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大洗ホテルの口コミ

大洗ホテル

茨城県東茨城郡大洗町磯浜町6881 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:水戸・大洗・笠間

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971

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総合評価

4.37

10月24日00:06更新

162件

145人が満足と
評価しています。

137件中1~20件を表示

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    b01********さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2020/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    料理が美味しかったです。
    カミソリとクシ が大浴場にしか無かったので各部屋にも有るとよかったと思いました。部屋のユニットバスはちょっと狭いです。

    宿泊日
    2020/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食18時スタート
    詳しく見る

    o97********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新型コロナウィルスの影響でチェックインに要した時間は30分強でした。仕方がないと言えば仕方がないのですが、元々フロントは大きい造りではないので何か対策が出来ないのでしょうか。

    客室はゆったりとした雰囲気で2人で使うには広々としています。
    部屋にはバルコニー側に半露天風呂がありますが、2人で入るには少し...

    宿泊日
    2020/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    茨城県民限定・あわびの地酒蒸し付きバイキングプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    ・ホテル全体の若干の老朽化感は感じましたが、客室や1階のお手洗いなど部分部分のリニューアルを進めており、部屋に関しては申し分なかった。海を見ながら、海の音を聞きながら入る部屋付の半露天風呂は最高でした。
    ・食事はバイキングでしたが、今まで食べたバイキングの中で最も良かったです。カニもさることながら、...

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食19時スタート
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    いい天気で、急に夜の海が見たくて予約して行きました。
    海が見える部屋でゆったり海の音を聞きながら眺めるのは落ち着いてリラックスできますね。

    時期が時期なのでもあって消毒や予防策などに厳しく取り組んでいるようで安心できました。
    部屋は全般的に古い感はありますが、比べ的に綺麗いでしたので満足。

    また大洗で...

    宿泊日
    2020/10/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食18時スタート

    大洗ホテルからの返答返信日:2020/10/18

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
    当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
    コロナウィルスの関係もあり、制限のある中での対応となってはおりますが、今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
    次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    短期間に2度目のリピート
    気に入ってしまいました
    又行かせて頂きます

    宿泊日
    2020/09/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    茨城県民限定・あわびの地酒蒸し付きバイキングプラン

    大洗ホテルからの返答返信日:2020/10/18

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
    当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
    今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
    今後のリピートもスタッフ一同で心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    接客も、ていねいに頂きありがとうございました。
    気持ち良く、過ごさせていただきました。
    また来年は夏行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食18時スタート

    大洗ホテルからの返答返信日:2020/10/18

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    気持ちよくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
    今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
    また来年の夏お越し頂けるとの事、chano様のまたのお越しをスタッフ一同でお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pin********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルスタッフの方々の対応が、どなたも笑顔でとても心地よいひと時を過ごすことができました。
    建物自体は若干の経年はあるもの、露天風呂付き客室はゆったりと利用でき快適でした。
    朝夕ともにバイキング方式でしたが、コロナ対策として手袋とマスク着用で 特に夕食は時時間差にて、隣卓が空くよう配慮されていました。...

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食18時スタート
    詳しく見る

    kwa********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    gotoトラベルを利用しての宿泊。海が見えるお風呂でとても気持ちが良かったです。大浴場からも海が見えました。お食事をバイキングではなく個室懐石にしたのですが、他旅館と比べてボリュームが少なく夜中にお腹が空いてしまいました(大食いではないです)バイキングの方が良かったのかな?
    大洗周辺は地域クーポンの電子...

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    個室会場で頂く鮑の地酒蒸しと常陸牛の握り和食会席プラン
    詳しく見る

    kik********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2度目の宿泊でした。
    サービスはコロナの影響で変わってますがとても良い日になりました。

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食18時スタート
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    fwn********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設の老朽化は否めないが、清潔だし従業員の接客は良いと思います。
    特に朝食は種類も豊富で美味しかった。

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食19時スタート
    詳しく見る

    asa********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて半露天風呂付きを利用。プチ贅沢が味わえてゆっくり出来ました。ブッフェはカニが1番楽しみにしていたのですが身がたっぷりで大満足でした!

    宿泊日
    2020/10/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食18時スタート
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/12
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    【良かった点】
    〇あいにくの雨でしたが、スタッフが雨の中駐車場で車の誘導を笑顔でこなしており、車の乗り降りの際には傘をさしてくださったり、荷物をお手伝いしてくださったりと、お心遣いが心地よく、旅の始まりが気持ちいいものになりました。
    〇温泉ではないので大浴場には行かず、お部屋のお風呂を利用しましたが、...

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    茨城県民限定・あわびの地酒蒸し付きバイキングプラン

    大洗ホテルからの返答返信日:2020/10/18

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
    バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
    今後はチェック体制を強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にございます。
    この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/07
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    接客も料理も凄く素晴らしい、夕食の味付けが本当に美味しくて、ビュッフェなのに驚きました。
    コロナ対策もしっかりされて感心しました。
    残念なのは部屋の清潔感のみ。壁紙や、床や鏡の埃などが気になりました。

    宿泊日
    2020/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食19時スタート

    大洗ホテルからの返答返信日:2020/10/16

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    夕食ですが、お楽しみいただけたようで何よりでございます。喜ばしい評価をありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。お部屋の清潔感に関しましては、大変申し訳ございませんでした。再度チェックを行い、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
    酒好きえみこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    とても綺麗な部屋で、従業員の方もとても親切でした。go toトラベルで、お安く泊まれました。リピしたいホテルです。

    宿泊日
    2020/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    個室会場で頂く鮑の地酒蒸しと常陸牛の握り和食会席プラン

    大洗ホテルからの返答返信日:2020/10/16

    過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
    今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。numT様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    smi********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    プランにうたっている別注料理がなかなか来ず確認した所、急いで用意はして頂けました。

    19時からスタートしたバイキング

    かなりお腹がいっぱいになってきた19時40分に別注料理が食べられました。

    『忘れてたんですか?』
    と係の方に確認した所、
    『少し用意が遅れただけで、忘れてはいません』
    といわれました。

    同プ...

    宿泊日
    2020/09/27
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    茨城県民限定・あわびの地酒蒸し付きバイキングプラン
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    fum********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    入館する際に手指の消毒と体温をはかってからチェックインするため、コロナ対策はしっかりできています。今回の夕食は個室で食べる和食にしました。コロナ対策として、ホテル側は、八階の客室を食事どころにしてありましたので、他の方たちとの接触が避けられ、安心して美味しい懐石料理を頂くことができました。また、八階...

    宿泊日
    2020/09/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    個室会場で頂く鮑の地酒蒸しと常陸牛の握り和食会席プラン
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    rei********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    海の見える和室に泊まりました。窓からのロケーションは最高でした!本当に目の前に波打ち側があり夏はもっと楽しいと思う!バイキングの夕食は和洋中とても種類が多くて味も良かったです。カンパチのお刺身は最高でした!大浴場はちょっと狭いかな?でもまた泊まりたいです^ ^

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食18時スタート
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    yud********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの方々が大変親切に対応して下さいました。食事はバイキングでどれも美味しく頂きました。和室で布団でしたがコンセントが布団から遠かったのでスマホの充電が・・・。延長コードがあったらお借りすれば良かったなぁと思いました。

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食18時スタート
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    s_k********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物自体は古いですが、中はリニューアルされています。
    半露天付きの部屋で、とても綺麗でお掃除も行き届いている印象でした。温泉でないのが残念。
    料理は申し分なしの種類と質でした!
    海ならではの海鮮のせ放題丼や、揚げたてのアンコウや唐揚げなど、とても美味しかったです。物が新鮮でした。
    GO TO利用で、0歳児は無...

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食19時スタート
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    nku********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆さんの対応がとても良かったです。事前に妊婦であることをお伝えしていませんでしたが、接客時には気付き考慮をしていただけました。特に駐車場の若手の男性スタッフ、フロントの男性スタッフが好印象でした。子供の浴衣について、部屋に戻ってからフロントにあることに部屋の案内を見て気付いたので、部屋の鍵...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    個室会場で頂く鮑の地酒蒸しと常陸牛の握り和食会席プラン
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