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大洗ホテルの口コミ

大洗ホテル

茨城県東茨城郡大洗町磯浜町6881 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:水戸・大洗・笠間

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900

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総合評価

4.35

09月24日00:09更新

143件

129人が満足と
評価しています。

120件中1~20件を表示

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    yud********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの方々が大変親切に対応して下さいました。食事はバイキングでどれも美味しく頂きました。和室で布団でしたがコンセントが布団から遠かったのでスマホの充電が・・・。延長コードがあったらお借りすれば良かったなぁと思いました。

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食18時スタート
    詳しく見る

    s_k********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物自体は古いですが、中はリニューアルされています。
    半露天付きの部屋で、とても綺麗でお掃除も行き届いている印象でした。温泉でないのが残念。
    料理は申し分なしの種類と質でした!
    海ならではの海鮮のせ放題丼や、揚げたてのアンコウや唐揚げなど、とても美味しかったです。物が新鮮でした。
    GO TO利用で、0歳児は無...

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食19時スタート
    詳しく見る

    nku********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆さんの対応がとても良かったです。事前に妊婦であることをお伝えしていませんでしたが、接客時には気付き考慮をしていただけました。特に駐車場の若手の男性スタッフ、フロントの男性スタッフが好印象でした。子供の浴衣について、部屋に戻ってからフロントにあることに部屋の案内を見て気付いたので、部屋の鍵...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    個室会場で頂く鮑の地酒蒸しと常陸牛の握り和食会席プラン
    詳しく見る

    r92********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    こちらの要望に丁寧に対応してくださった上に、お心遣いいただき、本当にありがとうございました。
    スタッフの皆さんの丁寧な対応がとても良かったです。
    お食事もバリエーション豊富でとても美味しかったです。特に朝食の種類の多さに驚きました。
    お部屋から見える海にも感動しました。また、お邪魔したいと思ってます。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食19時スタート
    詳しく見る

    miy********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋自体はとても綺麗で満足でしたが、清掃が行き届いておらず、所々にホコリがあったり、清掃で使用したと思われる髪の毛まみれのガムテープが落ちていたり!!残念でした。
    夕食バイキングは、密にならないよう、また飛沫や接触感染を防ぐ工夫がされており、とても良かったです。品数も豊富で、満腹になりました。2歳の...

    宿泊日
    2020/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様ミニ花火付き夏休みプラン】ズワイガニ・ステーキ食べ放題バイキング!ご夕食17:30スタート
    詳しく見る

    koc********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2度目の利用です。感染対策は出来る限りの事はしっかりやられており、安心してご利用させて頂きました。スタッフの方の対応は素晴らしかったのですが、ただ、料理の質は以前に比べて少し落ちた感じがしました。

    宿泊日
    2020/08/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様ミニ花火付き夏休みプラン】ズワイガニ・ステーキ食べ放題バイキング!ご夕食19:00スタート
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    フロントの方が非常に丁寧で子供にも優しく接して頂きました。好印象です。館内も清潔感があり気持ち良かったです。
    また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様ミニ花火付き夏休みプラン】ズワイガニ・ステーキ食べ放題バイキング!ご夕食19:00スタート

    大洗ホテルからの返答返信日:2020/09/03

    この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
    フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
    私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    カズサンド様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mat********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    従業員の接客態度が素晴らしかった。アルバイトの方も含め、みなさんとても丁寧に対応してくださりマスク越しでも好印象でした。
    大浴場が展望風呂のみで物足りなく感じましたが、部屋にある海を見ながらの半露天風呂は最高でした。
    食事はバイキングなので仕方のないことですが、連泊で2日間全く同じ内容だったので、多少...

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードバイキングプラン】ズワイガニ・ステーキ食べ放題!ご夕食19:00スタート
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    大人4名の料金と添い寝食事なしのプラス幼児での料金の差が1万円も違う理由と申込み翌々日でも同条件だが下がった料金で空いてた理由が知りたい

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様ミニ花火付き夏休みプラン】ズワイガニ・ステーキ食べ放題バイキング!ご夕食19:00スタート

    大洗ホテルからの返答返信日:2020/09/03

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました件につきましてですが、基本的に、当館の直接予約(お電話)や、当館ホームページからの予約どちらからの予約でも同じ宿泊日に対しまして、料金の変動をさせるということは行ってはおりません。
    また、8月におきましては、当館からの特殊な割引プランは販売していないこともあり、可能性としては、オンラインも含め旅行会社様独自の特殊な割引プラン(キャンペーン等)により、同条件でも料金が変動したのではないかと考えております。

    また、基本的なお子様の宿泊料金につきましては下記のようになっております。
    小学生:大人の方の70%
    幼児(4~6歳):大人の方の50%
    添い寝(1~3歳):2,200円

    大人の方の料金変動につきましては、お部屋に幼児以上の方が何名入るかによって変動いたします。

    説明が長く、大変申し訳ございません。今後も料金等も含め、わかりにくいことがあれば、御遠慮なくホテルにお問い合わせ頂ければ幸いでございます。

    一休ふうた様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nov********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    未就学児含む家族3人旅行で利用させて頂きました。半露天風呂付きの部屋は少し古さは感じましたが、清潔で広々していてとても快適でした。
    夕食バイキングはイクラとカニが大好物の娘がとても喜んでいて、親も大満足でした。チョコレートファウンテンやアイスのデザートも娘が楽しんでいました。
    残念ながら海水浴は出来ま...

    宿泊日
    2020/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様ミニ花火付き夏休みプラン】ズワイガニ・ステーキ食べ放題バイキング!ご夕食17:30スタート
    詳しく見る

    ma_********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    館内はやや年代を感じますが、清掃が行き届いてて清潔です。
    食事は夜も朝も種類豊富で子供も楽しめる内容で大満足です。チョコレートファウンテンがあり、マシュマロがハートで可愛かったです。
    お風呂は部屋も大浴場も少し狭めかなと思いました。
    接客は本当に素晴らしかったです。子供が小さく何度も無理な相談をしてし...

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様ミニ花火付き夏休みプラン】ズワイガニ・ステーキ食べ放題バイキング!ご夕食17:30スタート
    詳しく見る

    aos********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大浴場に露天風呂がなく残念でしたが、お部屋の半露天が楽しめました。
    時期的なこともありますが、スタッフの皆さんがとても温かくて気持ちよく過ごせました。

    夏にも是非また利用したいです!

    宿泊日
    2020/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】22時までチェックインOK!「海辺のあさバイキング」無料サービス
    詳しく見る

    jyv********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦と小学生の娘の3人でツインと一人布団の部屋を利用しました。部屋は清潔で全体的に狭いけどくつろげました。
    夕食前のアンコウの吊るし切りショーは迫力があり、その後の重量当てクイズでは娘が当てて、豪華商品?をゲットしました。
    夕食はハーフバイキングでアンコウ鍋、刺身、サラダが席にセットされていて、子供用...

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春のスタンダードプラン】ステーキ・蟹食べ放題!一泊二食付き!1,000円分館内利用券プレゼント
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    想像していたよりも客室のお風呂が広く、快適に寛ぐことができました。ただ、建物自体が少し古く、バリアフリーの問題があると感じました。また、お部屋の畳も痛んでるように感じました。
    しかし、朝方の日が昇る景色が大変素晴らしく、また穏やかな海をみることができ、心が癒されました。
    ぜひ違った季節の時にも訪れてみ...

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】22時までチェックインOK!朝食無料サービス

    大洗ホテルからの返答返信日:2020/05/22

    この度は数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
    パーマストン様の仰る通り、バリアフリー、設備の劣化等、多数の問題がございますが、時間をかけてもひとつづつ対応をし解決をしようと考えております。
    今回頂きましたご意見を参考にさせて頂き、今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
    是非とも四季折々の景色を見にお越しくださいませ。パーマストン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    どこもかしこも自粛ムードの中、どんな状況なのか少し心配しましたが、小規模の団体さん、家族連れなどで思ったより賑わっていました。スタッフの皆さんの明るい表情での接客も大変ありがたく感じました。
    外観は地味な感じですが、目の前が海で眺めは抜群、部屋も大変キレイにリニューアルされていて気持ちよく過ごせまし...

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    モニタープラン!アンケートに答えるだけで半露天風呂付き客室が2000円オフ!あんこう鍋付きバイキング

    大洗ホテルからの返答返信日:2020/06/16

    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
    当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

    今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。チェックアウトのお時間に関しましては、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を誠にありがとうございます。
    また大洗へお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    息子家族に大変好評でした。(2歳と0歳の子供と一緒でした)
    ベビーバス、ベビー布団、子供用トイれグッズと子供に優しい設備が良かったです。
    そんな子連れの息子達からのリクエストはベビーソープがあると嬉しいという事でした。
    三世代で楽しく旅行できました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    モニタープラン!アンケートに答えるだけで半露天風呂付き客室が2000円オフ!あんこう鍋付きバイキング

    大洗ホテルからの返答返信日:2020/03/24

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
    今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
    madamboo様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    楽しい家族旅行になりました。
    大洗ホテルを選び正解でした。
    水族館、イチゴ狩り、高速道路のアクセスと効率よく楽しみました。
    もう一室は広い部屋を息子夫婦と孫とで使いましたが、ホテルの心使いで、同じフロアーの一番近い所に準備してもらえて嬉しかったです。
    生花が所々に有り、花の名前が書いてあったのには小さな...

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    モニタープラン!アンケートに答えるだけで半露天風呂付き客室が2000円オフ!あんこう鍋付きバイキング

    大洗ホテルからの返答返信日:2020/03/24

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けたようで安心しました。
    スタッフ達へも今回評価頂戴しました事を伝え、さらにサービス向上に努めさせて頂きます。
    大洗駅への送迎や、お部屋の割り付けに関しても、できる限りの対応をさせて頂きますので、御遠慮なくご相談くださいませ。
    次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/02/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    駐車場の担当していたUさんが 重い荷物をロビーまで運んでくれた。部屋迄も重い旅行鞄を持ってくれて(今時キャリーケースじゃないので)大変ありがたかった。
    部屋は綺麗で海を見ながら内風呂に入れる贅沢は最高でした(80歳の母がコビット19の不安から大浴場に行きたがらなくて、半露天風呂は最高でした)。お風呂はカビ...

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】22時までチェックインOK!「海辺のあさバイキング」無料サービス

    大洗ホテルからの返答返信日:2020/03/30

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
    今回のご滞在ではお部屋の半露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。

    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。

    今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
    緑の薔薇様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tcj********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足しました。スタッフの方がとにかく親切でした!

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】22時までチェックインOK!「海辺のあさバイキング」無料サービス
    詳しく見る

    bcj********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ご飯がとても美味しかった。部屋も綺麗で、アメニティもセットになっていてリフレッシュができました。また、行きたくなりました

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(モニタープラン★アンケートに答えるだけで半露天風呂付き客室が2000円オフ!あんこう鍋付きバイキング)
    詳しく見る

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