Yahoo!トラベルトップ > 東海 > 静岡県 > 浜松・浜名湖・舘山寺 > 浜名湖・舘山寺・弁天島 > 

ホテルウェルシーズン浜名湖の口コミ

ホテルウェルシーズン浜名湖

静岡県浜松市西区舘山寺町1891 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:浜松・浜名湖・舘山寺

お気に入り

1,142

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.48

06月02日03:33更新

132件

119人が満足と
評価しています。

128件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    min********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/04/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で長男の幼稚園入園祝いとして、パルパルと併せ利用させて頂きました。この状況下での利用で少し心配でしたが、検温、消毒等しっかりと対応されていて安心して宿泊させて頂きました。今回が2度目の宿泊ですが、前回温泉が利用出来なかった長男は大きな浴槽やら露天風呂等にはしゃぎまわっておりました。本来なら自粛し...

    宿泊日
    2020/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得な特典付でお子様歓迎】ママ・パパ安心!赤ちゃん無料!幼児半額!お泊りデビュープラン平日<本館>

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2020/04/20

    いつものご利用誠にありがとうございます。今回、お子様の入園祝いでのご来館を頂け重ねて感謝を申し上げます。ご滞在中は、私たちの対応でストレス等発散出来た様子でうれしく思っております。日頃よりご来館くださるお客様へ「親切」「丁寧」な対応で楽しいひとときのお手伝いをする様に心がけております。今後、日常を取り戻しお客様の心にゆとりが出来た際には、また是非遊びにいらしてください。スタッフ一同、笑顔と共に心よりお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    min********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/04/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この状況の中で少し心配でしたが、孫の幼稚園入園祝いとして宿泊させて頂きました。検温、消毒等しっかり対策されていて安心して利用する事が出来ました。食事についても通常のバイキングスタイルとは違い少し戸惑った部分も有りましたが、逆に安心して利用出来ました。今回で4回目の宿泊ですが、今回もいつも通りの丁寧な...

    宿泊日
    2020/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳からの大人旅】 お土産購入等に使える館内利用券1人500円付!バイキングご宿泊プラン

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2020/04/20

    いつものご利用誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。ご滞在中は、お客様に安全、安心を第一に私たちが出来る精一杯の対応をさせていただきましたが、お客様に届いたこと大変うれしく思っております。世の中が日常を取り戻して、また当館へお帰りいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。それまで、どうぞご自愛いただきお過ごしくださいませ。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    keh********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    近い距離ではないのですが、1年で3度も行っています。また訪れたくなるホテルなんです!今もまた行きたい・・・。
    家族旅行や夫婦二人での旅行を何度かしていますが、いろいろ素敵なお宿はありましたが、こちらが私達の中ではナンバーワンです!

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    週末/舘山寺スマートIC開通記念 お一人11,500円~!お得にモニタープラン

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2020/04/01

    遠方より、いつも当館へお出かけ頂き本当にありがとうございます。また口コミへのご投稿では、心より温かいお言葉を頂け感謝!感謝です。これからも、お客様にご満足を頂けるようにお客様目線で努力あるのみです。またお逢いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。今回のご来館、ご投稿合わせて感謝申し上げます。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wak********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    舘山寺スマートICから、すぐ。非常に分かりやすかった。
    ホテルの目の前が、浜名湖パルパルで、車をホテルの駐車場に置いてから、徒歩で遊びに行くことができる。閉園ぎりぎりまで遊んで、ホテルの素晴らしい温泉に入り、ごはんも堪能して、大満足。また、ぜひ行きたいと思った。

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    週末/舘山寺スマートIC開通記念 お一人11,500円~!お得にモニタープラン

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2020/03/28

    このたびのご利用、誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も頂き重ねて感謝申しあげます。今回のご利用に於きましては、浜名湖パルパルも合わせてご満喫頂けた様子で大変うれしく思っております。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tis********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナウイルス対策なのか、バイキングの接客対応がとても良かった。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    週末/舘山寺スマートIC開通記念 お一人11,500円~!お得にモニタープラン

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2020/03/28

    このたびのご利用誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿では、接客対応がよかったとのお声を頂け重ねて感謝申し上げます。いつ終息するか、先の見えない状況ではありますが、ご来館くださるお客様への対応に集中し、楽しいひとときをお過ごし頂けるように精進して参ります。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    oku********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客が大変良かったと思います。新型コロナウィルスが流行っている時節柄、宿泊客は少なかったようです。バイキング形式の食事がカフェテリア方式になっていましたが、この方がお盆に乗せるのが楽で見た目もきれいでした。今回は2回目ですが、寝具のグレードが高く質の良い睡眠が得られたと思います。また訪れたいと思いま...

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】最大37時間温泉三昧!夕朝食はカフェテリア方式の食べ放題プラン/週末<新館>

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2020/03/18

    このたび、遠方よりお越し頂き誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。今回ご滞在頂き、お食事やお部屋に於いて快適にお過ごし頂けた様子で大変うれしく思っております。只今、世の中が大変な状況になっておりますが、私たちの施設に足を運んでいただけるすべてのお客様に、今私たちがお客様に出来ることを精一杯実行して、楽しいひとときをお過ごし頂けるように精進して参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m3y********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も利用させて頂いてます 食事 お風呂 お部屋 スタッフの方々 とても良いホテルです また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日(夕朝食付)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2020/02/28

    いつものご利用誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。“とても良いホテル”とのご評価をあらためて感謝するとともに私たちの励みとしてこれからも努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同、笑顔と共にお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rix********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    急に旅行に行くことになり 近場の温泉を探していて 妹が日帰り温泉で利用して よかったよといってたのを思い出して ウェルシーズン浜名湖さんにお世話になりました。
    チェックインした時から スタッフの方の対応が優しく丁寧で うれしくなりました。
    夕食をバイキングでいただく事はあまりなかったのですが 予想以上...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳からの大人旅】 お土産購入等に使える館内利用券1人500円付!バイキングご宿泊プラン

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2020/02/28

    この度のご利用誠にありがとうございます。また口コミへの温かいお声をお届け頂き心より感謝申し上げます。今回妹様からのご紹介だったとのことですが、夕食のバイキングやスタッフの対応でご満足を頂けた様子で大変うれしく拝読させて頂きました。次回もお孫様と共に、美味しいお料理とお風呂でご満足いただけるようにスタッフ一丸となって、努力して参りますので是非、またお出かけくださいませ。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mqr********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この時期のバイキングは蟹があって最高です
    鰻も食べ放題だったので何度もおかわりw
    バイキングはどちらかというと大人向けなのかなって感じでした。
    また宿泊したいと思います

    パルパルは小学生低学年が楽しめる感じです
    大人で絶叫系好きな人には物足りないかな

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    浜名湖パルパル1DAYフリーパス付で遊園地を満喫スーパーホリデーご家族プラン/平日

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2020/02/28

    この度のご利用誠にありがとうございます。今回のご利用では、カニ三昧!いただけた様子で大変うれしく思っております。毎年この時期はこだわりの本ズワイガニをご用意しており、特に今年は身も詰まってお客様からのご評価も頂けております。その他の浜名湖ならでは“浜名湖産鰻の蒲焼き&白焼き”も召し上がって頂けましたでしょうか?今回のメニューは頑張りました(^^♪また浜松、浜名湖にお越し頂いた際には遊びにいらして頂けたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hat********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の方みなさんがとても親切でした。小さい子供がいましたが、みなさん笑顔で接してくれて嬉しそうでした。
    1点だけ、夕食に出ている間にベッドをくっつけてもらえるようお願いしましたが、できていなかったのが残念です。自力で移動できたので大丈夫ですが(_ _;)
    また、温泉がいくつもあるのはとてもいいのですが、タ...

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得な特典付でお子様歓迎】ママ・パパ安心!赤ちゃん無料!幼児半額!お泊りデビュープラン平日<新館>

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2020/02/19

    このたびのご利用、並びに貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。今回のご利用におきましてお約束をしておりましたベットのくっつけを怠ってしまい大変申し訳ございませんでした。当日のチェックイン担当者ご案内担当者共に、原因追及を行いこのようなことのないように指導をしてまいります。また、タオルについてはフロントにて交換をさせて頂いておりますのでご了承くださいませ。このような失態があったにも関わらず、スタッフへの対応についてお褒めを頂けたこと、大変うれしく思っております。これからも、ご来館いただけるお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同力を合わせて精進して参りますので是非、またお出かけくださいませ。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    non********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変素晴らしかった。すれ違うスッタフ全員が一声かけてくれる。風呂、食事、言うことなし。誰かを誘って、また行きます。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    一人旅・ちょっと贅沢な出張に 広~い露天風呂とお部屋で疲れを癒して 1泊朝食付プラン/平日

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2020/02/19

    このたびのご利用誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。この度のご滞在では、楽しくお過ごし頂けた様子で、大変うれしく思っております。お客様より頂いたお声を励みにスタッフ一同努力をして参りますので、是非次回はご友人をお誘い頂きお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gom********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    接客、食事、風呂は完璧です。部屋も景色がよく大満足でした。夜間、客室からWi-Fiが繋がりにくくなったので、そこだけ残念でした。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得な特典付でお子様歓迎】ママ・パパ安心!赤ちゃん無料!幼児半額!お泊りデビュープラン平日<本館>

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2020/02/12

    このたびのご利用誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。今回のご宿泊では、お食事やお風呂にあわせて私たちの接客に対しても“完璧”のお声を頂き心より感謝申し上げます。Wi-Fiの電波障害につきましては、私たちの課題と認識しており、ひとつずつ改善をして参りますので何卒ご了承くださいませ。これからも、お越し頂いたお客様に「かけがえのない思い出」をお持ち帰り頂ける様に、スタッフ一丸となって頑張って参りますので是非、またお出かけくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sur********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    幼児の子供と、このシーズン3年連続の宿泊利用です。
    お部屋は3回とも新館で、とても広くかつ清潔で快適です。
    唯一難点を上げれば、ビューが中庭のガーデンビューの為
    お部屋からの景色は、イマイチですがこれが良ければ★5ですね。
    お食事は、夜のビッフェ、朝のビッフェともかなり良いです。
    接客もスマートで、とても良...

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日(夕朝食付)

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2020/02/05

    いつものご利用誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。今回のご利用でも、ご家族皆様ご満足頂けた様子で大変うれしく拝読をさせて頂きました。これからも、ご来館くださるお客様の良い思い出作りのお手伝いが出来る様にスタッフ一丸となって精進して参りますので是非、またお出かけくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rin********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食のうなぎと蟹、お寿司が美味しく、朝ごはんの手作りジャムも最高でした。
    お風呂の数も多く、宿泊者様のお風呂はシャンプーバーでいろいろな種類のシャンプーが選べて楽しめました。
    また、ぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得な特典付でお子様歓迎】ママ・パパ安心!赤ちゃん無料!幼児半額!お泊りデビュープラン平日<新館>

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2020/01/31

    このたびのご利用誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。ご夕食では、浜名湖産うなぎやパテシエお手製のジャムにご満足頂けた様子で大変うれしく思っております。特に、お手製ジャムについては旬のフルーツや野菜を使ったものを思考錯誤しながらご提供しております。次回ご利用頂いた際にも気にしてご覧いただきご賞味くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yuk********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かった点:①お気使いありがとう☆過去宿泊時に貸し出し要請した加湿器や毛布が部屋に用意されていた
    ②浴場のスリッパ箱に鍵付きがある
    悪かった点:レストランの食べ物に対する人の流れが整流されていない

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!日曜日限定(夕朝食付)10月以降の宿泊

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2020/01/22

    このたびのご利用誠にありがとうございます。また、ご利用時のお気づきのご意見も頂け心より感謝申し上げます。ご利用頂けるお客様の貴重なご意見を真摯に受け止めて、更なる高みを目指して頑張って参りますので、機会がございました際には是非お出かけくださいませ。ご利用、ご投稿誠にありがとうございました。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ycs********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設は広く綺麗で、部屋も広くて、内装が新しく、お風呂も広くて色々と選べて全体的にはとても良かったです。残念な点は、部屋に加湿器も無く乾燥して、喉を痛めました。何故かフローリングなので、ホコリが舞って良くないです。夕食の天ぷら、刺身、カレー、中華、スムージー、スイーツはとても美味しかったのですが、牛肉...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    週末<新館>/最大37時間温泉三昧!遊園地入園券付 お部屋が選べる夕朝食バイキングプラン

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2020/02/28

    このたびのご利用誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。今回のご滞在では、お客様のご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止め検討課題とさせて頂きます。この度のご利用、ご貴重なご意見ありがとうございました。真摯に受け止め、お客様にご満足いただける施設を目指して頑張って参ります。この度のご利用、ご貴重なご意見ありがとうございました。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    uge********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗な部屋でゆっくりと過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳からの大人旅】 お土産購入等に使える館内利用券1人500円付!バイキングご宿泊プラン

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2020/01/20

    このたび遠方より当館へお出かけくださいまして、誠にありがとうございます。またクチコミもご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。今回は、ガーデンコート棟の和洋室のお部屋をご利用いただきましたが、当館には浜名湖をご覧いただける本館のスカイコート棟もございますので、また機会がございました際には是非、ご利用くださいませ!次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kun********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室は、トイレも部屋も綺麗でした。お風呂も綺麗に整備されており、気持ち良く入ることができました。宿泊した部屋から浜名湖などの外の景色が見れない点が唯一残念でした。料理は、バイキングでしたが、品数はそれほど多い感じではなかったですが、質が良く大変満足できました。特典としてパルパルの入場券がついていまし...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ガーデンコート棟 和洋室6畳+洋間26平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2020/01/08

    このたびのご利用誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。今回のご利用に於きまして、全体的にご満足を頂けた様子が伺えほっと安堵しております。これからもご来館くださるお客様に「ご満足」頂ける様、スタッフ一丸となって頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。笑顔と共にお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    zac********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/12/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    12/26彼女と宿泊させていただきました!
    浜名湖パルパルの隣ということで子供が沢山!日本の平和を感じながら、美味しいご飯と広めのお部屋でゆっくりした旅行が楽しめました!
    お風呂と待合室みたいなところがすごく広くてカラオケだったり、漫画コーナーだったりとてものんびり過ごしました。接客してくれるお兄さんもと...

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    平日<新館>/最大37時間温泉三昧!遊園地入園券付 お部屋が選べる夕朝食バイキングプラン

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2019/12/31

    このたび、彼女様との大切な時間を当館でお過ごし頂き誠にありがとうございます。またクチコミへの投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。今回のご宿泊に於きまして、日本の平和を感じながらお楽しみ頂けた様子でうれしく思っております(笑)また、男性アメニティの件につきましては貴重なご意見として、今後の課題とさせて頂きます。これからも、ご来館くださるお客様が、日本の平和を感じながら時を忘れお楽しみ頂ける施設を目指し、スタッフ一同努力して参りますので是非、また彼女様とお出かけくださいませ。心よりお待ちしております。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    zzt********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    はじめて宿泊させて頂きました。スタッフの方も対応が良く気持ち良く過ごさせて頂きました。
    部屋も綺麗で良かったのですがお風呂やレストランに遠く疲れてしまいました。食事は鰻と蟹は最高でしたが他の料理の種類が少なく期待はずれでした。

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳からの大人旅】 お土産購入等に使える館内利用券1人500円付!バイキングご宿泊プラン

    ホテルウェルシーズン浜名湖からの返答返信日:2019/12/23

    このたびは遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も頂きありがとうございました。今回のご利用に於きましては、お部屋が遠かったことやお食事の種類が少ないとのこと、期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。ただ、スタッフへの対応で気持ちよくお過ごし頂け、救われる思いでございます。これからもスタッフ一同力を合わせて努力して参りますので静岡にお出かけの際には是非、またお出かけくださいませ。 ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

1234567

次へ

128件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 6/5まで
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる