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大洗ホテル

茨城県東茨城郡大洗町磯浜町6881地図

売れ筋ランキング1位

エリア:水戸・大洗・笠間

お気に入り

1,038

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総合評価

4.36

12月02日02:06更新

174件

156人が満足と
評価しています。

iso********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事が良かったです。蟹、ステーキ食べ放題で、野菜も美味しく、サラダのドレッシングの種類が豊富でビックリしました。食事場所は隣のテーブルとの距離が十分にとってありました。また食事開始時間を分けていて、自由席ではなく、予め決められた席に座る等、ホテル側の配慮が感じられました。宿泊者も皆さんルールを守り食...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【あんこう振る舞い鍋バイキングプラン】ズワイガニ・ステーキも食べ放題!ご夕食19時スタート

wan********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

初めてのオーシャンビューの部屋は感動しました。
夕食は利用しなかったので星⭐️⭐️⭐️にしました。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【素泊まりプラン】22時までチェックインOK!朝食は無料サービス!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

食事・部屋等は満足です!あんこうの解体も見れたし・・・
お風呂の狭さには、びっくりしてしまいました。22時頃に入浴に行きましたが洗い場がいっぱいです。
土曜日という事もあったのですが、夕食後に行っていたら浴室内で洗えず、立っていたでしょう!!
増設すればいいのではないかな?

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【あんこう振る舞い鍋バイキングプラン】ズワイガニ・ステーキも食べ放題!ご夕食18時スタート

大洗ホテルからの返答

返信日:2020/11/28

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
大浴場に関しましては、大変申し訳ございません。あまり大きくないこともありますが、感染症対策も含め、洗い場は通常の半分の数、着替え等を入れる籠等も数を減らし対応をさせて頂いております。ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。現在、フロントの方で大浴場の混雑状況が分かるようなシステムを導入し、お客様にご案内できる状況が整いましたので、次回御利用の際には御遠慮なくフロントまでお問合せ頂ければ幸いでございます。
施設面ということもあり、お風呂の増設はすぐに対応できず、今後の検討事項とさせて頂きます。すぐにできる対応を今後も考えていきますので、これに懲りず、また当館を御利用頂ければ幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

toh********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

立地、料理、部屋、従業員、コロナ対策、完璧でした。しかし、1つだけ苦情改善点を。普通の観光地のホテルは早めの到着で宿泊者は荷物預けるクロークやらありますよね、ここはありません。14時到着で車から荷物を出していると、従業員の方が一緒にカートに乗せて運んでくれました。が、フロントで荷物断られました。?な...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【あんこう振る舞い鍋バイキングプラン】ズワイガニ・ステーキも食べ放題!ご夕食18時スタート

nya********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/11/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めて県内のホテルに宿泊しました。
想像以上に食事がおいしくて大満足です。フロントの方も丁寧でした。
客室も清潔で気持ちよく過ごすことができました。防音に関してはビジネスホテル並です。廊下にいても部屋の声が聞こえますし、部屋にいても上からなのか隣なのか睡眠時間以外はドンドンと音が大きく聞こえていて気...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★あんこう振る舞い鍋バイキングプラン★ズワイガニ・ステーキも食べ放題♪ご夕食19時スタート)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

喫煙室になり、タバコの臭いが染み付いており閉口しました。このホテルは喫煙客が多いのかと思いました。これからはどんなに泊まりたい旅館でも絶対喫煙室に泊まりません!食事など満足出来たので余計に残念でした。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン個室会場で頂くあんこう鍋と常陸牛の握り和食会席プラン

大洗ホテルからの返答

返信日:2020/11/28

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件、がっかりさせてしまい大変申し訳ございません。今回ご宿泊頂きましたスーペリアツインルームには禁煙室がなく、喫煙できるお部屋のみとなっております。もし他のタイプのお部屋で宜しければ、数に限りはありますが、禁煙室もご用意しておりますので、ご検討いただけましたら幸いです。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
旅行にはいろいろな思いがあっての事と思いますが、良いものにできず、悔悟しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hal********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設は年期が入っているが、とても清潔にされている。すべてのスタッフがとても親切で気持ち良いです。料理はとてもとても美味しかったです!バイキングだけでも是非また利用したいくらいです。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【あんこう振る舞い鍋バイキングプラン】ズワイガニ・ステーキも食べ放題!ご夕食18時スタート

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

接客もご飯も良かったっです!
なんと言ってもヒノキのお風呂?が特に良かったです!景色を見ながら入れて優雅に過ごせました!ありがとうございます((*_ _))ペコリ
当日ケーキを頼んだんですが道具まで
揃えて置いといてくれて助かりました!
また行きたいホテルだと思いました!

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【素泊まりプラン】22時までチェックインOK!朝食は無料サービス!

大洗ホテルからの返答

返信日:2020/11/15

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようで何よりでございます。また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
てらおかたろう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

krs********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊でした。前回同様に接遇も素晴らしくて、コロナ対策万全で安心して
家族旅行出来ました。チェックイン時間の少し前に到着したので、しばらく海岸をお散歩でき
ました。早めにお風呂も楽しみ、プールサイドからのハロウィンの満月もきれいに見れました。
カニ食べ放題、揚げたて天ぷら、自分で盛り付けられる...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食18時スタート

gag********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回二回目でカニ食べ放題が目的でした、身が詰まったカニで美味しかったです。その他のバイキング料理も大変満足でした、部屋に氷水など用意してあったり、細かいサービスが嬉しかったです。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食18時スタート

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

とても充実宿泊でした。
従業員さんの対応もとても良かったです
一つだけ不満とすれば食事の時に出た常陸牛の、握りが少々乳臭く残してしまったぐらいてすが、あとは概ね最高でした

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン個室会場で頂く鮑の地酒蒸しと常陸牛の握り和食会席プラン

大洗ホテルからの返答

返信日:2020/11/05

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
夕食の常陸牛に関しましては、お口に合わなかったとの事、期待にそえず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見として調理長に報告させて頂きます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・料理でお迎えできますよう日々精進して参ります。
ペーパーライダー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/26

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

今回、GO TOキャンペーンを利用し夫婦で宿泊しました。口コミで人気のこちらのホテルにして正解!ホテルは古いのですが、リニューアル済みで清潔になっており、従業員の方々も皆さん感じ良かったです。そして、夕食は身の詰まった太いカニ、生シラス、いくら、その他の刺身…最高?でした。また、来年利用したいです...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食19時スタート

大洗ホテルからの返答

返信日:2020/11/05

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また大洗へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。ルナのばあば 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

b01********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/10/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

料理が美味しかったです。
カミソリとクシ が大浴場にしか無かったので各部屋にも有るとよかったと思いました。部屋のユニットバスはちょっと狭いです。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食18時スタート

o97********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

新型コロナウィルスの影響でチェックインに要した時間は30分強でした。仕方がないと言えば仕方がないのですが、元々フロントは大きい造りではないので何か対策が出来ないのでしょうか。

客室はゆったりとした雰囲気で2人で使うには広々としています。
部屋にはバルコニー側に半露天風呂がありますが、2人で入るには...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン茨城県民限定・あわびの地酒蒸し付きバイキングプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

・ホテル全体の若干の老朽化感は感じましたが、客室や1階のお手洗いなど部分部分のリニューアルを進めており、部屋に関しては申し分なかった。海を見ながら、海の音を聞きながら入る部屋付の半露天風呂は最高でした。
・食事はバイキングでしたが、今まで食べたバイキングの中で最も良かったです。カニもさることながら、...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食19時スタート

大洗ホテルからの返答

返信日:2020/10/29

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
季節の移ろいを半露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

いい天気で、急に夜の海が見たくて予約して行きました。
海が見える部屋でゆったり海の音を聞きながら眺めるのは落ち着いてリラックスできますね。

時期が時期なのでもあって消毒や予防策などに厳しく取り組んでいるようで安心できました。
部屋は全般的に古い感はありますが、比べ的に綺麗いでしたので満足。

また...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食18時スタート

大洗ホテルからの返答

返信日:2020/10/18

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
コロナウィルスの関係もあり、制限のある中での対応となってはおりますが、今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

短期間に2度目のリピート
気に入ってしまいました
又行かせて頂きます

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン茨城県民限定・あわびの地酒蒸し付きバイキングプラン

大洗ホテルからの返答

返信日:2020/10/18

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後のリピートもスタッフ一同で心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

接客も、ていねいに頂きありがとうございました。
気持ち良く、過ごさせていただきました。
また来年は夏行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食18時スタート

大洗ホテルからの返答

返信日:2020/10/18

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
また来年の夏お越し頂けるとの事、chano様のまたのお越しをスタッフ一同でお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pin********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテルスタッフの方々の対応が、どなたも笑顔でとても心地よいひと時を過ごすことができました。
建物自体は若干の経年はあるもの、露天風呂付き客室はゆったりと利用でき快適でした。
朝夕ともにバイキング方式でしたが、コロナ対策として手袋とマスク着用で 特に夕食は時時間差にて、隣卓が空くよう配慮されていました...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食18時スタート

kwa********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

gotoトラベルを利用しての宿泊。海が見えるお風呂でとても気持ちが良かったです。大浴場からも海が見えました。お食事をバイキングではなく個室懐石にしたのですが、他旅館と比べてボリュームが少なく夜中にお腹が空いてしまいました(大食いではないです)バイキングの方が良かったのかな?
大洗周辺は地域クーポンの...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン個室会場で頂く鮑の地酒蒸しと常陸牛の握り和食会席プラン

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