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ホテルウェルシーズン浜名湖の口コミ

ホテルウェルシーズン浜名湖
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

940人がお気に入りに登録

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総合評価

4.43

08月21日00:38更新

96件

85人が満足と
評価しています。

92件中61~80件を表示

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    i*a*h*n*0*1*さんのコメント

    投稿日:2012/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    突然の旅行を思い立ち、こちらのホテルを利用させていただきました。ちょっとお値段がはるのが難点ですが、宿泊してよかったと思います。去年末に近くにあるホテルに泊まりましたが、舘山寺のイメージが悪くなってしまっていましたが、このホテルに泊まりイメージが変わり、また次もここに泊まりたいと思いました。ガーデン...

    宿泊日
    2012/09/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(休前日はゆったり♪温泉三昧&ライブキッチンよりお届け!約60種類のできたて★バイキングプラン)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2012/10/10

    こんにちは。このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。ご朝食につきましては大変申しわけございませんでした。二度とこのようなことのないよう、レストラン責任者と話し合いを行いました。全体としてはご満足いただけたご様子、とても嬉しく思っております。ぜひぜひ、また浜名湖舘山寺温泉へ、お気軽にお出かけくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。ウェルシーズン浜名湖 総支配人 小野田剛久

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    施設からの返信あり

    d*n*a*o*u*0*3*pさんのコメント

    投稿日:2012/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大人も子供も本当に満足できるウェルシーズンを毎年利用していますが、仕事や帰省の都合から、どうしても料金設定が高い時期しか利用できないので、繁忙期で、2倍以上の値段になってしまい、毎年、辛いところです。料理の味も品数も大満足ですが、今回、朝食(7:00-9:00)の2回共、バイキングで、8:00位に行って、『豚汁』が...

    宿泊日
    2012/08/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【おもいっきり♪泳いじゃおう】パルパル入園&パルプール入場券付☆夏休みバイキング宿泊プラン)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2012/08/24

    こんにちは。いつもご利用いただいているうえ、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。朝食の豚汁の対応につきましては、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。このお声をレストラン責任者を通じて、料理係りのスタッフ全員に申し伝えるとともに、私自身、現場を確認するよう、目を光らせてまいります。いつもお顔を拝見するたび、とても嬉しく思っております。今後も、ぜひぜひ毎年お出かけくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。ウェルシーズン浜名湖 総支配人 小野田剛久

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    施設からの返信あり

    h*b*m*r*k*さんのコメント

    投稿日:2012/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バイキングが、品数、デザートともによかった。特に海鮮、鰻の蒲焼きが美味しかった。部屋は、ガーデンコートの三階でしたが、新しくおしゃれで、快適でした。フラットな畳敷きが赤ちゃん連れには、とても使い勝手がよかったです。中庭も散歩できて、花火も観覧車越しにみえ、ベランダからの眺めは最高でした。親戚にも好評...

    宿泊日
    2012/08/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【8/4・11〜18】おもいっきり♪泳いじゃおう!遊園地入園&プール入場券付☆夏休みバイキングプラン)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2012/08/24

    こんにちは。このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。バイキング、お部屋、中庭、花火など、旅行体験記風にコメントをいただき、とても嬉しく思っております。特にバイキングには具体的にお声をお寄せいただいたこと、さっそく料理長に報告させていただきます。私どもにとりまして、心温まるお客さまのお声をいただくことが一番の励みでございます。明日への元気をいただき、改めてお礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。ウェルシーズン浜名湖 総支配人 小野田剛久

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    施設からの返信あり

    h*u*a*o*7*さんのコメント

    投稿日:2012/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    風呂の種類が多く、平日の宿泊であった為か時間帯によってはほぼ貸切状態で入浴でき大変良かったです。 食事もバイキング形式で美味しく、若い世代には嬉しいです。 残念な点は喫煙部屋からの煙が廊下に流れ出てきており、排煙設備がない(?)のか非常に気になりました。 お風呂上りに気分良く部屋に戻るときにタバコの煙が...

    宿泊日
    2012/04/05
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お手ごろ価格でシンプルステイ♪1泊2食付☆スカイコート棟 和室10畳+次の間4畳

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2012/04/17

    こんにちは。このたびは当館のご利用、クチコミにお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。当館の設備やお布団などへのご指摘、お客さまのお声として承り、改善出来ることが無いか、館内で話し合ってまいります。お風呂やバイキングはお楽しみいただけたご様子、安堵いたしました。またお気軽にお声掛けくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。ウェルシーズン浜名湖 総支配人 小野田剛久

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    施設からの返信あり

    y*m*t*2*さんのコメント

    投稿日:2012/02/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    これまで行ったことのない場所で宿を探し、タラバガニも食べ放題のバイキングに惹かれ初めて行きました。施設内の3ヶ所利用出来るお風呂にはとても満足しました。平日だったせいもあってか空いていてゆったり気持ちよく入れました。が、一番期待していた食事、冷めているものも多く、かにもおいしくなくガッカリです。色ん...

    宿泊日
    2012/02/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆あま〜い♪いちご狩り付♪カニ食べ放題バイキング&天然療養温泉三昧プラン)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2012/03/02

    このたびは当館のご利用、クチコミにお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。バイキングへのお声、貴重なお客さまのお声として真摯に承り、改善に努めてまいります。お風呂はご満足いただけたご様子ですね。とてもうれしく思っております。いただいたご意見を受け、今まで以上にバイキング料理に強化を目指し、料理長とともにお客さまに喜んでいただく食事作りに励んでまいります。クチコミのご投稿、本当にありがとうございました。ウェルシーズン浜名湖 総支配人 小野田剛久

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    施設からの返信あり

    b*n*1*uさんのコメント

    投稿日:2011/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用しましたが、朝夕のバイキング、本格的な風呂が3つあるなど、値段に相応しい立派な施設でした。子供用の1デイパスは付いていないつもりでいたら付いていたので得した気分です。隣接の遊園地パルパルは小学校低学年までかなあ、という感じですが、ここのホテルだけ単独で泊まりに来てもいいなあ、と感じました。

    宿泊日
    2011/12/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(週末はお得に遊んじゃおう♪パルパル1dayフリーパス付☆ファミリーバイキングプラン)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2011/12/22

    こんにちは。このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。喜んでいただけたご様子、とても嬉しく思っております。バイキング、お風呂など具体的にコメントいただいたこと、さっそく全館に報告させていただきます。私どもにとりまして、お客さまからの温かいお声が一番の励みでございます。明日への元気をいただき、改めてお礼申し上げます。またお気軽にお出かけくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。ウェルシーズン浜名湖 総支配人 小野田剛久

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    施設からの返信あり

    m*k*k*n*g*h*r*さんのコメント

    投稿日:2011/11/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一歳の子連れで宿泊。このプランじゃなくてもあまり変わりはなかったと思った。この季節赤ちゃんに毛布とか、プラン内容より他のものが欲しかった。完全な乳児が、このプランに当てはまるようです。浜名湖パルパルチケット付きプランでしたが、翌日定休日。そこには特に配慮なく、普通にチケット渡されて、私はガッカリしま...

    宿泊日
    2011/11/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【幼児半額】パパ・ママ赤ちゃんも安心♪お泊りデビュープラン)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2011/11/24

    このたびは当館のご利用、クチコミにお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。パルパルがお休みだったことにつきまして、事前のご案内不足、当日の対応も含め、申し訳ございませんでした。今後はインターネット上の表示も含め、改めてまいりたいと存じます。お子さまをお連れでのお客さまのご期待に、もう一歩ご満足いただけるよう、今後も館内でよく話し合いをしながら、改善活動に努めたいと存じます。またお気軽にお出かけくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。ホテルウェルシーズン浜名湖総支配人 小野田剛久

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    施設からの返信あり

    o*y*s*y*r*8*b*さんのコメント

    投稿日:2011/11/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族6人2泊3日の利用です。 スタッフの方々の対応も良く、ホテル内も清掃が行き届いており気持ちよく過ごすことができました。 食事は朝夕食ともバイキングでしたが、品数も多くどれも美味しかったです。その場で調理してくれるものも、少し待たされますが美味しかったです。 お風呂もきれいで立派な作りでした。風呂上り後...

    宿泊日
    2011/11/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎ 平日がお得♪温泉三昧&アツアツ★バイキングプラン【新客室ガーデンコート棟】シーズンステイ)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2011/11/24

    このたびは当館のご利用、クチコミにお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。館内での出来事につきましては、大変申し訳なく思っております。このお声を真摯に受け止めさせていただき、お部屋割りなど、今まで以上にお客さまのお気持ちに気を配るよう、改めてまいります。全体としてはご満足いただけたご様子、安堵しております。バイキング、お風呂、漫画コーナーなどへのお声、さっそく全館に報告させていただきます。私どもにとりまして、このような心温まるお客さまからのお便りが一番の励みでございます。またお気軽にお出かけくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。ホテルウェルシーズン浜名湖総支配人 小野田剛久

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    施設からの返信あり

    t*i*i*0*3さんのコメント

    投稿日:2011/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂が気に入りました。一日目二日目と違うお風呂に入れるので嬉しい。夕食は、料理の質はいいのでしょうが、並ぶのが大変でせっかくの料理が冷めそうでちょっとイライラしました。 家族の体調が悪く、加湿器や氷枕・解熱剤まで準備していただき感謝しています。ありがとうございました。 子供むけの飴のつかみどりやシー...

    宿泊日
    2011/03/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆ポイント増量◆ 温泉で癒されよう!■浜名湖を一望する和室■健菜美食★【ビュッフェ料理プラン】喫煙可)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2011/04/28

    このたびは当館のご利用、クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。夕食の混雑へのご指摘、お客さまのお声として承り、改善出来ることが無いか、レストラン責任者と検討してまいります。全体としてはご満足いただけたご様子、とても嬉しく思っております。さっそくこのお声を全館に報告させていただきますね。またぜひぜひお出かけくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ちいたしております。ホテルウェルシーズン浜名湖総支配人 小野田剛久

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    施設からの返信あり

    t*_*u*2*2*さんのコメント

    投稿日:2011/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    【部屋】新館はきれいで高級感があります。和洋室だったので、子供はベッド、親は布団と楽しく寝れました。 【夕食バイキング】めぼしいものはすぐ品切れ、冷めてまずい、などは全くなく、常に調理したての食材が提供されていました。品数も全品食べられないくらいです。十分元が取れました。 【お風呂】3つの大きなお風呂...

    宿泊日
    2011/01/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新客室に泊まる♪健菜美食★アツアツ【バイキング料理プラン】 )

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2011/02/08

    遅くなり、ご迷惑をおかけしました。このたびは当館のご利用、並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。ホテルウェルシーズンの小野田と申します。ダイダラボッチの湯のホースにつきましては、来年度更新をしていく計画です。が、このお声を受け、全箇所シャワーのお湯の量をチェックいたしました。 全体としては ご満足いただけたご様子ですね。お部屋、バイキング、お風呂と具体的のおっしゃっていただいたこと、またスタッフの対応につきましても、「従業員の方の愛想が良く」とのお言葉とともに全館に報告させていただきます。またぜひお出かけくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    r*j*a*0*1*さんのコメント

    投稿日:2011/01/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1月9日にパルパルにてプリキュアショーを目的として宿泊いたしました。子供も大変喜んでいました。 部屋も新館で大変きれいで従業員の方々も大変親切に対応していただき、良かったです。 バイキングは今まで行ったホテルの中では最高でした。パルパルと直接つながっており、次の日は朝から直接いけたので楽でした。ただ残念...

    宿泊日
    2011/01/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(週末はお得に遊んじゃおう♪パルパル1dayフリーパス付☆ファミリーバイキングプラン)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2011/01/25

    このたびは当館のご利用、並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。ホテルウェルシーズンの小野田と申します。ご満足いただけたご様子ですね。当館はパルパルと繋がっており、遊園地+温泉+バイキングと、楽しくお過ごしいただけるのが特徴となっております。このお声をスタッフに申し伝えさせていただきます。またぜひお出かけくださいませ。浜名湖周辺は2月中旬には春らしくなってまいりますので、ロープウェイなどはほぼ順調に運転できる気候となります。次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    d*n*a*o*u*0*3*pさんのコメント

    投稿日:2011/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    改装前からずっと利用させていただいていますが、お風呂も食事も大変満足でした。残念な事を挙げるとしたら、スタッフ個人の資質の問題もあるかとは思いますが、食事中に『こちらの皿はお済みですか?』とか、『お下げしてもよろしいですか?』とも何も聞かずに下げてしまい、天ぷらを食べていたのに、天つゆをまた取りにいか...

    宿泊日
    2011/01/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆風呂自慢☆夕食はバイキング!お部屋から600坪の庭園がご覧いただけます/和洋室

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2011/01/25

    このたびは当館のご利用、並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 ホテルウェルシーズンの小野田と申します。お食事中の対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。さっそく毎日行っておりますレストランミーティングにてこのお声を申し伝えさせていただき、今まで以上にお客さまの立場になって行動するよう周知を行ってまいります。全体としては満足していただいたご様子、安堵しております。またぜひお出かけくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    n*n*1*1*さんのコメント

    投稿日:2010/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事はバイキングでした。 悪くはなかったんですが、入店時間が遅かったせいで少し冷めたものが多かったです。もう少し料金負担して会席料理にすればよかったと思いました。 温泉はとても満足しました。特にチェックアウト後にも日帰り入浴施設を使える点は評価が高いです。

    宿泊日
    2010/11/30
    宿泊プラン
    【セレクション】■スカイコート棟和室■浜名湖を眺めながら安らぎの時間をお過ごしいただけます♪・夕食バイキングプラン

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2010/12/09

    ホテルウェルシーズン浜名湖の小野田と申します。このたびはバイキングへのご指摘、お客さまのお声として承り、改善に向けて取り組んでまいります。チェックアウト後の日帰り温泉の利用につきまして、お褒めをいただき、恐縮しております。またお出かけのチャンスをいただけましたら、和風会席料理をお試しくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    b*n*f*9*さんのコメント

    投稿日:2010/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    奥さんの誕生日プレゼントに利用させていただきました。夕食時の誕生ケーキは、奥さん”びっくり”大変喜んでおりました。ありがとうございました。ホテル到着・出発まで、スタッフ皆さんの笑顔&対応が素敵でした。新客室は清潔感のある良いお部屋でした。バイキングは美味しく食べ過ぎてしまいました。(ステーキのスジは...

    宿泊日
    2010/10/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新客室に泊まる♪健菜美食★アツアツ【バイキング料理プラン】 )

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2010/11/03

    このたびは当館のご利用、並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。人生の大事な節目にご利用いただいたこと、またとても喜んでいただけたご様子、マネージャーとしてとても嬉しく思っております。さっそく全館に報告させていただきます。またぜひお出かけくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに、心よりお待ち申し上げております。ホテルウェルシーズン浜名湖総支配人 小野田剛久

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    施設からの返信あり

    p*g*f*6*さんのコメント

    投稿日:2010/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    担当をしてくださった方の案内が物足りず、初めてそちらを利用した自分たちには風呂の場所もわからず探しまわってしまいました。ほかの方の案内はとても丁寧な感じに思えましたが・・・ 全体的には満足でしたので機会があればまた利用したいとおもいます

    宿泊日
    2010/07/30
    宿泊プラン
    【セレクション】地場産の食材を活かした多彩な料理が自慢のバイキング♪♪・夕食バイキングプラン

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2010/08/14

    先日はご利用、並びにクチコミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。ご案内の際、館内のご説明が足らず、大変ご迷惑をおかけしました。マネージャーとして深くお詫び申し上げます。さっそく明日のミーティングにて、このお声をスタッフにフィードバックしてまいります。「全体的には満足」とのお声、安堵いたしました。ぜひまたお出かけくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。ウェルシーズン浜名湖総支配人 小野田剛久

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    施設からの返信あり

    y*u*a*u*1*さんのコメント

    投稿日:2010/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回4回目の利用です。遊園地とプールと温泉を一緒に楽しめるのでとても気に入っています。昨年までは夕食は懐石を利用していましたのでバイキングに少し抵抗がありました。待ち時間もなくて料理もおいしかったのですが、ゆったりとした時間がなかったのが残念です。施設はリニューアルされたのでとてもきれいで、定価の自...

    宿泊日
    2010/08/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏を満喫しよう♪】パルパル入園&パルプール入場券付【バイキングプラン】(和室喫煙可) )

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2010/08/10

    いつもご利用ありがとうございます。全体としてはご満足いただけたご様子、マネージャーとして安堵しております。旅行体験記風に館内をご紹介くださいましたね。温泉につきまして、チェックアウト後もご利用可能なこと、他のお客さまにもご好評いただいております。またぜひお出かけくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに、心よりお待ち申し上げております。ホテルウェルシーズン浜名湖総支配人 小野田剛久

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    施設からの返信あり

    m*s*o*9*0さんのコメント

    投稿日:2010/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    6歳・4歳の子を連れて宿泊しました。 パルパルに隣接しているので、便利なのはもちろん、 2食ともバイキングだったのですが、品数も豊富で子供も喜んでいました。お勧めは自家製パンです。 また、必ず宿泊しに行きたいと思うホテルでした。

    宿泊日
    2010/04/29
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ガーデンコート棟 和洋室6畳+洋間26平米 お約束プラン

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2010/05/27

    こんにちは。このたびは当館のご利用、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。喜んでいただけたご様子、マネージャーとして安堵しております。バイキングへのお褒め、さっそく料理長をはじめ、料理スタッフにこのお声を報告させていただきます。「必ずご宿泊しに行きたいと思うホテル」とおっしゃっていただいたことを心に刻み、今後もスタッフ一同、精進してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルウェルシーズン浜名湖総支配人 小野田剛久

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    施設からの返信あり

    t*k*4*4*v*v*さんのコメント

    投稿日:2010/05/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新客室に 泊まらせて頂きましたが 部屋は とても広く そして シックな素敵な部屋で とても掃除や管理が行き届き 満足の行く綺麗な お部屋でした〜 料理も バイキング形式で 気取らず 焼きガニなどが その時の プランであり おいしかったです。 とてもゆっくり 出来まして また訪れたいと思います。

    宿泊日
    2009/12/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新客室に泊まる♪健菜美食★アツアツ【バイキング料理プラン】 )

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2010/05/15

    こんにちは。このたびは当館のご利用、並びにクチコミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子、安堵しております。 新しい客室につきまして、具体的にお褒めを賜り、恐縮しております。 「また、訪れたいと思います。」とおっしゃていただきました。「また是非是非お越しくださいませ!」と申し上げさせていただきます。次回のご来館をスタッフ一同、笑顔いっぱいにて、心よりお待ち申し上げております。ホテルウェルシーズン浜名湖総支配人 小野田剛久

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    施設からの返信あり

    t*k*_*k*さんのコメント

    投稿日:2010/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    庭園を見下ろす新しい部屋は、広くて快適でした。ベランダでくつろぐもよし、ベッドでうたた寝もよし、のんびり過ごしたくなる部屋です。 風呂は、混雑をさけて、宿泊者専用の露天風呂を利用し、目論見どおり人が少なくのんびり快適でした。宿泊外の人も利用することや多少の混雑を気にしなければ、大浴場のアトラクション...

    宿泊日
    2010/05/02
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】夕食はバイキング!禁煙ルームお約束〜/眺望は600坪の庭園/洋室

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2010/05/09

    こんにちは。このたびは当館のご利用、並びにクチコミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。朝のレストラン前の混雑につきまして、大変ご迷惑をおかけしました。今後は満館時の人員配置につきまして、今まで以上にきめ細かく対応してまいります。その他につきましては、ご満足いただけたご様子、安堵しております。お部屋、宿泊客専用大浴場、ご夕食などにつきまして、具体的にお褒めをいただき、大変恐縮しております。 次回のご来館をスタッフ一同、笑顔いっぱいにて、心よりお待ち申し上げております。ホテルウェルシーズン浜名湖総支配人 小野田剛久

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    施設からの返信あり

    c*o*s*o*d*0*0*さんのコメント

    投稿日:2010/04/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋は非常にキレイで、現代的なホテルといった感じです。 ロビーから部屋までのアクセスが悪い?遠いため結構歩きます。 食事はバイキングですが、地産地消にもこだわっている感じでした。味は普通でしょう。

    宿泊日
    2009/10/24
    宿泊プラン
    【セレクション】べッドと畳が融合した和洋室タイプのお部屋です☆・夕食バイキングプラン

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2010/05/03

     このたびは当館のご利用、並びにクチコミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました新館とロビーとの距離につきまして、少しでも楽しくご移動いただくべく、館内の演出に努めてまいりたいと存じます。バイキングにつきましては、地元の野菜を活用した「健菜」料理とカニやうなぎなど高付加価値な食材を活用した「美食」料理を組み合わせて提供させていただいております。 ぜひもう一度おでかけくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、笑顔いっぱいにて心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖総支配人 小野田剛久

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    施設からの返信あり

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