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ホテルウェルシーズン浜名湖

静岡県浜松市西区舘山寺町1891地図

売れ筋ランキング1位

エリア:浜松・浜名湖・舘山寺

お気に入り

1,704

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総合評価

4.50

08月05日00:41更新

197件

181人が満足と
評価しています。

kan********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/08/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設全体きれいでした。

食事は、バイキングだったので心配していましたが、隣のテーブルと距離があるし、みんなちゃんと手袋しているので安心できました。

お風呂の脱衣場が人が若干多めでした。

パルパルまでの直通のつうろが閉鎖されていたのが残念でした。

  • 宿泊日2021/08/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気No1】夕朝食バイキングを満喫!スタンダードバイキングプラン<眺望:湖側和室>【4/1~】

vhn********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2021/08/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夏休みの家族旅行(2泊3日、大人2名、小学生1名、幼児1名)行きました。
部屋・食事会場・風呂ともに清潔感が溢れていました。
部屋は、和モダンの部屋とリニューアル後の和室に宿泊しましたが、湖の眺望、アメニティの違い程度で子ども連れは和モダンでも十分満足出来ると思います。
食事は、ライブキッチンなど種...

  • 宿泊日2021/07/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【浜名湖パルパル入園無料特典付】夏を満喫!スタンダードバイキングプラン<眺望:庭側>

kff********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/07/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

料理も施設も良かったのですが、何よりスタッフみなさんの子供(幼児)に対する対応が素晴らしく、気持ち良く宿泊出来ました。
おかげさまでとても楽しい旅行になりました。ありがとうございます。

  • 宿泊日2021/07/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【フリーパス付】浜名湖パルパル1日乗り物乗り放題!夕朝食バイキングプラン<眺望:湖側>

mak********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/07/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用させていただきました。お部屋は、ベッドがあってもゆっくりできるスペースがあり、広くて使いやすいです。温泉もいろいろな種類があり楽しめました。また機会があれば、利用させていただきたいです。

  • 宿泊日2021/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食】気ままな一人旅やリーズナブルな旅行におすすめ!1泊朝食プラン

mon********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

バイキングは、美味しいものがいっぱいでした。

  • 宿泊日2021/07/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【50歳からの大人旅】お土産購入等に使える館内利用券1人500円付!夕朝食バイキング【和室】

tat********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/04/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

口コミ通り接客が良く、気持ち良く過ごすことが出来ました。

部屋はきれいに掃除出来てると思います。

食事はめちゃくちゃ美味しいって感じではないけど、
味、品数などトータル的に満足出来ました。
ビュッフェも小皿に取り分けてあってコロナ対策もきちんとされてました。

大浴場は種類が幾つかあり、とても楽...

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気No1】夕朝食バイキングを満喫!スタンダードバイキングプラン<眺望:湖側和室>【4/1~】

ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答

返信日:2021/04/10

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。また、数々のお褒めをいただき感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

a51********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年も宿泊予約をしましたが、コロナの関係でキャンセルの連絡を頂き残念でしたが、今年やっと宿泊が叶いました、スカイコートリニューアル8階の部屋を予約してとても気持ち良く過ごさせて頂きました、ただ部屋が少し殺風景さを感じ、花か絵でも飾ってあればいいかもと思いました、温泉、食事はとても満足しました、部屋か...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【令和3年3月リニューアル】浜名湖が見える和洋室で過ごす夕朝食バイキングプラン<眺望:湖側>

ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答

返信日:2021/04/07

この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関して、お褒めのお言葉いただき感謝申し上げます。
いただいたご意見に関しましては、今後の改善につなげ、より快適に過ごしていただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

eka********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/01/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

フロントの従業員さんの笑顔が素晴らしい。

  • 宿泊日2021/01/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン最大37時間温泉三昧!お部屋が選べる夕朝食バイキングプラン/平日<眺望:湖側>

ale********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

やっぱりお風呂は最高だった。食事する場所が少ないですね。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン一人旅やリーズナブルな旅行に最適! 広~い露天風呂とお部屋で疲れを癒して 1泊朝食付プラン/平日

miy********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの笑顔での出迎えに優しく丁寧な声でのチャックインの説明。部屋からイルミネーションが見えて、散歩したいと思いましたが寒くてやめちゃいました。
食事もバイキングスタイルですが小皿に適量が盛られて好きなだけ取れるスタイルではありませんが、とても美味しくいただけました。ケーキもたくさんあり満足でした...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン最大37時間温泉三昧!遊園地入園券付 お部屋が選べる夕朝食バイキングプラン/週末<新館>

bfh********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

風呂が多くて良かった。

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン最大37時間温泉三昧!お部屋が選べる夕朝食バイキングプラン/週末<眺望:湖側>

yiu********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

期待していた通りのクオリティで満足しています
朝ごはんが混んでいて並んだのは仕方ないけれど
温泉みたいに混雑状況が分かると良かったなと思ったくらいです
また来たいです

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン最上級の国産生キャビア「ハルキャビア」×旬の高級食材を会席料理で愉しむ特別ご宿泊プラン/平日<新館>

syo********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度もリピしています。毎回とても清潔で文句はひとつもありません。宿泊者専用のお風呂はとても静かでシャンプーバーが毎回楽しみです。
お食事も小分けになっていてとてもコロナ対策を感じました。これからも利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン人気No1!最大37時間温泉三昧!お部屋も選べる夕朝食バイキングプラン/平日<新館>

kor********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族で利用しました。
高評価の宿だけあり、スタッフの対応・お風呂とも満足できました。
バイキングの料理も美味しかったです。
名物?のうなぎはもう少しコクと甘みがあれば尚良かったですが、この辺は好みですね。
チェックアウト後の温泉利用も可能で目の前の浜名湖パルパル等、子供連れには良い環境かと思います。...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】浜名湖パルパルのオフィシャルホテル◆スカイコート棟・和室(禁煙)・バイキング

suz********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

価格の割に、スタッフが高級ホテルレベルです。
清掃も行き届いているし、とても気持ち良く過ごせました。
また絶対行きたいです!

  • 宿泊日2020/12/18
  • 宿泊プラン<魅力★おすすめ旅行>夕食は和洋バイキング◆ガーデンコート棟庭園側・和モダン(禁煙)

you********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/15

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1
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

4人家族で宿泊してるのにロビーから2Fで一番遠い部屋に案内された。
この時点でこのホテルは失敗したと感じテンションダウン
窓の隣にファミリーマートが見えて、駐車場まではかなり遠くカートを運ぶと疲れる
家族連れによくこんな配置にしたなと配慮の無さに驚いた。
地元のスーパー銭湯に宿泊施設がついた感じ。
...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン浜名湖の温泉リゾートで非日常を満喫 ワーケーションにもおすすめ!素泊まりプラン/週末

nan********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/12/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

12/12から1泊でお世話になりました。コロナ禍の中でホテルのみなさんの懸命な努力が目に見えて伝わってきました。1時間に何回も消毒に回ってくださってますし、バイキング時も小さなお皿に小分けにして提供していますしテーブルも他人との間隔も十分に確保されていましたので安心してお食事できました。温泉も最高で...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン最大37時間温泉三昧!遊園地入園券付 お部屋が選べる夕朝食バイキングプラン/週末<新館>

asa********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内,客室が広く綺麗で、接客も素晴らしかったです。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン一人旅やリーズナブルな旅行に最適! 広~い露天風呂とお部屋で疲れを癒して 1泊朝食付プラン/平日

ete********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2020/12/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

リピートですが、今回もバイキングの内容&お風呂&部屋からの眺望など全体的に良かったと思います。
5点満点のわざとらしい評価はしませんが、誰が宿泊しても結構良いじゃんと思える内容のホテルだと思います。

浜名湖エリアで宿泊する時は個人的に、またリピートします。

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン最大37時間温泉三昧!お部屋が選べる夕朝食バイキングプラン/平日<本館>

zen********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの方がとても親切です。
みなさん清潔感があり、気さくで、困っていることを察してすぐに動いてくれます。
子連れで急なことにも対応してくださったので、安心して過ごすことができました。また是非利用したいホテルでした。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】ガーデンコート棟 ベッド付 和室36平米 禁煙 お約束プラン

190件中 1~20件

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