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天橋立 和のリゾート 文珠荘

京都府宮津市字文珠510地図

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486

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総合評価

4.20

11月29日01:34更新

101件

81人が満足と
評価しています。

pek********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/01/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お正月に利用させて頂きました。チェックイン時のお菓子とお抹茶のサービスは、本当にほっこりします。ほかのお客さんの存在が気にならない、木の暖かさが、隅々から伝わってくる、建物の造り、部屋からの景色、廊下の落ち着いた照明、さりげない生け花や中庭の灯篭に心癒されました。
ただ。食事処は静かに落ち着いて頂け...

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン冬の味覚の王様「ずわいがに」を味わう!冬味覚かに会席プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/01/04

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お正月の忙しいところ、お世話になりました。お食事も美味しく、生魚が苦手な母達の食事にも対応頂きありがとうございました。スタッフの方々は若く、明るい方が多かったのですが、やはり気配りはまだまだかなあ。食事の会場もスタッフが沢山いましたが、忙しいのか、飲み物も忘れていたり、後ろを通るスタッフの着物が頭な...

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン夕食メインは自慢の石窯で焼く「但馬牛」もしくは「あわび」料理をお選び下さい 石窯スペシャルプラン

情報提供元:一休.com

ccg********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/12/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

リニューアルされて間なしのお部屋は、本当に綺麗で清潔で、素晴らしかった。ずっとお部屋にいていたいと思う空間だった。食事処はカニをゆっくりたべるには開放的すぎて、個室か、無理なら、何か区切りがあるような所で、家族で落ち着いて食べたかったのと、内容があまりに定番、、。味はおいしいです。お世話係の松嶋菜々...

  • 宿泊日2019/12/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(冬の味覚の王様「ずわいがに」を味わう◇◆充実の「かに会席」◆◇)

cam********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/12/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今年リニューアルされたテラス付きのお部屋に泊まってみたいと予約しました。モダンな内装の部屋は広く使い勝手が良かったです。毎年のように宿泊していましたが、昨年、お料理のクオリティが落ちたなと感じ、今年は迷っていました。しかしながら、今回は、以前のように手の込んだお料理、盛り付け、お皿まで温めてある気配...

  • 宿泊日2019/12/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】日本三景「天橋立」観光の拠点に!美肌の湯&会席料理を満喫

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/12/14

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

高齢の母を連れて姉と3人で宿泊しましたが、皆、大満足でした。部屋からの景色も紅葉が綺麗でよかったです。母のためにお風呂付きの部屋を選びましたが、床暖も付いており、最高の気分を味わえました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】日本三景「天橋立」観光の拠点に!美肌の湯&会席料理を満喫

情報提供元:一休.com

sas********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/12/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変満足しました。
特に料理のクオリティーは高かったです、
カミさんも大変喜んでいました、又宿泊したいと思っています。

  • 宿泊日2019/12/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン冬の味覚の王様「ずわいがに」を味わう!冬味覚かに会席プラン

rik********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/12/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族旅行で宿泊しました。お部屋からの景色が綺麗で清掃も行き届いており、とても落ち着きました。
ご飯もとても美味しかったです。
全体的に満足ですが、2歳の子のお子様ランチにお刺身とかためのお肉が出たので食べさす物がなかった点が残念でした。

  • 宿泊日2019/12/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝昼食付
  • 宿泊プラン冬の味覚の王様「ずわいがに」を味わう!冬味覚かに会席プラン

ich********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/12/07

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

スタッフさんも、お料理も良かったです。ひとつだけ気になったのはお風呂の中の空気です。建物の中なのにお風呂が寒い🥶湯をかけていないと風邪をひいてしまいそうでした。この日はとても寒かったのでたまたまなのかわかりませんが、この日泊まった宿泊者はみんなそう思ったと思います。そう言ってましたから。旅館という...

  • 宿泊日2019/12/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】日本三景「天橋立」観光の拠点に!美肌の湯&会席料理を満喫

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/11/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

温泉浴場が小型なので温泉付きの洋室があると良いです。

  • 宿泊日2019/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン冬の味覚の王様「ずわいがに」を味わう!冬味覚かに会席プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/10/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お散歩がてらに勘七茶屋での、お餅サービスとネット予約の際、紹介が記載されていたにも関わらず、宿からの案内が全くなく残念でした
その他は、食事も温泉も満足、また、送迎の時間も個別に対応して頂きました

  • 宿泊日2019/10/18
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】【9~11月】丹後・秋の味覚 松茸 丹後 ぐじ特選和牛を楽しむ秋の味覚会席

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

旅館、お食事処など外観から内装まで凄く雰囲気が良かったです。スタッフの皆さん全員の接客も素晴らしく快適な時間を過ごすことができました。今回は朝食だけでしたが、とても美味しく大満足でした!
次は夕食も食べたいと思っています。
また是非、利用したいと思いました。
文殊荘の皆さん、本当にありがとうございま...

  • 宿泊日2019/10/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】気軽に宿泊!地元食材と土鍋で炊いた丹後産コシヒカリ(平日限定)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

じゅうぎょういんの方たちが皆さん生き生きと働いていて、とても気持ち良かった。ひとつだけ残念なのは、食事会どころとか、大浴場まで、遠い。運河沿いを、客室にするために、構造やむ終えないとは、思いましたが、疲れる。そのほかは、言うことなし。隅々まで行き届いていてよいお宿でした。

  • 宿泊日2019/10/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】日本三景「天橋立」観光の拠点に!美肌の湯&会席料理を満喫

情報提供元:一休.com

tsu********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/10/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

友達と2人、リニューアルしたデッキ付きのお部屋に惹かれ宿泊させて頂きました。施設、設備とも清潔感に溢れ、館内はどこを取っても、絵を切り取ったように美しく、部屋の中には新しい木の香りが漂っていました。
浴衣と作務衣が備えてありましたし、部屋のデッキで寝転ぶと、手入れのゆき届いたお庭や、運河を通る船の音...

  • 宿泊日2019/09/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【客室リニューアル記念】先着3組限定 丹後の基本スタンダード会席 特別価格プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リニューアルほやほやのお部屋で、大変居心地の良い一日を過ごすことができました。温泉の泉質もとてもよく、大満足でした。スタッフさんたちのサービスもきめ細やかでした。お友達にも勧めようとおもいます。

  • 宿泊日2019/09/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】気軽に宿泊!地元食材と土鍋で炊いた丹後産コシヒカリ(平日限定)

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返答

返信日:2019/10/12

この度は、文珠荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。これからもお客様に愛される旅館を目指し、スタッフ一同精進して参ります。次回ご来荘いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/09/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食はお部屋食の前提でしたのに、朝夕ともレストランでの提供と言われてしまい確認を取っていただいたところ、確認漏れでしたとのことでした。
若いスタッフさんが多くキビキビと働いておられて好感が持てました、が、
夕食がお粗末でした。
品数が少なく、これで終わりなの、という感じで。。。牛しゃぶ定食のようでし...

  • 宿泊日2019/09/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】日本三景「天橋立」観光の拠点に!美肌の湯&会席料理を満喫

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返答

返信日:2019/10/12

この度は、文珠荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながらご期待していただいたご夕食に関しましてご満足いただけず大変残念でございます。今回ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、女将、料理長はじめスタッフ間で情報を共有し、お客様に本当にご満足いただけるお料理について議論、改善を重ねて参る次第でございます。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は庭に面していて居心地よく、食事も美味しかったです。接客も丁寧で気持ちの良いものでした。食事のテーブルはコストを下げたものでテーブルクロスでも使ったほうがよいのではないでしょうか。

  • 宿泊日2019/09/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】日本三景「天橋立」観光の拠点に!美肌の湯&会席料理を満喫

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返答

返信日:2019/10/12

この度は、文珠荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりとご滞在いただけたご様子、大変嬉しく拝読致しました。ご指摘いただきましたテーブルクロスにつきましては社内にて検討させていただきます。次回、お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうござおました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

旅館方々のおもてなしにと、心遣いに本当に癒されました。思いがけない晴天で、日射し対策を何もして来なかった私達に日傘を用意してくださった旅館の方、常に、優しい言葉をかけてくれた旅館の方、誰もが、おもてなしの心が備わっている事が、このご時世!びっくりしましたし、ありがたかったです。次回も泊まりに行きたい...

  • 宿泊日2019/09/07
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】日本三景「天橋立」観光の拠点に!美肌の湯&会席料理を満喫

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返答

返信日:2019/10/12

この度は、文珠荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。ご滞在やおもてなしに対する温かいコメントを頂戴し、大変恐縮に存じます。お客様からこのようなお言葉を頂戴致しますことは、スタッフ一同何よりの励みとなります。これからもお客様に愛される旅館を目指し、より一層精進して参る所存でございます。次回のご来荘を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

おもてなしの心遣いが随所に感じられました。
お部屋のてるてる坊主やメッセージなど。
スタッフの対応もさり気なく気が利いていて感じが良いです。
送迎の運転手さんもいい感じでした。
なんといってもお食事がとても美味しかったです。
盛り付けもセンスが良く、朝夕全てのお食事を満喫しました。宿に着いた時にいた...

  • 宿泊日2019/08/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!ファイナル】日本三景「天橋立」観光の拠点に!美肌の湯&会席料理を満喫

情報提供元:一休.com

o*s*i*0*0*0さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/08/24

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

7月にリニューアルしたばかりのお部屋を利用いたしました。広さも清潔さも申し分なしの素晴らしさでした。夕飯は旬のハモしゃぶをメインにどれもおいしかったです。朝食の和定食も大満足。
なによりスタッフの皆さんがとてもあたたかく親切で、大変気持ちよく過ごすことができました。

  • 宿泊日2019/08/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【客室リニューアル記念】先着3組限定 丹後の基本スタンダード会席 特別価格プラン

m*o*s*4さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

すべての面において最高でした。特に食事は大変満足しております。
一つだけ気になったことは、家族3人で泊まりましたが、ツインのベット(最高でした)に2人とあともう一人は布団を下に敷いていただきましたが、その布団が少し小さくて168cmの私でも足を延ばすと出てしまい状態でした。ただ熟睡はできましたしその...

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【客室リニューアル記念】先着3組限定 料理グレードアップ「丹後の味覚会席」 特別価格プラン

94件中 41~60件

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