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4.19
109件
86人が満足とy*2*9*1*さんのコメント
男性60代以上お子様連れ一休.comユーザーさんのコメント
女性40代口コミが良かったので、予約したのですが正直かなりがっかりで、全くくつろげませんでした。
２０畳の錦帯橋が見える部屋を予約しましたが、写真では部屋はかなり良く撮影されていたのですが実際は、錦帯橋が見えるガラス窓は虫がつぶれて張り付いていたり蜘蛛の巣が張っていたりで汚れが目立ち、ベランダの古さが丸見えで...
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代リニューアルしてからは初めて泊まりましたが、客室は素晴らしい変貌でした。
i*u*o*1*0さんのコメント
女性60代以上一人旅錦帯橋の観光に利用させて頂きました。
接客員等、丁寧に対応してくれました。
部屋の中は、若干古さを感じましたが、
あまり気にならない程度で、露天風呂と同じ階にして頂き、何度も入れました。
食事も生魚が苦手だと事前に連絡しておいたら、生魚を避けて頂きました。
もう少し安ければと思いますが、錦帯橋の観光には...
k*n*2*8さんのコメント
男性50代ビジネスビジネスプランを利用しました。
お部屋も広くて快適でした。お風呂の眺めもいいし、朝ご飯も美味しく、満足しました。
i*a*3*6*さんのコメント
男性50代カップルチェックイン時の駐車場係員から大変気持ちの良い接し方で対応していただき又フロントの方々も対応も笑顔も素晴らしいと思います。
雨の観光でしたが、この宿に宿泊し嫌な思いも吹き飛び とても良い旅行になりました。
s*f*9*2*さんのコメント
男性40代お子様連れとても気持ちよく過ごすことができました。特にフロントと朝の風呂の担当の方に良くして頂きました。入浴時間ギリギリに行くと急かされたり嫌な顔をされることがありますが、ごゆっくりという言葉をかけてもらえて気持ちよく入浴できました。フロントの方も子どもには目線を合わせて話していただき喜んでいました。ホスピタ...
r*d*t*r*1*3*さんのコメント
男性60代以上ビジネス流石、老舗の観光ホテル。錦帯橋を見下ろしながら、露天風呂は最高に癒されました。
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上鵜飼いは楽しめましたが、夕食は期待外れでした。朝食のバイキングは品数も多く良かったです。
錦帯橋が目の前に見える立地が一番のホテルです。
一休.comユーザーさんのコメント
男性お部屋の設備は古いままでしたが、眼下に錦帯橋が見えるロケーションで満足です。
一泊朝食付きのプランとして考えるとコストパフォーマスは高いと思いました。
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上錦帯橋・岩国城が見えて寛げました。
設備は古いですが、フロントの接客サービスは行き届いていて良かったです。
一休.comユーザーさんのコメント
錦帯橋が近く、部屋の窓からもライトアップされた錦帯橋良く見える素晴らしいロケーションでした。部屋付きの中居さんも親切で、気さくに対応してもらいとても楽しい旅行になり、妻もとても喜んでくれました。また、泊まりに行きたいです。
b*a*c*o*kさんのコメント
女性40代一人旅お食事が美味しくて、完食しました。旅館にありがちな「立派な見た目だけど食べる物なし」ではなくて充分満足できました。部屋のお風呂やトイレはちょっと。でしたが、温泉が最高だったので文句はありません。駐車場の方もすごく感じが良かったです。ありがとうございました。
s*x*c*0*さんのコメント
男性40代お子様連れGW真っ只中に泊まらせていただきましたが、忙しい時期にもかかわらず、さすがの老舗旅館の接客で、大変満足しました。施設の古さは仕方ない所ですが、それを補って余りある接客サービス、子供の朝食の味噌汁をややぬる目に入れて下さったあたり、頭が下がる思いでした。またの機会があれば是非とも泊まりたいと思います。
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ゴールデンウィーク中は館内も改装工事中でご迷惑をおかけいたしました。その中でも、喜んでいただけたことは大変嬉しい事でございます。目に見えない心の部分が伝わったということでしょうか。これからもここで立ち止まることなく前進してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
S*I*I*5*4さんのコメント
男性50代家族旅行接客も良く、料理も美味しく、とても良かった。温泉も良かったですが、もう少し風呂のバリエーションがあれば5になるのですが、、、少しだけ残念なとこです。
一休.comユーザーさんのコメント
駐車場で案内して頂いた方、荷物を運んで頂いた方、
朝食のお世話をして頂いた方々、
その他スタッフ全員の方の応対や気配りには大変満足でした。
各所に飾られている花も生花で感心しました。
大女将さんも夕食時にあいさつに来て頂き、真心が伝わってきました。
また、おそらくオーナーさん（年配のおじいちゃん）が
あ...
一休.comユーザーさんのコメント
男性春よ来い。早く来い。錦帯橋に、サクラが、満開ステキな、1日を過ごしました。
スタッフの皆様方が、愛想良く優しく親切でした。夕食の、個室が、又、最高。
大きな窓から、錦帯橋の、ライトアップされた満開の桜。食事も美味しく大大満足しました。
沖縄から桜を、見に来た友達に、どや顔を、しました。(笑)
又、ここに宿...
s*s*m*m*k*s*_*6*6さんのコメント
男性50代家族旅行妻と娘と3歳の孫と宿泊しました。3歳の孫には、浴衣から食事まで、至れり尽くせりで大変良くして頂き申し訳ないぐらいでした。部屋も広くて清潔でホテルの人たちも損得無しでおもてなししてくださり、1泊だけですが、とても心地よく過ごせました。ただ露天風呂に蚊がたくさんいたのが残念でした。錦帯橋の真ん前でロケーシ...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代温泉以外のおトイレは全てリニュアルされたほうが良いと思う。ドレッサーは綺麗でしたが、そのすぐ隣に古ーいトイレ、すぐに古ーい洗面所、なのでドレッサーは使いませんでした。お食事はふく3品を追加しました。全体的に少なめでしたが、お腹いっぱいになりました。美味しかったですよ。仲居さんも方言でお話しなさって楽...
一休.comユーザーさんのコメント
お料理サービス共に満足しました。
又利用させていただきます
違反報告が完了しました。
3
室内ではエアコンがベッドの頭の上にあったので、起動音がして眠られなかった。朝食の品数は多いが、全般に味が薄すかった。