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アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-の口コミ

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,088人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.79

08月17日00:35更新

169件

120人が満足と
評価しています。

119件中1~20件を表示

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    j*z*1*4*5さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年の夏に続き2度目の利用となります。
    食事は非常に満足しております。
    今年はたこ焼きも登場し楽しめました。
    また交通の便がよくいつも重宝しております。
    今回は台風の影響で交通機関が乱れましたが
    このホテルは雨にも濡れず地下街に行けば
    大抵の食べ物が味わえます。
    とても良い旅が出来ました。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF×エコ連泊割】清掃不要・アメニティ交換無しのお客様限定 エコプラン(朝食付き)
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    h*n*y*m*1*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客対応が良かったです。
    おすすめの食べる所なども地図で教えていただき、ありがとうございました。
    大変、助かりました。
    また、泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人4名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF×早期割引60日前】 長堀橋駅隣の安心アクセス 【心斎橋・道頓堀徒歩圏(朝食付き)
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    j*d*j*3*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/04/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ビジネスで利用
    朝食は種類も多く満足できる。
    QUOカード3000円のプランは他では中々ないので助かる
    部屋は暗いので明るさ調整できると良い
    一番の不満点
    WiFiが全然接続せず、全く使えず困った。
    この点が改善されれば是非また利用したい。

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出張応援】クオカード3000円分付き(朝食付き)
    詳しく見る

    r*k*1*kさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋は狭く設備も古いですが、特に不便はしません。エアコンの一括管理とコンセントが机にしかないのが難点でした。朝食会場はテーブルが多くて混雑しませんでした。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】 毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルオファー(朝食付き)
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    k*r*5*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/03/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    丁寧な接客

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大10%OFF×直前割】長堀橋駅隣の安心アクセス・心斎橋・道頓堀・黒門市場徒歩圏内(食事なし)
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    t*k*d*k*w*y*r*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備がやや扱いづらいものがあるのだが、アメニティは一通り揃っていて、テレビも関西ローカル以外にBS放送が見れたりして短い間ながらのんびり楽しめました。
    ここ最近の客層からして仕方ないのですが、夜中でも弾んでいる会話が多く、イヤホンとかしていないと閉めた部屋でも少々響いてくるため、会話を楽しめるフロアに...

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】 毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルオファー(朝食付き)
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    a*a*i*h*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    1/4の宿泊で大変お得な価格で宿泊出来ました。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までの早期予約限定(食事なし)
    詳しく見る

    m*s*m*s*3*l*v*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての大阪。京セラドームがメインの旅行だったのですが、観光にもアクセスが良く、色々な所をまわることができました。大人3人での宿泊だったため、わかっていた事ですか、ベッド3台だと、部屋が狭く少し窮屈でした。アメニティーも充実していて、連泊したのですが、タオル類の交換もしてくださり、気持ち良く使用でき...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊専用】 連泊割引でお得に大阪ステイ(食事なし)
    詳しく見る

    a*t*m*1*7*1*2*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    連泊で12:30外出から戻ると清掃中のプレートが貼ってましたが清掃の人はいない。
    フロントに電話すると13:00で清掃は終わりですとの事。
    ???とりあえず、アメニティ交換とゴミ捨てを依頼。
    係の人がナイロン袋にタオルだけ入れて持ってきました。その後また、来るのかな?と思い13:30外出し、夜に
    戻って来たら部屋はそ...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊専用】 連泊割引でお得に大阪ステイ(食事なし)
    詳しく見る

    f*l*b*a*t*9*8さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    手入れの行き届いた良いホテルでした。

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】 毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルオファー(素泊まり)
    詳しく見る

    s*a*1*i*g*8さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あいにくの雨模様だったのですが駅の出口の横で
    大変助かりました。
    お部屋も清潔で心地よく、レディースルームに
    変更くださっていました。
    スタッフの皆様も感じ良く接して
    くださりとても快適に過ごせました。
    チェックアウトの時間が遅いのが嬉しかったです。
    お陰様で良い旅になりました。
    お世話になりありがとうござ...

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】 毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルオファー(素泊まり)
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    y*k*d*e*m*7*7さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    朝の焼きたてパンがとても美味しかったです。もう少し朝、早く食事ができると良かったです。訳ありプランでした。まさか、バスタオル、歯ブラシ、など三日間も同じ物を使うとは‥受付に確認しましたが交換なし。との事でした。お部屋の掃除やシーツ交換だけ無いのかと思っていたので、エー⁉️って感じでした。お風呂のお湯が...

    宿泊日
    2018/11/27
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】連泊エコdeお得プラン(朝食付き)
    詳しく見る

    g*u*t*4*3*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    地下鉄出口横でアクセス便利、客室内も綺麗だった。ホテル近くにコンビニ、食事処もあり機会があればまた利用したい

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】 ぞろ目の日限定スペシャルオファー(素泊まり)
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    k*n*b*u*4さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    京セラドームへのアクセスが良く次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊専用】 連泊割引でお得に大阪ステイ(食事なし)
    詳しく見る

    s*y*k*l*l*c*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    広い部屋をアサインしていただき、とても快適に滞在できました。
    ホテル入口の真横に長堀橋駅出入口があり、ロケーションも最高でした。コストパフォーマンス抜群だと思います。
    朝食のパスタやカレーも美味しくいただきました。
    次回以降の大阪滞在の定宿にしたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】 ぞろ目の日限定スペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る

    m*m*1*8*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    低料金でアクセスも良く満足しました。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】 毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る

    v*l*o*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋も綺麗だし浴室も清潔でした。
    雨だったのでズボンプレッサーがあれば良かったかな。

    宿泊日
    2018/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大12倍】ポイント貯めておトクに大阪ステイ(朝食付き)
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    t*t*u*3*t*z*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    12階最上階のせいか、シャワーの水圧がもう少し欲しかった。でも他はとっても良かったです。

    宿泊日
    2018/07/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】◎期間限定◎夏に向けて早めのご予約がお得♪<朝食付き>/喫煙シングルC)

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2018/09/10

    ご宿泊ありがとうございました。シャワーの水圧の件ですが、仰る通り最上階はやはり低層階に比べ、使用状況によってはやや弱まる場合があるようでございます。建物の構造上早急な対応は正直難しいところではございますが、貴重なご意見として周知いたします。ありがとうございます。「他はとっても良かった」とのこと、嬉しく思います。おもてなしやアメ二ティなど、様々な面でご満足いただけるよう今後も精進して参ります。レビューへのご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。アークホテル大阪心斎橋 岸本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*_*9*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食が良かった

    宿泊日
    2018/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】連泊エコdeお得プラン(朝食付き)
    詳しく見る

    s*i*i*3*6さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/04/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食でトースターが無く美味しくパンがいただけなかった
    パン好きにはもの足りない食事になった

    宿泊日
    2018/03/03
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】◎期間限定ポイントアップ◎春の大阪旅行におすすめ♪<朝食付き>/禁煙ツイン)

    アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2018/05/31

    この度はご宿泊ありがとうございました。トースターの件ですが、新しくパン焼き機を導入致しまして、焼きたてパンを提供できるようになりました。焼きあがり時にはパンの良い香りがレストランに広がり、大変好評頂いております。パン好きでいらっしゃるとのことでございますので、またご来館の際にはぜひご賞味下さいませ。ご多忙の中クチコミへのご投稿、ありがとうございました。またのご宿泊をお待ち申し上げております。フロント 岸本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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