっかりされていて安心してくつろげました。楽しみのバイキングも期待どうり美味しく戴きました。またいきたいと思います

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/10/05

この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事に、ご満足頂け、又コロナウイルス対策にもご安心いただけ、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

vel********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ対策もされており、客室や大浴場も綺麗で露天風呂も大きくのんびり過ごせました。
唯一、チェックイン時に夜の函館山の観光を相談し、夕食を1番早い時間に設定しましたが、時間通りに夕食会場へ到着すると同時刻の宿泊家族やカップルの夕食会場入場の待ちの蜜状態で予定時刻から15分程度でやっと会場入り出来まし...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/10/02

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事会場のご案内につきましては、大変申し訳ございません。又貴重なご意見として、今後の対応を検討したいと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/28

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

2回目の宿泊でした。GO TOトラベルクーポンを利用しての宿泊でしたので、支払い負担は以前より安かったのですが、宿泊費は今回の方が高かったです。直前予約の為、選択出来る宿が少なく、以前、良い印象だったので予約しました。
コロナ対策の為だと思いますが、湯上りサロンにあったドリンクやアイスのサービスがな...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/10/02

この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。大変貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上につなげて行きたいと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/09/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ご飯も部屋も、すごく素敵でした。ザワザワした感じがなく、落ち着いている旅館という感じで、とてもゆっくりと良い時間を過ごすことができました。朝も夜もご飯の種類が多く、食べきれな位くらい、目移りしてしまいました。皆さんの心遣い温まりました。バルコニーは雨風が強く、出る事ができませんでした。露天風呂の作り...

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/09/28

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事・お部屋とお風呂に、ご満足頂け、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設もきれいで、ホテルの人の対応も良く、素晴らしい温泉を楽しめました!大浴場にタオルが常備されていると便利かなと思いました。(コロナ対策の面があるのかなと思います。)あと、大浴場内の案内には、無料のドリンクが湯上り場にあると書かれていましたが、自販機はすべて有料でした。ここは??です。

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/09/26

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事・お風呂には、ご満足頂け、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。又、湯上り処のドリンクにつきましては、申し訳ございません。コロナウイルス対策にて、現在は設置を見合わせております。案内文につきましては、直ちに訂正させていただきます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

qfp********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/22

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋は新館でなく古く部屋の臭いが出入りするたびに嫌な臭いで残念でした2階で生活道路に面してたのでバルコニー付の部屋にしたのに窓も開けれませんでした。感染対策はきちんとされてて、レストランは小分けのつうわになって大変だなと頭が下がりました、2回目で食事を楽しみにいきましたが品数が少なくなりがっかりでし...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】湯の川温泉で快適に過ごす 2食付プラン

函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答

返信日:2020/09/24

この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善に参考とさせていただきます
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

213件中 21~40件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。