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函館・湯の川温泉 ホテル万惣の口コミ

函館・湯の川温泉 ホテル万惣

北海道函館市湯川町1丁目15-3 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:函館・大沼・江差・松前

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845

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総合評価

4.27

02月27日00:13更新

168件

144人が満足と
評価しています。

160件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お料理、ホテルのスタッフの接客、お部屋と、どれも大満足です。
    ホテルのスタッフの方達は、ロビー、レストランなど、会う度に丁寧に挨拶をされていました。
    バイキングの種類の豊富さと質の高さは素晴らしいです。バイキングでマグロが中トロと大トロだけなんて今まで見た事がありません。
    どれも美味しくて、1晩では食べ...

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最近の噂(口コミコメント)に違わず、夕・朝食とも満足いくものでした。
    板前さん等の手料理で味える新鮮さは間違いなく一番だと思います。
    その昔宿泊しましたが、館内もガラリ新装なって、種類豊富な温泉と和室基調のベッドルームも大変良かったです。大満足の函館旅行でした。
    函館駅前のホテルにしようか迷いましたが...

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kum********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/02/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    足の不自由な祖母と一泊で宿泊しました。すぐに車イスを借りれて助かりました。夜のビュッフェでは車イスで回るのは大変かと思い、一人で取りに行ってたら一番奥のお寿司コーナーのスタッフさんが車イスの祖母と一緒なのを気づいてくれてて優しく声をかけて頂きました。
    こんなに人が多いのにスゴいなと感心したのと感謝の...

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/02/12

    この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます!

    口コミを拝見させていただき、当ホテル自慢のビュッフェに対し、高い評価を戴けた事、大変嬉しく思います。

    次回は最高の評価を戴けるよう、お客様に喜ばれるサービスとは何かを常に考え、スタッフ全員で実践させていただければと思います。

    是非またご宿泊頂き、温泉とお食事をご堪能頂ければ幸いでございます。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の宿泊です。相変わらずご飯が美味しくて大満足でした!大浴場ですが、履いていったスリッパを下駄箱に置いておくのが苦手なので(他人が履いていってしまうことがあるので)なにか目印にできるようなクリップなどを置いてくださるか、脱衣所に持ち込みOKにしていただきたいです。大浴場自体はとても居心地良かったで...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 5のつく日!湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    bkn********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事の種類と味が良かった。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/02/04

    この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます!

    口コミを拝見させていただき、当ホテル自慢のビュッフェをご堪能し
    ていただけた事が分かり、最大級の評価とお褒めのお言葉を戴けた事、大変感激しております。

    今後も皆様から同様の評価を戴けるよう、スタッフ一同、お客様に喜ばれるサービスを心掛けていきたいと思います。

    またご宿泊頂き、温泉とお食事をご堪能頂ければ幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hsk********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロント、食事会場、清掃、いろいろなスタッフの皆さんが、高齢の母に優しく声をかけていただき、快適に過ごせました。お食事も美味しく、お部屋も快適で、一階の図書スペースの椅子は座りやすく、昭和の函館の写真集や、美瑛のきれいな景色の写真集があり、楽しめました。お部屋のトイレがバリアフリーになっており、温泉...

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 5のつく日!湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/01/23

    この度はホテル万惣へご宿泊戴き、誠に有難うございます!

    最上級の評価をお客様より戴けた事、大変光栄でございます。

    戴いた評価に慢心する事なく、次回ご宿泊頂いた際に同様の評価を戴けるよう精進してまいります。

    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    te7********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2泊しましたが、総合的に大変満足できるホテルでした。
    客室、ロビーなど新しく清掃も行き届いています。
    お風呂も大きく、清潔でゆっくりできました。
    アメニティでは、風呂に行く際のカゴやタビ型のソックスも用意されるなど気がきいています。
    レストランもビュッフェ形式ですが、刺身やお肉、寿司、などどれも美味しく...

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテル万惣へご宿泊戴き、誠に有難うございます!

    最上級の評価をお客様より戴けた事、大変光栄でございます。

    戴いた評価に慢心する事なく、次回ご宿泊頂いた際に同様の評価を戴けるよう精進してまいります。

    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hap********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、食事、施設全てにおいて満足でき、
    非常にクオリティの高いホテルでした。
    また是非宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hrk********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食朝食共に大満足です。口コミ通りの食事内容でした。個人的には夕食の綿あめが、子どもと楽しめました。朝からステーキが食べられるのもスゴイ。お風呂もお肌つるつるになりました。備え付けの足袋型の靴下も小股が痛くならず便利。浴槽と洗い場がそれぞれ独立しているのは微妙かな。またお邪魔したい宿です。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/01/16

    この度はホテル万惣へご宿泊戴き、誠に有難うございます!
    クチコミを拝見させていただき、概ね当ホテルのサービスにご満足いただけたようで安心いたしました。
    次回お越しいただいた際にはお客様に前回よりご満足いただけるサービスを心掛け、今後もスタッフ一丸となり精進してまいります。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gen********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一泊二日で家族三人で利用させていただきました。夕食、朝食共に満足です。温泉もとても良かったです。中学生の息子もまた利用したいと満足していました。卓球場が気に入ったみたいです。大人的には、もう少し酒を楽しめる場所があれば最高だと思います。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!大好評、夕朝食ビュッフェを堪能 温泉と食の大満喫/2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/01/14

    この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます!
    口コミを拝見させていただき、当ホテル自慢のビュッフェに対し、高い評価を戴けた事、大変嬉しく思います。
    次回は最高の評価を戴けるよう、お客様に喜ばれるサービスとは何かを常に考え、スタッフ全員で実践させていただければと思います。
    お酒を楽しめる場所に関しましては、ホテル内にて検討させていただき、すぐに実現とはまいりませんが出来るだけご要望にお応えできるよう努めさせていただきます。
    是非またご宿泊頂き、温泉とお食事をご堪能頂ければ幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    三度目の宿泊でした!初めから気に入って利用してます!
    今回もとても良かったです。夕飯特に飲み放題はお酒を飲める人はやった方が絶対にお得ですよ!
    だって生が一杯確か680円?で飲み方が1650円?(アルコールなんでも)だよ!生も安いがこんな安いホテルの飲み方題はない!食べ物も美味しし沢山種類が有った!
    スッタフ...

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/01/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    期待通りのお風呂と食事でした。ただ、とても残念な点が。浴場にて全身に刺青のある方が数名いました。点検に来た黒い背広を着たスタッフの方は、それを見ても見ぬふり。作業だけして戻って行きました。(真正面からすれ違っていたので、気づかないはずはないと思います)

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード/2食付】 湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    voi********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋に畳みのスペースがあり清潔で大変過し易かったです。食事はバイキングでしたが握り、焼物、揚げ物など各コーナーに板前さんやシェフが居り出来立てを頂く事が出来ました。函館名産のブランドソーセージや牛乳など食材も良く吟味されていて感激しました。
    温泉もミストサウナから露天風呂まであり楽しめました。湯上...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード/2食付】 湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付プラン

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/01/06

    この度はホテル万惣へご宿泊戴き、誠に有難うございます!
    最上級の評価をお客様より戴けた事、大変光栄でございます。
    戴いた評価に慢心する事なく、次回ご宿泊頂いた際に同様の評価を戴けるよう精進してまいります。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yum********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    リピーターです
    食事が美味しくて、この宿にしてます

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 5のつく日!湯の川温泉で快適に過ごす スタンダード2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/01/03

    この度はホテル万惣へ再度ご宿泊戴き、誠に有難うございます!
    クチコミを拝見させていただき、概ね当ホテルのサービスにご満足いただけたようで安心いたしました。
    次回お越しいただいた際にはお客様に前回よりご満足いただけるサービスを心掛け、今後もスタッフ一丸となり精進してまいります。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    imk********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て良かったのですが、食事は朝晩共に最高でした。ラビスタの朝食にさらにカニやマグロが加わった内容で大変充実しており、花畑牧場の品が複数あってとても満足しました。次回は是非連泊で行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 ゾロ目の日!湯の川温泉で快適に過ごすスタンダード2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2020/01/03

    この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます!
    口コミを拝見させていただき、当ホテル自慢のビュッフェをご堪能していただけた事が分かり、最大級の評価とお褒めのお言葉を戴けた事、大変感激しております。
    今後も皆様から同様の評価を戴けるよう、スタッフ一同、お客様に喜ばれるサービスを心掛けていきたいと思います。
    またご宿泊頂き、温泉とお食事をご堪能頂ければ幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mdw********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コストパフォーマンスは最高でした。
    湯の川での他のホテルと比べると格段に良かったです。
    函館での泊りはこれからはここで決まりです。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2019/12/13

    この度はホテル万惣へご宿泊戴き、誠に有難うございます!

    クチコミを拝見させていただき、概ね当ホテルのサービスにご満足いただけたようで安心いたしました。

    次回お越しいただいた際にはお客様に前回よりご満足いただけるサービスを心掛け、今後もスタッフ一丸となり精進してまいります。

    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k1o********さんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても過ごしやすいホテルでした。

    食事は充実していて満足でした。中でもお刺身、お寿司、勝手丼どれも新鮮でした。他にもオープンキッチンの焼き物やデザートも種類豊富で、お腹いっぱいになりました。
    今回は温泉に浸かり疲れを取りたい、と思い湯の川温泉に泊まりましたが、夜朝と全てのお湯を楽しみました。芯から温...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!夕朝食ビュッフェを堪能

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2019/12/13

    この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます!

    口コミを拝見させていただき、当ホテル自慢のビュッフェをご堪能していただけた事が分かり、最大級の評価とお褒めのお言葉を戴けた事、大変感激しております。

    今後も皆様から同様の評価を戴けるよう、スタッフ一同、お客様に喜ばれるサービスを心掛けていきたいと思います。

    改善点に関しましては、施設のハード面の改修となりますので、お時間が掛かる事ご了承下さい。

    またご宿泊頂き、温泉とお食事をご堪能頂ければ幸いでございます。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    50代
    投稿日:2019/11/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    グレードが高くもう一度泊まってみたい。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 ゾロ目の日!湯の川温泉で快適に過ごすスタンダード2食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    pdt********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一度宿泊したいと思っていて、今回ようやく宿泊しましたが全て大満足でした。全道多数のホテルに宿泊してきましたが、夕朝食は今まででダントツ一番でした!中でも夕食の種類、豪華さ、味、全て素晴らしく、食べたくても食べ尽くすことができない程でした。年1回家族で函館旅行してますが、次回から間違いなくリピートしま...

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!湯の川温泉で快適に過ごすスタンダード2食付

    函館・湯の川温泉 ホテル万惣からの返答返信日:2019/12/15

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お食事・お風呂とご満足いただけたとの事で、私共も大変うれしくぞんじます。又、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    これからも、お客様にお選びいただけるホテルを、目指してまいります。お忙し中口コミ投稿頂きありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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