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湯布院かほりの郷 はな村の口コミ

湯布院かほりの郷 はな村
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

313人がお気に入りに登録

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総合評価

4.41

07月18日00:39更新

32件

29人が満足と
評価しています。

31件中1~20件を表示

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    s*2*t*k*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今まで宿泊したホテルの中で、最高に素晴らしい宿でした。部屋の備品も充実してますし、スタッフの接客も素晴らしかったです。一つ残念だったのが、お風呂にドライヤーが少なく順番待ちする場面がありました。次回も湯布院に行く時は必ず利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ ツイン・禁煙/2食付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    客室・アメニティに関しては、女性に優しい宿を目指しているとおり、充実させようとしている部分が見えます。
    ただし、今までの普通のお宿から変えている途中がみられるため、女性視点という部分について途上であることが理解できます。

    温泉・お風呂に関しては大きくはないものの、宿泊者が多すぎないため必要十分を満た...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お肉増量・ワイン付き】九州の黒毛和牛を45gから90gに増量!ボリューム満点の一泊二食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*o*a*b*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女将さんの心のこもったパイ包みとか、盛り付けとかが温かいなぁ、と思いました。接客してくださった方もいろいろな情報を教えてくださり、楽しかったです。アメニティなども女性が喜ぶ感じやし、刺繍入りのタオルは驚きました。
    外国の方が多いので、お風呂がやかましくてゆっくりできなかったけど、夕ご飯の時は場所が別...

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【一押し価格★300】るるぶトラベル限定!海の幸・山の幸の創作料理堪能プラン)
    詳しく見る

    o*e*0*6*pさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    細やかな気配りが素晴らしい!御飯が美味し過ぎて久しぶりに沢山食べ過ぎてしまいました。デザートまで完璧です!!

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍!】料理長特選!上質な黒毛和牛を贅沢なしゃぶしゃぶで召し上がるグルメプラン

    湯布院かほりの郷 はな村からの返答返信日:2018/10/12

    この度は湯布院はな村にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    サービスやお料理に満足していただけたようで良かったです!
    お料理は少しでも楽しめるように一つ一つ手作りで頑張っています。
    また湯布院にお越しの際はぜひはな村にお立ち寄りくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    初湯布院の旅で2つの台風の接近通過の合間 大した影響もなく過ごせた一泊二日でした。
    お夕飯の豊後牛しゃぶしゃぶも凄いボリュームで 朝食もカラフルで ゆっくりお食事ができました。温泉も露天風呂もゆっくり入れました!湯の坪街道沿いにあって 駅からのアクセスもちょうどよく散策にも便利な場所でした。あらゆる所に...

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍!】料理長特選!上質な黒毛和牛を贅沢なしゃぶしゃぶで召し上がるグルメプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*k*m*y*z*k*8*3さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて大変満足しました。女性に優しいお宿その通りのお宿でした。また、スタッフの方々も本当に親切でした。
    お宿の置物、絵など素敵です。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一押し価格◆300】るるぶトラベル限定!海の幸・山の幸の創作料理堪能プラン【タイムセール】)

    湯布院かほりの郷 はな村からの返答返信日:2018/11/11

    この度は湯布院はな村にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。全てに満足出来たようで良かったです!次回お泊りになる際は、今回以上に満足していただけるように頑張ります!またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*e*2*k*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての親子旅行でこちらを利用しました。旅館の立地がとてもよく、何よりも随所に細かな気配りが感じられ、そしてスタッフの方々のあたたかいおもてなしを感じ、とても心地よい時間を過ごすことができました。高齢の母もとてもこの旅館を気に入り、お礼の言葉を書いてきたくらいです。今回は素泊まりでの利用だったので、...

    宿泊日
    2017/03/31
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(はな村素泊まりお手軽プラン <和洋メゾネット>)

    湯布院かほりの郷 はな村からの返答返信日:2017/06/20

    湯布院はな村をご利用いただき誠にありがとうございました。お母様も喜んでいただけたようでこちらとしても大変嬉しいです。場所的には湯の坪街道のそばにある為、御高齢の方にとっても便利が良いかと思います。手前味噌ですがお食事も喜んでいただいておりますので次回は是非お食事付でご利用くださいませ。お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*m*t*_*7*9さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親の誕生祝に旅行をプレゼントしました。急なサプライズのお願いにもかかわらず、気持ち良く対応してくださり、また、宿泊した両親からも、親切丁寧な対応をしていただき、とても思い出深い旅行になったとの話が聞けました。私が旅行する際にも絶対宿泊させていただきたいと思います。はな村のみなさん、本当にありがとう...

    宿泊日
    2017/02/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お肌つるつる!天然温泉の客室露天でゆっくり温泉で癒されよう・・・露天付客室 おんせん県おおいた)

    湯布院かほりの郷 はな村からの返答返信日:2017/06/20

    この度は素敵な口コミを投稿していただき、誠に有難うございました。お祝い旅行にご利用いただき本当にうれしいです!日によって違いますが、はな村で出来る範囲の最大のサービスが出来るように常に考えております。今後も、お客さまに寄り添った最高のサービスを提供し続けられるように頑張りますのでまた是非皆様でお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*w*s*5*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場が狭い
    食事は部屋食で良かった
    具合がわるい人がいたのですが対応が良かった

    宿泊日
    2016/11/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お部屋食でのんびりと・・・はな村流創作会席2食付
    詳しく見る

    q*o*n*t*n*y*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夜、下にカウンターがあってので、少しお酒が飲めたりしたら良かったなぁ〜と思いました。

    お風呂がもう少し楽しめる広さがほしかった

    宿泊日
    2016/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    湯布院でおしゃれに♪・はな村流創作会席2食付
    詳しく見る

    t*b*s*k*n*pさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本来ビジネスで宿泊する宿ではないと思いますが利用させていただきました。
    50代の私にとって特に食事には満足しました。(量も自分には適当でした)
    また、接客対応の良さも光っていると思います、また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2016/09/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(おしゃれに湯布院を・洋室ツインスタンダード<うさぎの杜(ツイン)>/おんせん県)

    湯布院かほりの郷 はな村からの返答返信日:2017/06/20

    湯布院はな村をご利用いただき誠にありがとうございました。お仕事の関係でご利用される方もいらっしゃいますのでご遠慮なくご利用ください。車でお越しの際は無料駐車場をご利用していただければ便利だと思います。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*4*2*6さんのコメント

    投稿日:2014/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋のトイレが狭い。部屋に露天風呂は良いが、体を洗うスペースが狭い。接客・食事は大満足です。

    宿泊日
    2014/05/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お肌つるつる!天然温泉の客室露天でごゆっくり・・・露天付客室(すずめの杜))
    詳しく見る

    s*n*2*6*a*aさんのコメント

    投稿日:2013/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女将さんをはじめ、スタッフの方々のおもてなしに感謝しています。今回は露天風呂付きプランだったことから、時間や他のお客さんを気にすることなく、好きな時に温泉に入れて、大満足でした。夕食、朝食も一品一品がとてもおいしかったです。はな村うさことちょっと太った雀さんたちのお宿って感じでした。また、機会があっ...

    宿泊日
    2013/09/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】露天風呂付客室!湯の坪街道沿い!お買い物・観光に便利!! 和室利用/1泊2食付★J)
    詳しく見る

    j*w*f*7*さんのコメント

    投稿日:2013/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は毎年恒例嫁の誕生日旅行でした。 雰囲気、サービスに嫁も大変喜びまたリピートしたいと大満足でした。 部屋係りの女性スタッフも素敵な笑顔で対応していただき気持ちよく連休を過ごせました。 毎年行く旅館リストに加えさせていただきました。 また寄せていただきます(^O^)

    宿泊日
    2013/06/09
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 すずめの杜 和室8畳+洋間8平米 夕食部屋食 お約束プラン
    詳しく見る

    t*k*n*_*h*z*k*さんのコメント

    投稿日:2013/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    早朝の湯布院市街地散策には最高の場所となります。 小規模なホテルのため従業員の心遣いと手作り感が伝わり好感が 持てました。 ハード面はやや古さを感じる設備ですが、ソフト面がそれを補って います。 駐車場が狭いのがやや難点。食事は良い味付けでした。 価格はやや高めかとも思いますが、立地・従業員教育・ソフト...

    宿泊日
    2013/05/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(20時まで予約できます♪♪ お気軽一泊朝食付プラン !! <うさぎの杜(和洋メゾネット) >)
    詳しく見る

    y*k*d*s*さんのコメント

    投稿日:2012/10/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料理はおいしかったのですが、量が少なくて残念でした。メインが良くわからなかったです。部屋食だったけど次の料理が出てくるまで時間がかかって困った。有料のドリンクを頼んでない人は食前酒以外の飲み物が無かったので、自分で部屋のお茶を入れて飲みました。部屋のドアの空気とおるところがほこりがビッシリで子供が触...

    宿泊日
    2012/10/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【赤まる!スペシャル】露天風呂付客室!湯の坪街道沿い!買い物・観光に便利!和室/1泊2食☆注目!◎◎)

    湯布院かほりの郷 はな村からの返答返信日:2012/11/09

    ご不快な思いをおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。ご指摘をいただきましてスタッフ一同、改善に向け話し合いを行い、指導・共有を致しました。後ほど改めまして、ご連絡させていただきます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*_*i*o*i*gさんのコメント

    投稿日:2012/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回はプライベートの利用でした。 出張等々で全国の旅館やホテルを利用してるので客観的に評価させていただきますが、当該旅館の接客、食事、その他総合的に大変満足でした。 また利用させていただきます。

    宿泊日
    2012/08/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割☆タイムセール】はな村流創作懐石 1泊2食付 夏は標高450mの湯布院で夕涼み♪)
    詳しく見る

    r*p*b*3*さんのコメント

    投稿日:2012/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく接客が素晴らしかった。旅館到着時は駐車場まで迎えに来てくださったり、出発時には外までお見送り、それが当然のことのように対応されていてとても気持ちよかったです。女性にやさしい宿ということでしたが、連れ(男)は居心地がよすぎて「ここに住みたい」とまで言ってました(笑)。食事については量が多すぎたかな...

    宿泊日
    2011/12/30
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】湯の坪街道沿い!お買い物・観光に便利!!洋室/1泊2食付
    詳しく見る

    w*p*y*1*さんのコメント

    投稿日:2011/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事・サービスは女性好みで、スタッフはみんな親切、丁寧。お風呂はこじんまりしている。立地最高!

    宿泊日
    2011/02/11
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 うさぎの杜 ツイン32平米 お約束プラン
    詳しく見る

    i*e*a*o*さんのコメント

    投稿日:2011/01/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新婚旅行でお世話になりました。 お伝えしたら、プレゼントもいただきました! ありがとうございます。 旅館は湯の坪通りに面していて、立地条件は最高です。 施設も思っていた以上に充実していますし、サービスも最高でした。 お部屋の風呂もよかったですが、貸切風呂もとてもよかったです。 ただ、大浴場の照明が少し暗...

    宿泊日
    2011/01/09
    宿泊プラン
    【旅百話】 露天風呂付・和室8畳+洋間8平米利用/1泊2食付(夕食:部屋食)
    詳しく見る

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