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ホテルウェルシーズン浜名湖の口コミ

ホテルウェルシーズン浜名湖

静岡県浜松市西区舘山寺町1891 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:浜松・浜名湖・舘山寺

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1,021

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総合評価

4.43

11月14日00:36更新

108件

96人が満足と
評価しています。

104件中41~60件を表示

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    j*n*u*9*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/06/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一泊のみの利用でしたが、とてもゆっくり過ごすことができました。夜遅く到着したのに丁寧に対応して頂いたり、大浴場も広くてゆったりだし、部屋もきれいで快適だったし、朝食も美味しく豊富だったし、言うことありません。スタッフの皆さんの展示品も心温まりますし、おかげで不思議なご縁もできたり。できれば二泊しても...

    宿泊日
    2018/06/03
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】1泊朝食付プラン◆ちょっと贅沢な出張に◆温泉で疲れを癒して♪朝食バイキング)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2018/06/08

    このたびのご利用、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお届け頂き重ねて感謝申し上げます。今回のご利用では、お部屋や館内の様子にご満足を頂けた様子が伺え、うれしく拝読を致しました。次回ご来館頂いた際には、是非ご夕食も召し上がって頂きご滞在中のお楽しみをひとつ増やして頂けたら幸いでございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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    施設からの返信あり

    t*o*l*y*t*o*7さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/05/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    従業員の皆さんすべての、にこやかな挨拶に大変癒されました。
    部屋に時計を置いて、風呂や売店、ロビーなど出掛けた場合、結構
    時間が気になる時があります。意外や館内に時計設置がない事に違和感を覚えました。

    宿泊日
    2018/05/21
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シルバーアワード受賞】最大37時間温泉三昧&アツアツこだわり夕朝食バイキングプラン≪平日≫)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2018/06/01

    このたびのご利用誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も頂き、重ねて感謝申し上げます。館内の時計につきまして、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。まだまだ、お客様のご満足に応えるまでもいかない進化途中の施設ではございますが、また機会があった際には是非、またお出かけくださいませ。スタッフ一同笑顔と共におまちしております。ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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    施設からの返信あり

    r*k*nさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回で8回目の利用です
    子どもの慣れたホテルでゆったり過ごせました
    パルパルの利用もでき満足です
    いつも奇数月の利用のため、大浴場が同じのため、次回は偶数月に利用してみたいです

    宿泊日
    2018/03/25
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ガーデンコート棟 ツイン36平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2018/04/05

    このたびのご利用誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、点数も5点を頂き重ねて感謝申し上げます。当館の大浴場「石景の湯」「桧香の湯」「ダイダラボッチの湯」がございますが、それぞれの良い所がありお楽しみ頂けると存じます。是非、次回は偶数月のご利用をお待ちしております。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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    施設からの返信あり

    t*n*2*i*dさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらのホテルをはじめて利用させて頂きました。
    私の独断でこちらのホテルを予約したのですが、家族皆が、ホテルの方々の対応に感動し、このホテルに泊まることができて本当に良かったと、申しておりました。ホテルの方々のおかげで、旅行の思い出が、より一層素敵な思い出となりました。

    今度また近くに旅行など行った...

    宿泊日
    2018/03/21
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】お一人様10,980円~!\蟹も鰻も食べ放題★/口コミ高評価の宿をお得にお試しプラン)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2018/03/27

    このたびのご利用誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿・アンケートへのご協力も頂き重ねて感謝も申し上げます。今回、お客様から頂きましたご投稿におきまして、心温まるお声をいただき本当にうれしく思っております。このようなお声は、私たちがお仕事をする上での原動力になっております。励みにして頑張って参ります。これからも、ご満足を頂けるようにスタッフ一丸となって努力して参りますので是非またお出かけくださいませ。ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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    施設からの返信あり

    r*v*5*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前から評価が良かったので、誕生日に宿泊しました。はじめての利用で、期待しすぎたようで、施設や部屋は良かったです。但し、予約に誕生日と入たので、お祝いの言葉がチェックインの時に、欲しかったです。残念なのが、チェックアウトの精算で、別人の写真のバースデーカードでお祝いを言われて、ショックでした。間違え...

    宿泊日
    2018/02/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【旅の寄り道♪500円券付】温泉三昧&遊園地入園無料!夕朝食バイキングご宿泊プラン/平日)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2018/03/02

    この度のご利用、誠にありがとうございます。今回のお祝い旅行に於きまして、大変残念な思い、また不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。お手紙をお送りさせて頂きましたので、一度ご確認をお願いいたします。今回の件、当館の責任者として深くお詫び申しあげます。ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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    施設からの返信あり

    y*u*a*0*8*4*8さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/01/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    母親と二人で宿泊しました。
    部屋は和洋室で広くて満足しましたし、大浴場も3ケ所もあり満足しました。ただ部屋が1階でホテルの人の配慮でエレベーターの側だっのですが外からの風が入って来てしまい、温泉で温まって来ても部屋に入るまでに寒くなってしまいました。

    宿泊日
    2018/01/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】お一人様10,980円~!\蟹も鰻も食べ放題★/口コミ高評価の宿をお得にお試しプラン)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2018/02/02

    このたびのご利用誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。今回、ご高齢のお客様もご一緒ということで1階のEV近くをお取致しましたが、連日の外気温低下で館内の廊下等が温かくなっておらず大変ご不便をおかけいたしました。お部屋やお風呂についてはご満足いただけ安堵しております。ご来館くださるお客様のお声を大切に、またご満足を頂ける施設として頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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    施設からの返信あり

    l*v*i*3*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また泊まりたいなと思えるホテルでした。部屋は綺麗でお風呂もたくさんの種類があって満足でした。チェックアウト後も荷物を預けたまま車も停めたままで隣のパークで遊べて、帰りもホテル内の温泉に入って帰れたので満喫できました。
    和室の部屋でしたが、食事の間に布団を敷いてくださった方が、子供がいつも抱いて寝てい...

    宿泊日
    2018/01/12
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シルバーアワード受賞】平日お得◇最大37時間温泉三昧♪&\カニも鰻も食べ放題★/夕食バイキング)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2018/01/24

    このたびのご利用誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。当館のシステムとして、チェックアウト後の荷物預かりや温泉の無料利用などをご活用して頂き、楽しいひとときをお過ごし頂けた様子でとてもうれしく思っております。これからも、ご来館くださるお客様の楽しい一日のお手伝いが出来る様スタッフ一丸となって頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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    施設からの返信あり

    m*y*u*c*iさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も使わせて頂いていますが いつ行ってもおいしい食事で お風呂も部屋も 大変気に入っています また行きます。

    宿泊日
    2017/12/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【旅の寄り道♪500円券付】温泉三昧&遊園地入園無料!夕朝食バイキングご宿泊プラン/週末)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2017/12/23

    遠方からのご利用、本当にありがとうございます。またクチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。今回のご利用でも、至る所で満喫できた様子で、私たちにとってもうれしく、拝読させて頂きました。これからも、「お気に入り」の施設としてご来館頂ける様にスタッフ一同、力を合わせて頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。笑顔と共にお待ちしております。ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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    施設からの返信あり

    i*e*i*5*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    主人と二人で行きましたお風呂が充実してそうなので選びました。三箇所にお風呂があり楽しめましたが三箇所が離れているので少し忙しい感じがしました。お部屋もツインでしたが広かったです。朝食のみいただきましたが種類もたくさんあり満足しました。

    宿泊日
    2017/11/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】1泊朝食付プラン◆ちょっと贅沢な出張に◆温泉で疲れを癒して♪朝食バイキング)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2017/12/02

    このたびのご利用誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。今回のご利用では当館自慢の「天然療養温泉 華咲の湯」でお楽しみ頂けた様子でほっと安堵しております。当館にご宿泊頂いたお客様には翌日も華咲の湯を無料でご利用頂けるサービスがございます。また次回お出かけ頂いた際にも、是非ご堪能くださいませ。心温まるお声、誠にありがとうございました。ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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    施設からの返信あり

    s*2*3*1*5さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂は日帰り温泉が付いているので、沢山のお風呂に入れて両親が喜んでいました。
    食事は2部制で、混雑も無く年寄りには大変助かりました。
    料理も豊富でとても美味しかったです。
    カニとうなぎは美味しく頂きました。
    また機会が有れば泊まりたいです。

    宿泊日
    2017/11/12
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪スカイコート棟・和室/2食付

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2017/12/02

    このたびのご利用誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。今回のご利用では、お風呂、お食事ともにご満足いただけた様子でうれしく思っております。11月よりランチ・ディナーともに本ズワイガニのご提供も始めおかげさまで大好評でございます。これからも、お客様にご満足いただける施設をめざして頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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    施設からの返信あり

    h*n*a*3*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の笑顔と気配りが素晴らしかったです。多種類の温泉風呂を楽しめました。中でもダイダラボッチの湯で炭酸泉が驚くほど温まりました。朝夕のバイキングは種類も多く美味しかったです。特に、焼き立ての鰻、メロン、手作りデザートが美味しかったです。また、機会があれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2017/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】お一人様10,980円~!鰻の蒲焼食べ放題★口コミ高評価の宿をお得にお試しプラン)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2017/10/13

    このたびのご利用誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。今回のご宿泊におきまして、夕朝食のバイキング、お風呂共にご満足頂けた様子が伺え、なによりうれしいのはスタッフの対応が素晴らしかったとの一言!!本当にありがとうございます。これからも、ご来館くださるお客様のお声が「また来たい」と思って頂けるようにスタッフ一同、力を合わせて頑張って参りますので是非、またお出かけくださいませ。ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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    施設からの返信あり

    k*r*n*1*1*_*4*2さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も1人でお世話になりました
    最近お気に入りの宿です
    なんと言ってもお風呂が最高です
    私のお気に入りは宿に泊まった人しか
    入れないお風呂がすごい癒されます
    従業員の方は皆さん親切で
    居心地が良い宿です
    あとラウンジで初めてお茶をいただきました
    すごい美味しいお茶でした
    あとラウンジの従業員の方が
    親切にお茶...

    宿泊日
    2017/09/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シルバーアワード受賞】平日お得☆最大37時間温泉三昧&60品以上の夕食バイキングご宿泊プラン)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2017/10/04

    このたびのご利用誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿にてスタッフへのお声を頂き、重ねて感謝申し上げます。お客様のご満足をひとつでも多く頂ける様にスタッフ一丸となって、頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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    施設からの返信あり

    n*4*1*o*lさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    部屋は広くてくつろげました。
    食事は美味しかったです。
    量も多くて、良かったです。
    従業員の方は親切でした。
    とても良い旅行になりました。

    宿泊日
    2017/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(平日がお得☆選べるメインディッシュ☆和風創作会席&天然温泉三昧プラン)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2017/10/04

    このたびのご利用誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿も頂き、重ねて感謝申し上げます。今回のご利用に於きましては、お料理・お部屋共にご満足頂けた様子で安堵しております。また、機会がございました際には是非またお出かけくださいませ。笑顔と共にお待ちしております。ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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    施設からの返信あり

    r*k*nさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    7回目の利用です
    毎年の夏休みの楽しみとなっています
    スタッフの方の対応に大変満足しています
    夏休みのビンゴ大会も楽しめました

    宿泊日
    2017/07/22
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ガーデンコート棟 ツイン36平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2017/08/01

    このたびのご利用誠にありがとうございます。また口コミへの心温まるお声も頂き重ねて感謝申し上げます。毎年、この夏休みにはアイデアをみんなで出しあい、ご参加くださるお客様に楽しんで頂けるように頑張っております。そんなこともあり、今回ビンゴ大会でお楽しみ頂けたこと本当にうれしく思っております。また当館へお出かけ頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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    施設からの返信あり

    t*1*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    クチコミの評価どおりで、大変満足しました。
    ホテルとしての接遇がとても良かったです。
    食事、美味しかったです。うなぎと餃子、美味しくいただきました。
    部屋もバリアフリーになっていて高齢者にはありがたいです。
    何よりスタッフの皆さんの感じがとても良かったです。
    廊下ですれ違う時の挨拶が良いですね。
    ただ、客...

    宿泊日
    2017/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】舘山寺温泉で癒されよう♪ 【禁煙】ガーデンコート棟 ツイン/36平米)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2017/07/18

    このたびのご利用誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。今回、新館ガーデンコート棟をご利用頂き導線の部分で大変ご苦労をかけてしまい申し訳ありませんでした。当館にはもうひとつ本館に、浜名湖をご覧いただくスカイコート棟のお支度もございます。次回お越しいただいた際には、是非お試しくださいませ。その他は、お食事やスタッフの対応共にご満足頂いた様子でほっと安堵しております。これからも、ご来館くださるお客様に「また来たい」と思って頂ける様にスタッフ一丸となって頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。笑顔と共にお待ちしております。ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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    施設からの返信あり

    k*b*s*a*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/04/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夕食のバイキングでは熱々のうなぎが食べられたり、浜松餃子も美味しかったのでとても満足です。
    温泉は1か所しか行けませんでしたが、12時までしか入れないと言われたような気がしますが
    24時間対応だともっと良いですね。フロントの対応も良かったと思います。

    宿泊日
    2017/04/23
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪スカイコート棟・和室(禁煙)/2食付

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2017/04/29

    このたびのご利用誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。当館の夕食バイキングでは、今や高級食材となりつつある「うなぎ」をご利用くださるお客様に惜しみなく提供しております。こちらの想いが届き、お食事を中心にご満足頂けたご様子で、うれしく思います。これからも、スタッフ一丸となってご来館くださるお客様のご満足を頂けるように頑張って参りますので、是非またお出かけくださいませ。スタッフの笑顔と共に、心からお待ちしております。ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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    施設からの返信あり

    s*k*n*2*u*iさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    今回で2度目の利用。同行者が体調不良で歩行困難でしたが、駐車場のスタッフがフロント近くの駐車場を割り当ててくれたり7食事のスタッフが料理を運ぶワゴンを用意してくれた。個々のスタッフはいつもながら細やかな気配りをしてくれありがたい。また利用したいいいホテルです。

    宿泊日
    2017/03/24
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【休前日】春休み♪浜名湖パルパル1Dayフリーパス付バイキングプラン★浜名湖一望和室おまかせ)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2017/04/02

    こんにちは。このたびのご利用誠にありがとうございます。またクチコミも頂き重ねて感謝申し上げます。ご滞在中は、お客様のご満足を頂けた様子でほっと安堵しております。ご来館下さるお客様に「また来たい」といって頂ける施設になれるようにスタッフ一丸となって頑張って参ります。ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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    施設からの返信あり

    n*c*a*i*2*0*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2017/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    浜名湖パルパル目当てに、この宿を選択しました。充実なお宿で大満足でした。
    また、パルパル入園券で遊園地にも行き、たっぷり遊んできました。
    また、行きたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ガーデンコート棟・ツイン(禁煙)◆2食付

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2017/03/24

    こんにちは。このたびのご利用誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿も頂き、重ねて感謝申し上げます。ご滞在中は、浜名湖パルパルで存分にお楽しみ頂け、また、宿でもご満足頂けた様子で安堵しております。お客様の「また行きたい」のお言葉をスタッフの糧としてこれからも一丸となって頑張ってまいります。次回のご利用心よりお待ちしております。ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*8*uさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    浜名湖パルパルのイベント参加のため宿泊しました。結果的に大満足でした❗お風呂、食事、スタッフの皆さんの心配りなどどれも最高でした❗また機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました❗

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ガーデンコート棟・和洋室◆2食付

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2017/04/02

    このたびのご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では、お食事やお風呂などご満足頂いた様子で安堵しております。浜名湖パルパル共々、またご利用頂ける様にスタッフ一同心よりお待ちしております。このたびの心温まるご投稿、誠にありがとうございました。ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*r*m*n*2*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/01/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキング付、部屋おまかせで予約。
    ただ海外から来日した義母のためという事もあり、備考欄に部屋の大まかなリクエストをした所、対応して頂けて大変ありがたかったです。(※対応頂けたのはオフシーズンというのも関係していたと思います。)

    食事は地元野菜や名産品が含まれていて、バリエーション豊かでした。味も一部ダ...

    宿泊日
    2017/01/23
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(12,000円でお得にお試し♪うなぎもカニも食べ放題バイキングプラン)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2017/02/01

    この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。ご来館いただいた期間は”味まつり”ということで地元名物うなぎをはじめとするバリエーション豊かなバイキングをご用意させていただいており、お風呂は男女総数28ヶ所の種類豊富なお風呂があり、どちらもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お母様の”記念すべき初来日”はどうだったでしょうか?また日本に来る機会がありましたら『浜名湖かんざんじ温泉』を是非ご利用ください。スタッフ一同”溢れる笑顔”で大橋様とお母様の”お帰り”をお待ちしております。ウェルシーズン浜名湖 フロント 鈴木貴文

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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