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アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-の口コミ

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-

大阪府大阪市中央区島之内1-19-18 地図

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総合評価

3.76

12月02日11:26更新

181件

125人が満足と
評価しています。

131件中81~100件を表示

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    p*y*_*1*7さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪に行く時は、こちらのホテルをよく利用しております。料金が安い、部屋が広い、交通のアクセスが良い、近くに飲食店がたくさんある、予約が取りやすい、というのが良い部分です。

    ただ朝食はイマイチでした。味は手作り感が無く既製品の様な味がする。和食が得意なのか、洋食系が少なく感じる。インバウンドも多いと思...

    宿泊日
    2016/08/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ピンクリボン】女性大歓迎♪≪アークホテル大阪心斎橋自慢の30種類バイキング朝食付≫ 禁煙シングル)

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2016/08/11

    日頃からのご愛顧、および口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。料金面やお部屋、立地に関して当ホテルを気に入って下さっているご様子、嬉しく思います。当ホテル周辺には、お仕事帰りにふらっと立ち寄れる飲食店がたくさんございます!大阪でのお食事をたっぷりと満喫して頂けるかと思います。朝食バイキングについての貴重なご意見、ありがたく拝読いたしました。調理部門と今回のご意見を共有し、検討させて頂きたく存じます。何度もご利用頂いているお客様に、「あ、○○が変わった!」と感じて頂けるような、より良い施設を作りたいと常々感じております。また何かお気づきの点がございましたら、お聞かせ頂ければと思います。次回、大阪にお越しの際に、お客様にお会いできることを心からお待ち申し上げております。フロント石田

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    施設からの返信あり

    y*l*o*g*e*n*7さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    交通に便利で 部屋もキレイで スタッフの方も笑顔で気持ちの良いホテルでした。
    また 利用したいと思いました。

    宿泊日
    2016/07/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊専用】 連泊割引でお得に大阪ステイ♪(素泊まり)

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2016/08/03

    この度は、ご縁ありアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きありがとうございました。
    2泊3日の大阪での滞在中、気持ち良くお過ごし越し頂けたご様子にスタッフ一同ホッと致しました。
    当ホテルは地下鉄「長堀橋駅」から徒歩0分の立地ですので、大阪ミナミでのご移動に不安な方も安心してご利用頂けるかと思います。
    「また利用したい」とのお言葉、ありがとうございます。今回のご縁を大切にし、今後もご期待を裏切ることのないホテル作りに努めて参ります。また大阪にお越しの機会がございましたら、当ホテルに足をお運び下さいませ。
    ジメジメと暑い日が続きますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。
    お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
    フロント石田

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    施設からの返信あり

    b*r*l*gさんのコメント

    投稿日:2014/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が静かで熟睡出来ました。 朝食もよかったです。

    宿泊日
    2014/03/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〓早期割引〓 30日前までの早期予約限定!朝食付 【禁煙シングル】)

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2014/04/10

    アークホテル大阪心斎橋にご来館頂き、誠にありがとうございます。「朝食もよかったです。」とのお声を頂き、朝食のスタッフも大変喜んでおります。ご朝食は和洋バイキング形式になっておりまして、栄養満点で朝からしっかりお召し上がり頂ける内容になっております。美味しく、楽しくお召し上がり頂けますよう、日々工夫しております。またのご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。アークホテル大阪心斎橋 津間

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    施設からの返信あり

    b*r*l*gさんのコメント

    投稿日:2014/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近いし寝る時も静かでしたので 今度、また利用したいホテルでした。

    宿泊日
    2014/03/31
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シンプルステイ ツイン【禁煙】 朝食付

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2014/04/10

    アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。「今度、また利用したいホテルでした。」とのご感想を頂き、大変光栄でございます。当ホテルは地下鉄の駅に隣接しておりますが、繁華街へは程よく離れておりますので、お部屋でごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。またお会い出来る日を楽しみに、心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*z*k*2*0*0*0*さんのコメント

    投稿日:2014/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    御堂筋を歩いてみたいと思い、ここに決めました。 実際はタクシーを読んでいただきましたが、とても親切で助かりました。 駐車場は2000円だと。近くに24時間1000円の駐車場もありました。でも、満車の状況。高めでは有りますが地下のガレージで雨ざらしになる訳でもなく、納得出来る施設だと思います。 お部屋も安い割にと...

    宿泊日
    2014/03/20
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シンプルステイ ダブル 朝食付

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2014/03/26

    アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。「機会があればまた利用したいと思います。」とのご感想を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルの駐車場は地下にございまして、入庫から24時間2000円となっておりますので、チェックイン前やチェックアウト後もご利用頂けます。(あいにく先着順でございます)またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館をお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    k*r*3*h*n*さんのコメント

    投稿日:2014/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食の品数に大変満足。

    宿泊日
    2014/03/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】ルートインホテルズ×るるぶトラベル一押し★<禁煙シングルC 11平米ベッド幅110cm>)

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2014/03/14

    アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。「朝食の品数に大変満足。」とのご感想を頂き、大変嬉しく存じます。和洋バイキング形式になっており、連泊のお客様にも楽しんで頂けますようメニューは日替わりでご準備致しております。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち致しております。アークホテル大阪心斎橋 津間

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    施設からの返信あり

    y*4*8*n*g*y*さんのコメント

    投稿日:2014/01/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪観光で利用しました。夫婦です。 到着するまでは不安でしたが、フロントに着くと同時にその不安は解消されました。 スタッフの方の応対、満足でした。 それと、モーニングの充実にはビックリです。家内は「私の好きなものばかり」と言って、私が心配するほどの食欲でした。 地下鉄の駅にも近く、行動にはもってこいです...

    宿泊日
    2014/01/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆65歳以上の方限定!シニア・シルバープラン♪ 和洋のバイキング付◆アウト12時 【禁煙ツイン】)

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2014/01/23

    アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。「フロントに着くと同時に不安は解消されました。」との心温まるお声を頂き、私もこの上なく嬉しくなりました。ご朝食は和洋バイキング形式になっております。また当ホテルは地下鉄の駅に隣接しておりまして、アクセスも良好でござます。次回お会い出来る日を心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    j*l*a*8*s*gさんのコメント

    投稿日:2013/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅に隣接、お隣の心斎橋には地下でつながって歩ける距離と大変便利な立地でした。ホテルスタッフの対応も良く気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。また大阪滞在の際は、利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2013/12/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〓早期割引〓 30日前までの早期予約限定!素泊まりプラン 【禁煙シングル】)

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2014/01/07

    アークホテル大阪心斎橋にご来館頂き、誠にありがとうございます。「ホテルスタッフの対応も良く気持ちよく滞在できました。」との心温まるお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。このようなお声は、私どもにとって大変励みとなります。またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館をお待ち致しております。ご投稿頂き、ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    n*k*y*iさんのコメント

    投稿日:2013/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大阪での用事のため久しぶりに一泊させてもらいました。 水周りも古臭くなく清潔に保たれていて快適に過ごせました。 またそちら方面に行く事があれば是非、利用したいです。 長堀橋の4番出口を出て左を向けばすぐホテルの入口ですが エスカレーターがないのでスーツケースを引く方は 1番出口を出て交差点を渡ってホテルに...

    宿泊日
    2013/09/12
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シングル【禁煙】 食事なし

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2013/09/30

    アークホテル大阪心斎橋にご来館頂き、誠にありがとうございます。「清潔に保たれていて快適に過ごせました。」とのご感想を頂き、嬉しく思います。当ホテルは地下鉄長堀橋駅の出口の隣に位置しておりますので、迷う心配はございません。またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館をお待ち致しております。お忙しい中クチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    y*k*c*n*0*0さんのコメント

    投稿日:2013/09/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    ビジネスホテルなので多くは求めていませんでしたが、プラン名のなかにちょっと広めのお部屋と書いてあったので、子供連れだと荷物も多くなるし、とこのプランにしましたが、広いとは思えませんでした。 また、ドアのぶが壊れていて、申告したらなおしてくれましたが、掃除の時点で分かる事なので客を入れる前に対処すべき...

    宿泊日
    2013/09/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ちょっと広めのお部屋で親子ゆったり♪ 添い寝のお子様朝食無料★朝食付 【禁煙シングルB】)

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2013/09/30

    この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行は如何でしたでしょうか。ドアノブにつきましては、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がない様、設備のメンテナンスをしっかり行って参ります。クチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。次回のご来館を、お待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    f*n*q*9*さんのコメント

    投稿日:2013/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ライブハウスから徒歩5分以内にあるので、利用しました。 ライブ後、機材を運んで、身軽な状態で打ち上げにも出れたので、これからも大阪遠征のときは利用したいと思います。

    宿泊日
    2013/08/30
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプラン】セミダブル 食事なし

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2013/09/06

    アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。「これからも大阪遠征のときは利用したいと思います。」とのお声を頂き、私も大変嬉しい気持ちになりました。この様なお言葉は、私どもにとって大変大きな励みとなります。お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。アークホテル大阪心斎橋 津間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*d*j*k*u*5*9さんのコメント

    投稿日:2013/08/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    お盆に初めて利用させていただきましたが、お子様連れもしくは多数部屋を借りていたのか?廊下で行き来する足音、喋り声など すごく気になりました。それと部屋にもうひとつイスがあると 部屋での軽食の時に助かります。

    宿泊日
    2013/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(恋旅★大阪 【カップル向け セミダブルカップルプラン】【喫煙シングルB】)

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2013/08/26

    この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋のイスにつきまして、ご意見を頂き大変感謝致しております。イスの設置予定は現在ございませんが、ご要望がございましたらお持ち致しておりますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。お忙しい中クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しを、お待ち致しております。アークホテル大阪心斎橋 津間

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    施設からの返信あり

    p*s*y*a*o*5*7さんのコメント

    投稿日:2013/08/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    評価が良かったので期待していたのですが シャワーカーテンは破れてるし椅子は穴あきだし 換気扇は目に見える位ゴミ詰まってるし風呂場に 縮れた毛が落ちてたり部屋が汚くて引きました… あと私は女性なのですがトイレが男性仕様に便座が上げっぱなしで 使用住みみたいで大変気分が悪かったです… もう利用したくないです。

    宿泊日
    2013/08/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ケンミン割】8・9月四国中国地方の住所&出身者の方!!!朝食付き 【喫煙シングル】)

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2013/08/22

    数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をお選び頂き、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。不快な思いをされました事に、私共も大変心が痛みます。今後はこのような事が起こらぬよう、お客様の立場に立って清掃を行って参ります。お忙しい中クチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。アークホテル大阪心斎橋 津間

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    施設からの返信あり

    a*s*a*s*0*0*さんのコメント

    投稿日:2013/06/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    繁華街も近く便利でした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2013/06/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル一押し◆口コミを書いてお得に泊まろう♪ お泊りアメニティセット+朝食無料◆ツイン禁煙)

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2013/07/03

    数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。「また利用したいと思います。」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。当ホテルは心斎橋駅まで徒歩約7分、なんばまで20分とアクセスは抜群でございます。繁華街より程よく離れておりますので、ご」ゆっくりお過ごし頂けるかと思います。またのお越しをお待ち致しております。アークホテル大阪心斎橋 津間

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    施設からの返信あり

    o*h*r*さんのコメント

    投稿日:2013/01/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地がよく訪問先に徒歩圏内が理由で宿泊。 ビジネス出張には手頃な料金とサービスで十分満足。近くにコンビニもあり使い勝手よいです。フロントの女性の笑顔での応対が非常に印象深く好感が持てました。

    宿泊日
    2012/12/11
    宿泊プラン
    大阪出張応援!【 QUOカード 2000円分お渡し 】プラン( 朝食なし ) シングルC

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2013/01/24

    アークホテル大阪心斎橋をお選び頂き、誠にありがとうございます。「フロントの女性の笑顔での応対が非常に印象深く好感が持てました。」との心温まるお声を頂き、大変嬉しく思います。当ホテルは、地下鉄の駅に隣接しておりまして心斎橋やなんば、日本橋は徒歩圏内にございます。立地条件だけに頼る事なく、お客様にご満足頂けるホテル作りを目指して参ります。またのお越しをお待ち致しております。アークホテル大阪心斎橋 津間

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    施設からの返信あり

    k*m*m*r*0*0*さんのコメント

    投稿日:2012/11/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一泊朝食付きというプランで予約したにもかかわらず、チェックイン時に「朝食はついていない」と言われ、腑に落ちなかったが部屋に。。。その後フロントから「朝食付きでした」と電話があり、わざわざこちらからフロントまで朝食券を取りにいきましたが、フロント内での申し送りが徹底していなかったのか、「聞いていない」...

    宿泊日
    2012/11/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【 当日限定・前日限定 めちゃ得!大阪 】 直前割♪ レイトチェックアウト12時OK! シングルC)

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2012/11/21

    アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が起こらぬよう、注意を払って参ります。この度は、ご感想をご投稿頂き、まありがとうございました。誠に勝手なお願いではございますが、今後も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。アークホテル大阪心斎橋 津間

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    施設からの返信あり

    s*i*e*1*3*1さんのコメント

    投稿日:2012/08/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    駅から近いのに、この値段で泊まれたのは良かったのです。コンセントがベッドサイドにあったらもっと良かったです。 3泊しましたが、2泊目以降から洗面所や浴槽の排水溝の流れが悪くなったのがとても残念です。

    宿泊日
    2012/08/08
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ツイン 食事なし

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2012/08/24

    アークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。洗面所や浴槽の排水溝の清掃につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。いつご宿泊されましても清潔で快適にお過ごし頂けますよう、細心の注意を払って参ります。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ち致しております。アークホテル大阪 津間

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    施設からの返信あり

    k*j*m*8*さんのコメント

    投稿日:2012/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    対応もいいし、とてもいいホテルです。 駅も直結で便利です。 また大阪に行った際には宿泊したいです。

    宿泊日
    2012/08/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(恋旅★大阪 【カップル向け セミダブルカップルプラン】セミダブルB お手頃価格♪)

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2012/08/24

    数あるホテルの中からアークホテル大阪をお選び頂き、誠にありがとうございます。「また大阪に行った際には宿泊したいです。」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。接客面につきましても温かいお言葉を頂き、大変励みとなりました。当ホテルは地下鉄長堀橋駅の出口に隣接しており、心斎橋や難波・日本橋へは徒歩圏内でございます。またお会い出来る日を楽しみに、従業員一同お待ち致しております。アークホテル大阪 津間

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    施設からの返信あり

    g*n*o*_*h*oさんのコメント

    投稿日:2012/07/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    快適でした。

    宿泊日
    2012/07/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【なんばグランド花月へ行こう!】吉本興業とコラボ★観劇でおひとり様500円ご利用券付♪素泊まり)

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2012/07/30

    アークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。「快適でした。」とのお声を頂き、こちらも大変嬉しく思います。私どもにとって今後の励みとなります。いつご来館されましても、また利用したいと感じて頂けるホテル作りを目指して参ります。またのお越しを、心よりお待ち致しております。アークホテル大阪 津間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*u*a*2*6*さんのコメント

    投稿日:2012/06/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大阪の中心部なので、仕方がないがこれといった思いがなく、及第点でした。

    宿泊日
    2012/04/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【なんばグランド花月へ行こう!】吉本興業とコラボ★観劇でおひとり様500円ご利用券付♪素泊まり)

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2012/06/12

    アークホテル大阪にゴア行く拍頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは心斎橋から徒歩約7分、梅田まで地下鉄で約20分とアクセスは抜群でございまして、多くのお客様からご好評を頂いております。立地条件に甘んじる事なく、サービス面につきましてもご満足頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しを、心よりお待ち致しております。アークホテル大阪 津間

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    施設からの返信あり

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