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口コミ49件
京都府宮津市字文珠100地図
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4.20
01月22日00:59更新
49件
42人が満足と評価しています。
42件中1～20件を表示
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女性
40代
投稿日:2020/12/28
お世話になりありがとうございました。新しいホテルではありませんが、清潔で皆さん素朴で親切にしていただき、とてもリフレッシュできました。お風呂も特に露天風呂は林の空気が安らぎました。とても良い休養になりました。ありがとうございました。
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情報提供元：一休.com
男性
30代
お子様連れ
投稿日:2020/11/05
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コロナ禍でスタッフも少ない中チェックインから丁寧に案内してもらいました。とてもリラックスできました。チェックアウト後も周辺観光に行くのに、歩いて行くつもりが、ホテルから今からバスを出すので、と追いかけて声を掛けて下さり、その心遣いにとても嬉しくて、ほっこりした気持ちで周辺を散策できました。また、利用...
ホテル北野屋からの返答
返信日：2020/11/29
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は少しでもお客さまの楽しいご旅行のお手伝いが出来た事、そして、また来たいと思って頂けたかと思うと大変喜ばしく存じます。丹後・天橋立には沢山の魅力的な場や味覚がございます。またお越し頂いた際は、是非当館をご利用下さいませ。
施設から返信あり
50代
投稿日:2020/11/03
思い立っての宿泊でしたがお料理も部屋の露天風呂も最高によかったです。客室露天風呂はコロナ禍でも安心して何度も入れました。また行きたいです
返信日：2020/11/05
ハンドルネーム:5かめ3かめ 様この度は、ホテル北野屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。このコロナ禍の影響もございまして、露天風呂付き客室は大変高評価を頂いております。客室露天風呂も勿論でございますが、当館は大浴場も自慢の一つでございます。新型コロナが収まりましたら、以前の様に安心して大浴場も思う存分ご利用可能になるかと存じますので、一刻も早い新型コロナも終息を私共も願っております。またのお越しをお待ちしております。
カップル
投稿日:2020/11/02
可もなく不可もなくと言った感じ。最近はホテルに泊まるケースが多い為、若干古さを感じてしまった。和風も悪くないが、何かアピールポイントが有れば良かったと思います。
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。アピールポイントとして何かもう少し創意工夫を出来るよう協議させていただきます。この度は、貴重な御意見ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
投稿日:2020/10/28
朝食、最高においしかったし、ホテルの従業員さんの接客が最高に良かった。気持ち良く過ごさせていただきました。ありがとうございました‼️
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場も客室露天風呂も最高とのご評価誠に光栄でございます。今後とも全てのお客様にご満足頂ける宿となれますよう励んでいきたいと存じますまたのお越しをお待ちしております。
60代以上
投稿日:2020/09/22
部屋からの景色が良かった。窓も大きなガラスで窓枠も邪魔にならなかった。天橋立の大部分が見えた。夕食のお肉がとても美味しかった。大浴場も良かったが、換気のためか脱衣室で大型扇風機が動いており、それが髭剃りコーナーに向いており、少し寒かった。
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。景観やお食事にご満足頂けたようで何よりです。大浴場に関しましては、お客様の快適性と新型コロナの対策の両立で大変苦心している所でございます。また天橋立にお越しの際は是非当館までお越し下さいませ。
投稿日:2020/09/19
お部屋、お風呂、眺望、朝食は良かったのですが、元々喫煙可能な部屋で検索して該当して予約したにも関わらず、全館禁煙ですと言われ、1階の喫煙所を利用して下さいと。ちゃんとした情報をお願いします。
返信日：2020/09/28
ハンドルネーム:エコ姉 様この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。この度はサイトの表示に誤表記がございまして、大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。その他、客室・温泉にご満足頂けていたにも関わらず、不快な思いをさせてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。この度は、貴重なご指摘ありがとうございました。
投稿日:2020/08/29
当日１１時前に宿に到着。荷物だけ預けようと思ったがフロントは誰もおらず。呼び鈴で人が出てきました。今日宿泊の旨を伝えると１５時チェックインとの事だがそんなことは承知。荷物を預けたいだけだよ。歓迎されていない???まあいいや とりあえず荷物を預け観光に出発。ぐるぐる周り１６時頃再度到着。チェック...
ハンドルネーム:白いぶた88 様この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。まず、また行きたい宿とのご評価誠にありがとうございます。接客・サービス面に関しましては、細やかな点に配慮が欠けていた事をお詫び申し上げます。今後、情報共有と伝達を徹底し改善してゆきたいと考えております。この度は、貴重なご意見ありがとうございます。この度、高評価を頂きました露天風呂について、今回は夏の時期にご来館でございましたが、冬の寒い中で入る露天風呂は、夏とはまた違った格別の気持ち良さがございます。冬の時期にも是非、当館にお越し下さいませ。
投稿日:2020/08/25
対応、お部屋 食事 お風呂ともにとてもよかったです。朝食もとても美味しく スタッフの方のお気遣いとても気持ちよく利用することができました。また利用したいです。
ハンドルネーム:ききららきらこの度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。当館のお料理やサービスにご満足いただけたようでなによりです。お料理は季節毎に旬の食材を厳選しておりますので、また違った季節にも丹後・天橋立の味覚を味わいにお越し下さいませ。
投稿日:2020/02/10
スタッフが皆とても親切で、明るく丁寧な対応で良かったです。 料理もとても美味しく頂きました。
ハンドルネーム:granmahiromi 様この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は接客態度・料理等お褒めのお言葉を頂戴し、少しでもお客さまの楽しいご旅行のお手伝いが出来たかと思うと大変喜ばしく存じます。次回、天橋立周辺にお越しの際は、是非また当館までお越し下さいませ。
投稿日:2019/12/03
露天風呂付き客室に宿泊しましたが、LEDランタンを用意しているなど備品やアメニティーが充実していました。またコーヒー等も飲み放題でおいしくいただきました。夕食は星５で大変満足でしたが、朝食が夕食に比べ少し寂しい感じだったので星４にしました。でも全体的には満足でしたのでまた利用させていただこうと思って...
投稿日:2019/11/16
部屋の畳が古く、水回りが少し排水管の臭いがしたのは残念でしたが、広さは快適でした。食事は、口コミでもあるとおり、朝ご飯が、質素な感じがしました。サラダバーにフルーツがあれば良いと思います。晩ご飯のカニ、無料のラウンジ、作務衣のサービス、スタッフ様の接客は良かったです。良い家族旅行の思い出になりま...
返信日：2019/12/10
寿まりも 様この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の匂いに関しましては消臭対応を強化して改善してゆきたいと考えております。接客や食事については御満足して頂き、良い旅の思い出になったようで何よりです。無料のラウンジスペースに関しましては、皆様が旅の疲れを少しでも癒せる空間を目指しております。この度は、貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
家族旅行
投稿日:2019/11/11
大変満足でした。職員の方々の接客もよく、食事の量も十分。温泉も温度が3種類あり、それぞれ楽しめますラウンジのコーヒー提供がありがたいです。
投稿日:2019/10/22
お食事がとても美味しかったです！スタッフさんの応対も良く、お部屋も清潔感があって、とっても居心地が良かったです?ありがとうございました?
さるのうみ 様この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。旬の食材を使った料理に関しましては当館の自慢の一つでございます。勿論、調理方法などが味を決める要因ではございますが、丹後・宮津の食材が美味である事が一番であると思います。次は違う季節の料理を召し上がってみてはいかがでしょうか？またのお越しをお待ちしております。
友人・グループ
投稿日:2019/05/24
食事会場は天橋立が見渡せるレストランでとても眺めが良く、地元の季節のお魚料理を存分にいただきました。部屋のデッキの露天風呂は表から見えそうな気がしたので利用しませんでしたが、大浴場と貸切風呂を満喫しました。特に広々とした脱衣所と浴室の大浴場には満足しました。従業員さんは皆さん笑顔で丁寧に接客してくだ...
投稿日:2019/03/19
海側の客室で眺めもよくゆっくりできました。
カオママ6912 様この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は少し小高い丘の上に立っておりますので、低層階でもお部屋から十分に海を一望できる事にお喜びの声を多く頂いております。またのお越しをお待ちしております。
投稿日:2019/02/21
予約の時から、カニカニカニとカニをいっぱい食べようと勇んで寄せていただきましたが、予想以上に、ぶりしゃぶ゛も美味しくて、カニも最高で、私としたことが、カニすきまでたどり着けないぐらい、お腹いっぱいで、大満足でした。 特に、ゆでカニは、食べても食べても飽きずに美味しかったです。カニのぞうすいだ...
投稿日:2018/12/26
施設は思っていたより古く感じました。個室露天ぶろはとてもよかったです。ぶりしゃぶとカニ三昧の料理はとても満足でした。
投稿日:2018/08/12
天橋立でか一望できると思いきや全く見えませんでした。また、露天風呂付きと思い予約したのにこじんまりした桶がベランダに置いてある感じで周りからも、丸見え感があり、全く入る気にもなりませんでした。とても残念です。和洋と言いながら畳は茶色に色褪せていいていて、張り替えた方が良いと思います。あの料金であの部...
投稿日:2017/06/24
全体的にとてもよかったですよ。気色も良く、料理も多くて腹一杯いただけました。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/12/28
お世話になりありがとうございました。新しいホテルではありませんが、清潔で皆さん素朴で親切にしていただき、とてもリフレッシュできました。お風呂も特に露天風呂は林の空気が安らぎました。とても良い休養になりました。ありがとうございました。
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情報提供元：一休.com
hjf********さんのコメント
男性
30代
お子様連れ
投稿日:2020/11/05
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コロナ禍でスタッフも少ない中チェックインから丁寧に案内してもらいました。とてもリラックスできました。チェックアウト後も周辺観光に行くのに、歩いて行くつもりが、ホテルから今からバスを出すので、と追いかけて声を掛けて下さり、その心遣いにとても嬉しくて、ほっこりした気持ちで周辺を散策できました。また、利用...
ホテル北野屋からの返答
返信日：2020/11/29
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は少しでもお客さまの楽しいご旅行のお手伝いが出来た事、そして、また来たいと思って頂けたかと思うと大変喜ばしく存じます。
丹後・天橋立には沢山の魅力的な場や味覚がございます。
またお越し頂いた際は、是非当館をご利用下さいませ。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/11/03
思い立っての宿泊でしたがお料理も部屋の露天風呂も最高によかったです。客室露天風呂はコロナ禍でも安心して何度も入れました。また行きたいです
ホテル北野屋からの返答
返信日：2020/11/05
ハンドルネーム:5かめ3かめ 様
この度は、ホテル北野屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
このコロナ禍の影響もございまして、露天風呂付き客室は大変高評価を頂いております。
客室露天風呂も勿論でございますが、当館は大浴場も自慢の一つでございます。
新型コロナが収まりましたら、以前の様に安心して大浴場も思う存分ご利用可能になるかと存じますので、一刻も早い新型コロナも終息を私共も願っております。
またのお越しをお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
w20********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/11/02
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可もなく不可もなくと言った感じ。最近はホテルに泊まるケースが多い為、若干古さを感じてしまった。和風も悪くないが、何かアピールポイントが有れば良かったと思います。
ホテル北野屋からの返答
返信日：2020/11/29
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
アピールポイントとして何かもう少し創意工夫を出来るよう協議させていただきます。
この度は、貴重な御意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
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施設から返信あり
kat********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/10/28
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朝食、最高においしかったし、ホテルの従業員さんの接客が最高に良かった。気持ち良く過ごさせていただきました。ありがとうございました‼️
ホテル北野屋からの返答
返信日：2020/11/29
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場も客室露天風呂も最高とのご評価誠に光栄でございます。
今後とも全てのお客様にご満足頂ける宿となれますよう励んでいきたいと存じます
またのお越しをお待ちしております。
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施設から返信あり
aa0********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/09/22
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部屋からの景色が良かった。窓も大きなガラスで窓枠も邪魔にならなかった。天橋立の大部分が見えた。夕食のお肉がとても美味しかった。大浴場も良かったが、換気のためか脱衣室で大型扇風機が動いており、それが髭剃りコーナーに向いており、少し寒かった。
ホテル北野屋からの返答
返信日：2020/11/29
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
景観やお食事にご満足頂けたようで何よりです。
大浴場に関しましては、お客様の快適性と新型コロナの対策の両立で大変苦心している所でございます。
また天橋立にお越しの際は是非当館までお越し下さいませ。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/09/19
お部屋、お風呂、眺望、朝食は良かったのですが、元々喫煙可能な部屋で検索して該当して予約したにも関わらず、全館禁煙ですと言われ、1階の喫煙所を利用して下さいと。ちゃんとした情報をお願いします。
ホテル北野屋からの返答
返信日：2020/09/28
ハンドルネーム:エコ姉 様
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はサイトの表示に誤表記がございまして、大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
その他、客室・温泉にご満足頂けていたにも関わらず、不快な思いをさせてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
この度は、貴重なご指摘ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
投稿日:2020/08/29
当日１１時前に宿に到着。荷物だけ預けようと思ったがフロントは誰もおらず。呼び鈴で人が出てきました。
今日宿泊の旨を伝えると１５時チェックインとの事だがそんなことは承知。荷物を預けたいだけだよ。
歓迎されていない???まあいいや とりあえず荷物を預け観光に出発。ぐるぐる周り１６時頃再度到着。
チェック...
ホテル北野屋からの返答
返信日：2020/09/28
ハンドルネーム:白いぶた88 様
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、また行きたい宿とのご評価誠にありがとうございます。
接客・サービス面に関しましては、細やかな点に配慮が欠けていた事をお詫び申し上げます。今後、情報共有と伝達を徹底し改善してゆきたいと考えております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
この度、高評価を頂きました露天風呂について、今回は夏の時期にご来館でございましたが、冬の寒い中で入る露天風呂は、夏とはまた違った格別の気持ち良さがございます。
冬の時期にも是非、当館にお越し下さいませ。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/08/25
対応、お部屋 食事 お風呂ともにとてもよかったです。
朝食もとても美味しく スタッフの方のお気遣いとても気持ちよく利用することができました。また利用したいです。
ホテル北野屋からの返答
返信日：2020/09/28
ハンドルネーム:ききららきら
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のお料理やサービスにご満足いただけたようでなによりです。
お料理は季節毎に旬の食材を厳選しておりますので、また違った季節にも丹後・天橋立の味覚を味わいにお越し下さいませ。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/02/10
スタッフが皆とても親切で、明るく丁寧な対応で良かったです。
料理もとても美味しく頂きました。
ホテル北野屋からの返答
返信日：2020/09/28
ハンドルネーム:granmahiromi 様
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は接客態度・料理等お褒めのお言葉を頂戴し、少しでもお客さまの楽しいご旅行のお手伝いが出来たかと思うと大変喜ばしく存じます。
次回、天橋立周辺にお越しの際は、是非また当館までお越し下さいませ。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
mas********さんのコメント
男性
40代
投稿日:2019/12/03
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露天風呂付き客室に宿泊しましたが、LEDランタンを用意しているなど備品やアメニティーが充実していました。またコーヒー等も飲み放題でおいしくいただきました。夕食は星５で大変満足でしたが、朝食が夕食に比べ少し寂しい感じだったので星４にしました。でも全体的には満足でしたのでまた利用させていただこうと思って...
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2019/11/16
部屋の畳が古く、水回りが少し排水管の臭いがしたのは残念でしたが、広さは快適でした。
食事は、口コミでもあるとおり、朝ご飯が、質素な感じがしました。サラダバーにフルーツがあれば良いと思います。
晩ご飯のカニ、無料のラウンジ、作務衣のサービス、スタッフ様の接客は良かったです。良い家族旅行の思い出になりま...
ホテル北野屋からの返答
返信日：2019/12/10
寿まりも 様
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の匂いに関しましては消臭対応を強化して改善してゆきたいと考えております。
接客や食事については御満足して頂き、良い旅の思い出になったようで何よりです。
無料のラウンジスペースに関しましては、皆様が旅の疲れを少しでも癒せる空間を目指しております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
ymy********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2019/11/11
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大変満足でした。
職員の方々の接客もよく、食事の量も十分。
温泉も温度が3種類あり、それぞれ楽しめます
ラウンジのコーヒー提供がありがたいです。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2019/10/22
お食事がとても美味しかったです！
スタッフさんの応対も良く、お部屋も清潔感があって、とっても居心地が良かったです?
ありがとうございました?
ホテル北野屋からの返答
返信日：2019/12/10
さるのうみ 様
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
旬の食材を使った料理に関しましては当館の自慢の一つでございます。
勿論、調理方法などが味を決める要因ではございますが、丹後・宮津の食材が美味である事が一番であると思います。
次は違う季節の料理を召し上がってみてはいかがでしょうか？
またのお越しをお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
v*d*a*4*1*2*さんのコメント
女性
40代
友人・グループ
投稿日:2019/05/24
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食事会場は天橋立が見渡せるレストランでとても眺めが良く、地元の季節のお魚料理を存分にいただきました。部屋のデッキの露天風呂は表から見えそうな気がしたので利用しませんでしたが、大浴場と貸切風呂を満喫しました。特に広々とした脱衣所と浴室の大浴場には満足しました。従業員さんは皆さん笑顔で丁寧に接客してくだ...
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2019/03/19
海側の客室で眺めもよくゆっくりできました。
ホテル北野屋からの返答
返信日：2019/12/10
カオママ6912 様
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は少し小高い丘の上に立っておりますので、低層階でもお部屋から十分に海を一望できる事にお喜びの声を多く頂いております。
またのお越しをお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2019/02/21
予約の時から、カニカニカニとカニをいっぱい食べようと勇んで寄せていただきましたが、
予想以上に、ぶりしゃぶ゛も美味しくて、カニも最高で、
私としたことが、カニすきまでたどり着けないぐらい、お腹いっぱいで、大満足でした。
特に、ゆでカニは、食べても食べても飽きずに美味しかったです。
カニのぞうすいだ...
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情報提供元：一休.com
y*r*y*r*4*2*0*さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2018/12/26
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施設は思っていたより古く感じました。個室露天ぶろはとてもよかったです。ぶりしゃぶとカニ三昧の料理はとても満足でした。
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t*k*n*e*aさんのコメント
男性
50代
投稿日:2018/08/12
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天橋立でか一望できると思いきや全く見えませんでした。また、露天風呂付きと思い予約したのにこじんまりした桶がベランダに置いてある感じで周りからも、丸見え感があり、全く入る気にもなりませんでした。とても残念です。和洋と言いながら畳は茶色に色褪せていいていて、張り替えた方が良いと思います。あの料金であの部...
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n*b*s*5*さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2017/06/24
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全体的にとてもよかったですよ。気色も良く、料理も多くて腹一杯いただけました。
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