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ホテルルートイン品川大井町

東京都品川区大井1-35-2地図

お気に入り

952

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総合評価

3.78

05月02日02:36更新

82件

53人が満足と
評価しています。

isi********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/10

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

タオルが汚れていて不快でした。アメニティは紙スリッパも少し質がよく、体を洗うスポンジ等揃っている方だとは思いました。

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【女性限定】女性に嬉しいアメニティ付<レディースフロア禁煙>

pmx********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食がバイキングで美味しくがっつり食べれて良かった。大満足!

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

et1********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/10/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大井町の駅から近い立地でしたので、わかやすく便利でした。玄関・ロビーにはアルコール消毒の用意もされていました。内容的に必要十分な朝食付きでしたので、かなり満足です。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付き

yxn********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/09/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

忘れ物をしてしまい、電話で「着払いで送ってください」とお願いしたら、すぐに送ってくださいました。郵送料も負担していただき感謝です。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

fur********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/03/17

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋が暗くて勉強できなかった。
明かりの数が少なすぎです。天井にもライトは必要です。
フロントの人はお金の計算もできなかった。
朝食はパン食もあっても良かったと思います。

  • 宿泊日2020/03/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

mar********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/03/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食スタッフさん感じ良かったし品数もちょうどよかったです。

  • 宿泊日2020/03/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

tak********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/01/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から5分ぐらいでした。部屋も綺麗で掃除も良くされており快適かと思います。使い捨てスリッパや体を洗うスポンジもあり文句ありません。素晴らしいのは無料の食事が付いてましたが、他のホテルだと1000円以上追加しないと食べれないバイキングでした。美味しく満腹で出発できました。

  • 宿泊日2020/01/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

ホテルルートイン品川大井町からの返答

返信日:2020/02/12

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お部屋・アメニティ・朝食にご満足頂けたようで、大変に光栄でございます。またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ご多忙中のご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

hir********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/01/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの接客係りの言葉使いが良かったと思います。
ホテルの部屋も綺麗で、また宿泊したいと思えるホテルでした。
ひとつ気になったのは部屋着が少しボロ過ぎたのは残念でしたが、その他は良かったので星五個にしました。

  • 宿泊日2020/01/16
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

ホテルルートイン品川大井町からの返答

返信日:2020/02/12

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。フロンスタッフにお褒めの言葉を頂きまして、大変に幸いでございます。しかしながら、お部屋着にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。古いものは処分するようにしておりますが、ご迷惑をお掛け致しました。
お部屋着をはじめ、お部屋・備品に不具合を発見されましたらいつでもフロントにお知らせ下さいませ。替えのものをお持ちすることもできますので、快適にお過ごし頂けると存じます。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さい。心よりお待ち申し上げております。
ご多忙中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

tuy********さんのコメント

女性

20代以下

一人旅

投稿日:2019/12/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夜遅くチェックインして寝るためだけに泊まった感じですが、室内も綺麗でフロントの方の対応も良く、とてもよかったです。朝食のクロワッサンがおいしかった♪

  • 宿泊日2019/12/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

ホテルルートイン品川大井町からの返答

返信日:2020/01/16

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
朝食に関してご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、大変に幸いでございます。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
平井様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿を賜りましてありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

ff2********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/12/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

エコ清掃にも、限度があります。
お部屋のコップやカップなどは、綺麗にして欲しかったです。

  • 宿泊日2019/12/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%!】ポイントUPプラン

ホテルルートイン品川大井町からの返答

返信日:2020/01/16

過日はホテルルートイン品川大井町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、エコ清掃に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見は今後前向きに検討して参ります。
また、コップやカップなど必要な物は新しいものとお取替えさせて頂けますので
お気軽にお申し付け下さいませ。
ご多忙の中、ご投稿を賜り誠にありがとうございました。
お近くにお越しの際にはまた当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

詳しく見る

施設から返信あり

hir********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/12/08

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

ドライヤーが壁付けのものでがっかりしていたのですが、フロントでパナソニック製のドライヤーを貸していただけました!これは有り難かったです。

  • 宿泊日2019/12/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

f*a*i*e*2*6さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/09/25

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

かみさんと2人なのでデポがわりに利用。禁煙が選べなかったのは残念。料金的にはまぁ助かったのかなぁ。リピは考えます。

  • 宿泊日2019/09/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【カップルだからこそこの価格!】シングル2名様ご利用でおトクに宿泊♪舞浜・お台場に便利◎)

ホテルルートイン品川大井町からの返答

返信日:2019/11/13

この度はホテルルートイン品川大井町へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今後もご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。フロント 岸本

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施設から返信あり

w*b*b*3*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/09/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

お台場での研修の際に利用させてもらいました。
接客、朝食に関しては何の不満もなかったです。
ただ、客室に関して、隣の声が丸聞こえでストレスを感じました。

  • 宿泊日2019/08/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

s*r*h*u*h*d*t*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/08/24

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

昭和な感じの狭い部屋で、部屋自体は可もなく不可もなく、といったところ。女性用パジャマと称して、クタクタの古ぼけたワッフル地の上下があったけど、浴衣かワンピース型パジャマの方がまだくつろげたと思う。付いてた朝食もイマイチ。シャワーヘッドが小さくて、汗を心地良く流せる感もなし。これで約一万では、再訪する...

  • 宿泊日2019/08/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【女性限定】女性に嬉しいアメニティ付

s*n*h*_*a*k*u*1*2さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2019/08/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

駅から近く、スタッフさんの対応がとても丁寧でした。無料サービスの朝食の種類も豊富でとてもお得に泊まることができました。また利用させて頂きたいと思っております!

  • 宿泊日2019/08/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【エコ割プラン※連泊の方限定】注:エコ清掃のお申込み必須

w*b*b*3*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/08/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回出張で利用させてもらいました。
朝食がとてもおいしく、ドトールコーヒーも無料で飲めるのでかなりお得感があります。
ただ、壁が薄いせいか、隣の部屋の声が丸聞こえだったのが残念でした。
総合的には良いホテルでした。また利用します。

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

s*e*a*i*_*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/07/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コストパフォーマンスは抜群なので、よく利用させていただいています。いつもは清掃にも問題ないのですが、今回の部屋は、冷蔵庫と机の間にテーブルタップ置かれているスペースがありますが、電源をとるために、テーブルタップを取り出すために手をいれたところ、ビー玉位の埃の玉が出てきた。特別キレイ好きではないが、気...

  • 宿泊日2019/07/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%!】ポイントUPプラン

h*w*o*1*9*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/06/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

枕が柔らかすぎて寝付けない。あと、抱き枕の貸し出しがあったら良かった。

  • 宿泊日2019/06/18
  • 利用人数大人4名(4室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

m*c*e*m*n*3*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/04/27

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋は少し狭く思いましたが、空気清浄機能(加湿付き)やリセッシュもあって良いです
ユニットバスの所の換気具合が少し気になる感じではありました
コーヒーのサービスもすごく良かったです
朝食も美味しかったです
駅近での駅の周辺に飲食店コンビニなどあり便利です
フロントの方の対応も良く良かったです

  • 宿泊日2019/04/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

y*3*o*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/04/19

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

タバコの臭いは空気清浄機程度では消えません。禁煙ルームだったのですが。

  • 宿泊日2019/04/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

71件中 1~20件

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