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ホテル メルパルク長野の口コミ

ホテル メルパルク長野

長野県長野市鶴賀高畑752-8 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:長野・戸隠・須坂・菅平高原

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344

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総合評価

3.84

04月07日01:17更新

56件

40人が満足と
評価しています。

51件中1~20件を表示

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    m*i*u*i*o*iさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    チェックイン前に到着、部屋の準備ができたらお呼びしますの対応、しかし後から到着の宿泊客を案内したので確認するとたった今部屋の準備ができたとの対応、あり得ません!今後利用するつもりはないですね
    職場、友人にも伝えました。

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ~WEB限定~ スペシャルプライス Mielparque Stay【素泊り】
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    g*e*t*l*s*a*h*l*a*u*c*s*o*n*oさんのコメント

    投稿日:2014/03/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    今泊も週1の出張時に利用させていただいたが、ムラや粗が顕著なメンテナンス業務は常態化している様に感じる。詳細はフロントマン立会のもと、確認済なのでレビューしないが、呆れる状況だった。御宿に愛着や博憧の感を持ちながら利用される沢山の宿泊客の為にも、早急に改善されたし。他の部署スタッフの業務遂行能力は、...

    宿泊日
    2014/03/23
    宿泊プラン
    《素泊り》【ポイントUP!!】&出発日の21時まで駐車場無料/18平米シングル【禁煙】
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    t*e*i*e*i*h*l*nさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    客室、床汚れていました。壁他クロスが所々剥がれていました。
    バス・お風呂、浴槽&浴槽周りに前泊者の毛が何本かあり、お風呂へ直接洗わずに入る方がmm
    施設他、ちょっと古い
    お米が色艶共悪くまずかった。信州中野産とうたっていましたが?

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン28平米(禁煙)/朝食付
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    g*e*t*l*s*a*h*l*a*u*c*s*o*n*oさんのコメント

    投稿日:2014/03/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    フロント男女スタッフ各位やrestaurant男性スタッフの心地良い対応、メルパルク長野ならでは。素晴らしい。ただ、宿泊室バス洗面台下部カバーの付け忘れ、今泊においても有り。毎度毎度なので、そろそろメンテナンススタッフ方々の業務遂行意識に変化が現れて、改善されても良い頃かと考えるが、更なる時間が必要なのか。...

    宿泊日
    2014/03/16
    宿泊プラン
    《素泊り》【ポイントUP!!】&出発日の21時まで駐車場無料/18平米シングル【禁煙】
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    g*e*t*l*s*a*h*l*a*u*c*s*o*n*oさんのコメント

    投稿日:2014/02/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今泊における適度に肩の力がぬけたレストランスタッフの接客姿勢は、場の空気を普段より良くしていた。宿泊室ベッドカバーに長糸状の“ほころび箇所\在り。宿泊客を迎え入れる迄のメンテナンス業務中に気付ける程の長い物が。“大所帯\の宿泊施設なので、致し方ないのか。他のメルパルクでは、少ない事例なので、残...

    宿泊日
    2014/02/11
    宿泊プラン
    金曜前乗り☆で翌日観光満喫☆プラン!(IN〜25時→OUT〜11時) - コンフォートS【禁煙】
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    tai********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/03/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コロナウイルスの関係もありますので朝食の評価は下げさせていただきました。

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】 駐車場無料特典 【朝食付】
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    d*k*x*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    施設は全体的にゆったりくつろげる雰囲気でよかったです。ただ、食事のバイキングは品数も少なく、いまいちでした。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    金・土・日曜・祝日限定【ディナーバイキング&朝食付】 駐車場無料特典
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/10
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回は白馬周辺を歩くために利用しました。

    周辺一望の風呂に入浴出来て、満足。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    〜WEB限定〜 スペシャルプライス Mielparque Stay【素泊り】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    布団からコバエが2匹でてきたのは驚きました。お風呂のシャンプーとリンスが大浴場とお部屋のとでは違っていて、大浴場のが下ランクでした。

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    添寝も安心!長野駅周辺では数少ない和室 【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/06/25
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全体的に普通でした。

    接客は受付の人たちは
    業務的過ぎて愛想がなかったです。

    古いのか所々壊れていたりするのに
    修復されていなくてそのままの状態なのが残念でした。

    部屋にあったトイレの手洗い場が押している間だけ水が出るタイプでここも古いからしかたないのでしょうか?
    因みに宿泊した部屋はお風呂に洗い場付...

    宿泊日
    2018/06/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    添寝も安心!長野駅周辺では数少ない和室 【素泊り】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    施設案内が部屋になく、不便。
    洗面所にティッシュが常備されておらず部屋の机にあったものを持ち歩き使用。洗面所にも置いてあればいいと感じました。宿泊費に比べて割高感を感じました。

    宿泊日
    2018/06/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    〜WEB限定〜 スペシャルプライス Mielparque Stay【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*x*a*e*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ハードは高級リゾートのような造りの割には事務的なビジネスライクな応対。アメニティにも高級感はなく朝食もオープンキッチンがあるわけでなし。レストランのスタッフからおはようの挨拶も聞かなかったなぁ。ギャップが大きいホテルでした。ただ、メルパルクホテル全てがそう言うわけではありませんけどね。

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪朝ごはん付≫☆観光&ビジネス応援プラン!公共交通機関でエコ割引プラスポイントUP♪)
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    g*e*t*l*s*a*h*l*a*u*c*s*o*n*oさんのコメント

    投稿日:2014/01/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    宿泊室(浴室)は、前泊同様、日々の使用で傷んだ箇所の補修は、なされないままの状態だったが、食事においては、普段とは違い、同日泊の体育会系、若手団体客に配慮した揚げ物や肉類多目の高カロリー&濃い味付け中心の料理が並ぶディナーバイキング内容で、工夫や変化が観てとれた。

    宿泊日
    2014/01/25
    宿泊プラン
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    g*e*t*l*s*a*h*l*a*u*c*s*o*n*oさんのコメント

    投稿日:2014/01/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    宿泊室は、これ迄の様々なスタイルの使用者による名残や計年経過相応の状態だが、他館内は、ハード&ソフト両面において“メルパルク\色が顕著。

    宿泊日
    2014/01/07
    宿泊プラン
    禁煙*シングル《朝ごはん付》おかげさまで開業40周年記念謝恩プラン!定価からの最大割引率40%!!
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    g*e*t*l*s*a*h*l*a*u*c*s*o*n*oさんのコメント

    投稿日:2013/12/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アニバーサリーとあって静かな施設雰囲気の中に、何処か華やか、盛上がりを感じる。それらとは相反して、宿泊室バススペースの洗面台と浴槽接点付近に割れ、側面カバー脱落などが有ったり、複数利用者から確認されてしまうキツイ煙草臭を纏ったまま業務されるレストラン男性スタッフの存在など、未々改善点を有するが、世...

    宿泊日
    2013/11/30
    宿泊プラン
    《朝ごはん付》【ポイントUP!!】&出発日の21時まで駐車場無料
    詳しく見る

    g*e*t*l*s*a*h*l*a*u*c*s*o*n*oさんのコメント

    投稿日:2013/11/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    レストラン一部スタッフによるテーブル机と椅子座面を同じ布巾による清拭、備品移動時の不用心な音をたてての環境整備業務スタイルなど、多少の粗や改善ポイントは有るものの、婚礼部門を中心とした世間の高い評価&評判通りの施設ではないかと感じる。

    宿泊日
    2013/11/15
    宿泊プラン
    《朝ごはん付》【ポイントUP!!】&出発日の21時まで駐車場無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/02/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    妻の実家の帰省の定宿です。
    冬場は積雪でも、地下駐車場直通なので、とても楽です。
    部屋は和室。夕食はホテルのバイキングを利用。
    リーズナブルでオススメです。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】 駐車場無料特典 【素泊り】
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    情報提供元:一休.com

    qqd********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バブル期の建物らしく全てがゆったりとした空間です。ビジネスホテルとは思えません。フロントや朝食会場の対応がしっかりとしていて、オドオドしていないので安心します。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪シングル18平米(禁煙)/朝食付
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    nob********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    フロントの方がとてもわかりやすくよかったです。部屋の設備も揃っていて、飾ってあった絵なども趣味が合いました。景色の良い大浴場がくつろげてよかったです。蛇口で壊れているものがありましたが、ビジネスホテルとして考えると満足度はそんなに悪くありません。また、セブンイレブンがすぐ近くにあるので何かと便利に過...

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ~WEB限定~ スペシャルプライス Mielparque Stay【素泊り】
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    f*g*2*k*n*oさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    展望大浴場は専用エレベーターもあり、古さも感じますが利用しやすく旅の疲れを癒すのに効果大です。以前に比べ朝食バイキングは出来立てオムレツなど品数を改善していますが、朝食をメインに考えた場合、生野菜だけでなく温野菜などをメニューに加えるなど、もう一工夫あると良いと思います。地下駐車場は広く使いやすくて...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ~WEB限定~ 観光&ビジネス応援 【朝食付】  駐車場無料特典
    詳しく見る

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