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函館・湯の川温泉 ホテル万惣の口コミ

函館・湯の川温泉 ホテル万惣

北海道函館市湯川町1丁目15-3 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:函館・大沼・江差・松前

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916

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総合評価

4.29

07月09日00:12更新

175件

151人が満足と
評価しています。

166件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/06/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コロナが心配の中おじゃましましたが、対策が行き届いててとても良かったです。
    特に食事会場の対策が徹底してて安心して過ごせました。

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大10倍!夕朝食ビュッフェを堪能!温泉と食の大満喫/2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/06/30

    この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。コロナウイルス対応に、ご安心いただけお寛ぎできたのであれば、私共も大変嬉しいかぎりです。
    これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
    又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mom********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/04/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用しましたが、食事の味付けとか私好みでとても良かったです。
    有料でもいいから、マッサージ機があるといいなと思います。
    またすぐ行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/04/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/05/19

    この度はホテル万惣へご宿泊戴き、誠に有難うございます!

    クチコミを拝見させていただき、概ね当ホテルのサービスにご満足いただけたようで安心いたしました。

    次回お越しいただいた際にはお客様に前回よりご満足いただけるサービスを心掛け、今後もスタッフ一丸となり精進してまいります。

    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hsb********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/04/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    二度目の宿泊でしたが、とても良いホテルでしたが1つ朝のサラダのキュウリが腐っていたのがとても残念前日の夕食の使い回しのようで夕食の物も良くなった。

    宿泊日
    2020/04/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード/2食付】 湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/04/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子供のために夕食時アイスのデザートが欲しいところです。あとは云うことなしです。また利用します。ありがとう。

    宿泊日
    2020/04/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ris********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事は今までで1番満足出来ました。何を食べても美味しかったです。タンパク質系のおかずの種類が豊富で感動しました。
    お風呂もお部屋も綺麗で寛げました。
    次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/03/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/04/06

    この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます!

    口コミを拝見させていただき、当ホテル自慢のビュッフェをご堪能していただけた事が分かり、最大級の評価とお褒めのお言葉を戴けた事、大変感激しております。

    今後も皆様から同様の評価を戴けるよう、スタッフ一同、お客様に喜ばれるサービスを心掛けていきたいと思います。

    またご宿泊頂き、温泉とお食事をご堪能頂ければ幸いでございます。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kob********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝夕ともに食事が最高だった。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!湯の川温泉で快適に過ごすスタンダード2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/04/06

    この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます!

    口コミを拝見させていただき、当ホテル自慢のビュッフェに対し、高い評価を戴けた事、大変嬉しく思います。

    次回は最高の評価を戴けるよう、お客様に喜ばれるサービスとは何かを常に考え、スタッフ全員で実践させていただければと思います。

    是非またご宿泊頂き、温泉とお食事をご堪能頂ければ幸いでございます。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    myz********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    頑張れ!北海道
    頑張れ!湯の川温泉
    頑張れ!万惣

    今度はバイキング楽しみにしております。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】湯の川温泉で快適に過ごす 2食付プラン

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/04/06

    この度はホテル万惣をご利用戴き、誠に有難うございます!

    温かいお言葉を頂けた事、大変感激しております。

    また最高の評価をお客様より戴けた事、大変光栄でございます。

    戴いた評価に慢心する事なく、また次回ご利用頂いた際に同様の評価を戴けるよう精進してまいります。

    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/04
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回2回目の宿泊で、初回の時に とても良かったので
    また泊まりましたが、ビュッフェの調理してる店員さんが、
    お寿司屋、天ぷらコーナーの方が不機嫌な感じだったので、とても残念でした。そのほかフロントの方などは、とても気持ちの良い対応でした。素晴らしいホテルなのに、そこだけ少し残念でした。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    fca********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 5のつく日!湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お料理、ホテルのスタッフの接客、お部屋と、どれも大満足です。
    ホテルのスタッフの方達は、ロビー、レストランなど、会う度に丁寧に挨拶をされていました。
    バイキングの種類の豊富さと質の高さは素晴らしいです。バイキングでマグロが中トロと大トロだけなんて今まで見た事がありません。
    どれも美味しくて、1晩では食べ...

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最近の噂(口コミコメント)に違わず、夕・朝食とも満足いくものでした。
    板前さん等の手料理で味える新鮮さは間違いなく一番だと思います。
    その昔宿泊しましたが、館内もガラリ新装なって、種類豊富な温泉と和室基調のベッドルームも大変良かったです。大満足の函館旅行でした。
    函館駅前のホテルにしようか迷いましたが...

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kum********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/02/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    足の不自由な祖母と一泊で宿泊しました。すぐに車イスを借りれて助かりました。夜のビュッフェでは車イスで回るのは大変かと思い、一人で取りに行ってたら一番奥のお寿司コーナーのスタッフさんが車イスの祖母と一緒なのを気づいてくれてて優しく声をかけて頂きました。
    こんなに人が多いのにスゴいなと感心したのと感謝の...

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/02/12

    この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます!

    口コミを拝見させていただき、当ホテル自慢のビュッフェに対し、高い評価を戴けた事、大変嬉しく思います。

    次回は最高の評価を戴けるよう、お客様に喜ばれるサービスとは何かを常に考え、スタッフ全員で実践させていただければと思います。

    是非またご宿泊頂き、温泉とお食事をご堪能頂ければ幸いでございます。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の宿泊です。相変わらずご飯が美味しくて大満足でした!大浴場ですが、履いていったスリッパを下駄箱に置いておくのが苦手なので(他人が履いていってしまうことがあるので)なにか目印にできるようなクリップなどを置いてくださるか、脱衣所に持ち込みOKにしていただきたいです。大浴場自体はとても居心地良かったで...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 5のつく日!湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    bkn********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事の種類と味が良かった。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/02/04

    この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます!

    口コミを拝見させていただき、当ホテル自慢のビュッフェをご堪能し
    ていただけた事が分かり、最大級の評価とお褒めのお言葉を戴けた事、大変感激しております。

    今後も皆様から同様の評価を戴けるよう、スタッフ一同、お客様に喜ばれるサービスを心掛けていきたいと思います。

    またご宿泊頂き、温泉とお食事をご堪能頂ければ幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hsk********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロント、食事会場、清掃、いろいろなスタッフの皆さんが、高齢の母に優しく声をかけていただき、快適に過ごせました。お食事も美味しく、お部屋も快適で、一階の図書スペースの椅子は座りやすく、昭和の函館の写真集や、美瑛のきれいな景色の写真集があり、楽しめました。お部屋のトイレがバリアフリーになっており、温泉...

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 5のつく日!湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/01/23

    この度はホテル万惣へご宿泊戴き、誠に有難うございます!

    最上級の評価をお客様より戴けた事、大変光栄でございます。

    戴いた評価に慢心する事なく、次回ご宿泊頂いた際に同様の評価を戴けるよう精進してまいります。

    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    te7********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2泊しましたが、総合的に大変満足できるホテルでした。
    客室、ロビーなど新しく清掃も行き届いています。
    お風呂も大きく、清潔でゆっくりできました。
    アメニティでは、風呂に行く際のカゴやタビ型のソックスも用意されるなど気がきいています。
    レストランもビュッフェ形式ですが、刺身やお肉、寿司、などどれも美味しく...

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル万惣へご宿泊戴き、誠に有難うございます!

    最上級の評価をお客様より戴けた事、大変光栄でございます。

    戴いた評価に慢心する事なく、次回ご宿泊頂いた際に同様の評価を戴けるよう精進してまいります。

    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hap********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、食事、施設全てにおいて満足でき、
    非常にクオリティの高いホテルでした。
    また是非宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hrk********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食朝食共に大満足です。口コミ通りの食事内容でした。個人的には夕食の綿あめが、子どもと楽しめました。朝からステーキが食べられるのもスゴイ。お風呂もお肌つるつるになりました。備え付けの足袋型の靴下も小股が痛くならず便利。浴槽と洗い場がそれぞれ独立しているのは微妙かな。またお邪魔したい宿です。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/01/16

    この度はホテル万惣へご宿泊戴き、誠に有難うございます!
    クチコミを拝見させていただき、概ね当ホテルのサービスにご満足いただけたようで安心いたしました。
    次回お越しいただいた際にはお客様に前回よりご満足いただけるサービスを心掛け、今後もスタッフ一丸となり精進してまいります。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    gen********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一泊二日で家族三人で利用させていただきました。夕食、朝食共に満足です。温泉もとても良かったです。中学生の息子もまた利用したいと満足していました。卓球場が気に入ったみたいです。大人的には、もう少し酒を楽しめる場所があれば最高だと思います。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!大好評、夕朝食ビュッフェを堪能 温泉と食の大満喫/2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/01/14

    この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます!
    口コミを拝見させていただき、当ホテル自慢のビュッフェに対し、高い評価を戴けた事、大変嬉しく思います。
    次回は最高の評価を戴けるよう、お客様に喜ばれるサービスとは何かを常に考え、スタッフ全員で実践させていただければと思います。
    お酒を楽しめる場所に関しましては、ホテル内にて検討させていただき、すぐに実現とはまいりませんが出来るだけご要望にお応えできるよう努めさせていただきます。
    是非またご宿泊頂き、温泉とお食事をご堪能頂ければ幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

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