性別・年代絞込み
宿泊シーン絞込み
3.76
181件
125人が満足とa*9*0*h*h*r*さんのコメント
r*c*l*v*5*さんのコメント
トイレの流れが悪くて困りました。 フロントに言えばよかったんでしょうが・・・ 洗面の蛇口が風呂と兼用なので、どうも使いにくかったです。 あと、壁が薄いのか、隣の部屋の音が聞こえることが気になりました。 その他のサービス、食事、立地、価格面では満足しただけに残念でした。
アークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、設備につきましてはご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がないよう、設備の点検や管理を徹底して参ります。何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。まだまだ至らぬ点はございますが、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。アークホテル大阪 津間
施設からの返信あり
k*b*a*a*o*さんのコメント
全体的に良かったです。特に駐車場が24時間使えるプランだったので周辺の散策に大変便利でした。
アークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご満足頂けましたようで嬉しく存じます。駐車場は、チェックイン前やチェックアウト後も含め、24時間2000円でご準備いたしております。ホテル館内の駐車場は先着順でございますが、提携しております東長堀駐車場もございますので、どちらかには停めて頂けます。また大阪に起こしの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。アークホテル大阪 津間
施設からの返信あり
a*a*a*t*v*さんのコメント
朝食バイキングは充実していて美味しい。納豆が何故かなかったのは残念。部屋やサービスについては、他と比較しても特別良いとは思わない。エレベーターは三基あるので、待たされることは少ないのは良いかも。
アークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご朝食は和洋バイキング形式になっており、おいしく楽しくお召し上がり頂ける内容になっております。また、たこ焼きと明石焼きが日替わりで登場して参りますので関西らしさを感じて頂ければ、幸いでございます。サービス面につきましては、ご満足頂けますよう努力して参ります。是非またご利用頂けますよう、心よりお待ち致しております。アークホテル大阪 津間
施設からの返信あり
s*i*m*i*a*さんのコメント
東京から新幹線で新大阪へ、御堂筋線に乗り換えて繁華街の心斎橋駅からほど近く、1泊旅行には申し分のないホテルでした。禁煙ルームを頼みましたが、こちらに先立ち検索したホテルは喫煙可能な部屋ばかりだったりしたので、その点もこちらも選ばせていただいた大きな理由の一つです。
数あるホテルの中からアークホテル大阪をお選び頂き、誠にありがとうございます。立地に関しましては、長堀橋駅の出口に隣接しており、心斎橋駅から徒歩約7分でございます。出口の真隣に位置しておりますので、雨の日も濡れる心配はございません。いつご来館されましても、また利用したい感じて頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しを、従業員一同お待ち致しております。アークホテル大阪 津間
施設からの返信あり
d*3*2*s*さんのコメント
朝刊サービスが良かった。 朝食が満足できた。
アークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご朝食をおいしくお召し上がりになりましたようで、こちらも大変嬉しく存じます。ご朝食は、和洋バイキング形式になっており、朝からしっかりお召し上がり頂ける内容になっております。また大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。アークホテル大阪 津間
施設からの返信あり
n*n*h*5*9*さんのコメント
地下鉄の駅からも近く便利でした。フロントの方の対応も丁寧でよかったです。部屋はごく普通でしたが、バス、トイレが清潔で新しくよかったです。ただ、子連れだったので、寝るときに薄明かりをつけたかったのですが、枕もとのスタンドが明るさ調節ができなくて、ちょっと困りました。 ホテルの中にある居酒屋がおいしく、...
この度はアークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。たくさんのおほめのお言葉、ありがとうございます。ホテルの立地、フロントの対応、美しいバス・トイレ、ホテル内海鮮居酒屋、バイキング朝食はどれも当アークホテル大阪のアピールポイントと言えるよう、今後も丁寧でアットホームな接客や清掃を心掛けてまいります。ライトスタンドの件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。朝食会場の冷房についても今後お客様の立場に立ってこまめに考慮して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたの御来館を従業員一同、心よりお待ちしております。アークホテル大阪有井
施設からの返信あり
k*o*o*m*y*m*t*さんのコメント
駅近で、ちゃんと禁煙のお部屋を用意いただけ助かりました。ありがとうございました^^
この度はアークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。長堀橋駅4号出口のまさに左隣で、心斎橋駅からもクリスタ長堀という地下街を歩いて来て頂いたら雨にも濡れない好立地でございます。禁煙ルームのリクエストは空きがありましたら手配させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。お客様のまたの御来館を心よりお待ちしております。アークホテル大阪有井
施設からの返信あり
h*s*t*u*さんのコメント
部屋は最小限の広さですが、ロケーションの良さと料金の安さからすれば納得できます。フロントの対応も良かったです。難点は、部屋の有線LANのアダプタがテレビの裏面についていて、灯りを消してもインジケーターの点滅で真っ暗にならないこと、窓の正面がとなりのビルの外階段でカーテンを開けられないこと、でしょうか。
この度はアークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想も頂戴し感謝致します。ありがとうございます。設備、立地の面では改善がなかなか難しいのが現状でございますが、その他サービス面やロケーション、コストパフォーマンスの面でそれらをカバーできるくらい、より魅力的なホテルとなるよう努めて参ります。お客様のまたの御来館を従業員一同、心よりお待ちしております。アークホテル大阪有井
施設からの返信あり
h*f*n*a*さんのコメント
3名でシングル3室を利用させていただきました。朝食付きのお値打ちプランなので、部屋の内容にはそう期待していなかったのですが、地デジTV・ネット接続・冷蔵庫・洗浄付トイレ等完備で設備は充実していましたし、部屋もきれいだったので特に不満を感じることはありませんでした。むしろ、朝食のバイキングが品数豊富で大変...
この度はアークホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。今年春に全客室の内装と布団とテレビをリニューアルしたばかりでございます。よりシックな装いの空間となりました。バイキング朝食も和洋豊富な約30種類のメニューを毎日取り揃えております。取り皿の補充に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は十分に気をつけて参ります。ご指摘ありがとうございました。地下鉄の長堀橋駅真上と好立地なホテルでもありますので、また大阪にいらっしゃった際は是非常宿として頂けたら幸いでございます。お客様のまたの御来館を従業員一同、心よりお待ちしております。アークホテル大阪有井
施設からの返信あり
e*i*1*9さんのコメント
値段のわりにはとても部屋が綺麗でサービスもよかったです。
この度はアークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お部屋とサービスをおほめ頂き、誠にありがとうございます。お客様のお声が何よりも私どもの励みとなります。全客室、今年の春に内装と布団と液晶テレビをリニューアルしたばかりでございます。今後も笑顔を大切に、アットホームなホテルを心がけ精進して参ります。お客様のまたの御来館を従業員一同心よりお待ちしております。アークホテル大阪有井
施設からの返信あり
s*i*o*h*n*1*7*さんのコメント
金額の割りに部屋は広くてゆったり出来ました。 ただ、部屋の壁が薄いのか隣や廊下を挟んで向こう側の部屋の状況までわかるくらい物音が聞こえたので、うるさかった。
この度はアークホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。2010年4月に全客室壁紙と布団をリニューアルし、さらに現在テレビも液晶テレビに入れ替わりました。地上デジタル放送はもちろん、お部屋が映画見放題のルームシアターとなります。施設上、隣や廊下の音が聞こえてしまいお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。その他の面でより快適にお過ごしいただけるよう、現在努めております。またご利用頂けましたら幸いでございます。心よりお待ちしております。アークホテル大阪 有井
施設からの返信あり
k*m*c*u*2*0さんのコメント
禁煙室があったのはよかった どうしてもタバコの臭いが抜けない部屋もあるので
この度はアークホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当アークホテル大阪は禁煙フロアと喫煙フロアを完全に分けております。また、2010年春に全客室の布団と壁紙をリニューアルしたことに加え、現在テレビも液晶テレビに替わりました。地上デジタル放送はもちろん、映画見放題のルームシアターです。またの御来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
a*u*l*o*e*7*さんのコメント
お部屋は狭めですが、ユニットバスが新しく清潔感がありました。 ただ、壁が薄いのか隣の人のいびきがずっと聞こえてきたので、神経質な人は気になってしまうかもしれません。 チェックアウトが12時なのでとても助かりました。
この度はアークホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。施設面ではご迷惑をおかけし申し訳ございません。ユニットバスに続き、客室内も只今順次リニューアル中でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
a*k*y*m*1*さんのコメント
朝食付の料金と思っていましたが、そうではなかったようでプラス朝食代がかかったことに不満が残ります。いっしょに宿泊した友人にも伝えてあった料金以上を払わせてしまうことになりました。
この度はアークホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございました。今回、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
t*e*e*l*w*o*k*y*9*9さんのコメント
心斎橋そごうで用事があったのですが、地下鉄を使わず歩きでホテルまで行けました。駅から近くてあのお値段!部屋も狭いのは確かですが古びた感じはなく清潔でした。朝食も色々あり、一人でも広いテーブル席でゆっくり食べられました。周囲にお店もたくさんあり、とてもお得ないいホテルだと思いました。
アークホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご意見・ご感想のご投稿ありがとうございます。これからも、お客様にご満足頂けるよう接客サービスに努めて参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
m*u*h*n*0さんのコメント
駅の出口をでてすぐでしたので、土地勘がない私でも、すぐ分かりました。シングルの部屋は狭めです。 翌日行く仕事先の住所を言って場所をフロントで尋ねたところ、親切に教えてくださいました。
先日は、ご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
n*_*1*さんのコメント
長堀橋駅から徒歩0分は本当でした。道頓堀も近くて便利。 部屋は狭く、窓からの景色も良くありませんが、部屋の中は清潔感でいっぱいです。お風呂の中もきれい。快適に過ごさせていただきました。 また機会がありましたら、ためらいなくこちらを利用させていただきます。
この度はご宿泊頂き、又、おほめのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。大変嬉しく思っております。繁華街、ビジネス街の中にある為、景色はあまり良くはありませんが、他の部分で魅力あるホテルである様、努めております。又のご利用、心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
t*k*2*さんのコメント
心斎橋駅からも地下街で歩いていける距離。もちろん最寄の地下鉄長堀橋駅を出てすぐのところにあるので、雨でもほとんど濡れずに済むのは嬉しい。無料で使える有線LAN用の接続ケーブルが部屋に置いてあったのは便利だった。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。又のご利用を心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
j*c*t*k*s*k*z*iさんのコメント
地下鉄駅よりホテルまで近い上に道頓堀まで歩いて15分くらいなのでとても便利でした。またホテルも清潔感があり満足しました。
この度はご宿泊、誠にありがとうございます。地下鉄長堀橋駅の真横、道頓堀、心斎橋も徒歩圏内と、とても便利な所にございます。清潔第一で今後もお待ちしております。
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
4
ギリギリに予約したにもかかわらず、いいところに泊まれました。やっぱりツインがいいですね。
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日：2012/05/08
アークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂けました様で、こちらも大変嬉しく思います。当ホテルは地下鉄の駅の隣に位置しており、アクセスは抜群でございます。また24時間営業の定食屋さんや居酒屋さんも多数ございます。またのお越しを、お待ち致しております。アークホテル大阪 津間
施設からの返信あり