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リゾートホテルオリビアン小豆島の口コミ

リゾートホテルオリビアン小豆島
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

668人がお気に入りに登録

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総合評価

4.38

06月17日00:17更新

106件

96人が満足と
評価しています。

83件中1~20件を表示

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    c*i*k*h*r*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良い施設です。スタッフの方々が親切で丁寧な対応でした。格安なのにもかかわらず、景色も最高で部屋も広々としていました。大満足です。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    n*o*k*7*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    過去に何回か利用していますが、いつも思います。さほど 混雑もしていないのに、風呂の掃除がいまいちです。女風呂の中には髪の毛が多く気分が悪いほどでした。掃除の回数を増やして欲しいです。その他は満足でした。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】トリプル◎朝日側のくつろげるお部屋◎夕食は約50種類の瀬戸内旬彩ブッフェ・ビュッフェ

    リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答返信日:2019/06/11

    いつもリゾートホテルオリビアン小豆島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中にご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。施設の清掃やメンテナンスは、お客様が当館にて快適にお過ごし頂ける為にてとも重要な点であると認識しております。今回のご指摘頂いた点を担当スタッフと情報共有を行い、早急に改善に努めて参ります。まだまだ至らぬ点は多くございますが、お客様にご満足いただけるリゾートホテルを目指し、スタッフと共に取り組んで参ります。改めましてお忙しい中ご投稿並びに貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。リゾートホテルオリビアン小豆島 総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*s*a*p*3*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    悪かった点
    ・部屋のトイレに、大きなムカデ1匹がいた。びっくりした!(母親が踏みつぶした(笑)
    ・シャワーをシャワーフックに直さないなど、外国人の大浴場マナーがイマイチ。
    良かった点
    ・建物は古いが、部屋は広く清潔だった。
    ・売店で、安く小豆島産の素麺が買えた(お菓子やオリーブ化粧品は他の土産屋さんと同じ...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答返信日:2019/06/10

    この度はリゾートホテルオリビアン小豆島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中におきましてご不快な思いをお掛けしました事お詫び申し上げます。
    自然に囲まれた立地でございますので、暖かくなりますと業者委託等の防虫対策には講じておりますが、より効果的な対策を打てるよう協議を重ねて参ります。

    近年小豆島は国籍問わず多くのお客様にお越し頂いております。
    文化の違いもあるかと思いますが、皆様に快適にお過ごし頂ける様なアナウンスを目指して改善に努めて参ります。

    瀬戸内国際芸術祭は夏、秋も開催の予定でございます。
    また小豆島へご旅行の機会がございましたら是非当館をご指名下さいませ。

    最後となりますが、改めましてご多忙の中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*d*9*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/05/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の初めての旅行+お泊まりを兼ねて利用し、アレルギー表示やバスチェアの貸出もあり安心して宿泊することが出来ました。
    小さいお子様連れも多く利用されていたので子供連れの方にはオススメのホテルです。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オリビアン小豆島スタンダードプラン 夕陽の美肌温泉&瀬戸内海バイキング&観光割引券付

    リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答返信日:2019/05/28

    この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    お子様との初めてのご旅行で当館をお選び頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
    館内には宝探しクイズやこども名刺イベントなど、楽しくお過ごし頂けるサービスをご用意しております。
    皆様で楽しんで頂けるサービスを今後も考え、また来たいと思って頂けるリゾートホテルを目指し、スタッフと共に取り組んで参ります。

    また小豆島へお越しのご機会がございましたら是非とも当館へお越し下さいませ。
    ご多忙の中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*2*9*a*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    直近の対応にも対処頂き大変助かりました。仕事の関係で時々小豆島に出向き近場の民宿旅館を利用していましたが今回は満室の為 リゾートホテルオリビアン小豆島を利用しました。風呂も、食事も部屋の広さも申し分なく気持ちよく宿泊させていただきました。今後も時々利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【4月平日限定】GWまで待ちきれない!特別プライスでズラしてお得な1泊2食■夕陽和洋室禁煙きらら48)

    リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答返信日:2019/05/08

    この度はリゾートホテルオリビアン小豆島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。滞在中は快適にお過ごし頂けた様でスタッフ共々大変嬉しく思っております。当館敷地内にはテニスコートやショートゴルフコースもございますので是非次回はアクティビティもご利用頂ければと思います。それでは次回オリビアンにてお客様とお会いできる日を心よりお待ち致しております。リゾートホテルオリビアン小豆島 総支配人

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    施設からの返信あり

    a*a*9*5*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフに近辺の食事店を何度も教えて下さり、実際ベストチョイスで大満足!
    昼食2回、夕食1回をホテル以外の利用なのに、この対応!流石だと思いました。

    滞在中のどの場面でも、スタッフの皆さんが温かく居心地が良かったです

    朝食も景色も浴場も最高でした。
     ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答返信日:2019/05/07

    この度はリゾートホテルオリビアン小豆島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    また、多くの温かいお言葉をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    今後も快適でごゆっくりお過ごし頂けるリゾートホテルを目指してスタッフと共に邁進して参ります。

    また小豆島へご旅行の際にも是非オリビアン小豆島へお越し下さいませ。

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    施設からの返信あり

    f*r*e*3*7*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の宿泊でしたが、夕食、朝食は沢山食べ物があり満足でした。
    また機会があれば宿泊したいホテルでした。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引30】小豆島バカンスプラン☆夕陽の美肌温泉&瀬戸内海バイキング&観光割引券付)

    リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答返信日:2019/04/20

    この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お食事におきましては温かいお言葉まで頂戴しましてスタッフも共々大変嬉しく持っております。今後もよりご満足頂けるリゾートホテルを目指し邁進する所存でございます。次回お越しの際も是非オリビアン小豆島をご指名下さいませ。ご多忙の中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。リゾートホテルオリビアン小豆島 総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*s*a*_*k*さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋がとても広かったです。
    夕食・朝食は地元の郷土料理もあり、楽しめました。
    まれに施設の古さや、加湿器に水あかが残っているなど感じましたが、重箱の隅をつつかなければ、全体的に清潔に保たれていると思います。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オリビアン小豆島スタンダードプラン 夕陽の美肌温泉&瀬戸内海バイキング&観光割引券付

    リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答返信日:2019/03/24

    この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で嬉しく思っております。

    お食事の面ではお褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
    小豆島ならではの食材を使ったお料理は楽しんでい頂けましたでしょうか。

    施設面におきましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    定期的に部屋毎のインスペクションを行っておりまして、少しずつではございますが修繕に取り組んでおります。
    お客様にとってより快適にお過ごし頂ける環境を第一に邁進して参りますので是非次回もオリビアンをご利用くださいませ。

    最後となりますが、ご多忙の中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*o*r*o*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事は夕飯、朝食ともにバイキング形式。大変美味しく頂きました。他は悪くないけどすごく良くもなく。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オリビアン小豆島スタンダードプラン 夕陽の美肌温泉&瀬戸内海バイキング&観光割引券付

    リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答返信日:2019/03/06

    この度はリゾートホテルオリビアン小豆島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    当館でのお食事の面では温かいお言葉をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    海と自然に恵まれた小豆島ならではのメニューを揃えたバイキングをご用意しております。
    お客様のお声にスタッフも大変喜んでおりました。

    今後も多面におきましてより快適でご満足頂けるリゾートホテルを目指して取り組んで参ります。

    お客様とまたオリビアンにてお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*b*u*3*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    のんびりできました。バイキングの料理も美味しかった。いっぱい食べました。
    スタッフもみんな若かったですが、とても感じ良かったです。
    施設は古いですが、頑張って清掃できてるなという感じです。
    また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オリビアン小豆島スタンダードプラン 夕陽の美肌温泉&瀬戸内海バイキング&観光割引券付

    リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答返信日:2019/02/27

    この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お食事やサービスの面におきましては大変温かいお言葉を頂戴し、スタッフ共々嬉しく思っております。
    今後も快適な空間と心地よいサービスを目指して取り組んで参ります。
    是非また機会がございましたら小豆島へお越し下さいませ。
    その際はオリビアンにてスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*_*i*oさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋はツインを予約しました。
    ベットはセミダブルでゆったりと休めましたし広さも十分なゆったり感でした。
    ただ1つ残念だったのは、食事を頂く大広間は客室でテーブルを決めているようで
    部屋番号を聞かれ、離れた部屋に案内され、空調が届かなくて寒い中で夕食を頂きました。
    翌朝も同じなので寒い事を伝えましたが、空...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オリビアン小豆島スタンダードプラン 夕陽の美肌温泉&瀬戸内海バイキング&観光割引券付

    リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答返信日:2019/02/24

    この度はリゾートホテルオリビアン小豆島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    お食事会場におきましてはご不快な思いをお掛けし大変心苦しく思います。
    全てのお客様に快適にご利用頂ける様、再度オペレーションを図り、今後この様な事のなき様取り組んで参ります。

    まだまだ至らぬ点は多くございますが、より良きサービスを目指し一つ一つ改善を重ねて参ります。

    恐れながら次回小豆島にお越しの際も当館をご利用頂ければと思います。
    再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    t*n*g*s*i*a*0*0*e*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉の質がとてもいいです。食事内容もどれも美味しくていいです。1つだけ残念なのが電話したときの声からして若くない年配の女性の人の応対が最悪です。物言いがため口でめんどくさそうな応対です。クビにした方が良いです。他の従業員の方は最高です。送迎バス利用したらお得です。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    <ママと赤ちゃんにうれしいお宿>赤ちゃん肌にも優しいアルカリ性単純温泉◆和室◆バイキング◆2食付

    リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答返信日:2019/02/03

    この度はリゾートホテルオリビアン小豆島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。温泉やお食事におきましては温かいお言葉をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら電話での応対の際に大変不愉快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。担当部門のスタッフと情報共有し、お客様に対しての応対を細部に渡りオペレーションを図り今後この様な事の無き様取り組んで参ります。まだまだ至らぬ点がございますが一つ一つ改善を重ね、再度お越しの際にご満足頂ける様努めて参ります。最後となりますが、ご多忙の中のご投稿、並びに貴重なご意見を頂きありがとうございました。リゾートホテルオリビアン小豆島 総支配人 坂本良英 

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    エントランスは車寄せが狭くて貧相な印象でしたが、客室はとても綺麗で清潔感がありました。
    温泉の泉質も良く、各フェリーの港からは離れていますが、元々小豆島は広くないので、小豆島で宿泊するにはおススメです。市街地から離れていたので、夕食を当日申し込みましたが、バイキングは期待以上の品揃えでした。天ぷら、...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答返信日:2018/12/31

    この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
    お食事におきましては、オリーブオイルやごま油、醤油など島ならではの特産と新鮮な食材を使った和洋のメニューをご用意させて頂いております。
    日々新メニューもご用意させて頂いておりますので次回もご利用頂ければと思います。
    次回も是非当館へ皆様でお越し下さいませ。
    お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    一泊一万円弱、朝夕二食ビュッフェで宿泊しました。決して新しい感じはしないのですが、接客態度も磨かれ、清潔感があり、温泉もお気に入りです。
    食事はプランによると思いますので、ビュッフェしか分からないのですが、宿泊代金からして、私はコストパフォーマンスに優れて良いと感じています。
    星一つ減らした理由ですが...

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オリビアン小豆島スタンダードプラン 夕陽の美肌温泉&瀬戸内海バイキング&観光割引券付

    リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答返信日:2018/12/31

    この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、いつも当館をご利用頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

    お食事におきましては月毎に旬な食材を使った新メニューをご用意させて頂いております。
    より満足して頂ける様なメニューを今後も考案して参りますのでご期待頂ければと思います。
    また、施設面とサービス面の両面で満足度の向上を目指して取り組んで参ります。

    今回は貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
    今後もオリビアン小豆島を末永くご愛顧くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*w*1*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場が素晴らしく毎回利用しております!
    特に露天風呂からの景色がいいです!
    チェックアウト後にお風呂が利用できるのもリピートする理由です!
    とにかくいいお宿です!

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン

    リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答返信日:2018/11/25

    この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、大変温かいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    今後もより満足頂ける様、スタッフと共に取り組んで参ります。
    是非また小豆島へお越しの機会がございましたら是非当館へお越し下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    立地やテニスコート、ミニゴルフ場などの施設、さらにホテル名から想像していたリゾートホテルとは少々違うかな、という印象で残念です。
    特に客室は広さは十分ですがビジネスホテルのような造り。
    スリッパは他の宿泊施設では使い捨てにするようなタイプのもので、素足で履くのをためらいました。
    また食事会場も隣席との...

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オリビアン小豆島スタンダードプラン 夕陽の美肌温泉&瀬戸内海バイキング&観光割引券付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    先日は両親との旅行で
    宿泊させていただきました。
    サンセットにも間に合い、
    部屋からゆったり沈んでいく夕陽を
    堪能出来ました。
    お風呂が夜と翌日朝と、
    同じ場所だったので
    男女入れ替えがあると
    倍楽しめたのでは…と思いました。
    (うちは大人のみの利用でしたが)
    小さなお子さんへの配慮が
    お風呂やレストランなど
    ...

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オリビアン小豆島スタンダードプラン 夕陽の美肌温泉&瀬戸内海バイキング&観光割引券付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*1*5*6*k*aさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族3人で宿泊しました。
    職員の皆さんの対応が良く、食事もとてもおいしかったです。
    お部屋やお風呂は広くゆったりしていていましたので疲れも取れました。
    天気に恵まれ、きれいな夕日も見ることができ良い旅になりました。
    お世話になりありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベルスペシャル】~ホテル&ディナーバイキング~『瀬戸内旬彩ブッフェ』)

    リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答返信日:2018/11/17

    この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。サービス面におきましてはお褒めのお言葉まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。まだまだ至らぬところもございますが、今後もお客様第一に寄り添ったおもてなしを目指し、スタッフと共に取り組んで参ります。また皆様で夕陽を観にオリビアンへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。リゾートホテルオリビアン小豆島 総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*k*r*_*u*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変、お部屋も広く、よかったんです、
    景色もすごく、すんで、綺麗で、癒されました、

    ただ、部屋の設備が古いせいか、空調が冷暖房に切り替えれないのが、こういう時期には、気温の変化がかなりあるので、対応できないのは、残念でした

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オリビアン小豆島スタンダードプラン 夕陽の美肌温泉&瀬戸内海バイキング&観光割引券付

    リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答返信日:2018/11/16

    この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊頂きましてまことにありがとうございました。

    空調におきましてはご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。
    お部屋で快適に過ごして頂く中でも重要な部分だと考えております。
    お客様より頂きましたご意見を生かし、改善・対策をスタッフと共に取り組んで参ります。

    その中で温かいお言葉を頂戴しまして御礼申し上げます。
    是非また別の機会に小豆島へお越しくださいませ。
    オリビアンにてスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*t*u*5*6*2さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントのスタッフさんがとても感じが良かったです。お手頃なお値段なのに部屋に充電器やパズル、延長コードなどを置いてくれてて気遣いを感じました。お食事もライブが3か所もあり、良かったです。また、行きたいです。

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オリビアン小豆島スタンダードプラン 夕陽の美肌温泉&瀬戸内海バイキング&観光割引券付

    リゾートホテルオリビアン小豆島からの返答返信日:2018/11/01

    この度はリゾートホテルオリビアン小豆島へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

    滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
    サービス面やお部屋の設備におきましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフも喜んおりました。

    お客様目線でより行き届いたサービスを考え、今後も改善に随時取り組んで参る所存でございます。
    是非次回もオリビアンをご指名頂ければと思います。

    ぞれではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

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