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白樺湖ビューホテルの口コミ

白樺湖ビューホテル

長野県北佐久郡立科町大字芦田八ケ野白樺湖1525 地図

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477

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総合評価

3.61

12月02日12:14更新

69件

41人が満足と
評価しています。

63件中1~20件を表示

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    kni********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊一日目の29日の食事はゆっくり快適に取れたが、30日の夕食、31日の朝食は中国人の団体と一緒になり、騒がしく不愉快であった。相変わらずマナーも極めて悪い。ホテルとしては収入となるので有利だと思うが、中国人団体客と普通の宿泊者とは時間または場所の設定を変えて欲しい。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【期間限定!蟹の食べ放題!フェア】飲み放題付きバイキングプラン
    詳しく見る

    ttc********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋も広く、食事も大満足でした。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【期間限定!蟹の食べ放題!フェア】飲み放題付きバイキングプラン
    詳しく見る

    gaf********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【期間限定!蟹の食べ放題!フェア】飲み放題付きバイキングプラン
    詳しく見る

    n*k*n*m*2*5さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    バイキングの食べ飲み放題で、カニ、お刺身、お寿司、和洋中なんでもありが良かったです。
    友達も大満足でした
    中国人の団体さんのバタバタなければね
    空調に難あり、ウォシュレットなかったのが残念

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダード飲み放題付きバイキングプラン
    詳しく見る

    t*k*k*z*y*m*g*c*iさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    他の人の評価が3点台だったので、値段相応のつもりで行ったのですが、食べ放題の朝晩のバイキングは種類が豊富でアルコールの飲み物もついていてビックリしました。広々とした大浴場も温泉並みの湯量でした。カラオケルームも卓球台も無料で使えてまたビックリです。すっかりビューホテルのファンになってしまいました。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人5名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割90】飲み放題付きバイキングプラン 90日以上前のご予約でお一人様あたり1200円引

    白樺湖ビューホテルからの返答返信日:2019/09/06

    この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきまして、
    ありがとうございました。

    施設評価が微妙・・・と不安に思われたようですが
    朝夕バイキングに温泉、カラオケ、卓球と思う存分、
    私どもの施設をお楽しみ頂けた様子でホッと致しました。

    建物や設備は古いですが、従業員一同日々頑張って
    お客様をお迎えしております。
    また機会がありましたら、当ホテルはもちろんですが
    伊東園ホテルズグループをよろしくお願いできれば幸いです。
    ご利用お待ちしております。

    白樺湖ビューホテル フロントスタッフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*1*5*6さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    当日の予約でしたが食事付きや素泊まりが選べてありがたいです。機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    信州の旅を満喫~気軽に素泊まりプラン~

    白樺湖ビューホテルからの返答返信日:2019/09/06

    この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきまして、
    誠にありがとうございました。

    年間を通して8月は1番の繁忙期になりますが、ちょうど
    お部屋が空いているお日にちでご利用頂けた様子で
    何よりでございます。

    食事も朝夕バイキングで夕食はお酒類も飲み放題と
    なりますので、また機会がありましたらご利用くださいませ。
    お待ちしております。

    白樺湖ビューホテル フロントスタッフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*e*y*a*g*h*h*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食べ放題のカニがおいしくなかった

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定!蟹の食べ放題!フェア】飲み放題付きバイキングプラン)
    詳しく見る

    r*m*2*8*h*5*1さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コスパがとても安くてよかったです!フロント、駐車場誘導、食事処のスタッフみんな優しくて丁寧でした。
    ご飯は美味しいわけではないけど、この値段で、お酒まで飲み放題なので文句はありません。
    設備は古いですが 綺麗ですし、小さくても温泉もあるしゲームセンターもあるし最高です。スキーの時に泊まるのでシーズン中...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人4名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定!蟹の食べ放題!フェア】飲み放題付きバイキングプラン
    詳しく見る

    s*a*i*p*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設は古いですが きちんと掃除されているので 気になりません
    バイキングの食事に飲み放題がついていたので とてもお得でした
    大満足たったので また利用させて頂きます

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2018年10月からスタンダード飲み放題付きバイキングプラン
    詳しく見る

    m*h*i*4*8*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    バイキング朝夕のプランで宿泊したが、ビール、酒が飲み放題でビール満足、施設は和室リフォームした半洋室ベッドであった。暖房日立エアコンで乾燥して寝れ無い。窓際が寒いので二重内窓設置して断熱対策しないとダメだと思った。あとは安さで割り切ると良いホテルです。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2018年10月からスタンダード飲み放題付きバイキングプラン
    詳しく見る

    s*p*a*m*1*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

     建物古く、設備等は致し方のないこと。接客も不満なし。
     只一つ、ポットが先客の(もっと前からか?)そのままらしく、底に溜まった水、蓋を開けた所の点々とあるいくつもの水垢のようなもの、さすがに使う気がしなかった・・・残念!

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    信州の旅を満喫~気軽に素泊まりプラン~
    詳しく見る

    j*l*n*m*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊料金から見ればそれ相応だとおもいますが、部屋のトイレに問題ありですね。時代遅れだし
    換気扇が無い? 若しくは壊れているのか換気しない。後は受付時の説明不足ですね。

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】バイキング食べ放題・飲み放題付きプラン
    詳しく見る

    s*i*s*i*1*9*1*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物自体は古いので神経質な方は大変かも。私的には気になりません。何度か泊まらせていただいています。食もお酒も良いと思います。スキー場に近くて便利。冬しか利用しませんのでその他のシーズンはわかりません。日にちによっては子供が多かったりするので食事時の静けさは求められません。

    宿泊日
    2018/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【白樺高原国際&2in1スキ-場共通リフト券付き】スキー・スノボ1泊2食バイキングプラン)
    詳しく見る

    t*k*t*k*9*pさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/03/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    建屋は古いが、バイキング料理も良く、スタッフの気づきもあり、使った皿等を下げていただいたり、とても良かったと思います。
    また、利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/03/03
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード】【365日同一料金】飲み放題付きバイキングプラン)
    詳しく見る

    p*r*o*m*r*3*5さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2018/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ・コスパはとても良い:リフト券と2食分がついてこの値段とこの設備なら大満足。
    ・接客態度も良い:フロント、駐車場誘導、食事処のスタッフともに柔和で親切。高級ホテルのホスピタリティと比較するべきではないが、充分満たしていると思う。
    ・部屋は広い:スタンダードな部屋もビジホより断然広く、スキー旅行で荷物の...

    宿泊日
    2018/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ブランシュたかやま リフト券付き】スキー・スノボ1泊2食バイキングプラン)
    詳しく見る

    s*h*x*2*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/01/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    しらかば2in1スキー場に行くために泊まらせていただきました。スキー場まで10分以内で着くのでベストな立地です。仕事終わりで向かいましたので、チェックインの時間が遅いにもかかわらず気丈に対応していただきました。大浴場も広々で、朝食のバイキングは和洋どちらも充実でした。お部屋に関しては、異常に暖房が効きすぎ...

    宿泊日
    2018/01/27
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(遅いチェックインでもOK~1泊朝食プラン~)
    詳しく見る

    j*s*t*e*a*y*u*r*_*4*6さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    値段とのバランスで言えば普通だと思います。食事はバイキング形式です。味噌汁やコーヒーの味が薄くて、残しました。食べ物に限りがあるようで、食事に来るのが遅い人は食べるものが限られてしまっていたようです。事前に同行者がネットで調べてくれていたので時間前に並んで食事をしたため一通りのものは食べることができ...

    宿泊日
    2017/08/26
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(タイムセール【家族で満喫】飲んで歌って温泉でくつろぎプラン 和室(白樺湖側 / 喫煙))
    詳しく見る

    g*n*t*_*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    バイキング料理も良く、スタッフの気づきもあり、足りなくなったらすぐ補充してくれたり、使った皿等を下げていただいたり、とても良かったと思います。
    また、利用させていただきます。

    宿泊日
    2017/07/25
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ◆◎【365日同一料金】バイキング(食べ放題)無料飲み放題付きプラン 【禁煙】
    詳しく見る

    s*q*5*3*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    4800円の素泊まりもありましたが、周りに食事できる場所も購入する場所もないので、二食付きがおすすめ。ビールも飲み放題ですし。
    湖側の部屋は眺めがとても良く、最高です。
    チェックアウトが12時なのもゆっくりできて良かった。
    残念なのは、露天風呂がなかったのと、部屋のトイレがウォシュレットでなかったこと。
    温泉...

    宿泊日
    2017/07/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【伊東園×るるぶトラベル一押し!】和洋室(白樺湖側))
    詳しく見る

    m*s*f*m*_*k*n*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/07/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    夜に警報が鳴りました。「誤報です」のアナウンスがありほっとしました。中国人の団体客はロビーに集まって心配そうにしていました。設備や清掃に問題がありましたが、それも承知の上で泊まりました。コスパを考えると誤報以外は問題なしの範囲です。食事も納得です。食器回収の従業員が多いように思います。アルコールのコ...

    宿泊日
    2017/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【紅ずわい蟹食べ放題&天ぷらフェア】飲み放題付きバイキングプラン)
    詳しく見る

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