THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)

静岡県浜松市西区雄踏町山崎4396-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:浜松・浜名湖・舘山寺

お気に入り

2,177

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.93

11月15日00:46更新

354件

269人が満足と
評価しています。

320件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    com********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物は古そうでしたが、内装は新しくてきれいでした。
    部屋も広めで、ベッドをくっつけて欲しいと事前の要望も叶えてくださり、ありがとうございました。
    満室とのことでしたが、朝夕食のビュッフェも適度な混雑で快適でした。
    朝食にミニサイズのおでんがあり、大根・はんぺん・うずらの卵があり、少しずつ食べられてよか...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    早割30【週末は賑やか家族deバイキング】うまいら~浜名湖!ファミリーバイキング!2部19:30~
    詳しく見る

    sha********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は素泊まりでの利用でした。部屋のアップグレードをしてくださり感激でした。ちょうど泊まりたかった部屋なので嬉しかったです。大浴場も十分満足出来ました。海外からの団体客もおられましたが、ほぼすれ違うことすらなく静かに過ごせたのはとても良かったです。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【出張ビジネス&おひとり様応援!】<素泊り>温泉付リゾートでリラックス!駐車場無料!(10/1~)

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/11/12

    この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お部屋のグレードアップ、喜んでいただけてこちらも嬉しい限りです。
    静かに過ごすことができたようで、安堵しております。
    また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hyu********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめてでしたが、大浴場もありとてもよくまた次も泊まりたいです。ホテルをでて少し車で走るとショッピングモールイオンや食べるところもあり何も言うことなしです!子供達もすごく喜んでいました。朝のバイキングも豊富でよかったです。部屋からは新幹線もみえ、お子さんには特によしです。
    お風呂も温泉があり入る時間...

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お気軽de朝食バイキング!】気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし<10/1~>

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/11/02

    この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、お子様にもお喜び頂けたようで大変嬉しく感じております。
    今回は平日のご利用でございましたので、ごゆっくりお過ごしいただく事もでき、安堵致しております。
    また次回は動物園やパルパルのご利用を兼ねてご利用いただけるとのことですが、舘山寺まではお車で約20分となっております。
    パルパルの入園券がセットになったプランや、週末にはバイキングのプランなどもございますので、ぜひご検討下さいませ。
    この度は、ご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。
    次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    10月に浜名湖産ウナギを食べに行った際に利用しました。夕朝食付パックで2泊だったのですが、夕食は2泊ともフレンチコースにしました。連泊なので、夕食のメニューは、2日とも同じと聞いていたのですが、現地では、ホテルのご厚意により、2日目はメインディッシュや一部料理を1日目とは別のものにしてくださいました。おか...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【四季物語!浜名湖】最上階レストランでフランス料理を愉しむ!カジュアルプラン(10/1〜)

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/11/01

    この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきうれしい限りです。
    2泊とも満足できるご宿泊になったようで、スタッフ一同安堵しております。
    ご夕食、フランス料理を2日とも楽しんでいただけて幸いでございます。
    当ホテルは、フランス料理の他に、日本料理、中国料理のレストラン、休前日のみディナーバイキングも営業しております。機会がございましたら、ぜひ他のレストランもご利用してみてください。
    また、朝食会場に関しまして、お日にちや稼働状況にもよりますが、団体様と個人のお客様となるべく別会場になるように努めております。ゆったり食事をお楽しみいただけようでうれしいです。
    大浴場も混むことなく、ごゆっくりお寛ぎいただけようでよかったです。
    またぜひ、浜松へお出かけの際は当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心より、ご利用をお待ちしております。
    この度のご宿泊ならびにうれしいご投稿をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*w*n*9*6*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場気持ち良かった
    総合的にすごーく最高で満足でした

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お気軽de朝食バイキング!】気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/09/15

    この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きました事、大変嬉しく感じております。
    また、「総合的に最高」とのお褒めの言葉も頂戴し、全ての項目に対して満点の評価をいただき感激致しております。
    またお近くにお越しの際には是非THE HAMANAKOへお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
    この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*u*o*6*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急に決まった旅行で、期待半分で宿泊したのですが、とても広く、綺麗で、満室だったのですが、混雑する事なくスムーズに過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【にぎやか家族deバイキング!】うまいら~浜名湖!ファミリーバイキングを満喫<1部17:30~>

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/09/01

    この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から、当ホテルを選びいただきうれしい限りです。混雑することなく、スムーズに過ごせたとのことで安堵しております。
    また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。スタッフ一同、ご利用を心よりお待ちしております。
    この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    全般的に綺麗で気持ち良く過ごせました。
    2連泊で2日ともフレンチをお願いしていたが
    オードブル、スープなどは同じメニューで
    ガッカリした。子供プレートは全く同じもの
    が2日連続して出てきた。
    その辺りはアナウンスがあれば中華など別の
    店を選択したのに残念でした。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【花水木 浜名湖】春夏秋冬!フランス料理ランクアップコースを最上階レストランで満喫プラン!

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/08/25

    この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    連泊でのご利用に、THE HAMANAKOをお選び頂けて、大変うれしく思います。
    お食事に関して、こちらのご案内不足で申し訳ございませんでした。連泊のお客様へのお料理の配慮や、また別お料理へご提案をさせていただくなど、ご案内の仕方を見直していくように致します。
    また機会がございましたら、THE HAMANAKOへお立ち寄りいただけると幸いでございます。
    この度のご宿泊とご投稿を誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*x*j*5*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    10年ほど前から毎年利用しているが、コスパが最高です。
    特に今年は部屋をグレードアップして頂いて、大変満足でした。ガーデンプールも綺麗に管理されており、子供達も毎年楽しんでいます。
    また、来年もぜひ利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    早割30【週末は賑やか家族deバイキング】うまいら~浜名湖ファミリーバイキング!1部17:30

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/09/01

    毎年THE HAMANAKOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    今年もご利用していただき大変うれしい限りです。
    お部屋のグレードアップも喜んでいただけて安堵しております。
    ぜひ来年も、またお近くにお越しの際はお立ち寄り頂けると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
    この度のご宿泊ならびに、ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*1*j*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総じて非常に良かった。連泊でしたが、飽きることなく過ごさせて頂きました。娘は「帰りたくない」と言い続けるほどで、食事も風呂もプールも、随分と楽しんだ様子。私も妻も同様に大満足でした。家族水入らず、非常に楽しい旅行になりました。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】早期21日前割【タイムセール】夕食はバイキング♪ 和室 8又は10畳)

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/08/04

    この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また娘様も、奥様も、みなさまで楽しんでいただいたご様子で、とてもうれしく思います。連泊もしていただき、飽きることなく過ごせたとのことで安堵しております。ぜひまた、浜名湖にご旅行の際は当ホテルにお泊りいただけると幸いです。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    S*E*D*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とってもステキなホテルです。 当日、遅い時間のチェックインの予定でした。 予約の時にチェックインが遅くなるむねをコメント欄に入れておいたのですが、 宿泊日前にその、コメントに対してもご返答いただき安心して、宿へ行くことが出来ました。 
    親子3人での宿泊で、とても広い部屋、 お部屋着もしっかりとした生...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり★ズラしてお得】朝食バイキング★夕食なし!C/I 17時!館内利用券1室500円付き)

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/05/22

    この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中からTHE HAMANAKOをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。多くのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激しております。お部屋や温泉、ご朝食においてご満足いただけたご様子をお伺いし、嬉しい限りでございます。特にお気に召していただいたみかんのお酢は浜松市三ケ日町のみかんを使用しております。今後、ショッピングプラザでの販売も検討していきたいと思います。お客様からいただいたお褒めのお言葉を糧に、これからもより皆様に愛されるホテルとなるべく、スタッフ一同精進して参ります。この度は、ご宿泊ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございました。次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*7*4*r*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何度か 利用させていただいております。
    今回は 初めて 主人と二人で GWの最終日だったので 宿泊客は少なく フレンチのディナーもお風呂もゆっくり出来て 大満足です。
    お部屋もランクアップしていただき 優雅な気分にもなれました。また 家族で伺います。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【花水木 浜名湖】春夏秋冬!フランス料理ランクアップコースを最上階レストランで満喫プラン!

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/05/20

    この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    何度かご利用頂いていらっしゃるとの事で、再び当館をご利用いただけました事大変嬉しく思います。
    GWも終わり館内も空いておりましたので、お食事もお風呂もごゆっくりお愉しみいただく事ができたかと存じます。
    今後も皆様に愛されるホテルづくりを目指して参ります。
    またお近くにお越しの際には是非THE HAMANAKOをご利用いただけましたら幸いでございます。
    この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    夫婦2人と11カ月の子供で利用しました。
    1泊2日の浜名湖旅行であいにくの雨でしたが、温泉とバイキングを楽しむ事ができたので良かったと思っています。
    温泉について、壺湯のお茶の湯は中々良かったのです。しかし数が少ないためなかなか入ることができませんでした。結局は早朝に行って入ることができましたが、妻の話に...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【にぎやか家族deバイキング!】うまいら〜浜名湖!ファミリーバイキングを満喫<2部19:30〜>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*a*h*c*o*e*_*2さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ディスカウントで泊まりました!部屋などは選べなかったですが、12階中12階のお部屋で、眺めもバッチリ!湖畔のホテルで湖側でした!食事は朝のみバイキングいただきましたが、美味しかったです。
    お風呂もとても広くて、当日満室でもストレスなく入浴できました。GWど真ん中だったので、混雑など多少のストレスは仕方ない...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン36平米(禁煙)/朝食付

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/05/11

    この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今年は10連休という特別なゴールデンウィークとなりました。お客様におかれましては、きっと楽しい休日をお過ごしになられたのではないでしょうか。その1日を当館でお過ごしいただけましたことは非常に嬉しく、更にはお褒めのお言葉を頂戴し、大変感激いたしております。ゴールデンウィーク中は大変な混雑ぶりで、さぞご不便に思われたこともあったかと思いますが、あたたかいお言葉をお寄せくださり、次への励みとなりました。今後も皆様に喜んでいただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同努力を重ねて参ります。またお近くにお越しの際には、どうぞ当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    上層階の内装をリノベーションしたお部屋に宿泊しました。全体的に清潔で良かったです。夕食バイキングは種類も豊富で美味しかったです。朝ごはんのバイキング、並んた割に味も種類もふつうレベルでした。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    早割30【週末は賑やか家族deバイキング】うまいら〜浜名湖ファミリーバイキング!1部17:30
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*j*d*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    土日でこの価格、大変満足しています。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お気軽de朝食バイキング!】気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/04/27

    この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きました事、大変嬉しく感じております。
    今回は朝食のみのプランでご利用でございましたが、当館では和食・フランス料理・中国料理のコース料理に加え、週末にはバイキングも開催致しております。次回は是非、ご検討くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*_*b*t*uさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋も広くて快適であった。

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【四季物語♪浜名湖】最上階レストランでフランス料理を愉しむ!カジュアルプラン★≪お日にち限定≫)

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/04/16

    この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。皆様から様々なお言葉をお寄せいただきます。こうしたお言葉に真摯に耳を傾け、より良いホテルづくりのため努力を重ねて参ります。またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*t*n*5*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋から温泉まで、至るところに細やかな気配りを感じるホテルでした。平日だったからか お部屋もアップグレードしてくださり、シックな雰囲気で とても居心地の良いお部屋でした。どこも綺麗で清潔に保たれていましたし、お部屋も共用スペースもゆったりとしていて 贅沢な気分で過ごすことができました。予約時にコメ...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お気軽de朝食バイキング!】気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/04/13

    この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご利用いただきましたグランデルームもお気に召して頂き、また温泉SPAもお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
    また身に余るお褒めの言葉の数々を頂戴し、感激致しております。
    またお二人にお会いできますよう、今後もおもてなしの向上に努めて参ります。
    この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*o*a*a*o*_*a*uさんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても過ごしやすくオススメです(^-^)ゆったりした時間を過ごす事ができ、また従業員の方もとても優しいです☆また行きたいです(^-^)

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【遊園地 浜名湖パルパルで遊ぼう!】入園券+朝食バイキング付!夕食フリーでお気楽プラン

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/04/13

    この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きました事、大変嬉しく感じております。
    パルパルではお孫様と楽しんでいただけましたでしょうか。
    とてもご満足いただけたご様子をお伺いし、またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、私も大変感激致しております。
    夏休みにはプールもございますので、またお孫様との楽しいひとときをお過ごし頂けましたら幸いでございます。
    この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*a*a*8さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/03/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルのランクとしてはかなり上位の施設と思われますが、今回一般的なビジネスホテルと同等のお値段で宿泊させていただきました。落ち着いた雰囲気のお部屋は、観光地という立地条件にふさわしいもので、広々とした温泉大浴場とともにとても満足できました。
    朝食はバイキング形式の一般的なものですが、品数もあり美味し...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出張ビジネス&おひとり様応援!】<朝食付き>温泉付リゾートでリラックス!駐車場無料!

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/03/13

    この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    温泉SPAやご朝食など、お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
    客室のスリッパにつきまして、ご意見をお寄せ下さりありがとうございます。今後、改善を検討して参りますので今しばらくお時間を頂戴できればと思います。
    またお近くにお越しの際には、是非THE HAMANAKOをご利用賜われましたら幸いでございます。
    この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 -

    3人で素泊まり利用でした。お部屋も広く、ベッドも簡易ベッドではなくて、スプリングがしっかりして快適でした。大浴場を楽しみにしてたのですが、外も中も水温が低くて残念でした。1つでも熱めのお風呂があると良かったです。

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【浜名湖 素泊まり】湖畔のリゾート ゆうとう温泉を満喫!食事フリープラン

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/03/10

    この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。
    水温についてはご満足いただける温度ではなかったとのこと、貴重なご意見として今後、水温については見直しを検討してまいります。
    また機会がございましたら、THE HAMANAKOにお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

320件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員なら5のつく日は9%もらえる
閉じる