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白浜オーシャンリゾートの口コミ

白浜オーシャンリゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

739人がお気に入りに登録

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総合評価

3.67

08月19日00:28更新

76件

45人が満足と
評価しています。

74件中1~20件を表示

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    b*u*d*l*h*n*7*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方もとても親切でしたし、部屋も綺麗で凄く良かったです!
    食事もプールも大満足でした!
    また利用したいです!

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割28/2食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可

    白浜オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/08/10

    この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

    夏の南房総へお越しくださり、ありがとうございました。

    フロントスタッフのサービスやお部屋はご満足いただけ何よりでございました。

    また、お食事とプールもお楽しみぃただけ嬉しく存じます。

    ホテルのプールは、この後、9月23日までオープンしております。

    またのご機会ございましたら南房総までお越しくださいませ。

    白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*a*0*0*_*1*0さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族5人犬1匹で宿泊できるホテルが少ないので
    とても有難いです。
    バイキングもたくさん種類があり、楽しめました。
    喫煙のお部屋でしたが、しっかり消臭されていて、
    気にならなかったです。
    また千葉に行く際はお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割28/2食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可

    白浜オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/08/10

    この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

    ご家族みなさまとわんちゃんとご一緒に南房総までお越しくださり、ありがとうございました。

    お食事のバイキングも美味しくお召し上がりいただけ何よりでございました。

    この6月に1階のペットルーム、全8部屋を改装工事を行わせていただき、禁煙ルームとさせていただきました。

    また季節を替え、わんちゃんとご一緒に南房総までお越しくださいませ。

    白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

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    施設からの返信あり

    s*u*i*f*r*m*a*e*oさんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ペット同伴のお客様が多いにもかかわらず、夜間は鳴き声一つ聞こえませんでした、皆さんマナーが素晴らしいと思います。客室は物凄く綺麗です、ソファの硬さ、ベッドマットの弾力性、申し分ありません、特筆すべきは2種の枕です。トイレも綺麗でした。残念だったのは内廊下内の窓が開けっぱなしで室内にやぶ蚊が入り込んだ...

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    白浜オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/07/13

    この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。
    今回は、2017年にリニューアルオープンさせていただきました、トリプルルームでのご滞在でいらっしゃいましたが、ソファや寝具類含め、お気に召しいただけ何よりでございました。
    廊下の窓の件は、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の改善材料とさせていただきたく存じます。
    またのご機会ございましたら、南房総までお越しくださいませ。
    白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/02
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    ペット同伴可のホテルですが、私はペットを飼っていませんが、今回宿泊しました。部屋に入ったら、ものすごい悪臭でした。施設全体も臭くて、とてもじゃないけどペットを飼ってない人には苦痛だと思います。衛生的にもどうかと思います。私の人生の中で一番臭いホテルでした。ペットを飼ってない人には宿泊を受け付けないな...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    白浜オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/07/04

    この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

    今回、初めてのご利用をありがとうございました。

    しかしながら、お部屋に嫌な臭いがあり、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。

    ペットが苦手なお客様にもご安心してお過ごしいただけますよう、ペットをお連れのお客様専用のエントランスや客室への導線を設けるなど、お越しいただいたすべてのお客様に快適にご利用いただくための配慮と工夫に努めておりますので、何卒ご理解をいただければ幸いに存じます。

    改めまして設備面のメンテナンスと清掃業務への注力を図り、より快適にお客様にご宿泊いただけるホテル造りに向けてスタッフ一同精進して参ります。

    白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*k*3*a*o*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    アレルギー表示がきちんと料理についていたのは、良かったです。出来れば味噌汁とかは乳製品入ってなかったら、もっと嬉しかったです。設備は古い感じでしたが、スタッフの皆さまは親切でした。部屋のお風呂のにおいが気になりました。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10%!!2食付きプラン!

    白浜オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/07/04

    この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

    今回は、和室のお部屋でのご滞在でいらっしゃいましたが、お風呂に嫌な臭いがあり、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
    今後のお部屋のメンテナンス、清掃業務への更なる注力に努めて参ります。

    2017年の夏には、16部屋をリニューアルオープンさせていただきました。
    次回のご機会ございましたら、こちらもお試しいただければ幸いに存じます。

    ホテルのプールは9月23日までオープンしております。

    また季節を替え、南房総までお越しくださいませ。

    白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

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    施設からの返信あり

    k*g*m*5*pさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    愛犬と一人旅しました。すごく良かったです。この価格でとってもお得です。良くない口コミが改善されていました。ただ、大浴場で左端で洗っていると右側からの排水が排水溝に入らず、足元に流れてきてしまいます。あとは夜中の廊下側の話し声や犬の声、赤ちゃんの声に起こされました。でも疲れていたのですぐに眠れました。...

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付き】 ★全室オーシャンビュー★ 時間を気にせずのんびり旅行♪ ★ペットOK★洋室★喫煙)

    白浜オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/07/14

    この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。わんちゃんとご一緒に南房総までお越しくださり、ありがとうございました。大浴場の排水等、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。また、お部屋の廊下側の騒音等もあり、重ねてお詫び申し上げます。今後も、わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテル造りに努めさせていただきたく存じます。白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

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    施設からの返信あり

    y*2*5*7*5*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ペット同伴で家族3人で宿泊しました。2階の和室でしたがとても楽しく過ごせました。また是非行きたいと思います。食事は、夕朝食ともバイキングでしたが、食べ過ぎないようにするのに気を使いながらいただきました。また、違う季節にペット同伴で行ってみたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付き ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

    白浜オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/06/29

    この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

    ご家族みなさまと、わんちゃんとご一緒に南房総までお越しくださり、ありがとうございました。

    今回は、2階のお部屋でのご滞在でいらっしゃいましたが、この6月に1階のペットルーム全8室の改装を行わせていただき、お部屋を禁煙室とさせていただきました。
    わんちゃんとご一緒で、禁煙室をご希望のお客様は、1階のペットルームをご選択いただければと存じます。

    お食事もご満足いただけましたご様子で、嬉しく拝見させていただきました。

    夏季には、わんちゃん用のプールもオープンいたします。

    また季節を替え、わんちゃんとご一緒に南房総までお越しくださいませ。

    白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 -

    大浴場のシャワーの威力が弱かったです。
    カードキーは最初から2枚あると助かります。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

    白浜オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/06/22

    この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

    大浴場のシャワーの水圧が弱く、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    今後のメンテナンスの更なる注力に努めて参ります。

    夏季には、海水浴とホテルのプールもお楽しみいただけます。

    また季節を替え、南房総までお越しくださいませ。

    白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    良かったです
    また
    遊びに行きます

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

    白浜オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/06/01

    この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

    ご滞在はお楽しみいただけましたご様子で、嬉しく拝見させていただきました。

    夏季には、海水浴とホテルのプールもお楽しみいただけます。

    また季節を替え、南房総までお越しくださいませ。

    白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    良かったです
    また
    遊びに行きます

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/朝食付き ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    R*N*1*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    愛犬(中型犬)を連れて家族で利用させていただきました。部屋からの景色はオーシャンビューで素晴らしく、外にはドッグランもあり、人も犬も楽しめました。バイキングの食事も美味しく、スタッフの方々も親切で、今回はお世話になりありがとうございました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。(ただ一点だけ、強...

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割14/2食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可

    白浜オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/06/01

    この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

    わんちゃんとご一緒にご家族みなさまでのご宿泊をありがとうございました。

    お部屋からのオーシャンビューの景色やドッグランはお楽しみいただけ何よりでございました。

    また、お食事も美味しくお召し上がりいただけましたご様子で、嬉しく拝見させていただきました。

    お部屋の窓枠から水滴が漏れ、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。

    改めて設備面のメンテナンスへの注力を図り、古いながらも、より快適にご滞在いただけますよう努めさせていただきたく存じます。

    また季節を替え、わんちゃんとご一緒に南房総までお越しくださいませ。

    白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

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    施設からの返信あり

    s*i*p*r*7*7*0*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    素泊まりプランでしたので食事は頂いてませんが、美味しいと評判なので次回は頂いてみようと思います。
    喫煙所が各階にあるとなお嬉しいです。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    白浜オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/05/24

    この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

    5月の南房総へお越しくださり、ありがとうございました。

    今回は、素泊まりプランでのご利用でいらっしゃいましたが、次回のご機会ございましたら、お食事もお楽しみいただければ嬉しく存じます。

    夏季には、ホテルのプールもオープンし、真夏の白浜をご満喫いただけます。

    また季節を替え、南房総までお越しくださいませ。

    白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    波の音が聴きたくて、ここを選びました。結果、華まるです。大きい窓から開放的に空と海が見えて、ただひたすらぼーっとしてました。波の音は内海?と言うのかな?、それに比べると荒々しいけど、私が訪れた時期は心地よく聴こえる位までだったので、波の音だけ、潮騒だけを経済的に味わいたい人はここで連泊をお勧めします...

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

    白浜オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/05/04

    この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。
    お部屋から海を眺めながら波の音を聞くゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたご様子で嬉しく拝見させていただきました。
    白浜オーシャンリゾートは、国定公園内に立地し、南房総白浜でも唯一、海岸通りより海側に建つ事から、遮る物のない景観が魅力でございます。
    今回は、和室のお部屋でのご滞在でいらっしゃいましたが、次回のご機会ございましたら、2017年にリニューアルさせていただきましたお部屋もお試しいただければ幸いに存じます。
    大浴場は、気持ち良くご利用いただけ何よりでございました。
    今回は、あいにくの曇りと雨のお天気でございましたが、またゆっくりと海を眺めに南房総までお越しくださいませ。
    白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*r*_*i*d*4*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    何度か行っているけど記録を見ていないのか初めてですか?ってホテルマンとしてはちょっと有り得なかった。新人なのかわからないけどどうなんだろ!まあ安いホテルだから仕方ないのか某系列の一つのホテルだからなのか!確かに同じ系列のホテルに泊まったことがあるが同じホテルでも最悪なとこもあれば逆にしっかりしている...

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    白浜オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/05/04

    この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

    ご到着時のチェックインの対応等が至らず申し訳ございませんでした。

    今一度スタッフへの教育・指導を徹底し、サービス面、設備面を合わせ、今後もより良いホテル造りに向けてスタッフ一同精進して参ります。

    白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

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    施設からの返信あり

    i*c*o*1*6*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    初めて房総に宿泊しました、眺望がよく静かな場所でした。
    改装や修復、清掃等もされており過ごしやすかったです。
    ペットへのアメニティも用意されていて安心して愛犬同伴で宿泊できます、特に1階は部屋のテラスより直接、屋外やドックランへ行けるのでとても便利だと思います
    が、大浴場(女湯)の汚れが不快でした。
    広...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10%!!2食付きプラン

    白浜オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/04/26

    この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

    初めての房総へのご旅行に当館をご利用いただき、ありがとうございました。

    お部屋からの眺望は、お喜びいただけ何よりでございました。

    1階のペットルームには、お部屋専用のテラスが付き、テラスからそのまま、ガーデン・ランへと出入りのできる設計でございます。

    女性用大浴場のゴミ箱の件、また、側溝に髪の毛が散乱しており、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。

    改めて清掃業務への注力を図り、より快適にお客様にご宿泊いただけるホテル造りに向けてスタッフ一同精進して参ります。

    白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    チワワと1歳児を連れてのリピートでしたが、気兼ねなく楽しむ事ができました。
    他の宿泊者さんとお友達になったり、子供を可愛がってくれたり、とてもいい出逢いができました。夕飯のサザエやあさり、エビをテーブルで焼いて食べたのがホントに美味しくて、またすぐに行きたいくらいです。
    お風呂も熱すぎず丁度いい温度で...

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    3種類の味が楽しめるサザエの壷焼きや地野菜を使った料理など食べ放題!郷土料理バイキング

    白浜オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/04/26

    この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

    わんちゃんと1歳のお子様とご一緒に南房総までお越しくださり、ありがとうございました。

    ご滞在中は、お友達ができたり、お風呂ではお子様を見てくださる方がいらっしゃったりと、心温まるエピソード、出逢いと、嬉しく拝見させていただきました。
    お食事も海鮮類の焼き物等、美味しくお召し上がりいただけ何よりでございました。

    夏季には、わんちゃん用のプールもオープンし、真夏の白浜をご満喫いただけます。

    また季節を替え、わんちゃんとご一緒に南房総までお越しくださいませ。

    白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*j*2*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋はとても素晴らしかった。
    急遽の予約でしたが満足です。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!2食付プラン

    白浜オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/04/12

    この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

    今回は、デラックスツイン展望風呂のお部屋でのご滞在でいらっしゃいましたが、お部屋はお気に召しいただけ嬉しく存じます。

    ホテルから徒歩10分ほどで、房総の最南端「野島崎灯台」がございます。灯台周辺は散策道が整備され、朝・夕のお散歩にうってつけでございます。

    またのご機会ございましたら南房総までお越しくださいませ。白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    赤ちゃんと犬連れでお伺いさせていただきました。事前にお電話でベビーレンタル用品をリクエストしていたのでお部屋に準備していただけてました。思っていたよりもお部屋が綺麗で(犬と一緒の部屋なのである程度覚悟していました笑)犬2匹も楽しそうにしていました。赤ちゃん連れという点では、アメニティは十分・大浴場も...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!2食付プラン

    白浜オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/04/07

    この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

    赤ちゃんとわんちゃんとご一緒に春の南房総へお越しくださり、ありがとうございました。

    ベビーアメニティはお喜びいただけ嬉しく存じます。レストランへは大きな段差もなく、ベビーカーのままお入りいただけます。
    また、女性用大浴場には、ベビーベッドもご用意してございます。

    わんちゃんも初めての環境の中、楽しそうにお過ごしいただけ何よりでございました。

    またのご機会ございましたら、南房総までお越しくださいませ。

    白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*t*u*h*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋のお風呂などからの排水口の匂いが部屋まで臭って不快だった。
    風呂が思ったより小さかった。
    朝夕の食事は満足です。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    白浜オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/04/07

    この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

    お部屋の水周りから嫌な匂いがあり、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。

    今後のお部屋のメンテナンス、清掃業務への更なる注力に努めて参ります。

    また、大浴場につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    今後も段階的な改修、修繕にあたり、より快適にご滞在いただけますよう努めて参ります。

    その様な中ではございましたが、お食事はご満足をいただけ幸いに存じます。

    改めて設備面のメンテナンスと清掃業務への注力を図り、より快適にお客様にご宿泊いただけるホテル造りに向けてスタッフ一同精進して参ります。

    またのご機会ございましたら、南房総までお越しくださいませ。

    白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*k*z*w*d*t*0*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事はバイキングで多種有り満足出来ました。海産物の浜焼きが特に良かったです。
    当日は強風でしたがホテルが盾となり駐車場はそれほどでもなく砂浜の砂が当たることもありませんでした。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付き ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

    白浜オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/04/07

    この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

    ご夕食バイキングは、海鮮の浜焼きをはじめ、美味しくお召し上がりいただけ何よりでございました。

    また、大変に風の強い日でございましたが、不都合無くお過ごしいただけ幸いでございました。

    南房総では、道の駅が充実しております。海も里山も、各地の魅力に溢れた道の駅めぐりも、楽しみでございます。

    またのご機会ございましたら南房総までお越しくださいませ。

    白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

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    施設からの返信あり

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