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ホテルルートイン品川大井町の口コミ

ホテルルートイン品川大井町

東京都品川区大井1-35-2 地図

お気に入り

950

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総合評価

3.78

04月02日05:16更新

77件

49人が満足と
評価しています。

69件中1~20件を表示

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    fur********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/03/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋が暗くて勉強できなかった。
    明かりの数が少なすぎです。天井にもライトは必要です。
    フロントの人はお金の計算もできなかった。
    朝食はパン食もあっても良かったと思います。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    mar********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/03/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食スタッフさん感じ良かったし品数もちょうどよかったです。

    宿泊日
    2020/03/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
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    tak********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から5分ぐらいでした。部屋も綺麗で掃除も良くされており快適かと思います。使い捨てスリッパや体を洗うスポンジもあり文句ありません。素晴らしいのは無料の食事が付いてましたが、他のホテルだと1000円以上追加しないと食べれないバイキングでした。美味しく満腹で出発できました。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    ホテルルートイン品川大井町からの返答返信日:2020/02/12

    この度はホテルルートイン品川大井町をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お部屋・アメニティ・朝食にご満足頂けたようで、大変に光栄でございます。またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
    心よりお待ち申し上げております。
    ご多忙中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hir********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの接客係りの言葉使いが良かったと思います。
    ホテルの部屋も綺麗で、また宿泊したいと思えるホテルでした。
    ひとつ気になったのは部屋着が少しボロ過ぎたのは残念でしたが、その他は良かったので星五個にしました。

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン品川大井町からの返答返信日:2020/02/12

    この度はホテルルートイン品川大井町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。フロンスタッフにお褒めの言葉を頂きまして、大変に幸いでございます。しかしながら、お部屋着にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。古いものは処分するようにしておりますが、ご迷惑をお掛け致しました。
    お部屋着をはじめ、お部屋・備品に不具合を発見されましたらいつでもフロントにお知らせ下さいませ。替えのものをお持ちすることもできますので、快適にお過ごし頂けると存じます。
    またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さい。心よりお待ち申し上げております。
    ご多忙中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tuy********さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜遅くチェックインして寝るためだけに泊まった感じですが、室内も綺麗でフロントの方の対応も良く、とてもよかったです。朝食のクロワッサンがおいしかった♪

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン品川大井町からの返答返信日:2020/01/16

    この度はホテルルートイン品川大井町をご利用下さいまして、
    誠にありがとうございます。
    朝食に関してご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
    スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、大変に幸いでございます。
    またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
    平井様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿を賜りましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ff2********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    エコ清掃にも、限度があります。
    お部屋のコップやカップなどは、綺麗にして欲しかったです。

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%!】ポイントUPプラン

    ホテルルートイン品川大井町からの返答返信日:2020/01/16

    過日はホテルルートイン品川大井町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
    しかしながら、エコ清掃に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    頂いた貴重なご意見は今後前向きに検討して参ります。
    また、コップやカップなど必要な物は新しいものとお取替えさせて頂けますので
    お気軽にお申し付け下さいませ。
    ご多忙の中、ご投稿を賜り誠にありがとうございました。
    お近くにお越しの際にはまた当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kum********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/12/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ビジネスおすすめ!シングルプラン 羽田空港にアクセス便利※朝食無料※
    詳しく見る

    tar********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    hir********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ドライヤーが壁付けのものでがっかりしていたのですが、フロントでパナソニック製のドライヤーを貸していただけました!これは有り難かったです。

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    f*a*i*e*2*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    かみさんと2人なのでデポがわりに利用。禁煙が選べなかったのは残念。料金的にはまぁ助かったのかなぁ。リピは考えます。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カップルだからこそこの価格!】シングル2名様ご利用でおトクに宿泊♪舞浜・お台場に便利◎)

    ホテルルートイン品川大井町からの返答返信日:2019/11/13

    この度はホテルルートイン品川大井町へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今後もご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。フロント 岸本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*b*b*3*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お台場での研修の際に利用させてもらいました。
    接客、朝食に関しては何の不満もなかったです。
    ただ、客室に関して、隣の声が丸聞こえでストレスを感じました。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    s*r*h*u*h*d*t*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    昭和な感じの狭い部屋で、部屋自体は可もなく不可もなく、といったところ。女性用パジャマと称して、クタクタの古ぼけたワッフル地の上下があったけど、浴衣かワンピース型パジャマの方がまだくつろげたと思う。付いてた朝食もイマイチ。シャワーヘッドが小さくて、汗を心地良く流せる感もなし。これで約一万では、再訪する...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性限定】女性に嬉しいアメニティ付
    詳しく見る

    s*n*h*_*a*k*u*1*2さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    駅から近く、スタッフさんの対応がとても丁寧でした。無料サービスの朝食の種類も豊富でとてもお得に泊まることができました。また利用させて頂きたいと思っております!

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【エコ割プラン※連泊の方限定】注:エコ清掃のお申込み必須
    詳しく見る

    w*b*b*3*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回出張で利用させてもらいました。
    朝食がとてもおいしく、ドトールコーヒーも無料で飲めるのでかなりお得感があります。
    ただ、壁が薄いせいか、隣の部屋の声が丸聞こえだったのが残念でした。
    総合的には良いホテルでした。また利用します。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    s*e*a*i*_*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コストパフォーマンスは抜群なので、よく利用させていただいています。いつもは清掃にも問題ないのですが、今回の部屋は、冷蔵庫と机の間にテーブルタップ置かれているスペースがありますが、電源をとるために、テーブルタップを取り出すために手をいれたところ、ビー玉位の埃の玉が出てきた。特別キレイ好きではないが、気...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    h*w*o*1*9*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    枕が柔らかすぎて寝付けない。あと、抱き枕の貸し出しがあったら良かった。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    m*c*e*m*n*3*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は少し狭く思いましたが、空気清浄機能(加湿付き)やリセッシュもあって良いです
    ユニットバスの所の換気具合が少し気になる感じではありました
    コーヒーのサービスもすごく良かったです
    朝食も美味しかったです
    駅近での駅の周辺に飲食店コンビニなどあり便利です
    フロントの方の対応も良く良かったです

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    y*3*o*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/04/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    タバコの臭いは空気清浄機程度では消えません。禁煙ルームだったのですが。

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
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    u*a*i*3*m*i*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    4回目の宿泊です。古いホテルですがなぜかどのホテルよりもよく眠れます。きゅりあん、TFTビル、品川駅近くでの学会や研修に行きやすく、池袋の買い物にも大井町駅から埼京線で行けるので便利です。今回初めて西館で、窓の外は壁でしたので残念でした。ちなみに東館は東京タワーが見えます。部屋のスマホは不要なので、コ...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
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    y*n*g*9*2*2*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     非常に満足度が高かった。チェックイン時の対応もスマートだった。ルームキーが室内照明のスイッチ代わりになっているのは良いのだが、ルームキーを斜めに差し込む構造になっているため、差し込みに少々手間取った。その間、室内が真っ暗になり、廊下の照明を室内に取り入れようと、ドアを再び開けるなど多少のドタバタを...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ビジネスおすすめ!シングルプラン 羽田空港にアクセス便利※朝食無料※
    詳しく見る

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