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錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル

山口県岩国市岩国1-1-7地図

売れ筋ランキング1位

エリア:岩国・柳井

お気に入り

518

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総合評価

4.27

06月25日00:39更新

168件

139人が満足と
評価しています。

moc********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/03/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

錦帯橋がすぐ近くで観光するのに良かったです。
バイクの駐車の際には玄関脇の屋根のある所に停めさせて頂いて安心して停められました。
朝食はコロナウイルスの影響でバイキングではありませんでしたが、私にはちょうどいい量でした。

  • 宿泊日2020/03/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割タイムセール】 見つけたらラッキー“直前”だからこその特別価格で、温泉と朝食を堪能!

錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルからの返答

返信日:2020/04/09

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

バイク専用の駐車スペースがございませんで、今現在、玄関前での駐車となっております。
お客様に安心していただけて良かったです。

朝食ですが、今時期でもございまして、セットメニューとなっておりまして
ご迷惑をおかけいたしました。
量的にご満足いただけて大変嬉しく思います。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

kaz********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/27

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

錦帯橋と錦川の畔に立地する老舗ホテルです。先月末に連泊しました。錦川に面した部屋からは、遠くに岩国城、流るる錦川に錦帯橋が眺望できて、古の風情があります。また、風呂(大浴場)も充実していて、露天風呂でゆったりと湯浴みできました。

  • 宿泊日2020/01/24
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ ツイン<錦帯橋側> 朝食付

錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルからの返答

返信日:2020/03/07

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。お部屋やお風呂をお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。連泊していただけたとのこと、周辺観光などもされつつ、ホテルにてゆっくりと滞在していただけましたでしょうか。また岩国にお越しいただけるご機会ございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

lun********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/12/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

とても親切で印象の良い接客対応で、食事も地場産を活かした食材で提供して頂きとても美味しく頂きました。ただ建物が古いせいか部屋や付属されている備品が古く体の不自由な方は少し大変かもしれません。
各所への手すりなど必要かと思います。

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬グルメ-河豚-幸ふくコース】「絶品ふく料理3品×岩国郷土料理」~冬だけ楽しめる美食のコラボ~

錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルからの返答

返信日:2019/12/30

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフのサービスやお食事などお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
施設や備品につきましては、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう、ぜひ参考にさせていただきます。

また岩国にお越しになるご機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

fma********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/12/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋も館内もとても綺麗でくつろげました!
お風呂は眺めが良く時間で男女交換になるのでいっぱい楽しめました。
朝食はたくさんお料理がありましたがみんな冷たかったのが残念でした。

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割タイムセール】 見つけたらラッキー“直前”だからこその特別価格で、温泉と朝食を堪能!

錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルからの返答

返信日:2019/12/16

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂でゆったりとおくつろぎいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。露天風呂からは錦帯橋や岩国城がご覧いただけますので、絶景を楽しみながらゆっくりとしていただけたかと思います。
朝食につきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ぜひ参考にさせていただきます。

また岩国にお越しの際はぜひ当館にご来館くださいませ。
心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

a*9*3*2*8*4*0*i*o*h*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/09/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駐車場の方の笑顔の対応から始まり、フロントさんの優しい対応に暑い中の観光で疲れた体が癒されました。浴場のスタッフもとても親切でこのホテルは設備の古さをそれぞれのスタッフがカバーしていると感じました。また行きたいホテルです。
気になった点として、部屋に案内していただいたスタッフがこちらから質問するまで...

  • 宿泊日2019/09/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【華やぎ会席<竹>】 ヘルシーに美味しく。「料理長厳選の国産和牛」を、やわらかなローストビーフで。

錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルからの返答

返信日:2019/10/10

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お体が癒されたとのコメントをいただき、私どもも嬉しく思います。
またこの度は、ご案内の際のご説明内容や、お食事ご提供のスピードなど、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
各スタッフに伝え、今後のサービスに活かしていきたいと思います。

これからますます寒くなり、紅葉シーズンとなってまいります。
またぜひお越しいただき、散策もお楽しみいただけたら嬉しいです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

w*y*c*0*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/09/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

 関西に暮らす60代の夫婦です。岩国在住両親の「卒寿・米寿祝い」で、子供孫たちが集まり、そのうち5家族で4部屋に宿泊しました。
 一休経由でクーポンも利用させて頂きましたが、宿泊階や近接した部屋のご配慮をありがとうございました。夕食は館内中華料理店の個室でみんなでワイワイと朝食は錦帯橋が綺麗に見える...

  • 宿泊日2019/09/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【錦帯橋より徒歩2分】一人旅・ビジネスに!お気軽に温泉満喫で朝は和朝食を!1泊朝食付きプラン

錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルからの返答

返信日:2019/10/03

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご両親のお祝いで帰省され、ご宿泊に当館をお選びいただき大変嬉しく思います。お祝いのおめでたいひと時を皆様でお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様もおっしゃっていただいておりますが、これから紅葉シーズンとなり、ますます錦帯橋周辺も綺麗にご覧いただけます。また、10月からふぐのプランもご提供しておりますので、ぜひまたお越しいただき、皆様でご宿泊いただけたらと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

r*s*j*p*e*h*3*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/09/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋まで荷物を運んでもらい丁寧な館内説明をしていただき、ありがたかったです。

  • 宿泊日2019/09/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■早期割28プラン■<一泊朝食> 4週間前のご予約なら“もっとお得♪”≪お一人様1,000円OFF≫)

錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルからの返答

返信日:2019/09/21

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。四季を通して楽しめますのでまたお立ち寄りください。従業員一同お待ち申し上げております。お忙しい中口コミをありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/07/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

リニューアルしてからは初めて泊まりましたが、客室は素晴らしい変貌でした。

  • 宿泊日2019/07/17
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【錦帯橋より徒歩2分】一人旅・ビジネスに!お気軽に温泉満喫で朝は和朝食を!1泊朝食付きプラン

情報提供元:一休.com

S*I*I*5*4さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/04/17

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事4
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

接客も良く、料理も美味しく、とても良かった。温泉も良かったですが、もう少し風呂のバリエーションがあれば5になるのですが、、、少しだけ残念なとこです。

  • 宿泊日2019/04/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【岩国の郷土料理を満喫】岩国寿司・大平と岩国・山陽の旬の味覚で季節を愛でる!岩国郷土会席プラン

y*k*k*t*r*s*k*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/01/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

6人で1部屋に宿泊しました。
広いお部屋、お部屋からは錦帯橋と岩国城も見えました。
おみかんとお菓子がテーブルに置いてあったり、アットホームな感じでした。
夕食は別会場の広いお部屋にテーブルとイスでゆっくり河豚を堪能出来ました!
てっさが美味しいのはもちろんのこと、雑炊まで本当に美味しかったです。
...

  • 宿泊日2018/12/29
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬の1番人気】ふく刺し・ふくから揚げ・ふくちりの3品と岩国郷土料理でお腹も満腹!満ぷくプラン

f*1*6*1*0*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/11/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

山側の部屋で予約してましたが、川側の広い部屋に案内して頂き 眺めが良く とても嬉しかったです。流石に色んな点で古さを感じましたが、雰囲気は良かったです。ただ、最初 部屋に入った時 ポットの側にゴキブリがいたのは びっくりで残念でした。食事は期待していた程ではなかったですが 夕食時の年配の仲居さんが ...

  • 宿泊日2018/11/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【冬の1番人気】ふく刺し+ふくから揚げ+ふくちりの3品と岩国郷土料理でお腹も満腹♪~満ぷくプラン~)

錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルからの返答

返信日:2018/11/27

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。お部屋のゴキブリの件ですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当の部署にもお客様の思いをお伝え致しました。今まで以上に、掃除の方を徹底して更に確認まで行っていくことになりました。接客の面でお客様からお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。常にそのくつろぎのホテルであるように前進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミをありがとうございました。

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施設から返信あり

s*r*k*b*t*2*5*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/08/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族旅行で使わせて頂きました。
中居さんの気遣いも良く露天風呂から錦帯橋も見え、父の古希祝いもしていただき大変満足しました。
夜の鵜飼見物もし大変満足した旅行でした。
機械があればまた使わせて頂きます。

  • 宿泊日2018/08/21
  • 利用人数大人6名子供2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【岩国の郷土料理を満喫】岩国寿司・大平と岩国・山陽の旬の味覚で季節を愛でる!岩国郷土会席プラン

m*s*h*t*_*o*i*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/08/04

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋や接客はとても良かった

ウエルカムドリンクの対応が今ひとつ
せっかく来たのに
最初の対応が良くないのは
勿体無い

お風呂や部屋は申し分なし。
食事は夜は大満足で
朝は普通。

  • 宿泊日2018/07/29
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【岩国の郷土料理を満喫】岩国寿司・大平と岩国・山陽の旬の味覚で季節を愛でる!岩国郷土会席プラン

c*y*s*tさんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2017/12/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

忘年会や宿泊等でたくさんお客様がおられたようですが、慌ただしさもなくとても静かにゆっくりと過ごせました。

  • 宿泊日2017/12/29
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室10畳 山側 2食付

錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルからの返答

返信日:2018/01/04

  この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。温泉もお楽しみいただけましたでしょうか。また、岩国にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

t*m*a*0*1*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2017/05/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

スタッフの対応には大変満足しました。施設が古いところは否めないですが清掃の状態もまずまずだと思います。客室の浴室のタイルの黒ずみなどが施設の古さを感じさせます。夕食については量は私には十二分でお魚の煮付けが美味しかったです。朝食も品数も豊富で美味しく頂けました。露店風呂に関しては良い意味で老舗旅館の...

  • 宿泊日2017/05/05
  • 宿泊プラン【岩国の郷土料理を満喫】岩国寿司・大平と岩国・山陽の旬の味覚で季節を愛でる■岩国郷土会席プラン■

k*n*9*6*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/03/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋から錦帯橋が見える素晴らしいロケーションでしたが、部屋の掃除が行き届いてない点があり残念でした。夕食はスタンダードプランで、高価な食材はありませんでしたが、郷土色豊かで美味しかったです。朝食は普通。宿泊翌日の昼食にホテル内の中華「四川飯店」を利用しましたが、本格的な味で満足しました。3連休の中日...

  • 宿泊日2017/03/19
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室8畳 川側 2食付

錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルからの返答

返信日:2018/01/11

 この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 清掃につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この度のことを、全スタッフで共有し、細部まで清掃点検を致してまいります。ご夕食、ご昼食などお楽しみいただき、大変嬉しく思います。温泉もゆっくりと浸かっていただけましたでしょうか。また、岩国にお越しの際は、ぜひ当館にご来館くださいませ。心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

h*r*p*y*e*i*p*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/03/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕食会場の若い仲居さん以外全て良かった 失礼しますって言うより先にまだおかずがあるのにさげられた 下げることだけに気をとられサービスは二の次 改善してほしい 全てが台無しになる

  • 宿泊日2017/03/04
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室8畳 川側 2食付

錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルからの返答

返信日:2018/01/24

 この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事の際は、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に確認もせずお料理をさげてしまい、お食事をお楽しみいただけず、私どもの対応に恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。今後のこのようなことのないよう、スタッフと共有し、改善してまいります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。また、岩国にお越しの際は、ぜひご来館くださいませ。心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

m*t*h*m*t*h*1*6*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2017/01/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

高級感のあるホテルでポーターが荷物を運んでくれ、チェックイン後すぐにお茶も持ってきてくださいました。大浴場を利用しなかったのでお部屋のシャワーを使わせていただきましたが、大浴場を使うことを前提としているせいか少し狭かったですが、全体的には良かったです。

  • 宿泊日2016/12/27
  • 宿泊プラン【温泉満喫×当館人気】ビジネスにも最適!1泊朝食付プラン♪

d*p*0*6*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2016/09/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

中居さんはじめ、スタッフの方の接客がとてもとても丁寧で心地よかったです。
またお料理も料理長がこだわって作られているそうで、お味はもちろん、盛り付けも美しく、郷土料理も含まれていて、充実のコースでした。
建物の古さが気になる部分はありますが、客室はキレイに改装されています。
窓からの錦帯橋越しの山々...

  • 宿泊日2016/09/03
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】夏限定!風情豊かで迫力満点!屋形舟に乗って岩国伝統の鵜飼を楽しむプラン

y*m*z*k*0*1*9さんのコメント

投稿日:2014/02/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

第一印象として、設備が古いです。掃除は行き届いており清潔感はありますが如何せん、古い。お風呂と宴会場はリニューアルされている分、客室の古さが際立ちました。

  • 宿泊日2014/02/02
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室10畳 山側 2食付

158件中 41~60件

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