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城崎/日和山温泉 ホテル金波楼の口コミ

城崎/日和山温泉 ホテル金波楼
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

420人がお気に入りに登録

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総合評価

4.36

09月22日00:42更新

68件

60人が満足と
評価しています。

60件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/08/18
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    10年ぶりに金波楼を利用致しました。
    正直、かなりがっかりしました。
    受付に到着した際、受付の方(若い男性)に一切笑顔もなく、冷たく対応された気がしましたが、若い人だから仕方ないとその時は思っていました。
    そのあとも、受付の方に周辺のお店のことで聞きに行ったところ、とても冷たく対応されました。その方は年配...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【黒毛和牛】×【活あわび】×【旬魚お造り】浦島の膳 ダイニングプラン2019
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*o*a*a*o*r*3*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お出迎えから重い荷物を運んでいただいて、早く着きすぎたのを、荷物も預かってくれました。
    お部屋も広くてとにかく景色が素晴らしく、とてもよかったです。
    ウェルカムドリンク、入浴後の黒豆茶もおいしかった。海水浴後だったのでランドリーも使わせていただいて、ほんとに、ありがたかったです。お食事は個室で食べられ...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【黒毛和牛】×【活あわび】×【旬魚お造り】浦島の膳 ダイニングプラン2019
    詳しく見る

    o*n*3*0さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    孫との二人旅でした。客室・風呂などは良かったのですが、食事には少々不満が残ります。
    肉の調理方法で子供も食べるので、しっかり火を通して下さいとお願いしましたが、
    出て来た肉が硬すぎて、子供が食べられなし大人でも硬いと感じました。
    黒毛和牛-但馬牛ではないのかな?

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【黒毛和牛】×【活あわび】×【旬魚お造り】浦島の膳 ダイニングプラン2019
    詳しく見る

    a*c*r*_*m*2さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝だけ食事頂きましたが、とてもおいしく頂けました。お風呂前の豆茶おいしかった。近くに水族館もあって、とても便利でした。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シンプルステイ】夕食なし!宿泊と朝食のみのB&Bプラン♪2019/ 岬の館 和室)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/06/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3歳の子供がいる家族と、2歳の子供がいる家族で一緒に行きました。
    部屋は通常の入り口とは違う渚の館というところで、ラウンジもいい雰囲気でしたし、何しろ部屋もモダンと広めの和室があり良かったです。
    目の前が水族館ですので、この時期の子連れの家族にとってみれば、親は温泉とお酒、子供は大きなお風呂と水族館とい...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【黒毛和牛】×【活あわび】×【かに】×【旬魚お造り】乙姫の膳 ダイニングプラン2019
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    T*E*S*H*P*Rさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目の宿泊でしたが今回は対応の悪さに次回は無いと思いました。
    初めての宿泊は高価な部屋で今回は安価な部屋だったのも関係があるのかも知れません。
    冷蔵庫の飲み物も飲んでいないにも関わらず飲んだように言われ、帰り際も「車を持って来るのに5分位待って下さい」と言われ車が届いたら雨も降っていないのに濡れてお...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ 「岬の館」和室12畳 2食付(夕食は個室食事処)
    詳しく見る

    m*c*8*6*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて行きました。カーナビで行きましたが、宿に入るところが、分かりにくくて、行き過ぎてしまいました。道路の右折するところに、分かりやすい表示が、あればいいと思う。部屋は、オーシャンビューの和室を予約していたので、景観は、バッチリでした。お風呂も景観よく、気分良く、入れました。ダイニングでの夕食プラン...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    かに三昧!!全部のせ「かにフルコース」ダイニングプラン【姿がに・刺身・焼き・天ぷら・すき小鍋】
    詳しく見る

    y*u*a*h*1*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    専用ラウンジがあったタイプの部屋を選んだのですが、ラウンジには、飲めるような飲み物がなく、使う意味がありませんでした。
    部屋の飲み物も有料で、部屋のランクにしてはサービスは期待はずれでした。
    食事の配膳はごく普通でしたし、大広間のような会場での食事で、他の客が気になりました。
    また、喫煙室からの匂いが...

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【焼かに】×【あわび】×【黒毛和牛】付き 冬の「三大味覚会席コース」ダイニングプラン
    詳しく見る

    m*v*2*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋・・・和洋室はバリアフリーで、高齢者も安心して宿泊できました。部屋の浴槽がもう少し低ければ良かったのですが。専用ラウンジにマニキュアがあったのは、ユニークでした。
    食事・・・どこの旅館も凝った料理をたくさん提供されるのですが、なぜ良質の素材をそのままの味で出してくれないのか疑問です。少量でもほん...

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【焼かに】×【あわび】×【黒毛和牛】付き 冬の「三大味覚会席コース」ダイニングプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お食事は、量も質もお値段にみあっていました。ただ、身体の大きな人用の浴衣があったのに、スリッパがなかったのは、残念だけど…ホテルの方も親切でした。少し階段が多くて、足腰の弱い人は大変かもです。

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    かに三昧!!全部のせ「かにフルコース」ダイニングプラン【姿がに・刺身・焼き・天ぷら・すき小鍋】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*d*a*8*4*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    渚の館モデレート和洋室に宿泊しました。
    リニューアルされたとのことでオシャレできれいな造りで落ち着く空間でした。
    部屋の大きな窓から海が見えて一緒に宿泊した母と祖母も喜んでいました。

    祖母が車椅子を利用していますので、温泉まで何段か階段を通過しなければならないのが難点でしたが、エレベーターすぐのお部屋...

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    かに三昧!!全部のせ「かにフルコース」ダイニングプラン【姿がに・刺身・焼き・天ぷら・すき小鍋】
    詳しく見る

    b*w*f*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客もとても良く、お部屋も広くてきれいに清掃されており気持ちよく利用させていただきました。
    お食事も夕食、朝食ともにとてもおいしくいただきました。、特に汁物は絶品でした。
    テラスのクモの巣、鳥のフン等、もう少し目が行き届いていれば100点満点でした。
    マリンパークの半額券もいただき、車もホテルの駐車場をそ...

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【黒毛和牛】×【活あわび】×【かに】×【旬魚お造り】乙姫の膳 ダイニングプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/13
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の感じ、景色最高でした。ただ夕食の係の年配の女性の対応が、せわしなくガサツでこんなにゆっくり夕食が食べれなかったのは初めてで残念でした。宿全体に人が足りていない印象でした。

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【黒毛和牛】×【活あわび】×【かに】×【旬魚お造り】乙姫の膳 ダイニングプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*d*3*9*2*pさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オーシャンビューと聞いていたが、部屋からの景色はマリンワールドの屋根ばかりで残念でしたが、雪景色だったので救われました。部屋は広くて綺麗で満足でした。スタッフの対応に大きな差があり、見習の方も多いのか食事について質問してもほとんど答えられなかった。価格からすると割高感は感じられた。マリンワールドの2...

    宿泊日
    2018/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『かに会席』 ★【茹・刺身・焼き・かにすき小鍋】×【黒毛和牛】付き (ダイニング) 和洋室)
    詳しく見る

    n*r*k*z*0*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊料金からは夕食の食事処は個室が妥当と思います カニの量は十分だったが、質が今ひとつでした

    宿泊日
    2017/03/25
    利用人数
    大人4名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬は鍋!!『かにすきフルコース』ダイニングプラン★【かにすき大鍋・絶品かに雑炊&茹・刺身・焼き】付き
    詳しく見る

    m*d*m*k*1*3さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    城崎温泉駅から少し離れてはいましたが、全て車での送迎があり、大変助かりました。
    蟹のフルコースもすべて美味しくていただきました。朝食も海の幸いっぱいで本当に美味しかったです。
    ホテルのスタッフの方の対応も良かったです。
    部屋から見える日本海が、印象的で、素晴らしいロケーションでした。

    宿泊日
    2017/02/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    『かに会席』ダイニングプラン★【茹・刺身・焼き・かにすき小鍋】×【黒毛和牛】付き♪
    詳しく見る

    p*l*c*a*2*2*_*7*6さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二回目の利用です。温泉もいいお湯でしたし、お部屋も広く快適に過ごせ満足でした。お食事も丁度良い量で美味しく頂きました。

    宿泊日
    2017/01/20
    利用人数
    大人3名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    かに三昧!!『かにフルコース』お部屋食プラン♪【姿茹がに・刺身・焼き・すき小鍋】×【黒毛和牛】付き
    詳しく見る

    u*a*o*i*aさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2017/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回、利用させて頂きましたので
    今回も利用させて頂きました
    夜の食事には満足していますが朝食のバイキングは何か、高級感が無くなってしまう?物足りないという感じより朝も定食のような食事がやはり旅行に来たって感じがするように思うのですが?
    自分だけでしょうか?

    宿泊日
    2017/01/06
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬は鍋!!『かにすき』お部屋食プラン★【かにすき大鍋・絶品かに雑炊&茹・刺身】付き♪
    詳しく見る

    l*t*l*k*y*j*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度か宿泊利用させて頂いていますが、フロント及びスタッフの方の接客対応は大変素晴らしく毎回気持ちよく宿泊させてもらっています。
    今回は特に、私たちの部屋担当の女性スタッフ(昔ながらの 仲居さん と言って良いのでしょうか?)の方が大変良かったので、本当に満足しました。
    また伺いたいと思います。ありがとうござ...

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【黒毛和牛】×【活あわび】×【旬魚お造り】×【かに】★乙姫の膳 お部屋食プラン
    詳しく見る

    y*k*1*1*0*2*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    奥様のお誕生日に家族4人で宿泊、以前の利用はほぼ30年ぶり、子供が未だ幼い時に水族館へ。
    今回はトキジクのお部屋二室
    全てに満足、非の打ち所なし、細かな所まで気配り
    高速も完成、関西からほぼ1時間
    これからは定宿として頻繁に利用したいと思います

    宿泊日
    2016/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】渚の館『時じく』スイート【禁煙】56平米◎開放感抜群のシービューバスルームが自慢・黒毛和牛と鮑付会席(特選)
    詳しく見る

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