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4.22
101件
81人が満足とr*d*t*r*1*3*さんのコメント
男性60代以上ビジネス一休.comユーザーさんのコメント
男性お部屋の設備は古いままでしたが、眼下に錦帯橋が見えるロケーションで満足です。
一泊朝食付きのプランとして考えるとコストパフォーマスは高いと思いました。
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上錦帯橋・岩国城が見えて寛げました。
設備は古いですが、フロントの接客サービスは行き届いていて良かったです。
一休.comユーザーさんのコメント
錦帯橋が近く、部屋の窓からもライトアップされた錦帯橋良く見える素晴らしいロケーションでした。部屋付きの中居さんも親切で、気さくに対応してもらいとても楽しい旅行になり、妻もとても喜んでくれました。また、泊まりに行きたいです。
b*a*c*o*kさんのコメント
女性40代一人旅お食事が美味しくて、完食しました。旅館にありがちな「立派な見た目だけど食べる物なし」ではなくて充分満足できました。部屋のお風呂やトイレはちょっと。でしたが、温泉が最高だったので文句はありません。駐車場の方もすごく感じが良かったです。ありがとうございました。
s*x*c*0*さんのコメント
男性40代お子様連れGW真っ只中に泊まらせていただきましたが、忙しい時期にもかかわらず、さすがの老舗旅館の接客で、大変満足しました。施設の古さは仕方ない所ですが、それを補って余りある接客サービス、子供の朝食の味噌汁をややぬる目に入れて下さったあたり、頭が下がる思いでした。またの機会があれば是非とも泊まりたいと思います。
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ゴールデンウィーク中は館内も改装工事中でご迷惑をおかけいたしました。その中でも、喜んでいただけたことは大変嬉しい事でございます。目に見えない心の部分が伝わったということでしょうか。これからもここで立ち止まることなく前進してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
S*I*I*5*4さんのコメント
男性50代家族旅行接客も良く、料理も美味しく、とても良かった。温泉も良かったですが、もう少し風呂のバリエーションがあれば5になるのですが、、、少しだけ残念なとこです。
一休.comユーザーさんのコメント
駐車場で案内して頂いた方、荷物を運んで頂いた方、
朝食のお世話をして頂いた方々、
その他スタッフ全員の方の応対や気配りには大変満足でした。
各所に飾られている花も生花で感心しました。
大女将さんも夕食時にあいさつに来て頂き、真心が伝わってきました。
また、おそらくオーナーさん（年配のおじいちゃん）が
あ...
一休.comユーザーさんのコメント
男性春よ来い。早く来い。錦帯橋に、サクラが、満開ステキな、1日を過ごしました。
スタッフの皆様方が、愛想良く優しく親切でした。夕食の、個室が、又、最高。
大きな窓から、錦帯橋の、ライトアップされた満開の桜。食事も美味しく大大満足しました。
沖縄から桜を、見に来た友達に、どや顔を、しました。(笑)
又、ここに宿...
s*s*m*m*k*s*_*6*6さんのコメント
男性50代家族旅行妻と娘と3歳の孫と宿泊しました。3歳の孫には、浴衣から食事まで、至れり尽くせりで大変良くして頂き申し訳ないぐらいでした。部屋も広くて清潔でホテルの人たちも損得無しでおもてなししてくださり、1泊だけですが、とても心地よく過ごせました。ただ露天風呂に蚊がたくさんいたのが残念でした。錦帯橋の真ん前でロケーシ...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代温泉以外のおトイレは全てリニュアルされたほうが良いと思う。ドレッサーは綺麗でしたが、そのすぐ隣に古ーいトイレ、すぐに古ーい洗面所、なのでドレッサーは使いませんでした。お食事はふく3品を追加しました。全体的に少なめでしたが、お腹いっぱいになりました。美味しかったですよ。仲居さんも方言でお話しなさって楽...
一休.comユーザーさんのコメント
お料理サービス共に満足しました。
又利用させていただきます
y*d*n*5*さんのコメント
女性30代家族旅行山側のお部屋で朝食付きプランにしましたが、お手頃な価格で大変満足でした。
小学生と1歳児を連れていきましたが、子供用のかわいらしいアメニティをいただき、朝食も1歳児の子には無しにしていたのに準備していただきました。
館内やお風呂、お部屋の方はレビューで見た通り年季は感じましたが、キレイに掃除をされていて...
y*k*k*t*r*s*k*さんのコメント
女性40代家族旅行6人で1部屋に宿泊しました。
広いお部屋、お部屋からは錦帯橋と岩国城も見えました。
おみかんとお菓子がテーブルに置いてあったり、アットホームな感じでした。
夕食は別会場の広いお部屋にテーブルとイスでゆっくり河豚を堪能出来ました！
てっさが美味しいのはもちろんのこと、雑炊まで本当に美味しかったです。
ホテル...
f*1*6*1*0*さんのコメント
女性50代家族旅行山側の部屋で予約してましたが、川側の広い部屋に案内して頂き 眺めが良く とても嬉しかったです。流石に色んな点で古さを感じましたが、雰囲気は良かったです。ただ、最初 部屋に入った時 ポットの側にゴキブリがいたのは びっくりで残念でした。食事は期待していた程ではなかったですが 夕食時の年配の仲居さんが とても...
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。お部屋のゴキブリの件ですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当の部署にもお客様の思いをお伝え致しました。今まで以上に、掃除の方を徹底して更に確認まで行っていくことになりました。接客の面でお客様からお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。常にそのくつろぎのホテルであるように前進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミをありがとうございました。
施設からの返信あり
k*t*2*2*さんのコメント
男性40代カップル客室、設備の古さは大体予想していたが、お風呂に関してはリニューアルしたのか思ってたよりも良かった。
1番がっかりしたのは食事です。だいぶ時間が経った感が見え見え。味もいまいち。周りにライバル争いの宿が少ないからだろうけど手抜きにも程がある。
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。お食事の件ですが、不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。料理長にもお客様からのご意見を伝えた上で、今後改善すべきところはどこにあるのか検討させていただきます。次回、来られたときに同じ事のございません様努力して参ります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
施設からの返信あり
s*n*y*5さんのコメント
男性40代チェックインを一時間以上前にさせていただいたのはいいのですが、大浴場の場所の説明がなかったり、大浴場の入れ替えの説明がなかったりと、ビジネスホテル？と勘違いするような感じでした。食事はまずまず、食事会場での獺祭が安かったのはよかったです。
部屋やお風呂からの眺めもいいと思います。
s*r*n*0*2*さんのコメント
男性40代建物は結構歴史のある感じで古いです。ただ、それが嫌な感じではなく、なんとも懐かしい気分にさせてくれました。修学旅行で泊まったような気持ちと言えば伝わるでしょうか？ 今では考えられないような豪華な建物だと思います。錦帯橋の目の前という好立地でもあります。
古いとは行っても今時のWi-Fiやシャワートイレもあ...
s*r*k*b*t*2*5*さんのコメント
男性40代家族旅行で使わせて頂きました。
中居さんの気遣いも良く露天風呂から錦帯橋も見え、父の古希祝いもしていただき大変満足しました。
夜の鵜飼見物もし大変満足した旅行でした。
機械があればまた使わせて頂きます。
w*t*c*4*さんのコメント
男性40代お子様連れ外観は古いですが温泉施設は新しくとても綺麗でした。朝夕とも和食で、味付けが優しく種類豊富でした。塩、醤油ではなく、全般に出汁の味付けでとても良い味付けでした。
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5
流石、老舗の観光ホテル。錦帯橋を見下ろしながら、露天風呂は最高に癒されました。