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アパホテル〈大阪天満〉の口コミ

アパホテル〈大阪天満〉

大阪府大阪市北区同心2-16-15 地図

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総合評価

3.80

03月31日00:33更新

207件

156人が満足と
評価しています。

182件中1~20件を表示

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    xlm********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    初めてアパホテルを利用しました。フロントの方の対応は良かったです。二階の大浴場を利用、きれいでしたが、ロッカーの鍵がぬけそうで、どれもぐらぐらしていました。そこが、残念です!

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルにご宿泊!出張・観光の拠点に最適!大浴場ご利用無料!
    詳しく見る

    gay********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2020/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルにご宿泊!出張・観光の拠点に最適!大浴場ご利用無料!
    詳しく見る

    kya********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/03/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    少々老朽化している感じ。客室に急速充電用USB端子が無い。大浴場の脱衣場にカギが壊れているロッカーが有る。同洗面台の水栓が壊れている。風呂の温度がぬるい。アパホテル御堂筋本町駅タワーよりアメニティが安っぽく感じる。宿泊時に工事中の箇所が有ったので普通と評価しました。

    宿泊日
    2020/03/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【5のつく日】ポイント最大10倍(朝食付)
    詳しく見る

    vwt********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントスタッフさんのサービスには何の問題もなく大変親切にご対応いただきました。
    ありがとうございます。
    お風呂のシャワーノズルに髪の毛が絡まっており、なんとなく微妙な雰囲気に…

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】50種類の朝食バイキング付きプラン!・大浴場ご利用無料!

    アパホテル〈大阪天満〉からの返答返信日:2020/02/19

    この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当館のスタッフの対応にご満足して頂けたご様子が伺えスタッフ一同嬉しく思います。これからもお客様にご満足して頂けるように心がけて参ります。
    お風呂のシャワーノズルの件に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
    清掃スタッフとの連携を強化し、一層快適に過ごして頂ける様、改善に努めて参ります。
    この度は、お忙しい中ご意見お寄せ下さいまして誠に有難う御座いました。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    フロント 井上

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    施設からの返信あり

    ksg********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋のアメニティ(歯ブラシ)がなかった。ありえない事だと思いますね。一つでも不満があると良い気分にはなれません。残念です。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】50種類の朝食バイキング付きプラン!・大浴場ご利用無料!

    アパホテル〈大阪天満〉からの返答返信日:2020/01/24

    この度はアパホテル<大阪天満>をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、清掃が行き届いていなかったということで不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後さらに清掃面を強化し、お客様にまたお選びいただけるようなホテルづくりに邁進して参ります。
    この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
    フロント 井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用です。
    大浴場があり、とてもリラックスできました。
    またそちらに伺う際は利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルにご宿泊!出張・観光の拠点に最適!大浴場ご利用無料!

    アパホテル〈大阪天満〉からの返答返信日:2020/01/12

    この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当館自慢の大浴場でございますので、お客様にご満足いただけたことを光栄に思います。ホテル・スタッフともに励みになりますのでこれからもお客様によりご満足いただけますよう精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またお会いできますこと楽しみにしております。
    フロント 宮脇

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通です。お値段もお安いのでお値段相応かと思います。
    大きいお風呂があるのは嬉しいです。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルにご宿泊!出張・観光の拠点に最適!大浴場ご利用無料!

    アパホテル〈大阪天満〉からの返答返信日:2020/01/12

    この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして重ねて感謝いたします。当館自慢の大浴場を満足して頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。また当館の料金設定にも満足して頂き大変光栄でございます。今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目です。
    ありがとうございます!

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】50種類の朝食バイキング付きプラン!・大浴場ご利用無料!

    アパホテル〈大阪天満〉からの返答返信日:2019/12/28

    この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様が満足して頂いた様子が伺え、大変嬉しく思います。今後ともお客様に満足を与えられるホテル作りに邁進して参ります。また大阪にお越しになられる機会がありましたら、是非当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ちしております。
    フロント 井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    cjl********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルにご宿泊!出張・観光の拠点に最適!大浴場ご利用無料!
    詳しく見る

    riy********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン&アウトのシステムが手間要らずで、快適だった。名称にもある天満駅より桜ノ宮駅の方がアクセスしやすくナイスビューを歩けて良かった。空調もちょうど良かった。

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】50種類の朝食バイキング付きプラン!・大浴場ご利用無料!

    アパホテル〈大阪天満〉からの返答返信日:2019/12/20

    この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当館ではアパホテル最新仕様であるチェックアウト自動化を実現したエクスプレスチェックアウトポストの導入をしております。
    また桜ノ宮から当館に御出でになる間に渡られました「源八橋」は春になりますと両岸に広がる桜並木をお楽しみいただけます。
    大変人気の観光スポットでございますので是非一度ご覧くださいませ。

    また大阪にお越しになられる機会がありましたら、是非当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ちしております。
    フロント 井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/25
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋を含む施設全体の老朽化が酷すぎる。室内のトイレでは悪臭、ベッドに寝ればダニがいるのか体が痒くなる始末。二度と泊まりません。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルにご宿泊!出張・観光の拠点に最適!大浴場ご利用無料!

    アパホテル〈大阪天満〉からの返答返信日:2019/12/03

    この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は、数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、多くの不備でお客様に不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃不備に関しましては、今後そうような不備がないよう、清掃会社、フロントスタッフ一同連携し、清掃を強化し改善に向けて精進してまいります。今後、お客様に選んで頂けるホテル作りに努めてまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
    フロント 井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rpy********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    出張で初めて利用させていただきました。 ベッドも快適でしたが、気になったところと言えば、外気が少し入ってくるのか、朝方は少し寒かったのと、冷蔵庫の扉がへこんでいるところがあったのが気になったくらいです。 アメニティについては「歯ブラシ」も「ヒゲソリ」もクオリティの高いものを採用されていました。 大浴...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】50種類の朝食バイキング付きプラン!・大浴場ご利用無料!
    詳しく見る

    sek********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    レンジが2階にしかないので温めに10階からエレベーターでわざわざ面倒でした。しかもエレベーターが2機しかなく待つのもしんどかったです。大浴場はまずまず良かったですがシャンプーの匂いが臭かったのと水風呂が狭くて還流式でないので1人入ったあとはぬるくて入る気がしなかった。その他はOKでした。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場利用無料 Wi-Fi接続無料 ビジネス・観光の拠点に便利な立地
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場完備で快適でした。
    強いて言うなら、大浴場のお湯の温度がふたつの湯船ともぬるかった。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルにご宿泊!出張・観光の拠点に最適!大浴場ご利用無料!

    アパホテル〈大阪天満〉からの返答返信日:2019/11/20

    この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用頂きまして誠にありがとぷございます。この度は、数あるホテルの中から当館を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
    大浴場のお湯の温度につきましてお客様には残念な気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご指摘を受け、改めてお客様の目線で考えることができました。お客様の意見を真摯に受け止め、改善に向けて検討させて頂きます。
    今後さらにお客様にお選び頂けるホテルへと精進して参ります。この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
    フロント 井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jun********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもリーゾナブルでした。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】50種類の朝食バイキング付きプラン!・大浴場ご利用無料!
    詳しく見る

    hkj********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    娘の結婚式のため利用しました。前回も娘の結婚式のために利用していました。その時は男性用の大浴場しかなかったのですが、今回は女風呂もありました。ビジネスホテルで大浴場があるのは大変うれしいです。また、チェックアウトが機会にカードを入れるだけと、とてもスムーズで便利でした。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】50種類の朝食バイキング付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    特に他のホテルと比較してよい点はなかった。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場利用無料 Wi-Fi接続無料 ビジネス・観光の拠点に便利な立地
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*0*4*5さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    天満の立地は非常に良いが、最寄駅は大阪天満というより桜ノ宮駅。ここに惑わされると多く歩くことになる。エレベーターが混雑するのと部屋が狭いことがマイナス。朝食は悪くはないが、ホテル京阪天満橋と比べると落ちる。ポイント制もわかりにくい。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】50種類の朝食バイキング付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食が美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】50種類の朝食バイキング付プラン

    アパホテル〈大阪天満〉からの返答返信日:2019/09/07

    この度はアパホテル<大阪天満>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    朝食の味に関しましてお褒めのお言葉を頂けました事大変嬉しく存じております。当店は和洋50種類以上のバイキングでご当地メニューでありますタコ焼きや串カツが大変人気のメニューとなっております。
    次回ご利用時にも当店自慢のご朝食をお召し上がり頂けたら幸いでございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
    フロント 井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*r*o*a*nさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場で足を伸ばせたので、疲れた足も休まった。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場利用無料 Wi-Fi接続無料 ビジネス・観光の拠点に便利な立地
    詳しく見る

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