IDでもっと便利に新規取得

ログイン

大洗ホテル

茨城県東茨城郡大洗町磯浜町6881地図

売れ筋ランキング1位

エリア:水戸・大洗・笠間

お気に入り

1,052

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.35

01月18日00:10更新

189件

168人が満足と
評価しています。

qat********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/17

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2度目の宿泊ですが、今回振る舞いあんこうに惹かれて宿泊を決めました!とても美味しくいただきました。ただ残念なのは、お客様で食事を取りに行く際、うっかりマスクと手袋をしていなかった方がいました。そんなに組数が多かった訳ではありませんがスタッフさんが気付かず、そのままと取り分けをしていたのが残念でした。...

  • 宿泊日2021/01/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【あんこう振る舞い鍋バイキングプラン】ズワイガニ・ステーキも食べ放題!

o90********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/08

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

今回楽しみにしていましたが、チェックイン後、最初に目にしたのは部屋のテーブルにジュースの飲んだ後のリング状のベタベタ固まった跡、この時期に清掃面がとても残念でした、部屋に半露天が付いていましたがタオルやカミソリは直ぐ脇にあるのにバスローブはトイレ前の洗面所の壁にあったり、歯ブラシや浴衣は見当たらずク...

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【あんこう堪能鍋付きバイキングプラン】ズワイガニ・ステーキも食べ放題!ご夕食18時スタート

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/06

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

お世話になりました。
とても残念だったので投稿いたします。
お出迎えの駐車場案内の方から始まり、フロントの方、すべての従業員の方々がとても感じがよく、とても気持ちよくチェックインさせていただきました。コロナ対応もよくなされているように感じました。
しかし、客室の露天風呂に赤カビが多数あり、とてもその...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン個室会場で頂くあんこう鍋と常陸牛の握り和食会席プラン

大洗ホテルからの返答

返信日:2021/01/13

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましては喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お部屋のお風呂の清潔感に関しましては、大変申し訳ございませんでした。お客様ご自身で清掃をされたとお聞きし、お恥ずかしい限りで御座います。心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないようチェックを強化し、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
旅行にはいろいろな思いがあっての事と思いますが、良いものにできず、悔悟しております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hay********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お世話になりました
感染対策もされておりとても安心して過ごせました
スタッフの方もとても良い印象を受けました
事前に母が足が悪いと書かせて頂いて、ベッドですか?と連絡させてもらって当日拝見したら確かにベッドだったのですが低いベッドで足の悪い母は起き上がるのに苦労しました
確認したことに間違いではない...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【あんこう堪能鍋付きバイキングプラン】ズワイガニ・ステーキも食べ放題!ご夕食19時スタート

laz********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても良いホテルです。露天風呂があれば文句無しですね。

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【あんこう振る舞い鍋バイキングプラン】ズワイガニ・ステーキも食べ放題!ご夕食18時スタート

hid********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/12/19

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

海側は喫煙可能な部屋のみ予約可能でしたので、煙草の臭いが不安でしたが利用しました。実際には全く臭いは気にならず、とても綺麗で快適にすごせました。しかしエレベーターから部屋までの通路に煙草の臭いが充満していて非常に不快でした。喫煙可能なので仕方ないのかもしれませんが、他の利用者が換気のために部屋の扉を...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【茨城県民限定・常陸牛炙り寿司付き】あんこう振る舞い鍋バイキング ご夕食19時スタート

hie********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

gotoを利用して宿泊させて頂きました。
食事が一番良かったです。ビュッフェスタイルでしたが、お肉も柔らかく、カニもしっかりと身が詰まっていて、アンコウ鍋もありどれも美味しかったし、子供が喜ぶものもたくさんありました。
今回アジアテイストのお部屋に泊まらせて頂きましたが、十分な広さと半露天のお風呂も...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【あんこう振る舞い鍋バイキングプラン】ズワイガニ・ステーキも食べ放題!ご夕食18時スタート

sir********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

北関東の方に旅行する機会がなく、今回GoToキャンペーンを利用して家族旅行として、大洗ホテルを利用させていただきました。

駐車場到着時のお出迎えからチェックイン時の館内説明など接客係の方々の接し方が丁寧でした。
宿泊者全員の居住地確認など新型コロナ対策もバッチリでしたので安心できました。

夕食時...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食18時スタート

cyu********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

従業員の方がとても親切で色々とお気遣い下さり素晴らしい対応して下さいました。バイキングの食事は、リピートする物がありませんでした。期待し過ぎたのかも・・

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【あんこう振る舞い鍋バイキングプラン】ズワイガニ・ステーキも食べ放題!ご夕食19時スタート

yti********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/12/03

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

蟹が食べたくて予約しました。フロントなど接客は良かったです。蟹もお腹いっぱい食べました。おいしかったです。お刺身も美味しく何度も食べてしまいました。ここまではすごく満足だったのですが最後デザートを取りに行ったとき他のお子さんがアイスを取るときにケース内でくしゃみをしたり同じお子さんがチョコレートフォ...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【あんこう振る舞い鍋バイキングプラン】ズワイガニ・ステーキも食べ放題!ご夕食19時スタート

fuu********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

オーシャンビューのお部屋は波の音が響き壮大な海を感じられ、すごく心地よかったです。
お食事も海の幸はさすがに美味しく、夕食バイキングてあんなに食べたのに、朝食も充実しててまたまた沢山いただきました。
コロナのせいで遠方に旅行に行けませんが、コロナのおかげで自宅から車で30分のホテルが素晴らしことに気...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【あんこう振る舞い鍋バイキングプラン】ズワイガニ・ステーキも食べ放題!ご夕食19時スタート

yas********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/03

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

施設的にどうしても古いところはあるけれど、きれいに掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。何より従業員の方々が、若いのに皆さん非常に感じ良く素晴らしい!
ひたちなか公園に行くのに何度も利用させて頂いております。
また是非泊まらせて頂きたいです。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランズワイガニ食べ放題&秋の味覚フェア・バイキングプラン!ご夕食18時スタート

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

ホテルの対応も、景観も素晴らしかった。が、32文字という電子クーポンの受付番号の
長さに、スマホ操作の苦手な私には大変な事で、ホテルの方にお願いしましたが、
なかなかうまく行かず、本当に忙しい時間に迷惑をかけてしまいました。もう少し
短くするか、別な良い方法があればと思いました。ホテルの方の対応には...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【あんこう振る舞い鍋バイキングプラン】ズワイガニ・ステーキも食べ放題!ご夕食18時スタート

大洗ホテルからの返答

返信日:2020/12/21

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

iso********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/30

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事が良かったです。蟹、ステーキ食べ放題で、野菜も美味しく、サラダのドレッシングの種類が豊富でビックリしました。食事場所は隣のテーブルとの距離が十分にとってありました。また食事開始時間を分けていて、自由席ではなく、予め決められた席に座る等、ホテル側の配慮が感じられました。宿泊者も皆さんルールを守り食...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【あんこう振る舞い鍋バイキングプラン】ズワイガニ・ステーキも食べ放題!ご夕食19時スタート

wan********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/30

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

初めてのオーシャンビューの部屋は感動しました。
夕食は利用しなかったので星⭐️⭐️⭐️にしました。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【素泊まりプラン】22時までチェックインOK!朝食は無料サービス!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

今回大洗ホテルさんに2度目の来館でしたが、去年同様、全てのスタッフさんが大変感じが良く、お料理も大変美味しくて終始幸せな時間を過ごす事が出来ました!コロナ対策もフロント前から各フロア、エレベーター入り口なども、全て万全で安心です!
スタッフの方々、最高で幸せな時間を本当にありがとうございました!
年...

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【あんこう振る舞い鍋バイキングプラン】ズワイガニ・ステーキも食べ放題!ご夕食19時スタート

大洗ホテルからの返答

返信日:2020/12/04

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。コロナウィルスの関係もあり、限られた中での対応となっておりますが、お客様に安心してご利用頂けるよう感染症対策も含め、細心の注意を払い、対策して参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

食事・部屋等は満足です!あんこうの解体も見れたし・・・
お風呂の狭さには、びっくりしてしまいました。22時頃に入浴に行きましたが洗い場がいっぱいです。
土曜日という事もあったのですが、夕食後に行っていたら浴室内で洗えず、立っていたでしょう!!
増設すればいいのではないかな?

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【あんこう振る舞い鍋バイキングプラン】ズワイガニ・ステーキも食べ放題!ご夕食18時スタート

大洗ホテルからの返答

返信日:2020/11/28

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
大浴場に関しましては、大変申し訳ございません。あまり大きくないこともありますが、感染症対策も含め、洗い場は通常の半分の数、着替え等を入れる籠等も数を減らし対応をさせて頂いております。ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。現在、フロントの方で大浴場の混雑状況が分かるようなシステムを導入し、お客様にご案内できる状況が整いましたので、次回御利用の際には御遠慮なくフロントまでお問合せ頂ければ幸いでございます。
施設面ということもあり、お風呂の増設はすぐに対応できず、今後の検討事項とさせて頂きます。すぐにできる対応を今後も考えていきますので、これに懲りず、また当館を御利用頂ければ幸いでございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

toh********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/23

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

立地、料理、部屋、従業員、コロナ対策、完璧でした。しかし、1つだけ苦情改善点を。普通の観光地のホテルは早めの到着で宿泊者は荷物預けるクロークやらありますよね、ここはありません。14時到着で車から荷物を出していると、従業員の方が一緒にカートに乗せて運んでくれました。が、フロントで荷物断られました。?な...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【あんこう振る舞い鍋バイキングプラン】ズワイガニ・ステーキも食べ放題!ご夕食18時スタート

nya********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/11/23

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めて県内のホテルに宿泊しました。
想像以上に食事がおいしくて大満足です。フロントの方も丁寧でした。
客室も清潔で気持ちよく過ごすことができました。防音に関してはビジネスホテル並です。廊下にいても部屋の声が聞こえますし、部屋にいても上からなのか隣なのか睡眠時間以外はドンドンと音が大きく聞こえていて気...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★あんこう振る舞い鍋バイキングプラン★ズワイガニ・ステーキも食べ放題♪ご夕食19時スタート)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

喫煙室になり、タバコの臭いが染み付いており閉口しました。このホテルは喫煙客が多いのかと思いました。これからはどんなに泊まりたい旅館でも絶対喫煙室に泊まりません!食事など満足出来たので余計に残念でした。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン個室会場で頂くあんこう鍋と常陸牛の握り和食会席プラン

大洗ホテルからの返答

返信日:2020/11/28

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件、がっかりさせてしまい大変申し訳ございません。今回ご宿泊頂きましたスーペリアツインルームには禁煙室がなく、喫煙できるお部屋のみとなっております。もし他のタイプのお部屋で宜しければ、数に限りはありますが、禁煙室もご用意しておりますので、ご検討いただけましたら幸いです。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
旅行にはいろいろな思いがあっての事と思いますが、良いものにできず、悔悟しております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

162件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。