ユニゾイン神田駅西

東京都千代田区内神田二丁目8番4号 地図

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総合評価

3.94

02月20日00:22更新

81件

58人が満足と
評価しています。

82件中1~20件を表示

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    ina********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備・立地・CPともに良くよく利用していました。

    ただ先日利用した際に、有料で14時までのチェックアウトの延長をフロントへ電話で申し込んでいたのですが、突然ノックとともにドアを開けられ、清掃員の方が「12時アウトですよね!?」と半ギレで言ってきました。事情を説明し、「申し訳ございませんでした!」と言っ...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】10日間限定タイムセール ポイント最大10倍 ~素泊まり~
    詳しく見る

    mak********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの接客が最悪。チェックインとチェックアウト時、違うスタッフだったが、どちらも酷かったので、従業員教育が全くできていないのでしょう。設備はきれいだし、部屋も広かったので、特に不満はなし。

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール ポイント最大10倍 ~素泊まり~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お世話になりました。スタッフの皆さんは親切で大変感じが良かったです。
    シャワーの湯温もちゃんと高めが出たので、しっかり温まることが出来て疲れが取れました。
    シャワーカーテンとクッションが少々皮脂臭かったところが残念ですが、それ以外は清潔感があり静かにゆっくり休めた上に便利な場所にあるので、また利用して...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】10日間限定タイムセール ポイント最大10倍 〜朝食付き〜

    ユニゾイン神田駅西からの返答返信日:2020/02/15

    この度はユニゾイン神田駅西へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    スタッフの対応や、お部屋のシャワーについて、お褒めいただき光栄です。
    疲れが取れたとのお言葉も、スタッフ一同嬉しく存じます。
    また、シャワーカーテンとクッションのにおいにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後清掃の強化に努めてまいります。
    改めまして、この度はお忙しい折貴重なご意見のご投稿を誠にありがとうございました。
    わんチビ様のまたのご来館を、一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅から近く、わかりやすい場所で良かった。
    朝食も追加していただけて助かりました。
    価格も手頃で、また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2017年8月15日 【素泊まり】プラン

    ユニゾイン神田駅西からの返答返信日:2020/02/13

    この度はユニゾイン神田駅西へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館のサービスやご料金につきまして、ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    今後もお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
    改めまして、この度はお忙しい折ご意見のご投稿を誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    初めて利用しました。神田駅から徒歩数分、西口商店街に隣接してとても便利がいいです。設備も新しくビジネス特有の嫌なニオイもありません。アメニティは平均です。洗面やシャワーの水の勢いはもう少しほしいと思いました。Wi-Fiも繋がりにかったので改善していただきたいと。朝食はサラダの野菜が新鮮でした。日曜宿泊で...

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】10日間限定タイムセール ポイント最大10倍 〜朝食付き〜

    ユニゾイン神田駅西からの返答返信日:2020/02/08

    この度はユニゾイン神田駅西へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、詳細なご意見のご投稿、心より感謝いたします。
    洗面・シャワーの水圧や、Wi-Fiにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。
    今後もお客様におすすめしていただけるホテルであれるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用させていただいております。
    駅チカですし、きれいですし、静かで寝やすいです。
    また利用します。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2017年8月15日 ビジネス応援パッケージA【素泊まり】

    ユニゾイン神田駅西からの返答返信日:2020/02/04

    この度はユニゾイン神田駅西へのご宿泊、並びにご意見のご投稿を誠にありがとうございます。
    また、いつもご利用ありがとうございます。
    お褒めのお言葉も、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    今後も快適なご滞在のサポートが出来るよう、一同精進してまいります。
    めぐたろ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/01
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    シャワーのお湯が温度をあげてもあまり熱くならないことや浴槽の排水が流れにくかったので改善してほしいです。

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2017年8月15日 【素泊まり】プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y_m********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のカレー、絶品ですね。
    実は今回2回目の利用ですが、再訪の決め手がカレーでした(笑)。

    ホテルも新しく静かで快適です。
    エレベーターのカードキー操作は慣れないけど。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2017年8月15日 【和洋ビュッフェ朝食】プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のバイキングの種類が少なかった。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール ポイント最大10倍 〜朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きれい、しずか、立地よし。

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】10日間限定タイムセール ポイント最大10倍 〜素泊まり〜

    ユニゾイン神田駅西からの返答返信日:2019/12/30

    この度はユニゾイン神田駅西へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉も、ありがとうございます。大変光栄でございます。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
    えむで様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔、きれいそして過剰なサービスでない過ごしやすさけれど聞けば丁寧に答えてくれるクールで感じの良い従業員の方々そして飲食店も近く駅からのアクセスも良好。さらに掃除の方々も感じが良く好印象。仕事ので多くのホテル、ビジネスホテルを利用しますがユニゾンインはビジネスホテルではかなり質が高いと思いますそれ以...

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール ポイント最大10倍 〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    キレイで清潔感のあるホテルでした。駅から近いですし、繁華街のすぐそばですが、静かな道にあるので、気になりません。女性が夜遅く着いても問題なさそう。
    シャワーの温度を43度くらいまでに設定できるようにしてもらえるとありがたい。バスルームの室温が低かったので熱めのシャワーにしたかったが、やけど防止だとは思...

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール ポイント最大10倍 〜素泊まり〜

    ユニゾイン神田駅西からの返答返信日:2019/12/30

    この度はユニゾイン神田駅西へのご宿泊、並びに多くのご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
    シャワーの温度につきましては、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    頂きましたご意見は、今後のより良いホテル作りの参考にいたします。
    また、スタッフの対応につきましてのお褒めのお言葉も、ありがとうございます。
    今後もスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただくためのサポートが出来るよう、サービス向上に努めてまいります。
    改めまして、この度はお忙しい折貴重なご意見をありがとうございました。
    オメガ335様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sah********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋に入ったら、空気清浄器の電源がついていました。タンクが空だったのですぐ水をいれましたが、部屋はとても乾燥していました。バスルームには髪の毛が落ちていました。お掃除が雑な感じがありました。

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】10日間限定タイムセール ポイント最大10倍 ~朝食付き~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コストパフォーマンスが高いビジネスホテルだと思います。駅から近く、コンビニもすぐそばにあるので便利です。また部屋や建物も自体清潔感があり気持ちよく泊まれました。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2017年8月15日 【素泊まり】プラン

    ユニゾイン神田駅西からの返答返信日:2019/11/15

    この度はユニゾイン神田駅西へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
    今度もお客様にご満足いただけるご料金、清掃の質を維持できるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
    また機会がございましたらぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
    改めまして、この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用させていただいております。
    駅近くで便利です。
    部屋もきれいで、遅いチェックインにも丁寧に対応してくれました。
    また使いますね。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2017年8月15日 ビジネス応援パッケージA【素泊まり】

    ユニゾイン神田駅西からの返答返信日:2019/11/15

    この度はユニゾイン神田駅西へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、いつもご利用ありがとうございます。
    お部屋やスタッフの対応についてもお褒めいただき、誠に光栄でございます。一同大変励みになります。
    今後も皆様に満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。
    改めまして、この度は、お忙しい折貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sah********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋が暑くて寝苦しかった。暖房と送風しかなく、窓を開けると騒音がすごく眠れなかった。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2017年8月15日 【和洋ビュッフェ朝食】プラン
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    lev********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、設備、立地なにをとっても非の打ちどころのないホテルでした。地方からなのでまた機会に恵まれましたらぜひ利用したいと思います

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2017年8月15日 【素泊まり】プラン
    詳しく見る

    sah********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    目的地に近く交通の便は良いし、近くにコンビニもたくさんあるし、いつもお世話になっています。ただ、朝食のメニューはいつもほとんど同じなのが残念です。

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】10日間限定タイムセール ポイント最大10倍 ~朝食付き~
    詳しく見る

    jpm********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日本橋近くで懇親会があったので、夜遅く終了後に徒歩で行く事ができ大変便利でした。ネット予約した際「プリンタをお持ちの方は、ご宿泊当日、本メールをプリントアウトしたものをフロントにご提示下さい。」と書いてあったのでチェックインの時に出したのですが、その前に名前を聞かれ予約確認終了。紙が無駄だったことが...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】10日間限定タイムセール ポイント最大10倍 ~素泊まり~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    接客やサービスなど満足でしたが、
    客室のバスルームがお部屋に入ったときから、汗臭くて耐えられませんでした…。消臭スプレーをかけて臭いを抑えてから入浴しましたが、翌日も何となく残ってる気がして気分が悪かったです。

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール ポイント最大10倍 〜朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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