THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)

静岡県浜松市西区雄踏町山崎4396-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:浜松・浜名湖・舘山寺

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2,201

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総合評価

3.92

12月14日01:00更新

359件

271人が満足と
評価しています。

325件中1~20件を表示

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    sh8********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    はっきり言って食事は美味しくない!
    使用食材や味付けが…
    食事㊥は従業員がめざわり

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル限定◇朝食は地元の食材が中心のバイキング!≪ゆうとう温泉≫を満喫♪)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/05
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    部屋が、広いビジネスホテルですね。
    空調の音が、大きく寝付けなかった。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!中国料理【5のつく日】(10月1日〜)
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    情報提供元:一休.com

    yst********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人8名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    早割60【大人特典 飲み放題70分無料】早期予約でトック得!家族でディナーバイキング!19:30~
    詳しく見る

    nis********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    館内移動の為 エレベーターを利用したらフロント階からどっと中国人観光客の団体が乗ってきて騒がしかった
    ロビーに翌日の朝食の案内書が書いてあり読んでみたら「7時〜8時は団体様が多く利用され混雑が予想されますので 8時以降のご利用をお願いします」みたいなことが書いてあり、このホテルは団体優先なのか?と思った...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】お気軽de朝食バイキング!気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし<10/1~>

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/12/01

    この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたのに、残念なご宿泊となってしまい大変申し訳ございませんでした。
    また、さまざまなご意見もお寄せいただきありがとうございます。
    個人のお客様、団体のお客様共に、滞在中ごゆっくりお過ごしできるホテルとなるように、今一度、オペレーション等見直していくように努めてまいりたいと思います。
    この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sky********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    リニューアルされた11階のグランデルームに宿泊しました。
    驚いたのはワードローブで、消臭剤が置いてあるホテルは多いのですが、プラズマクラスター付きワードローブは初めてでした。

    部屋のお風呂はユニットバスですが、温泉・大浴場があります。 炭酸泉やシルク湯、ミストサウナ。露天風呂にはお茶の湯、寝風呂もあり...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!フランス料理【旅旅サンデー】(10月~)

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/12/01

    この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきうれしい限りです。
    グランデルーム、いかがでしたでしょうか?ごゆっくりお寛ぎいただけたなら幸いでございます。
    温泉SPAやご夕食のフランス料理も一皿一皿楽しむことができたと口コミをお寄せいただきうれしく感じております。
    口コミでご心配されていたエレベーター待ちが、ほぼなかったようで安堵致しました。
    また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
    ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yam********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂が広くて、露天風呂も含め、とても満足でした。
    早朝から夜遅くまで利用できることも、とても良いと思います。
    フランス料理を頂きましたが、とても満足でした。
    ただ、外国人観光客(主に中国人、韓国人)が多くて、彼ら(彼女ら)のマナーにはいささか閉口しました。最悪‼

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【四季物語!浜名湖】最上階レストランでフランス料理を愉しむ!カジュアルプラン(10/1~)

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/11/30

    この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
    温泉SPAとフランス料理、満足していただけて幸いでございます。
    またマナーに関しましては、ご不便お掛けしまして心苦しく感じております。みなさまがご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけるよう今後努めてまいります。
    この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    com********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物は古そうでしたが、内装は新しくてきれいでした。
    部屋も広めで、ベッドをくっつけて欲しいと事前の要望も叶えてくださり、ありがとうございました。
    満室とのことでしたが、朝夕食のビュッフェも適度な混雑で快適でした。
    朝食にミニサイズのおでんがあり、大根・はんぺん・うずらの卵があり、少しずつ食べられてよか...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    早割30【週末は賑やか家族deバイキング】うまいら~浜名湖!ファミリーバイキング!2部19:30~

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/11/25

    この度は、THE HAMANAKOをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ゆったりと快適にお過ごしいただけたとのことでうれしく思います。
    また、朝夕食バイキング、快適に過ごせたようで安堵致しました。
    今後もみなさまに快適にお過ごしいただけるように精進してまいりますので、機会がございましたら、またご利用いただけると幸いです。
    この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    sha********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は素泊まりでの利用でした。部屋のアップグレードをしてくださり感激でした。ちょうど泊まりたかった部屋なので嬉しかったです。大浴場も十分満足出来ました。海外からの団体客もおられましたが、ほぼすれ違うことすらなく静かに過ごせたのはとても良かったです。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【出張ビジネス&おひとり様応援!】<素泊り>温泉付リゾートでリラックス!駐車場無料!(10/1~)

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/11/12

    この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お部屋のグレードアップ、喜んでいただけてこちらも嬉しい限りです。
    静かに過ごすことができたようで、安堵しております。
    また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tag********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    当日は外人の団体客が多くて活気がある大型ホテルと感じました。
    夕食の鰻の会席料理は少しがっかりしました(期待し過ぎました)。
    部屋はきれいで眺望もよく快適でした。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋旅におすすめ】日頃のご愛顧謝恩プラン~鰻の蒲焼付き和食会席と<ゆうとう温泉>を満喫~(10月)

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/11/12

    この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当ホテルは、団体様のご利用も多く頂いております。
    また、ご夕食に関して、ご期待に添えるお料理ではなかったとのことで心苦しく感じております。
    皆様に満足していただけるものをご提供できるよう、精進してまいります。
    この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ued********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連休中、気持ちよくすごすことができました。ファミリールームで5人、バイキング朝夕食事は十分でした。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    早割30【週末は賑やか家族deバイキング】うまいら~浜名湖!ファミリーバイキング!2部19:30~

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/11/12

    この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    連休中でお客様のご利用が多かったのにもかかわらず、気持ちよく過ごすことができたとのご投稿をいただけて、スタッフ一同感激しております。
    お食事も十分だったとのことで、うれしい限りでございます。
    また機会がございましたら、当ホテルにご利用いただけると幸いです。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/22
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    一休さんで口コミが良かったので宿泊しましたが。二度と宿泊したくないです。部屋のお風呂場は浴槽に髪の毛が落ちてましたし、トイレの匂いも気になりましたし、朝食後部屋に持ち帰り用のサービスコーヒーがあり、頂いていこうとしたらコーヒーが無かった為近くのスタッフにコーヒーが無い事を伝えると、自分の担当では無い...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】お気軽de朝食バイキング!気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし<10/1〜>

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/10/30

    この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかく口コミでの評価をご覧になってから、当ホテルへのご宿泊を決めてくださったのに、このような結果となりまして、とても心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
    客室・朝食会場の件ともに、関係セクションの責任者に伝えまして、該当者含め、他のスタッフにも周知させ、同じ様な事がおきないよう、スタッフの再教育・指導をしていきます。
    この度の貴重なご指摘ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    eyi********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食の懐石料理は値段からサービス評価まで、ちょっと残念でした。部屋は広くゆっくり出来ましたが、カーペットの汚れ、ソファーの汚れが気になりました。

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【四季物語!浜名湖】季節の味覚を気軽に味わう!和食会席付きカジュアルプラン(10/1~)

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/11/03

    この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご夕食の評価が残念だったとのことで、こちらも心苦しく申し訳なく感じております。
    お部屋のカーペットやソファーの汚れに関しても申し訳ございません。客室の備品について見直していき、当ホテルを選んでいただいた皆様が気持ちよく過ごしてお帰りいただけるように努めて参ります。
    この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hyu********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめてでしたが、大浴場もありとてもよくまた次も泊まりたいです。ホテルをでて少し車で走るとショッピングモールイオンや食べるところもあり何も言うことなしです!子供達もすごく喜んでいました。朝のバイキングも豊富でよかったです。部屋からは新幹線もみえ、お子さんには特によしです。
    お風呂も温泉があり入る時間...

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お気軽de朝食バイキング!】気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし<10/1~>

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/11/02

    この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、お子様にもお喜び頂けたようで大変嬉しく感じております。
    今回は平日のご利用でございましたので、ごゆっくりお過ごしいただく事もでき、安堵致しております。
    また次回は動物園やパルパルのご利用を兼ねてご利用いただけるとのことですが、舘山寺まではお車で約20分となっております。
    パルパルの入園券がセットになったプランや、週末にはバイキングのプランなどもございますので、ぜひご検討下さいませ。
    この度は、ご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。
    次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    10月に浜名湖産ウナギを食べに行った際に利用しました。夕朝食付パックで2泊だったのですが、夕食は2泊ともフレンチコースにしました。連泊なので、夕食のメニューは、2日とも同じと聞いていたのですが、現地では、ホテルのご厚意により、2日目はメインディッシュや一部料理を1日目とは別のものにしてくださいました。おか...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【四季物語!浜名湖】最上階レストランでフランス料理を愉しむ!カジュアルプラン(10/1〜)

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/11/01

    この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきうれしい限りです。
    2泊とも満足できるご宿泊になったようで、スタッフ一同安堵しております。
    ご夕食、フランス料理を2日とも楽しんでいただけて幸いでございます。
    当ホテルは、フランス料理の他に、日本料理、中国料理のレストラン、休前日のみディナーバイキングも営業しております。機会がございましたら、ぜひ他のレストランもご利用してみてください。
    また、朝食会場に関しまして、お日にちや稼働状況にもよりますが、団体様と個人のお客様となるべく別会場になるように努めております。ゆったり食事をお楽しみいただけようでうれしいです。
    大浴場も混むことなく、ごゆっくりお寛ぎいただけようでよかったです。
    またぜひ、浜松へお出かけの際は当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心より、ご利用をお待ちしております。
    この度のご宿泊ならびにうれしいご投稿をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    1歳になったばかりのベビーと親子3人で宿泊したのですが、
    コストパフォーマンスが大変よく、接客も素敵で、大変満足しました。

    初めての浜名湖だったのですが、
    また来る機会があれば、このホテルに宿泊すると思います。

    全体的に好感度が高かったのですが、
    下記にお気に入りポイントを明記しておきます。

    ・スタッフ...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お気軽de朝食バイキング!】気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし<10/1〜>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*u*h*m*e*2*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    急遽予約することになり、事情も考慮していただきとても助かりました。
    エントランスは広くてゴージャスな雰囲気だったので、家族も喜んでいました。
    部屋もグランデに宿泊したので、広くて綺麗なので良かったです。
    残念だったのは、エレベータと食事です。
    大きめなホテルだからなのか、とにかくエレベータはいつでも満員...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【にぎやか家族deバイキング!】うまいら~浜名湖!ファミリーバイキングを満喫<2部19:30~>

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/10/09

    この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    今回のご旅行では、私共のグループホテルの都合で、急なご変更をお願いすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
    また、ご滞在中にはエレベーターでのご移動やバイキング会場でのお食事など、ご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく感じております。
    お料理の内容につきましても、お口に合わなかったようで残念でなりません。
    ご利用のお客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、今後の改善策を検討して参ります。
    ご宿泊いただきましたグランデルームにつきましては、ご家族の皆様にもお気に召していただけたようで、安堵いたしました。
    また機会がございましたら、是非THE HAMANAKOをご利用いただけましたら幸いでございます。
    今後ともTHE HAMANAKOならびにDAIWA ROYAL HOTELをよろしくお願い申し上げます。
    この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*a*i*0*_*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    三連休の中日に宿泊、チェックイン時に満室との案内。エレベーターの待ち時間は多少あったが、大浴場、バイキング会場でのストレスは感じなかった。食事とお風呂がメインの旅行だっので満足。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【にぎやか家族deバイキング!】うまいら~浜名湖!ファミリーバイキングを満喫<2部19:30~>

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/10/02

    この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きました事、大変嬉しく感じております。
    館内満室のお日にちではございましたが、さほど混雑にも合わずバイキングでのお食事や温泉SPAをお楽しみいただけたご様子をお伺いし、嬉しい限りでございます。
    またお近くにお越しの際には是非THE HAMANAKOをご利用賜われましたら幸いでございます。
    この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    エレベーターの待ち時間はとても気になりましたが、大きなお風呂で気持ちよく過ごしていました。最後の朝食の時にまさかのご飯が炊けていない…30分はかかります…に一気にテンションが下がりました。
    1日目の朝食はパンにし、2日目はとろろを食べようと決めていたのにご飯が無い…。
    申し訳ないですが、ご飯1つの事であり...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30【お気軽de朝食バイキング!】気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    Value for money Hotel with hot springs. Good French dinner but have to wait for the dish of one of my friends who could not take sashimi. Special request have been made in my booking and confirmed when seated!

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!贅彩々!フランス料理スタンダードコース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*t*c*5*0さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    Daiwaロイヤル系のホテル。 同じ系列の八ヶ岳に泊まった事があり、印象がよかった。今回は浜名湖の宿泊でしたが、八ヶ岳同様ハズレのないホテルです。
    大浴場がある事や、朝夕の食事も充実しているとおもいます。 また、子供連れでの宿泊ですが、子供向けの配慮もあります。
    今回、三連休にて満室となり、多くの宿泊客がい...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】6~9月限定のお得!夕食はうな重御膳◆洋室36平米(禁煙)

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)からの返答返信日:2019/10/01

    この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ロイヤルホテル八ヶ岳に続き、当館をご利用賜われました事、大変嬉しく思います。ご滞在中にはエレベーターでのご移動においてご不便をお掛け致しまして、誠に心苦しく感じております。繁忙日におけるエレベーターでの誘導や、操作において混雑緩和に努めて参ります。またお近くにお越しの際には是非THE HAMANAKOへお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。この度のご宿泊ならびに貴重なご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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