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宇奈月温泉 延楽の口コミ

宇奈月温泉 延楽
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

266人がお気に入りに登録

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総合評価

4.55

08月24日00:49更新

44件

40人が満足と
評価しています。

42件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    念願の宇奈月温泉「延楽」期待通りのお宿でした。中でもお料理は大変良かったです(白海老懐石)味付けに大変工夫されており初めてのお味が多かったです。又、仲居さんの一生懸命の接客はとても気持ち良かったです。お風呂は特に二階露天風呂の絵画を思わせる造りには感動しました。
    次回は秋にお邪魔しますのでよろしくお...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【富山湾の希少】富山湾でしか獲れない白えびを堪能する「白えび膳」。延楽白えび会席プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先週お世話になりました、部屋・接客など最高でした。
    車を預けトロッコに行ったのですがその間に部屋に荷物を運びこんで
    くれたり、仲居さんは専属のようにこちらの動きを気にしてくださり
    良くしてもらいました。

    出発の時にはわざわざまで玄関まで、出て来てくれて送ってくれたり
    気遣いが伝わり気持ちよく帰って来れま...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【富山湾の希少】富山湾でしか獲れない白えびを堪能する「白えび膳」。延楽白えび会席プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変ゆっくりした時間を過ごす事ができました。
    接客も素晴らしかったです。
    露天風呂の景色も最高でした。
    密かに嬉しかったのが、大浴場のドライヤーがダイソンですぐに髪を乾かす事ができ、細かい所の気遣いがありがたかったです。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【二大特典プラン】食の王国富山の旬を食す「旬彩膳」。延楽スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/09
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    28年振りにお世話になりました。
    老朽化は否めませんが、清掃が行き届いて
    いて快適に過ごせました。
    早朝のヒノキ露天風呂は最高でしたよ。
    宇奈月の湯は、変わらず好きな温泉です。
    夕食のホタルイカは、今までない鮮度で
    美味しくいただきました。ただ、料理全般に
    華がない。素材には恵まれているんですから、
    もう少し...

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最上位】北陸の贅の極を味わい尽くす「雅膳」。延楽ハイグレードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    GWに2泊3日で利用。
    宿泊前の予約の確認電話や、問合せの電話対応から丁寧で、とても好印象でした。
    宿泊当日、午前中にトロッコに乗るのでスーツケースを預ける際、エントランスに出て来ていた女将がすぐにスーツケースを持ってくれて、さりげなくとても素敵な対応でした。
    チェックインも非常にスムーズで、担当の男性仲...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【二大特典プラン】食の王国富山の旬を食す「旬彩膳」。延楽スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    q*p*b*9*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の皆様本当に親切でした。部屋食はあまり好きではないので食事処をお願いしましたところたまたま部屋が空いていて用意して頂きました。有難うございました。感謝です。
    食事も美味しくいただき」ました。お風呂も露天風呂も良かったです。
    機会がありましたらまた寄りたいと思います。大変お世話になりました。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期45★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪本館・和室11畳/2食付
    詳しく見る

    t*k*g*5*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    良かった点……お部屋が広くてゆっくり寛げました。お部屋に氷水のサービスや美味しいお茶菓子
    マットレスも寝心地良くて朝までぐっすり眠ることが出来ました。
    夕食もたくさん出て毛蟹や新鮮なお刺身が食べれて美味しかったです。

    直したほうがいい点…蟹鍋の後に雑炊を作ってくれたのですが、なぜか鰤の味もしていて
    鰤臭い...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬期限定】「ベニズワイ」はあったか鍋で食べるのが一番!延楽の紅津合蟹鍋会席/本館・和室)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしくリラックスできました。
    お料理も美味でした。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬期限定】香箱蟹と蟹料理 延楽こだわりの夫婦(めおと)蟹プラン

    宇奈月温泉 延楽からの返答返信日:2019/01/11

    新年のご滞在に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
    この度はもったいないくらいの高い評価を頂戴し恐縮でございます。
    ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い私共も嬉しい限りでございます。お料理もお口に合いましたようで何よりでございました。
    慢心する事なく、これからも日本旅館の良きおもてなしを追及してまいります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    厳しい寒さが続いております、お風邪などひかれませんようどうぞご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    少々建物全体は古いものの、清潔感でカバーされていました。お料理も全て美味しく、堪能しました。

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬期限定】香箱蟹と蟹料理 延楽こだわりの夫婦(めおと)蟹プラン

    宇奈月温泉 延楽からの返答返信日:2018/12/24

    この度はご来館誠にありがとうございます。
    香箱蟹をはじめとした当館のお料理をご堪能いただけたようで、調理長をはじめ大変嬉しく思っております。
    これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう精進を重ねてまいります。四季折々の美しい黒部峡谷をご覧にまたぜひご来遊下さい。旬の味覚をご用意し従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    僭越ではございますがどうぞよいお年をお迎え下さい。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*n*b*k*m*e*a*p*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    旅館自体や設備には古さを感じますが、従業員の方たちがすべて感じがよく、とても気持ち良い時間を過ごさせて頂きました。駅まで迎えの時間変更にも気持ち良く応じて下さり、トロッコ列車の切符を手配してくださったり、スーツケースを駅のそばまで運んでくださったりと、本当に素晴らしいホスピタリティだと感じました。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【富山湾の希少】富山湾でしか獲れない白えびを堪能する「白えび膳」。延楽白えび会席プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    毎年秋に泊まっています。露天ぶろ付きの部屋はお風呂のヒノキも新しくなっており、気持ちよく入れました。料理はさすが延楽というキレのあるもので、大変満足がゆくものでした。また接客もすぐれており、満足度は満点です。

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬期限定】香箱蟹と蟹料理 延楽こだわりの夫婦(めおと)蟹プラン

    宇奈月温泉 延楽からの返答返信日:2018/11/23

    いつもご愛顧賜り誠にありがとうございます。
    ご宿泊の露天風呂付き客室は今年に入り浴槽等のメンテナンスを行いました。気持ちよくご滞在いただけましたようで担当の係をはじめ、館主以下大変嬉しく思っております。
    また来年ご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げております。
    冬の気配が駆け足で近付いてまいりました、どうぞご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    テレビ、洗面台の蛇口、トイレが二つずつあり、便利でした。お料理も上品で美味しく頂きました。部屋係のかたが男性というのも新鮮でした。

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.1】匠の技が冴える創意工夫の晩餐「匠膳」。延楽ハイスタンダードプラン

    宇奈月温泉 延楽からの返答返信日:2018/11/23

    この度はご来館誠にありがとうございます。
    快適にご滞在いただけたご様子を伺い安堵しております。
    当館では男性の客室係も数名おり、女性の客室係に劣らない気配りを心掛けておりますがサービス面を高く評価下さりました事は励みとなります。当人に代わり御礼申し上げます。
    富山は蟹や鰤など冬の食材が揃ってまいりました。季節ごとの旬の食材をお楽しみにまた是非ご来遊下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
    本格的な冬も間近でございます、どうぞご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/27
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    一人で利用させていただきました。
    料理と温泉は、まずまず満足として、一番不満だったのは、布団です。
    突然泊まりに行った友達の家のレベルだと思います。
    ご一考ください。

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【二大特典プラン】食の王国富山の旬を食す「旬彩膳」。延楽スタンダードプラン

    宇奈月温泉 延楽からの返答返信日:2018/11/23

    この度は数ある宿の中より当館をお選びいただきましたのにご満足のゆく滞在となりませんでした事、大変申し訳なく感じております。
    ご指摘賜りましたお布団はすぐに別のものへと変えさせていただきました。
    その他低い評価点の箇所を再度見直す所存でございます。誠に勝手ではございますが、またご利用いただけましたならば大変幸いでございます。
    冬が間近でございます、どうぞご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度、黒部峡谷トロッコ電車に乗るため、前泊で利用させていただきました。
    いくつか気になった点がありましたので、記載します。
    和洋室を利用しましたが、ベットの長さが短いです。
    170cmの身長だとぎりぎりです。せめて、上にかける布団のサイズを長くしてほしい。
    夜中布団から足が出ているため、寒い思いをします。
    ...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.1】匠の技が冴える創意工夫の晩餐「匠膳」。延楽ハイスタンダードプラン

    宇奈月温泉 延楽からの返答返信日:2018/11/23

    この度はご来館誠にありがとうございます。
    ベッドの件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。快適におやすみいただけますようベッドの買い替えを検討致しております。
    ご指摘の通り露天風呂は大きさや洗い場に限りがございます。お客様にご不便が掛らぬよう混み合う事が予想されるお時間帯や洗い場の数等含め、分かりやすいご案内を心掛けるよう改善させていただきました。
    このような至らぬ点が多々ございましたのに高い評価を賜り大変恐縮でございます。従業員一同よりよい宿を目指し精進してまいります、またのご来遊を心よりお待ち申し上げております。
    立冬を過ぎ冬の気配が濃くなってまいりました、どうぞご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋の窓からの緑と黒部川の景色が素晴らしく、
    部屋にいるだけでリフレッシュできました。
    2種の露天風呂は、思いのほかコンパクトでしたが
    こちらも景色が良く気持ちの良いお風呂で
    お肌がつべつべになりました。
    アロマセラピーのサロンも利用しましたが、
    カウンセリングから施術まで満足度の高いサロンでした。
    新幹線...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【二大特典プラン】食の王国富山の旬を食す「旬彩膳」。延楽スタンダードプラン

    宇奈月温泉 延楽からの返答返信日:2018/12/02

    この度はご来館誠にありがとうございます。
    快適にご滞在いただけたご様子を伺い安堵しております。
    アロマセラピーのスタッフ一同、お客様が快適にお過ごし
    頂けるよう日々努力させて頂きます。
    冬には、雪深くなる宇奈月温泉ですが、お食事も
    「鰤」や「蟹」等また違った食材もご堪能頂けるかと思います。
    またのご来館心よりお待ち申し上げております。
    冬の気配が濃くなってまいりました、どうぞご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*s*a*6さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿の職員の方は親切で、こちらの要求を聞いていただきありがとうございます。但し、宇奈月温泉事態が全体に古びて活気がなく、多少、宿の設備の補修や食事の内容にも影響が出ているのでは思われました。若い人には、受けないよう雰囲気でした。

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【二大特典プラン】食の王国富山の旬を食す「旬彩膳」。延楽スタンダードプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフのサービスはとても良いです。料理もとても美味しかった!子供のご飯も大人とほぼほぼ同じで子供も大満足でした。お酒が少々高かったです。新幹線黒部宇奈月温泉駅までの無料送迎は是非利用すべきです。

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【富山湾の希少】富山湾でしか獲れない白えびを堪能する「白えび膳」。延楽白えび会席プラン

    宇奈月温泉 延楽からの返答返信日:2018/08/23

    この度はご来館誠にありがとうございます。
    当館でのご滞在がご満足ゆくものとなりました事に従業員一同大変嬉しく思っております。
    お子様のお料理は大人の方とあまり差を設けておりませんがお喜びいただけたようで何よりでございます。
    お時間に限りはございますが新幹線の黒部宇奈月温泉駅までのご送迎は通年で致しております。またご来館の際はぜひご利用下さい。みなさまの再訪を心よりお待ち申し上げております。
    まだまだ残暑の厳しい頃でございます、どうぞご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゲストを迎えての宿泊でしたが、ゲストにもとても喜んでいただけました。
    お食事も美味しく、サービスもとても丁寧で細かいところまで気配りされていました。
    トロッコまで送っていただいたのですが、帰りもお願いしていないけれど迎えにきてくださっていました。
    お料理もタイミング良く運んでいただきましたし、富山、北...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【二大特典プラン】食の王国富山の旬を食す「旬彩膳」。延楽スタンダードプラン

    宇奈月温泉 延楽からの返答返信日:2018/08/19

    この度はご来館誠にありがとうございます。
    従業員一人一人がお客様の立場に立った時に快適にお過ごしいただけるような心配り・気配りに努めておりますが、ご満足いただけたご様子を伺い知り安堵しております。
    お気に召されました檜の露天風呂はお料理と並び当館の代名詞となっており秋は紅葉、冬は水墨画のような雪景色と四季折々の美しい表情が温泉とともに日々の疲れを癒してくれます。ご愛顧賜れましたら幸いでございます。
    朝晩は風も涼しくなってまいる頃でございます、どうぞご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインの予定時刻よりも早く到着してしまいましたが、フロントの方(女性)の素敵な神対応により チェックアウトの時まで ずっと 心地良く過ごさせていただきました。
    客室からの景観及び温泉も ほぼ満足のいくものでした。
    特にお食事 ー夕食は 最初から最後まで全て美味しくいただきました。
    是...

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【二大特典プラン】食の王国富山の旬を食す「旬彩膳」。延楽スタンダードプラン

    宇奈月温泉 延楽からの返答返信日:2018/08/19

    この度はご来館誠にありがとうございます。
    ご滞在が快適なものとなるお手伝いが出来ました事に安堵しております。
    お料理はご旅行の満足度を左右する重要な要素と捉えております。富山の食材の美味しさを知っていただきたく出汁からこだわり素材の味をより引き立たせる調理法でご提供致しておりますが、お気に召されたようで館主・料理長以下大変喜ばしく思っております。
    これからもより良い旅館となるよう宿全体で努めてまいります。またぜひご来遊下さい。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
    まだまだ残暑が続きます、どうぞご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お食事は大変美味しかったです。お部屋をご担当いただいた従業員の方の接客も気持ちいいもので、良かったです。
    ただ、これは仕方ないのですが、建物の老朽化と露天風呂と大浴場が繋がっていない点だけマイナスにしました。

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【二大特典プラン】食の王国富山の旬を食す「旬彩膳」。延楽スタンダードプラン

    宇奈月温泉 延楽からの返答返信日:2018/08/20

    この度はご来館誠にありがとうございます。
    大浴場と露天風呂は独立しておりご足労をお掛けしました。ご指摘の箇所だけでなくご滞在の充実度を増す工夫に取り組んでまいる次第です。
    お料理や接客にはご満足いただけたご様子を伺い安堵しております。
    9月後半からは紅ズワイ蟹漁も解禁となり冬へ向け更に食材が充実してまいります。富山へ再訪の際はまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
    立秋を過ぎ朝晩の寒暖差が感じられるようになってまいりました、どうぞご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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