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ホテルクラウンパレス小倉

福岡県北九州市小倉北区馬借1-2-1地図

お気に入り

499

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総合評価

4.29

04月02日02:51更新

91件

79人が満足と
評価しています。

tos********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ-
  • 食事4
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

コロナ禍での朝食は、バイキングでなかったものの満足できるものでした。しかし、連泊する時は朝食は和食か洋食が選べればベストですが。設備は古さは感じましたがきれいに維持されていてよかったです。

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プレミアム会員限定 ポイント最大11%以上】ゆったりステイ<朝食付>

act********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/12

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ビジネス利用させて戴きました。
部屋は広く、快適に過ごせました。
朝食がセットメニューになってましたが、質、量ともに大変満足しました。
繁華街迄は少し歩きますが快適でした。
立体駐車場が若干時間かかります。
またリピートしたいと思います。

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プレミアム会員限定 ポイント最大11%以上】ゆったりステイ<朝食付>

mig********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客が丁寧で良かった。建屋は赴きがあり、維持は大変かと思いますが、大切にして欲しい。また利用したい。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン旅!旅!サンデー!小倉ゆったりステイ<食事なし>

mom********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

清潔であり、部屋もベットも、湯船も思ったより分広かったです。
ただ、空調が少しうるさいのと、各部屋にエアコンが設備してなかったのが残念、夜寒くなって起きてしまった。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン旅!旅!サンデー!小倉ゆったりステイ<朝食付>

kab********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/11/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

和室の布団マットが寝心地良くて、また泊まりたくなりました。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】小倉ゆったりステイ<朝食付>

puc********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/09/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は綺麗で眺めもよく、スタッフの方も感じ良く、気持ちよく過ごせました。さらにキャンペーンで通常よりお安く泊まれて最高でした。また是非利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン北九州市宿泊モニタープラン 小倉ゆったりステイ<食事なし>

sea********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/02/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋もアップグレードしていただき、バスルームもひろくてゆったり過ごすことができました。また泊まりにいきたいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期予約】14日前までのご予約でお得ステイ<食事なし>

goo********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/11/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

平成中村座の公演を観るために予約しました。本当は2連泊したかったのですが、1日目は満室で予約できず、2日目の終演後に宿泊しました。昼・夜公演を1日で観たのですが、昼と夜の間にホテルで休憩することができる本当に近い便利な場所でした。また夜もリバーウォークや飲食店にも近くて便利でした。スタッフの皆さんの...

  • 宿泊日2019/11/24
  • 利用人数大人4名(4室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期予約】14日前までのご予約でお得ステイ<朝食付>

jin********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/11/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ヨーロッパ風のシャワー室があってバスタブのお湯の入れ替えの手間が無くて良かった。

  • 宿泊日2019/11/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン旅!旅!サンデー!小倉ゆったりステイ<朝食付>

iwa********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/10/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

関門観光で利用しました。従業員は皆プロ意識の高いホテルマンで気持ちの良い対応をありがとうございます。
部屋も広く設備・アメニティーともに満足できるホテルで、立地も川沿いにあり窓からのロケーションも良かったです。ただ一つ残念だったのは、レストランで食べた相方のステーキの筋が強烈だったことですが、それを...

  • 宿泊日2019/10/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お手軽ディナー】鉄板で熱々!牛ミスジステーキセット<2食付>

ame********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/10/12

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

少々古いですが川沿いの雰囲気あるホテル。今回和室がお安く出ていたのでお願いしましたが、和室は思ったより古かったです。エアコンも各室ではコントロールできません。

  • 宿泊日2019/10/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダード】小倉ゆったりステイ<食事なし>

b*c*i*1*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/08/30

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

小倉駅からも近く、徒歩圏内で飲食店も沢山あります。部屋からの景色は良かったです。
フロントの方の対応は良かったのですが、エントランスで掃除をしていた方は無視でした。
駐車場も立体に入らなかったので、近くの駐車場を案内してもらいました。

  • 宿泊日2019/08/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期予約14】14日前予約でお得快適広々ゆったり<素泊り>

j*f*q*8*3*さんのコメント

50代

カップル

投稿日:2019/08/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂が広くて気に行ってます。また利用させてもらいます。

  • 宿泊日2019/07/20
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ツイン24.8平米/食事なし

ホテルクラウンパレス小倉からの返答

返信日:2019/08/19

この度は私共「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊頂き誠に有難うございます。私共ホテルは『環境未来都市・北九州市』の中心地に建ち、ホテル横を市のシンボルリバー「紫川」が流れ対岸には「勝山公園大芝生広場」が広がり、周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」、大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」に有名ブランドが多数入店する老舗デパート「井筒屋」に「無印良品」や様々な飲食店が軒を連ねており、ビジネスから観光・ショッピングと幅広い層のお客様方々にご利用頂いております。今後もお越し下さる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、サービス向上に励んで参りますので、ご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧いただけましたら幸いでございます。

詳しく見る

施設から返信あり

m*i*o*1*1さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/07/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

館内も静かで隣の部屋の音も気にならずゆったりとした時間が過ごせてよかったです。気づいた点は1階ロビーに待合の椅子が少なく待っているのが少し大変でした。後、夜に大雨となり避難勧告も出ましたが建物も頑丈で危険がないのは分かりますが外へ出たい利用者もいます。傘の用意とか注意喚起ができればもっとよかったと思...

  • 宿泊日2019/07/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期予約14】14日前予約でお得快適広々ゆったり<素泊り>

a*s*k*t*o*h*b*1*8*さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/07/06

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

立地条件は川に面して遊歩道など景観もとっても良かったです。
部屋はせっかくだら広めの部屋を予約しましたが、ただ無駄に広いだけで、楽しめませんでした。これでは普通の部屋にすれば良かったと思いました。
朝食(バイキング)も本当に普通で手作りの食材も少なく残念でした。もっと勉強してほしいとかんじました。

  • 宿泊日2019/07/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期予約14】14日前予約でお得快適広々ゆったり<本格バイキング朝食付>

m*m*t*h*d*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/06/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回宿泊した時にバスタオルをお願いしていたら今回は最初に準備してくれていて何も言わなくても自然に出来るサービスに感動部屋も綺麗に掃除されていて部屋からの眺めも良く最上階で言うことは何もない。来年も宿泊させて頂きます。

  • 宿泊日2019/06/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期予約14】14日前予約でお得快適広々ゆったり<素泊り>

k*r*n*k*r*2*0*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/05/28

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

スタッフは感じの良い人しか居ませんでした。小倉駅から少し遠いけれどモノレールの駅が近くにあります。
駅とホテルの間に日帰りの天然温泉があり美肌の湯でした。
ただ、客室廊下に立った途端余りにもタバコ臭くて頭が痛くなりました。部屋も臭かったので翌日の服に臭いが付いていないかが心配でした。
川沿いなので景...

  • 宿泊日2019/05/25
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル/朝食付

ホテルクラウンパレス小倉からの返答

返信日:2019/06/30

この度は数あるホテルの中より、『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊頂き有難うございます。今回のご宿泊におかれましては客室内及び廊下のタバコの臭いご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当館では「禁煙室」のご準備もございますが、数に限りがございますのでお手数ではございますが、ご希望の際には必ず予約時に事前確認のご連絡を頂きご手配をさせて頂いておりますので、ご高察ご高配を賜ります様お願い申し上げます。又、当館のシングル、セミダブルルームは川とは反対側でございまして人気の川側客室はツイン、ダブルルームでございます。次回ご機会がございましたらご予約下さいませ。しかしながらスタッフの対応に高評化を頂きお礼申し上げます。今後もご利用頂くお客様のご希望に添える様努めて参りますのでこれに懲りませず次回ご利用頂ければ幸いでございます。ご宿泊ご投稿誠に有難うございました。

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施設から返信あり

f*k*3*1*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は広く良かったのですがホテルの目の前に市庁舎があり視角となってライトアップされた小倉城が見えなく残念でした。
スタッフの対応も良く満足できました。

  • 宿泊日2019/04/19
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期予約14】14日前予約でお得快適広々ゆったり<本格バイキング朝食付>

s*i*e*2*7さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

食事なしの宿泊でお世話になりました、建物、設備は古いなりのそれなりって感じでした
接客は、良かったと思います、冷蔵庫のミネラルウオーター有料で無く無料でもいいんじゃ無いかとお思いました、

  • 宿泊日2019/04/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン祝・世界文化遺産登録記念(3施設の共通パスポート+お土産付)プラン<本格バイキング朝食付>

s*u*0*0*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/12/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

小倉出張の際には、こちらを利用させてもらってます。駅から少し遠いですが、小倉城近く川沿いのロケーションは最高です。ホテルのかたにもお土産を教わったり、親切にしていただきました。また、よろしくお願いします。

  • 宿泊日2018/12/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期予約7】7日前までの予約でお得に快適広々ゆったり<素泊り>

78件中 1~20件

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