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アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-

大阪府大阪市中央区島之内1-19-18地図

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2,416

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総合評価

3.77

08月02日01:43更新

186件

129人が満足と
評価しています。

135件中81~100件を表示

コメント無しも表示

t*x*_*0*0*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2016/09/09

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

他の方のコメントで見ましたが、建物が古いのか、部屋が普通のビジネスホテルでした。値段の割にです。外国人がたくさんいたので、料金高く設定しているのでしょうか?夜虫がでたので、眠れなかったです。ホテルの人は親切でした。

  • 宿泊日2016/09/06
  • 宿泊プラン【連泊専用】 連泊割引でお得に大阪ステイ♪(素泊まり)

d*r*a*eさんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2016/08/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コスパサイコーでぇ〜す!

  • 宿泊日2016/08/26
  • 宿泊プラン【連泊専用】 連泊割引でお得に大阪ステイ♪(素泊まり)

m*j*0*3*a*a*h*さんのコメント

女性

20代以下

一人旅

投稿日:2016/08/18

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

値段の割には少し残念な気がしました。ほかの部屋のドアの開け閉めの音がかなり聞こえ朝起こされてしまいました。また掃除をしている人の音も気になりました。設備的にはよかったです。

  • 宿泊日2016/08/16
  • 宿泊プラン【連泊専用】 連泊割引でお得に大阪ステイ♪(素泊まり)

k*g*y*m*c*iさんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2016/08/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も綺麗で、朝食も美味しかったです。
ベッドも個々個人で感じ方が違うと思いますが、寝心地は非常に良かったと思います。
もう少し金額が安ければありがたいですが、付近の利用客の多さも考えると妥当な金額かもしれません。

  • 宿泊日2016/07/25
  • 宿泊プラン【Tポイント14%付き】★★大阪ミナミ・東心斎橋★★ (和洋バイキング朝食付)

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答

返信日:2016/08/20

この度はビジネスでの当館のご利用、誠にありがとうございました。
客室・接客・お食事など全ての項目に「満足★★★★」のご感想をお寄せいただき、嬉しく思います。

ホテルの一番の役割「安心・心地良い眠り」を提供できたようで、安心致しました。
枕の高さ・柔らかさ等もご満足いただけましたでしょうか。
当館は、基本的には一般的な枕をご用意しておりますが、
お客様のご要望に合わせて低反発枕のご用意も可能でございます。
枕の追加も承りますので、ご希望をお聞かせ下さいませ!

今回ご予約頂いたプランは、Yahoo!トラベルからのみ予約可能な「Tポイント14%付き」プランでして、
お得にTポイントを貯めて頂けるプランでございます!
他にもお得なプランは幾つかございまして、早くから予定がお決まりのお客様にオススメの早割プランや、
クオカード1000円・2000円・3000円が付くビジネス利用のお客様にご好評のプラン等がございます。
またご来阪の機会がございましたら、参考になさってください。

暑い夏はまだまだ続きます。。また、台風の季節もやってきたようです。どうかお身体ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご利用後すぐのクチコミへの投稿、ありがとうございました。
またお客様にお会いできることを心からお待ち申し上げております。

フロント石田

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施設から返信あり

p*y*_*1*7さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/08/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大阪に行く時は、こちらのホテルをよく利用しております。料金が安い、部屋が広い、交通のアクセスが良い、近くに飲食店がたくさんある、予約が取りやすい、というのが良い部分です。

ただ朝食はイマイチでした。味は手作り感が無く既製品の様な味がする。和食が得意なのか、洋食系が少なく感じる。インバウンドも多いと...

  • 宿泊日2016/08/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ピンクリボン】女性大歓迎♪≪アークホテル大阪心斎橋自慢の30種類バイキング朝食付≫ 禁煙シングル)

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答

返信日:2016/08/11

日頃からのご愛顧、および口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。料金面やお部屋、立地に関して当ホテルを気に入って下さっているご様子、嬉しく思います。当ホテル周辺には、お仕事帰りにふらっと立ち寄れる飲食店がたくさんございます!大阪でのお食事をたっぷりと満喫して頂けるかと思います。朝食バイキングについての貴重なご意見、ありがたく拝読いたしました。調理部門と今回のご意見を共有し、検討させて頂きたく存じます。何度もご利用頂いているお客様に、「あ、○○が変わった!」と感じて頂けるような、より良い施設を作りたいと常々感じております。また何かお気づきの点がございましたら、お聞かせ頂ければと思います。次回、大阪にお越しの際に、お客様にお会いできることを心からお待ち申し上げております。フロント石田

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施設から返信あり

y*l*o*g*e*n*7さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2016/07/31

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

交通に便利で 部屋もキレイで スタッフの方も笑顔で気持ちの良いホテルでした。
また 利用したいと思いました。

  • 宿泊日2016/07/29
  • 宿泊プラン【連泊専用】 連泊割引でお得に大阪ステイ♪(素泊まり)

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答

返信日:2016/08/03

この度は、ご縁ありアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きありがとうございました。
2泊3日の大阪での滞在中、気持ち良くお過ごし越し頂けたご様子にスタッフ一同ホッと致しました。
当ホテルは地下鉄「長堀橋駅」から徒歩0分の立地ですので、大阪ミナミでのご移動に不安な方も安心してご利用頂けるかと思います。
「また利用したい」とのお言葉、ありがとうございます。今回のご縁を大切にし、今後もご期待を裏切ることのないホテル作りに努めて参ります。また大阪にお越しの機会がございましたら、当ホテルに足をお運び下さいませ。
ジメジメと暑い日が続きますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
フロント石田

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施設から返信あり

b*r*l*gさんのコメント

投稿日:2014/04/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋が静かで熟睡出来ました。 朝食もよかったです。

  • 宿泊日2014/03/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(〓早期割引〓 30日前までの早期予約限定!朝食付 【禁煙シングル】)

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答

返信日:2014/04/10

アークホテル大阪心斎橋にご来館頂き、誠にありがとうございます。「朝食もよかったです。」とのお声を頂き、朝食のスタッフも大変喜んでおります。ご朝食は和洋バイキング形式になっておりまして、栄養満点で朝からしっかりお召し上がり頂ける内容になっております。美味しく、楽しくお召し上がり頂けますよう、日々工夫しております。またのご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。アークホテル大阪心斎橋 津間

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施設から返信あり

b*r*l*gさんのコメント

投稿日:2014/04/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近いし寝る時も静かでしたので 今度、また利用したいホテルでした。

  • 宿泊日2014/03/31
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】シンプルステイ ツイン【禁煙】 朝食付

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答

返信日:2014/04/10

アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。「今度、また利用したいホテルでした。」とのご感想を頂き、大変光栄でございます。当ホテルは地下鉄の駅に隣接しておりますが、繁華街へは程よく離れておりますので、お部屋でごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。またお会い出来る日を楽しみに、心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

s*z*k*2*0*0*0*さんのコメント

投稿日:2014/03/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

御堂筋を歩いてみたいと思い、ここに決めました。 実際はタクシーを読んでいただきましたが、とても親切で助かりました。 駐車場は2000円だと。近くに24時間1000円の駐車場もありました。でも、満車の状況。高めでは有りますが地下のガレージで雨ざらしになる訳でもなく、納得出来る施設だと思います。 お部屋...

  • 宿泊日2014/03/20
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】シンプルステイ ダブル 朝食付

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答

返信日:2014/03/26

アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。「機会があればまた利用したいと思います。」とのご感想を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルの駐車場は地下にございまして、入庫から24時間2000円となっておりますので、チェックイン前やチェックアウト後もご利用頂けます。(あいにく先着順でございます)またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館をお待ち致しております。

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施設から返信あり

k*r*3*h*n*さんのコメント

投稿日:2014/03/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食の品数に大変満足。

  • 宿泊日2014/03/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定】ルートインホテルズ×るるぶトラベル一押し★<禁煙シングルC 11平米ベッド幅110cm>)

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答

返信日:2014/03/14

アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。「朝食の品数に大変満足。」とのご感想を頂き、大変嬉しく存じます。和洋バイキング形式になっており、連泊のお客様にも楽しんで頂けますようメニューは日替わりでご準備致しております。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち致しております。アークホテル大阪心斎橋 津間

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施設から返信あり

y*4*8*n*g*y*さんのコメント

投稿日:2014/01/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大阪観光で利用しました。夫婦です。 到着するまでは不安でしたが、フロントに着くと同時にその不安は解消されました。 スタッフの方の応対、満足でした。 それと、モーニングの充実にはビックリです。家内は「私の好きなものばかり」と言って、私が心配するほどの食欲でした。 地下鉄の駅にも近く、行動にはもってこい...

  • 宿泊日2014/01/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆65歳以上の方限定!シニア・シルバープラン♪ 和洋のバイキング付◆アウト12時 【禁煙ツイン】)

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答

返信日:2014/01/23

アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。「フロントに着くと同時に不安は解消されました。」との心温まるお声を頂き、私もこの上なく嬉しくなりました。ご朝食は和洋バイキング形式になっております。また当ホテルは地下鉄の駅に隣接しておりまして、アクセスも良好でござます。次回お会い出来る日を心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

j*l*a*8*s*gさんのコメント

投稿日:2013/12/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅に隣接、お隣の心斎橋には地下でつながって歩ける距離と大変便利な立地でした。ホテルスタッフの対応も良く気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。また大阪滞在の際は、利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2013/12/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(〓早期割引〓 30日前までの早期予約限定!素泊まりプラン 【禁煙シングル】)

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答

返信日:2014/01/07

アークホテル大阪心斎橋にご来館頂き、誠にありがとうございます。「ホテルスタッフの対応も良く気持ちよく滞在できました。」との心温まるお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。このようなお声は、私どもにとって大変励みとなります。またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館をお待ち致しております。ご投稿頂き、ありがとうございました。

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施設から返信あり

n*k*y*iさんのコメント

投稿日:2013/09/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

大阪での用事のため久しぶりに一泊させてもらいました。 水周りも古臭くなく清潔に保たれていて快適に過ごせました。 またそちら方面に行く事があれば是非、利用したいです。 長堀橋の4番出口を出て左を向けばすぐホテルの入口ですが エスカレーターがないのでスーツケースを引く方は 1番出口を出て交差点を渡ってホ...

  • 宿泊日2013/09/12
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】シングル【禁煙】 食事なし

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答

返信日:2013/09/30

アークホテル大阪心斎橋にご来館頂き、誠にありがとうございます。「清潔に保たれていて快適に過ごせました。」とのご感想を頂き、嬉しく思います。当ホテルは地下鉄長堀橋駅の出口の隣に位置しておりますので、迷う心配はございません。またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館をお待ち致しております。お忙しい中クチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

y*k*c*n*0*0さんのコメント

投稿日:2013/09/25

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

ビジネスホテルなので多くは求めていませんでしたが、プラン名のなかにちょっと広めのお部屋と書いてあったので、子供連れだと荷物も多くなるし、とこのプランにしましたが、広いとは思えませんでした。 また、ドアのぶが壊れていて、申告したらなおしてくれましたが、掃除の時点で分かる事なので客を入れる前に対処すべき...

  • 宿泊日2013/09/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ちょっと広めのお部屋で親子ゆったり♪ 添い寝のお子様朝食無料★朝食付 【禁煙シングルB】)

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答

返信日:2013/09/30

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行は如何でしたでしょうか。ドアノブにつきましては、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がない様、設備のメンテナンスをしっかり行って参ります。クチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。次回のご来館を、お待ち致しております。

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施設から返信あり

f*n*q*9*さんのコメント

投稿日:2013/09/03

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ライブハウスから徒歩5分以内にあるので、利用しました。 ライブ後、機材を運んで、身軽な状態で打ち上げにも出れたので、これからも大阪遠征のときは利用したいと思います。

  • 宿泊日2013/08/30
  • 宿泊プラン【連泊スペシャルプラン】セミダブル 食事なし

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答

返信日:2013/09/06

アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。「これからも大阪遠征のときは利用したいと思います。」とのお声を頂き、私も大変嬉しい気持ちになりました。この様なお言葉は、私どもにとって大変大きな励みとなります。お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。アークホテル大阪心斎橋 津間

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施設から返信あり

y*s*d*j*k*u*5*9さんのコメント

投稿日:2013/08/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

お盆に初めて利用させていただきましたが、お子様連れもしくは多数部屋を借りていたのか?廊下で行き来する足音、喋り声など すごく気になりました。それと部屋にもうひとつイスがあると 部屋での軽食の時に助かります。

  • 宿泊日2013/08/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(恋旅★大阪 【カップル向け セミダブルカップルプラン】【喫煙シングルB】)

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答

返信日:2013/08/26

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋のイスにつきまして、ご意見を頂き大変感謝致しております。イスの設置予定は現在ございませんが、ご要望がございましたらお持ち致しておりますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。お忙しい中クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しを、お待ち致しております。アークホテル大阪心斎橋 津間

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施設から返信あり

p*s*y*a*o*5*7さんのコメント

投稿日:2013/08/18

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

評価が良かったので期待していたのですが シャワーカーテンは破れてるし椅子は穴あきだし 換気扇は目に見える位ゴミ詰まってるし風呂場に 縮れた毛が落ちてたり部屋が汚くて引きました… あと私は女性なのですがトイレが男性仕様に便座が上げっぱなしで 使用住みみたいで大変気分が悪かったです… もう利用したくな...

  • 宿泊日2013/08/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ケンミン割】8・9月四国中国地方の住所&出身者の方!!!朝食付き 【喫煙シングル】)

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答

返信日:2013/08/22

数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をお選び頂き、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。不快な思いをされました事に、私共も大変心が痛みます。今後はこのような事が起こらぬよう、お客様の立場に立って清掃を行って参ります。お忙しい中クチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。アークホテル大阪心斎橋 津間

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施設から返信あり

a*s*a*s*0*0*さんのコメント

投稿日:2013/06/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

繁華街も近く便利でした。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2013/06/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル一押し◆口コミを書いてお得に泊まろう♪ お泊りアメニティセット+朝食無料◆ツイン禁煙)

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答

返信日:2013/07/03

数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。「また利用したいと思います。」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。当ホテルは心斎橋駅まで徒歩約7分、なんばまで20分とアクセスは抜群でございます。繁華街より程よく離れておりますので、ご」ゆっくりお過ごし頂けるかと思います。またのお越しをお待ち致しております。アークホテル大阪心斎橋 津間

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施設から返信あり

o*h*r*さんのコメント

投稿日:2013/01/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立地がよく訪問先に徒歩圏内が理由で宿泊。 ビジネス出張には手頃な料金とサービスで十分満足。近くにコンビニもあり使い勝手よいです。フロントの女性の笑顔での応対が非常に印象深く好感が持てました。

  • 宿泊日2012/12/11
  • 宿泊プラン大阪出張応援!【 QUOカード 2000円分お渡し 】プラン( 朝食なし ) シングルC

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答

返信日:2013/01/24

アークホテル大阪心斎橋をお選び頂き、誠にありがとうございます。「フロントの女性の笑顔での応対が非常に印象深く好感が持てました。」との心温まるお声を頂き、大変嬉しく思います。当ホテルは、地下鉄の駅に隣接しておりまして心斎橋やなんば、日本橋は徒歩圏内にございます。立地条件だけに頼る事なく、お客様にご満足頂けるホテル作りを目指して参ります。またのお越しをお待ち致しております。アークホテル大阪心斎橋 津間

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施設から返信あり

k*m*m*r*0*0*さんのコメント

投稿日:2012/11/15

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

一泊朝食付きというプランで予約したにもかかわらず、チェックイン時に「朝食はついていない」と言われ、腑に落ちなかったが部屋に。。。その後フロントから「朝食付きでした」と電話があり、わざわざこちらからフロントまで朝食券を取りにいきましたが、フロント内での申し送りが徹底していなかったのか、「聞いていない」...

  • 宿泊日2012/11/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【 当日限定・前日限定 めちゃ得!大阪 】 直前割♪ レイトチェックアウト12時OK! シングルC)

アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-からの返答

返信日:2012/11/21

アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が起こらぬよう、注意を払って参ります。この度は、ご感想をご投稿頂き、まありがとうございました。誠に勝手なお願いではございますが、今後も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。アークホテル大阪心斎橋 津間

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施設から返信あり

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