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4.31
105件
91人が満足とy*k*6*7*さんのコメント
女性40代家族旅行m*n*r*1*6*j*さんのコメント
女性50代家族旅行ぎりぎりで見つけたグレードアッププランで 部屋がベッドルームと和室があると書いてあったので安すぎるとは思ったが予約したが実は普通の１０畳の部屋でチェックインの時言ったら「どこかにそんなこと書いてありますか？」と嫌な感じで言われカチンと来て、改めて見たらグレードアップで確かにベッドルームと和室とも書い...
y*g*n*m*_*e*u*i*1*2*さんのコメント
男性50代カップル料金が高い.サウナがない
c*i*_*7*さんのコメント
女性40代一人旅驚きました、途中で帰ろうかと思いお金を払って勿体ないと我慢しチェックアウトまで仕方なくいました。
大浴場入った瞬間から消毒薬の異臭まみれでした…身体中が塩素風呂で漂白されカサカサになり痒みが…源泉掛け流し温泉じゃなかった！
千代滝は新滝と姉妹館らしく昨日初めて知りました、出来の悪いチェックインフロント男...
y*s*c*i*6*0さんのコメント
去年・今年と2回目の利用です。去年より料金を支払い渓谷側のお部屋を予約しました。しかし、去年と全く同様の部屋で渓谷は全く見えませんでした。フロントへ電話で確認したところ「渓谷は見えないが間違えではない」とのこと…。正直騙された気分でとても残念でした。フロントで食事の時間を予約しても間違えて食堂の方に伝...
t*y*2*0さんのコメント
男性40代友人・グループ車で訪問。玄関前で対応してた初老の女性の方の対応が上から目線で物言う言い方で不愉快になりました。その店員さえいなければ普通に良いホテルと思います。
n*k*m*r*f*m*o*8*5さんのコメント
男性60代以上カップルフロントの人数が少ない為３時チエックインで大勢ロビーに待たされた。風呂でひげそりをしようとしたら洗い場にすべて鏡がついていませんでした。女風呂には鏡ついていたそうです。部屋の洗面化粧台のお湯が出ませんでした。
mty********さんのコメント
男性50代家族旅行設備は古い感じでしたが、清潔な印象です。食事はバイキングにしましたが、全体に普通だったかな。ナス漬けは美味しくなかった。フロントの方の対応は冷たい感じで、第一印象がガッカリだったので、少し辛口評価となりました。
s*r*_*1*1*さんのコメント
女性40代お子様連れ歴史のある高級旅館です。おおむね満足しているのですが、スタッフの対応にばらつきがあり、たった一人の男性スタッフに不愉快を感じ、評価を大きく下げています。ラウンジに飲み物のサービスがあり、とても落ち着ける空間でした。当方は飲酒しないのですが、日本酒の好きな方はさらに楽しめる宿ではないかと思います。よい...
y*m*1*1*0*2*さんのコメント
女性50代カップル館内（エレベーター内・廊下など）が寒かった。
部屋にカメムシ多発！ 温泉はふつうでした。朝食は、出来合いのお惣菜も多かった。
従業員が特に親切というわけでもなかった。そこそこの対応。また行きたいか、と言われると、今度は別な旅館でもいいなと思いました。
h*m*c*i*s*iさんのコメント
とにかく部屋が狭くてびっくりしました。畳がいまどき団地サイズの8畳間のみで、ドアを開けて下駄箱もなくドアの分が縦だとすると、横が団地サイズ一畳の畳の長さの床があるだけ。そこで靴をぬぐとすぐ部屋。部屋の横には畳2畳分の廊下で片側がトイレ。片側は金庫と洋服をいれる扉がありました。しかも建物が古い。古いのは...
o*i*a*a*9*8*sさんのコメント
沖縄の両親、姉を連れて総勢7人二部屋での宿泊でした。 露天風呂は最上階ということもあり風が強くとても入れる状況ではありませんでした。沖縄の義理父も残念がってましたが、見晴らしは最高ですが、あのような状況だともったいないですね・・ 夕飯は美味しかったのですが、朝食が和食のバイキング(下調べしなかったのが...
この度はくつろぎ宿千代滝をご利用頂きまして誠にありがとうございました。遠く沖縄からのご宿泊とのこと、当館をお選び頂きまして誠に光栄に思います。当日お天気が優れず、露天風呂のご利用を断念されたとのこと申し訳ございませんでした。もしよろしければ姉妹館新滝のお風呂も湯めぐりでお入り頂けます、露天風呂もございますのでそちらもご利用頂けましたら幸いです。ご朝食のバイキングにつきまして、パンの種類が少なくご不便をおかけいたしましたとのこと、現在少しずつパンの種類も増やしております、次回是非お試し頂けましたらと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
p*c*u*u*さんのコメント
12月30日、3人で宿泊。部屋は広くてよかったが、隣部屋の子供の走り回る音が気になった。露天風呂からの景色はよかったが、洗い場の天井から風が吹込み、非常に寒かった。寒い時期は天井の空気口?を閉じることは出来ないか。また、非常口の外側にくもの巣が張っていたのも気になった。食事は非常に上品な味付けで、量も適度...
f*f*g*0*さんのコメント
昨日宿泊いたしましたが、写真でしか確認してなかったことで、考えていた部屋よりちょっとギャップがありましたが、食事、従業員のユーモアーあふれる口調で、部屋の事を忘れる事が出来ました。二人とも初めての旅行で多少の不安はありましたが、のんびり過ごす事が最終的に出来きました。 ありがとうございました。
tac********さんのコメント
女性50代朝食は和食ときいていましたが、クロワッサンやフレンチトーストがあったのでぱん派の私は助かりました。でも今日ばかりは和食でも良い！と思わせる内容でした！アイスやプリンもあった。若い人や壮年の方が多かった。駐車場がきちんと一台枠があるわけでなく、つめつめ駐車なのがちょっと。
kap********さんのコメント
男性40代家族旅行夕食・朝食ともに大変満足でした。地場産の野菜をふんだんに使った料理や味付けもちょうど良い感じでした。また、スタッフの対応も丁寧で満足のいくものでした。
注意書きで表記されていたので、心構えは出来ていましたが、カメムシが風呂場の脱衣所にいたのが残念でした。
c*s*m*1*さんのコメント
男性60代以上カップル夕食で、馬刺しの、バイキングは、初めて、何度もお替りをしてしまった。
鰊の山椒漬けも、今迄に無い位、柔らかく、とても旨かった。酒飲みの自分には、酒に合うツマミが、多すぎて目移りしてしまう。最上階風呂の、眺めも良く、館内の雰囲気も、中々良い。是非再訪したい。
k*t*r*_*2*0さんのコメント
女性50代家族旅行館内二か所あるお風呂が、どちらも大変良かったです。夜にお勧めなのが１０階大浴場。会津の街の夜景が宝石箱のようでした。朝は２階の半露天風呂がお勧め。緑豊かで森林浴が楽しめました。食事も美味しく、日本酒が充実していて嬉しかったです。
k*n*k*m*k*m*k*さんのコメント
女性40代家族旅行お風呂もよく、食事もおいしく、部屋も広く快適でした。
従業員の方も、とても感じが良かったです。
ただひとつ。
この暑い時期、ホテルに入ったら快適に過ごしたいところでしたが、部屋以外の共用スペースは全体的に暑かったです。
お風呂は、脱衣所が暑くて、さっぱりして上がってきても着替えているうちに汗をかいてしま...
h*r*s*7*6*さんのコメント
女性50代家族旅行まず、郷土色豊かなお食事がとても美味しかったです。特にお肉の柔らかさと日本酒の種類が豊富なのもよかったです。温泉は、普通でしたが、脱衣所にある貴重品用ロッカーには、暗証番号設定用にルーペがあったりと、細やかな気配りが感じられました。駅からのアクセスは、今ひとつで、バス停を間違えましたが、すぐに送迎に...
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2回目の利用でしたが、前回同様フロントの男性の接客態度が最低でした。
チェックアウトの際、部屋別にお会計をお願いしたのですが、何度も伝票を間違え、間違えたことに対して謝罪なし、かなり時間がかかったあげくにはお会計を分けるときは前夜に済ませるか事前に伝えろと。
それならチェックインの時に説明すべきでは？
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