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リゾートホテルオリビアン小豆島

香川県小豆郡土庄町屋形崎甲63-1地図

売れ筋ランキング1位

エリア:小豆島

お気に入り

1,035

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総合評価

4.17

12月06日00:25更新

134件

112人が満足と
評価しています。

ari********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

建物はまぁまぁ古く、部屋のカーペットは色が剥がれている所もありましたが、全体的には綺麗にされていて、部屋からの景色もとても良かったです。食事も何を食べたらいいのか迷うくらいの種類で美味しく頂きました。
スタッフさん達もこちらの質問に丁寧に答えてくれて気持ち良かったです。
コロナ禍の時期に訪問しました...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランオリビアン小豆島スタンダードプラン 夕陽の美肌温泉&瀬戸内海バイキング&観光割引券付

moc********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/11/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

友人と2人で夕陽の見える部屋に1泊宿泊しました。ホテル自体は、結構年季が入った感じでしたが、テニスコートやプールもあり、とにかく庭が広く景色は、最高でした。部屋は、2階でしたが夕陽もバッチリ見えました。壁にシミがチラホラあったのが少し気になりました。部屋風呂は、ユニットバスがついていて広さは、十分あ...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【50歳からのんびり過ごす小豆島】観光割引券付・夕陽側客室!瀬戸内旬彩バイキング

sh0********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテル自体広くてゆったり出来ました。景色のいい高台で夕日がすばらしい。朝日の見える部屋でしたが山に塞がれて朝日は見える所ではありませんでした。食事は、個室での会席。美味しく、ゆつたり食べる事ができました。

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【室数限定】旬の素材をふんだんに使用!オリーブ牛・小豆島会席「夕陽」・ご夕食お席は個室でご用意

rab********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕日がキレイでした!お部屋からの景色も良かったです!
子供はパジャマが用意されていますが、小さかったのでフロントに電話をしたら替えの浴衣を持ってきてもらえましたよー。無料Wi-Fiがあるけど、部屋では全く役に立ちませんでした…お風呂にベビー用のボディーソープが置いてあって小さい子が居ても安心ですねー...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランオリビアン小豆島スタンダードプラン 夕陽の美肌温泉&瀬戸内海バイキング&観光割引券付

kuj********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

コロナ対策がしっかりできていました。
バイキング料理の肉ステーキが美味しかった。
私は、温泉はもうひとっと思いました。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランオリビアン小豆島スタンダードプラン 夕陽の美肌温泉&瀬戸内海バイキング&観光割引券付

yhh********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

障子のすみが破れていたり、窓が開きにくかったり、トイレ前の床が軋んだりと、手入れが行き届いていないと感じました。接客はどの方も笑顔で対応してくださったので気持ちよく過ごせました

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【50歳からのんびり過ごす小豆島】観光割引券付・夕陽側客室!瀬戸内旬彩バイキング

emu********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

夕、朝とも料理はバイキングでとても美味しく頂きました。GO TOのおかげで料金も安く地域クーポンでお土産も買えました。露天風呂もあり全体的に満足しましたが、施設・設備がいまいちなのは部屋の中にあるバス、トイレユニットのトイレの臭いがきつくて気分が悪くなる程でした。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランオリビアン小豆島スタンダードプラン 夕陽の美肌温泉&瀬戸内海バイキング&観光割引券付

リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答

返信日:2020/10/06

この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当館でご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉まで頂戴しまして私共スタッフも大変嬉しく思っております。

しかしながら施設面ではご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
部屋ごとのインスペクションにより重きを置き、改善に向けて努めて参ります。

多面におきましてより快適な空間をご用意できるよう協議を行い取り組んで参ります。
また小豆島へお越しの機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/09/23

1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

お値段の割にお部屋の清潔感もなく、部屋のお風呂場に虫もいたので少し残念でした。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答

返信日:2020/10/23

この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら多くの面におきましてお客様のご期待にお応えする事が出来ず大変心苦しく思っております。
今回頂きました貴重なご意見はスタッフと情報共有を行い、インスペクションの徹底、改善に向けた取り組みを迅速に行える様取り組んで参ります。
まだまだ至らぬ点が多くございますが、お客様を第一に考え、スタッフと共に業務に努める所存でございます。
最後となりますが、ご多忙の中で貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

shi********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/21

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

フロントの対応が感じ悪かった。夕食の予約お願いしようかと思って頼んだらいつ言ってるんだみたいに満席だから無理~みたいな言い方で聞いてもいないのに朝御飯も無理だって少し乱暴な言い方に感じました。
混んではなかったのにそんな荒っぽい言い方はないじゃない。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答

返信日:2020/10/06

この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらサービス面につきましてご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
当日お客様と実際に応対するフロントスタッフはホテルの顔でもあると考えております。
今回頂戴しましたご意見をスタッフと共有し、今後このような事の無き様指導を行って参ります。

お客様が快適にお過ごし頂けるリゾートホテルを第一に考え、全スタッフ初心に立ち返って業務に取り組んで参ります。

最後となりますが、ご宿泊並びに貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

pup********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/09/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

料理が美味しかったです。
後子供に大人気のプールも遊べてよかったです!

部屋もわりと綺麗で広くてのんびりくつろげました!
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割14/2食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可

リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答

返信日:2020/09/08

この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中でご投稿をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようですね。
当館から望む夕陽の情景はお楽しみ頂けましたでしょうか。

今後もよりご満足頂けるリゾートホテルを目指して業務に励んでまいります。
是非次回も小豆島へお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/08/31

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

客室
ソファーの下、TVボードの上のホコリが多く目につきました。敷き布団で寝た時に、ソファーの下が丸見えになるのですが、びっしりとホコリが。。。
接客
せっかくのフロント・レストランスタッフの気持ちの良い接客が、帰り際のお掃除担当の方々の無愛想な対応によって台無しです。掃除だけではなく、挨拶教育も重...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割14/2食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可

リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答

返信日:2020/08/31

この度は数あるホテルの中よりリゾートホテルオリビアン小豆島をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら当館にてご滞在中につきましてお客様にご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

清掃、サービスの両面につきまして今回頂戴しました貴重なご意見は全スタッフと情報共有を行った上で、早急に改善を行えるよう取り組んで参ります。

多面におきましてまだまだ至らぬ点が多く、大変心苦しく思っております。
今後この様な事の無きよう、全スタッフ一丸となって業務に励んで参ります。

最後となりますが、改めましてご宿泊並びに貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

h_k********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/08/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大満足でした。
施設内も綺麗で、ミニゴルフやテニスなどのアクティビティも充実しており、何よりホテルの従業員の方々の接客のレベルが非常に高く、また行きたいなと心から思えるステイでした。
またぜひ宿泊させていただければと思います。

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン連泊・夏休み家族旅行!プール・花火・イベント盛りだくさんの小豆島~BBQ&瀬戸内旬彩バイキング~

リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答

返信日:2020/08/30

この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でご投稿をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

サービス面につきましては温かいお言葉をお寄せ頂き大変嬉しく思っております。
小豆島旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。

今後もより快適にお過ごし頂けるようなリゾートホテルを目指して業務に励んでまいります。
是非次回も小豆島へお越しの際も当館をご指名下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

fka********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

総合評価は 満足ですが エアコンの効きが悪かった そのために扇風機を置いていたのかな?扇風機を使っても暑かった

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランオリビアン小豆島スタンダードプラン 夕陽の美肌温泉&瀬戸内海バイキング&観光割引券付

リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答

返信日:2020/08/27

この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中で貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら空調につきましてはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ここ数日の猛暑対策でエアコンの効果をより高める目的で扇風機を置かせて頂きましたが、快適な空間をご提供できずに重ねてお詫び申し上げます。
部屋毎の空調確認を再度実施し、今後この様な事の無きよう改善に努めて参ります。

改めましてご宿泊並びに貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

tm1********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/08/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

リゾートホテルとして素晴らしいクオリティです。

オーシャンビューの広い部屋、
プールで遊んだり、テニスやゴルフも可能。
ホテルスタッフの対応も心地よい。
何より価格がリーズナブルです。

レストランから見える夕陽は
息を呑むほど美しい。

ホテル評価には厳しい方だが、
欠点を探すのが難しい。
敢え...

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランオリビアン小豆島スタンダードプラン 夕陽の美肌温泉&瀬戸内海バイキング&観光割引券付

リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答

返信日:2020/08/27

この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館テニスコートは昨年リニューアルをさせて頂き、ミニゴルフコースは高低差もある本格的なものですので是非ご利用いただきたく思っております。

お食事につきましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。
より快適な空間をご用意できるよう、改善に向けて取り組んで参ります。

また行ってみたいとのお言葉に私共スタッフも大変喜んでおります。
是非次回もオリビアンにてお会いでいる日をお待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

st_********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宿泊前は、昔ながらのリゾートホテルで、施設は古くて昭和感は否めないだろう…と思っていたが、客室は広く清潔、スタッフの接客もフォーマルすぎずカジュアルすぎず会話を楽しめた。猛暑日だったため屋外プールを利用したが、更衣室がなく部屋で着替えるため、特に帰りはびしょ濡れのままの人も沢山いたが、景色もよく清潔...

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランちょっぴり贅沢!グルメな島旅・夕食はバイキング+甘みと旨みが絶品のオリーブ牛ステーキ付

リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答

返信日:2020/08/27

この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中でご投稿をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

館内では快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。
当館から望む、海に沈む様な夕日の情景はお楽しみ頂けましたでしょうか。
季節によって見え方も変わりますので是非何度もご覧頂きたく思っております。

多面におきましてよりご満足頂けるリゾートホテルを目指して業務に励んでまいります。
是非次回も小豆島へお越しの際は当館を何卒宜しくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

孫を連れて急遽旅に出ました。
計画をしていなかったため、岡山からフェリーで小豆島へ行く道中、フェリー乗船中にホテルの予約をすることができました。
素泊まりでしたが、広い部屋で孫もとても楽しそうに過ごしていました。

楽しいひと時をありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベストレート/素泊りプラン

リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答

返信日:2020/08/14

この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当館滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今回は素泊まりでのご利用でございましたが、是非次回は瀬戸内の食材を使ったお食事もご賞味頂ければと思います。

お孫様も小豆島旅行をお楽しみ頂けましたでしょうか。
是非次回もお越しの際は当館をご指名頂ければ幸いでございます。

最後となりますが、お忙しい中でご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

meg********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/07/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

当日予約でしたが快く対応していただき、かつお部屋のグレードアップをしてくださっていたようで綺麗な夕雲が見れました。ありがとうございます。
施設、部屋の老朽化は否めません。就寝中、カビ?の匂いで何度か起きました。掃除はくまなくされており、快適に過ごせました。食事は朝食のみで時間がなかったのであまり食べ...

  • 宿泊日2020/07/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答

返信日:2020/08/14

この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でご投稿をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

施設面につきましてはご期待に沿えぬ部分があり申し訳ございません。
部屋ごとのインスペクションや部分的な修繕を行っておりますが、よりお客様目線で考えながらの業務に取り組んで参ります。

温泉につきましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当館湯元のオリビアンの湯は泉質が濃く肌にも良く、保温性も高いので湯冷めしにくいと好評を頂いております。

是非また紅葉の染まった秋景色を小豆島にて体感頂ければと思います。
その際は是非当館をご指名下さいませ。

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施設から返信あり

hid********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/07/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

バイキングが予想以上に美味しかった。沢山飲む人は飲み放題を付けてもいいかなと。
接客もよく、家族はプールを楽しみ、島のリゾート感覚を満喫できます。
露天風呂は良かったのですが、内湯がちょっと熱すぎて直ぐにのぼせてしまいそうになりました。

  • 宿泊日2020/07/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランオリビアン小豆島スタンダードプラン 夕陽の美肌温泉&瀬戸内海バイキング&観光割引券付

リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答

返信日:2020/08/14

この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お食事やサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
小豆島でのご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。

内湯の温度につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。管理部署を確認を行いまして改善へ向けて取り組んで参ります。

改めましてご宿泊を頂きましてありがとうございました。
時節柄、お体をお大事にお過ごしくださいませ。

それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

shi********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/07/25

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

毎年伺ってましたが、プール初日であったためか緑に濁ったプールで、虫やゴミが大量に浮かんでました。監視員に毎年空気入れを借りてたので、貸してもらおうとすると、まだ準備が出来てない!と一言。結局借りれませんでした。空気入れの何の準備が必要なのでしょうか⁈ 今回初めての洋室。部屋中にドブ臭い匂いがして気分...

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランオリビアン小豆島スタンダードプラン 夕陽の美肌温泉&瀬戸内海バイキング&観光割引券付

リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答

返信日:2020/08/14

この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら施設面やサービス面でお客様にご不快な思いをお掛致しました事、深くお詫び申し上げます。
担当部署と情報共有を行いまして、改善そして修繕に向けた取り組みを行って参ります。

お客様から頂戴しました貴重なご意見を無駄にせぬよう、全スタッフがサービスの観点を改めて初心から見つめ直した上で業務に取組むよう指導を行って参ります。

最後となりますが、ご多忙の中でご宿泊並びに貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/02/13

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

コスパ最高です。
禁煙ルームで宿泊しましたが、施設全般的にタバコの匂いはなく快適に過ごせました。
夕日が綺麗にみれた時にドリンクサービスがあり、綺麗な夕日が見れた上にドリンクまでいただけすごく嬉しかったです。

  • 宿泊日2020/02/09
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!朝食付きプラン

リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答

返信日:2020/02/14

この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

館内では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
天気が良く夕陽が御覧頂ける日にはスパークリングワインのサービスをフロントにてさせて頂いております。
お楽しみ頂けた様で嬉しく思っております。

今後もより快適なリゾートホテルを目指し、日々業務に励んで参ります。
是非次回も小豆島へお越しの際は当館をご指名下さいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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