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アパホテル〈伊勢崎駅南〉の口コミ

アパホテル〈伊勢崎駅南〉

群馬県伊勢崎市大手町23-12 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:桐生・渡良瀬・館林

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160

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総合評価

3.99

10月25日00:36更新

81件

59人が満足と
評価しています。

59件中1~20件を表示

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    pri********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/10/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    gotoトラベルで安く宿泊できたのは良かった
    アパホテルは初めて宿泊したのですが、部屋が少し暑かったので(室温25度)空調を入れたのですが個別空調じゃなかったので温風が出てくる、今時あるんですね
    あとユニットバスの水道がとても使いづらかった。
    アパホテルってみんなこんな感じなんですかね?
    個人的には次はないかな...

    宿泊日
    2020/10/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】朝食付プラン 和食&洋食から選べる定食スタイル
    詳しく見る

    mam********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルは清潔感があってコロナ対策もしっかりしておりよかったです。部屋のテレビも40インチと大きく過ごしやすかった。
    ホテルの周辺には食べるところは少なめ。

    宿泊日
    2020/09/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊りプラン 宿泊だけのシンプルなプラン

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉からの返答返信日:2020/10/03

    この度は(アパホテル伊勢崎駅南)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のご満足いただけたことをスタッフ一同大変うれしく存じます。
    コロナ対策につきまして飛沫感染カーテン・アルコール製剤をはじめ、換気や除菌作業など適宜行っております。
    お客様にご安心いただけるようこれからも務めてまいりますので、お気づきの点がございましたら是非お聞かせ下さいませ。

    ホテル周辺の食事処でございますが、お客様からご指摘の通り当館周辺は居酒屋さんが中心で、お食事のみのお店が少ない状況でございます。
    当館スタッフが下調べをし、作成した周辺マップをフロントにてご準備しておりますので次回ご宿泊の際にはぜひお声がけくださいませ。

    最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    またのご宿泊をこころよりお待ちしております。

    フロント 林

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    施設からの返信あり

    mgg********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネスで利用する限りにおいてこれ以上何を求めるかというくらい、申し分のないホテルです。新しくてよく清掃されており、アメニティも質が高く、接客も感じ良くて素晴らしいと思います。強いて言うなら、キーと連動して電源がオフになるのでせっかく充電していても切れてしまうし、エアコンも止まります。仕方ないと言え...

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付プラン】夕食は地元人気店「矢嶋食堂」さん(ホテルから徒歩2分)

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉からの返答返信日:2020/09/29

    この度は(アパホテル伊勢崎駅南)をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中クチコミ投稿を頂けたことを重ねて御礼申し上げます。

    ご満足のいく宿泊にできた事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    これからもお客様の期待に添えるようスタッフ一丸となり精進してまいりますので、次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。

    また、これからのご宿泊でお気づきになった点がございましたらスタッフにお申しつけいただければと存じます。
    この度は貴重なクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mgg********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事で伊勢崎を訪れる機会があるのですが、これまでホテルはその時その時で空いているところ、安いところで何となく決めていました。ただ車を利用するため駐車場が確保できない可能性があるところはどうしても不安でいたところ、このアパホテルは駐車場はほぼ確保されており、なおかつスタッフの接客が良く、清潔でアメニテ...

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【GoTo対象外】QUOカード&ミネラルウォーター付プラン ビジネスマン応援 無料平面駐車場完備)

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉からの返答返信日:2020/09/06

    この度はアパホテル<伊勢崎駅南>をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき心より感謝いたします。駐車場を問題無く御利用いただけたようで安堵しております。当館は外周、正面、裏手に90台程の無料の平面駐車場を御用意しておりますので、ぜひ次回もご利用ください。また、スタッフの対応、アメニティにつきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後ともご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 相馬

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    施設からの返信あり

    blo********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/06/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高崎の用事で伊勢崎の街に来たことがなかったので前泊しました ホテルは清潔で皆さん親切でした また泊りたいと思います

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍!】素泊りプラン 宿泊だけのシンプルなプラン

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉からの返答返信日:2020/06/28

    この度はアパホテル伊勢崎駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当館をお選び頂けたことを大変嬉しく存じます。

    とても温かいお褒めの言葉を頂きスタッフ一同感謝いたしております。
    また次回、ご宿泊いただいた際もご満足頂けるようホテルスタッフ全員で精進して参ります。

    この度は貴重な口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
    またお会い出来ることをスタッフ一同心待ちにしております。

    長雨の折、くれぐれもご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wgy********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/06/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    接客や設備については満足だったが、朝から掃除の人がうるさかった。そのせいで起こされてとても機嫌が悪い。廊下ででかい声で喋るし、ドアは勢いよく閉めるし、せっかくチェックアウトが11時なのにゆっくりしてられない。前から何度も言っているのに一向に治らないから、馬鹿にされているのかそれとも脳みそ空っぽなのか?...

    宿泊日
    2020/06/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍!】素泊りプラン 宿泊だけのシンプルなプラン

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉からの返答返信日:2020/06/25

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中からお選びいただいた事を嬉しく存じます。

    しかしながら至らない点ばかりでご満足頂けなかった事を心よりお詫び申し上げます。
    まず清掃スタッフに関しまして、以前からご指摘いただいていたと言うことでございますが改善されておらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
    またスタッフの廊下での対応につきましても真摯に受け止め改善に向け尽力いたします。

    この度はご貴重な口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

    長雨の折、くれぐれもご自愛くださいませ。

    フロント 林

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    施設からの返信あり

    kou********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    アパホテルは何処に泊まっても全体的に新し目で綺麗ではあります。

    しかし、部屋が狭いです。
    今回は伊勢崎市のアパ。
    異常なくらいベッドが固く、腰が痛くてとても寝られたものじゃない。
    しかも、別の部屋からの騒音がビックリするほど良く聞こえる。
    それも上の階の……

    この建物は構造的に問題は無いのかと思うほど。

    ...

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍!】素泊りプラン 宿泊だけのシンプルなプラン

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉からの返答返信日:2020/03/20

    この度は<アパホテル伊勢崎駅南>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

    しかしながらご満足いただけないご宿泊になってしまった事、スタッフ一同大変心苦しく思います。
    また本来であればごゆっくりお過ごしいただく空間ですが、不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

    設備面につきましてはすぐの改善は難しい部分ではありますが、
    貴重なご意見は新店舗建設やこれからの施設改善に役立たせていただきます。
    この度はお忙しい中、貴重な口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

    フロント 林

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    施設からの返信あり

    go_********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    受付の方の対応がとても丁寧で気持ちよく宿泊することができました。チェックイン時は、とても大事です。コーヒー(飲料)もロビーに自由に飲むことができ助かりました。お世話になりました。有難うございました。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大10倍!】素泊りプラン 宿泊だけのシンプルなプラン

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉からの返答返信日:2020/02/25

    この度は、アパホテル〈伊勢崎駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけるご宿泊となったようで、スタッフ一同ほっとしております。
    スタッフの対応につきまして暖かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
    ロビーに設置してございます、コーヒー・給茶機は24時間稼働しておりますので次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

    お客様にいただいた暖かいお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
    この度は貴重な口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

    フロント 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*9*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エレベーター前の部屋でしたが音もしなかったです。コンビニが近くにないのと、朝食はついていないので注意が必要です。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍!】素泊りプラン 宿泊だけのシンプルなプラン

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉からの返答返信日:2019/09/10

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当館をお選びいただき心より感謝申し上げます。
    また、滞在中は何不自由なくお過ごしいただけましたようで幸いでございます。
    お客様の仰いますように、当館からコンビニまでは距離が若干離れておりまして、徒歩で7-8分の距離にございます。必要に応じまして貸し自転車もございますので、フロントにお声がけいただければと思います。

    ご朝食につきましては予約制となっております。チェックインの際にもプラン内容を確認しておりますが、お伝え不足で申し訳ありませんでした。ご朝食は前日までの予約制で1食あたり980円にてご準備しております。また機会ございましたらご利用くださいませ。
    改善できる箇所から直ちに取り掛かり、スタッフの教育にも全力で励んで参ります。
    この度はクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
    お客様にいただいたご意見を大切に、快適にご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。
    貴重なご意見、誠にありがとうございました。
    フロント 土屋

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    施設からの返信あり

    a*d*9*6*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    水回りがキレイでした。部屋が狭い•ベッドが小さいのは12平米の部屋と分かっていたので文句はありません。ただ、ベッドが硬かったのが少し残念。アメニティも充実してました。ボディスポンジが置いてあったのは嬉しいです。後は廊下にも空調があればいいですね。廊下は暑かったです。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【「24時間限定!ポイント倍増キャ】【ポイント最大10倍!】素泊りプラン 宿泊だけのシンプルなプラン

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉からの返答返信日:2019/08/19

    アパホテル<伊勢崎駅南>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして心より感謝申し上げます。

    ご宿泊に辺り、ご快適な環境をご提供できず大変申し訳ありませんでした。
    ベッドの硬さに関しましてはお部屋によって異なりまして、ご希望がございましたら可能な限りベッドの柔らかいお部屋をご用意させていただきます。

    アメニティも高い評価をいただきありがとうございます。
    アパホテルでは高品質のアメニティを御用意しており、他のお客様からもご好評をいただいており、気に入っていただけてなによりでございます。

    設備などのハード面に関しましてすぐに改善することは難しいかと思いますが
    今後の検討材料とさせて頂きます。
    これからもお客様から頂きましたご意見を参考にし、より良いホテル作りに励んで参りたいと思います。

    お客様のまたのご利用、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    このたびはご丁寧にご投稿いただきまして、本当にありがとうございました。

    フロント 野邉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/15
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から歩いてすぐです。この周辺は駅近くでもコンビニは近くにないので駅前で何か買っておくことをお勧めします。駅から一本道で分かりやすい。

    フロントの若い男性は一生懸命に説明してくださり、非常に好感が持てました。ロビーもビジネスの割にはいいと思います。
    部屋は広くはないのですが、ベッドは広いので寝るのに...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍!】素泊りプラン 宿泊だけのシンプルなプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*r*y*1*8さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食がとても美味しいです。『和食』と『洋食』どちらかを選べるのですが、私は和食にしました。まさにこれぞ『おふくろの味』という内容でした。個人的には、『きゅうりと茗荷の浅漬け』がめちゃめちゃ旨かった。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10倍!】朝食付プラン 選べる定食スタイル

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉からの返答返信日:2019/08/11

    このたびはアパホテル〈伊勢崎駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。
    ご朝食につきまして、温かいお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。

    当館レストランの朝食は、和食か洋食をお選びいただき、またサラダや地元の一品料理などがミニバイキング形式となっております。
    ご利用にあたりご満足いただけたようで、私たちスタッフも心からホッとしております。
    メニューの中で『きゅうりと茗荷の浅漬け』をお気に召していただけ大変嬉しく思います。

    今後もレストランのメニューをはじめ、お客様からちょうだいしたお声を少しでも反映させられるよう、スタッフ全員が気を引き締めてサービス向上に取り組んでまいりたいと思います。
    最後になりますが、次回またお客様にお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げます。
    このたびはご貴重なご意見をいただきまして、本当にありがとうございました。

    フロント 野邉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お世話になりました。
     APAのクオリティー通りでした。

     駐車場も無料提供には 感謝です。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大10倍!】素泊りプラン 宿泊だけのシンプルなプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*e*0*8*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    四月の時に自販機の階でと備考欄に書いたところ確認しておらず違う階でした。で、五月の時は確認してくれたようでその階に宿泊出来たのですが、今月も書いたところ確認していなかったようで違う階になりました。全ての項目を確認して欲しいと再度思いました。ここ数年こちらを利用していますが、他に泊まってみようかと思っ...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊りプラン 宿泊だけのシンプルなプラン

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉からの返答返信日:2019/07/08

    このたびはアパホテル〈伊勢崎駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、至らぬ点でご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
    お客様のご期待されたサービスに至らず、せっかくのご滞在をご不快にお過ごしされ、心苦しく感じております。

    ご指摘いただきました件につきましては今後このようなことが起こらぬようチェック体制を強化し、お客様の立場になり改めて業務を見直し、サービス面、設備面ともに改善を図って参ります。

    お客様から頂きましたお声は真摯に受け止め、次回ご利用頂ける機会がある際には、安心してお過ごしいただけますよう努めてまいります。
    この度は貴重なご指摘を頂き、大変感謝しております。
    お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。

    フロント 野邉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    合計4週間お世話になりました。もし次回の機会があれば、群馬のお母さんが作る朝食が毎日とても美味しかったので再度利用したいと思います。後は、フロントの接客は悪くはないとけど、もっと上を目指して。エコノミーシングルのお風呂、メチャ狭いです。ルームサービス、自前の歯ブラシセットを使っているのに、毎日ホテル...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍!】朝食付プラン 和食&洋食から選べる定食スタイル

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉からの返答返信日:2019/07/06

    このたびはアパホテル〈伊勢崎駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当館をお選びいただき心より感謝申し上げます。
    長期でのご滞在、誠にありがとうございました。

    ご朝食にご満足頂けて大変うれしく思います。
    今後も美味しい食事が提供できるよう努力してまいります。

    せっかくご宿泊いただけたのに、ご滞在中至らぬ点が多々ありまして、大変申し訳ございませんでした。ご満足いただける空間がお届けできなかったこと、スタッフ一同心苦しく思い、お客様からの貴重なお声を大切に、接客面、設備面ともに精進して参ります。

    浴室に関しましては、当館のお部屋は環境対応にも考慮したコンセプトに基づき、比較的コンパクトな仕様となっております。ご期待に添えず申し訳ありません。

    このたびはご多忙の中から貴重なご意見、励みになるお言葉をお寄せいただき、改めまして御礼申し上げます。
    大変恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    ご投稿いただきまして、本当にありがとうございました。

    フロント 野邉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*r*o*_*g*3*5*4*1*2*7*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今までのビジネスホテルより一番良かったです。
    また泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付プラン】夕食は地元人気店「矢嶋食堂」さん(ホテルから徒歩2分)

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉からの返答返信日:2019/07/06

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また数多くあるホテルから、当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同ほっとしております。
    また、温かいお言葉をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
    お客様の温かいお言葉がスタッフ一同の励みとなります。
    今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
    この度はお忙しい中、ご丁寧にクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

    フロント 野邉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*2*2*tさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    準備された部屋の隣が、何室か取られた若者の集まり部屋になっていたようでした。
    夜中1時まで高らかな笑い声と手ばたきとベッドから落ちるような振動で、うるさくて眠れませんでした。せめて団体客は端の部屋に配分するなどの気配りがあっても良いのではと思います。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍!】素泊りプラン 宿泊だけのシンプルなプラン

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉からの返答返信日:2019/05/09

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    数ある中から当館をお選びいただきまして重ねて感謝申し上げます。

    しかしながら騒音の件ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    深夜帯の館内見回りだけでなく、就寝中のお客様がご不快にならないよう、フロントでのご案内など努めてまいりたいと思います。

    これからもご満足いただけるホテルにするために、改善努力をしなければと思っています。
    また、お気づきの点がございましたらどうぞお声を聞かせくださいませ。

    そして、お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    このたびはおいそがしい中、ご丁寧にご投稿いただきまして、本当にありがとうございました。

    フロント 野邉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*o*w*v*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    充分に「アパホテル・クオリティ」を実感できる。駐車場が専用で広く、柵で囲われているので非常に安心できる。今まで群馬に足を踏み入れたことがなく、全く初めての地だったが、このホテルが提供する夕食がすごい。提携する矢嶋食堂での「もつ煮」が今まで食べたもつ煮の中で一番おいしかった。北海道のモノでもなく博多の...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人4名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付プラン】夕食は地元人気店「矢嶋食堂」さん(ホテルから徒歩2分)

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉からの返答返信日:2019/05/05

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

    心温まるお言葉をいただきまして、本当に嬉しく感じております。
    お褒めのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。

    また駐車場も無料にてホテル外周と正面奥、裏手側に約90台駐車可能で一台一台が駐車しやすいように広めにスペースを確保しております
    お車のお客様が少しでも安心して便利にご利用いただけたら幸いでございます。

    お夕食付きのプランでご利用いただき、プラン内容にもご満足をいただけたようで何よりでございます。
    矢嶋食堂さんは地元でも大人気のお店で、古くから市民に愛され続けてきました。現在の三代目の亭主が作るもつ煮は特に絶品で、当ホテルのスタッフもランチタイムによく利用させていただいております。
    種類豊富なメニューからご自由にお選びいただけるので、次回いらした際もぜひお夕食付のプランで矢嶋食堂さんをご利用くださいませ。

    この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 野邉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*t*i*5*4*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もお風呂もきれいで満足しました。
    ただ、シャワーの勢いが少し弱く、残念でした。
    また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大10倍!】素泊りプラン 宿泊だけのシンプルなプラン

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉からの返答返信日:2019/03/21

    このたびはアパホテル〈伊勢崎駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当館をお選びいただき心より感謝申し上げます。
    ご宿泊に際しまして、温かいお言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。

    しかしながら、浴室のシャワーの水圧に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    該当のお部屋は早急に対応、改善させて頂きました。

    居心地の良い寛いでいただける環境を提供できますように、スタッフ全員が接客はもとより客室の隅々まで配慮ができるように心がけて参ります。

    これからもお客様から頂きましたご意見を参考にし、より良いホテル作りに励んで参りたいと思います。
    貴重なご意見、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    フロント 野邉

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    施設からの返信あり

    p*a*h*0*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    はじめて群馬県へ行きました。ステキなホテルに泊まれ満足でした

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍!】素泊りプラン 宿泊だけのシンプルなプラン

    アパホテル〈伊勢崎駅南〉からの返答返信日:2019/03/21

    この度はアパホテル<伊勢崎駅南>をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルから当ホテルをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同ほっとしております。

    お客様の温かいお言葉が、スタッフの心の励みになります。
    今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいります。

    また群馬県へお越しになる機会がございましたら、アパホテルをお選びいただければ幸いでございます。

    この度は、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


    フロント 野邉

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    施設からの返信あり

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