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白樺湖ビューホテル

長野県北佐久郡立科町大字芦田八ケ野白樺湖1525地図

お気に入り

631

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総合評価

3.53

06月02日02:26更新

81件

46人が満足と
評価しています。

mrs********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋が広くてくつろげた

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人8名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】一泊二食飲み放題付きプラン

mac********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

白樺湖畔に建っていて、白樺湖や周囲の観光施設、スポットへのアクセスは抜群です。
お部屋事態は決して新しい、綺麗とは言えないですが広くて和洋両方楽しめるお部屋も多くあるようです。

食事は朝晩共にビュッフェタイプでした。
紅ズワイ蟹も期間的に食べ放題のようでした。
食堂が広いのでソーシャルディスタンス...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】一泊二食飲み放題付きプラン

mk3********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

お部屋は和洋室で広くて良かったです。
古さは感じましたが、清掃はしっかりされていました。
チェックインが、混雑していて密になっていたし食事予約が時間かかりました。
お風呂は狭く、コロナ対策でロッカー、シャワー共に間を抜いてあったので実際使用できる数がかなり少く、客室数に対して少すぎると感じました。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】一泊二食飲み放題付きプラン

asa********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/02

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

家族旅行で初めて泊まりましたが料理が期待外れでした。飲み放題なので飲み物はよかったのですが料理の質が全然でした。白樺湖、観光地なので人の多さはしょうがないですが、にしても部屋の質も風呂もいい旅行とはいきませんでした。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】一泊二食飲み放題付きプラン

gyj********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/26

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

二度と行きません。「大人のみ子供連れはご遠慮して下さいの宿」
宿泊した事自体が間違いで時間の浪費でした。まず受付の方以外の従業員が最悪です。挨拶?あるわけがない。笑顔全く無し。食事時は子供の上から食材を追加するわ、後ろからぶつかってきて謝罪も無し、バイキングの説明等も一切無し。その辺の席に座って勝手...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】一泊二食飲み放題付きプラン

ann********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

客室の掃除が行き届いていなくて窓の冊子に埃がたまっていて残念でした。お風呂もユニットバスで使い勝手が悪かったです。料理は美味しかったです。

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日ファミリー応援】こども2020円プラン 1泊2食付き

por********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/02/18

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

スタッフの常識が足りない。

  • 宿泊日2020/02/14
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン遅いチェックインでもOK~1泊朝食プラン~

ogi********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテルは料理を含め良かったのですが、利用客のマナーの悪さが凄かったです。例えば、時間関係なく子供を騒がせ注意はしないしお陰で寝不足だし、食事中子供が走りプレートに当たり料理がひっくりかえっても親は 知らんぷりだし最悪でした。

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定!蟹の食べ放題!フェア】飲み放題付きバイキングプラン

cle********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/12/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

素泊まりで使いましたが、価格の割には満足です。部屋もお風呂も十分大きい。ウィンターシーズンにまた使いたいと思います。部屋にWi-Fiがないので残念でした。

  • 宿泊日2019/12/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン信州の旅を満喫~気軽に素泊まりプラン~

xtq********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/12/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

友達どうしで行きましたが、この値段で食事は良かった。風呂は狭かった。露天風呂があれば良かったとおもう。客室はきれいだったので良かった。

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランスタンダード飲み放題付きバイキングプラン

kni********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/11/02

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

宿泊一日目の29日の食事はゆっくり快適に取れたが、30日の夕食、31日の朝食は中国人の団体と一緒になり、騒がしく不愉快であった。相変わらずマナーも極めて悪い。ホテルとしては収入となるので有利だと思うが、中国人団体客と普通の宿泊者とは時間または場所の設定を変えて欲しい。

  • 宿泊日2019/10/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定!蟹の食べ放題!フェア】飲み放題付きバイキングプラン

ttc********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/10/31

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋も広く、食事も大満足でした。

  • 宿泊日2019/10/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定!蟹の食べ放題!フェア】飲み放題付きバイキングプラン

n*k*n*m*2*5さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/09/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

バイキングの食べ飲み放題で、カニ、お刺身、お寿司、和洋中なんでもありが良かったです。
友達も大満足でした
中国人の団体さんのバタバタなければね
空調に難あり、ウォシュレットなかったのが残念

  • 宿泊日2019/09/27
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランスタンダード飲み放題付きバイキングプラン

t*k*k*z*y*m*g*c*iさんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/09/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

他の人の評価が3点台だったので、値段相応のつもりで行ったのですが、食べ放題の朝晩のバイキングは種類が豊富でアルコールの飲み物もついていてビックリしました。広々とした大浴場も温泉並みの湯量でした。カラオケルームも卓球台も無料で使えてまたビックリです。すっかりビューホテルのファンになってしまいました。

  • 宿泊日2019/09/01
  • 利用人数大人5名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割90】飲み放題付きバイキングプラン 90日以上前のご予約でお一人様あたり1200円引

白樺湖ビューホテルからの返答

返信日:2019/09/06

この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。

施設評価が微妙・・・と不安に思われたようですが
朝夕バイキングに温泉、カラオケ、卓球と思う存分、
私どもの施設をお楽しみ頂けた様子でホッと致しました。

建物や設備は古いですが、従業員一同日々頑張って
お客様をお迎えしております。
また機会がありましたら、当ホテルはもちろんですが
伊東園ホテルズグループをよろしくお願いできれば幸いです。
ご利用お待ちしております。

白樺湖ビューホテル フロントスタッフ

詳しく見る

施設から返信あり

i*a*1*5*6さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/08/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

当日の予約でしたが食事付きや素泊まりが選べてありがたいです。機会があればまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/08/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン信州の旅を満喫~気軽に素泊まりプラン~

白樺湖ビューホテルからの返答

返信日:2019/09/06

この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

年間を通して8月は1番の繁忙期になりますが、ちょうど
お部屋が空いているお日にちでご利用頂けた様子で
何よりでございます。

食事も朝夕バイキングで夕食はお酒類も飲み放題と
なりますので、また機会がありましたらご利用くださいませ。
お待ちしております。

白樺湖ビューホテル フロントスタッフ

詳しく見る

施設から返信あり

e*e*y*a*g*h*h*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/03/31

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

食べ放題のカニがおいしくなかった

  • 宿泊日2019/03/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定!蟹の食べ放題!フェア】飲み放題付きバイキングプラン)

r*m*2*8*h*5*1さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コスパがとても安くてよかったです!フロント、駐車場誘導、食事処のスタッフみんな優しくて丁寧でした。
ご飯は美味しいわけではないけど、この値段で、お酒まで飲み放題なので文句はありません。
設備は古いですが 綺麗ですし、小さくても温泉もあるしゲームセンターもあるし最高です。スキーの時に泊まるのでシーズン...

  • 宿泊日2019/01/04
  • 利用人数大人4名子供2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定!蟹の食べ放題!フェア】飲み放題付きバイキングプラン

s*a*i*p*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2018/11/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設は古いですが きちんと掃除されているので 気になりません
バイキングの食事に飲み放題がついていたので とてもお得でした
大満足たったので また利用させて頂きます

  • 宿泊日2018/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2018年10月からスタンダード飲み放題付きバイキングプラン

m*h*i*4*8*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/11/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

バイキング朝夕のプランで宿泊したが、ビール、酒が飲み放題でビール満足、施設は和室リフォームした半洋室ベッドであった。暖房日立エアコンで乾燥して寝れ無い。窓際が寒いので二重内窓設置して断熱対策しないとダメだと思った。あとは安さで割り切ると良いホテルです。

  • 宿泊日2018/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2018年10月からスタンダード飲み放題付きバイキングプラン

s*p*a*m*1*2*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/10/20

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

 建物古く、設備等は致し方のないこと。接客も不満なし。
 只一つ、ポットが先客の(もっと前からか?)そのままらしく、底に溜まった水、蓋を開けた所の点々とあるいくつもの水垢のようなもの、さすがに使う気がしなかった・・・残念!

  • 宿泊日2018/10/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン信州の旅を満喫~気軽に素泊まりプラン~

72件中 1~20件

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