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ホテル メルパルク長野

長野県長野市鶴賀高畑752-8地図

お気に入り

448

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総合評価

4.08

06月15日00:45更新

87件

69人が満足と
評価しています。

m*i*u*i*o*iさんのコメント

女性

50代

投稿日:2018/08/09

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

チェックイン前に到着、部屋の準備ができたらお呼びしますの対応、しかし後から到着の宿泊客を案内したので確認するとたった今部屋の準備ができたとの対応、あり得ません!今後利用するつもりはないですね
職場、友人にも伝えました。

  • 宿泊日2018/08/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン~WEB限定~ スペシャルプライス Mielparque Stay【素泊り】

g*e*t*l*s*a*h*l*a*u*c*s*o*n*oさんのコメント

投稿日:2014/03/28

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1
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

今泊も週1の出張時に利用させていただいたが、ムラや粗が顕著なメンテナンス業務は常態化している様に感じる。詳細はフロントマン立会のもと、確認済なのでレビューしないが、呆れる状況だった。御宿に愛着や博憧の感を持ちながら利用される沢山の宿泊客の為にも、早急に改善されたし。他の部署スタッフの業務遂行能力は...

  • 宿泊日2014/03/23
  • 宿泊プラン《素泊り》【ポイントUP!!】&出発日の21時まで駐車場無料/18平米シングル【禁煙】

gmt********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/10

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

良いところ
・フロントの対応
・地下駐車場(安心して止められた)
・部屋の広さ
・大浴場:コロナ対策で人数制限があり、安心して入浴ができたこと
残念なところ
・部屋の浴室の排水溝から異臭がしたこと。
・朝食がお膳スタイルでおかずなども少なかったこと。
・夕食がホテル内で取れなかったこと。
・個人差も...

  • 宿泊日2021/05/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】 駐車場無料特典 【朝食付】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/01

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

バスルームの状態が非常に悪かったです。
シャワーと蛇口の切り替えも上手く出来ず、金具部分から水が吹き出したり、ユニットバスなので、浴槽に浸かりながら見えるお手洗いの便器の後ろ側にゴミが落ちていたり、正直愕然としました。
シャワーカーテンもシワシワで穴が空いていたり、代金をもらってお客様を宿泊させる場...

  • 宿泊日2020/06/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】長野駅から徒歩5分 シンプルステイ【展望浴場休止中】

情報提供元:一休.com

t*e*i*e*i*h*l*nさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/15

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

客室、床汚れていました。壁他クロスが所々剥がれていました。
バス・お風呂、浴槽&浴槽周りに前泊者の毛が何本かあり、お風呂へ直接洗わずに入る方がmm
施設他、ちょっと古い
お米が色艶共悪くまずかった。信州中野産とうたっていましたが?

  • 宿泊日2019/06/13
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン28平米(禁煙)/朝食付

g*e*t*l*s*a*h*l*a*u*c*s*o*n*oさんのコメント

投稿日:2014/03/17

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

フロント男女スタッフ各位やrestaurant男性スタッフの心地良い対応、メルパルク長野ならでは。素晴らしい。ただ、宿泊室バス洗面台下部カバーの付け忘れ、今泊においても有り。毎度毎度なので、そろそろメンテナンススタッフ方々の業務遂行意識に変化が現れて、改善されても良い頃かと考えるが、更なる時間が必...

  • 宿泊日2014/03/16
  • 宿泊プラン《素泊り》【ポイントUP!!】&出発日の21時まで駐車場無料/18平米シングル【禁煙】

g*e*t*l*s*a*h*l*a*u*c*s*o*n*oさんのコメント

投稿日:2014/02/13

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今泊における適度に肩の力がぬけたレストランスタッフの接客姿勢は、場の空気を普段より良くしていた。宿泊室ベッドカバーに長糸状の“ほころび箇所\在り。宿泊客を迎え入れる迄のメンテナンス業務中に気付ける程の長い物が。“大所帯\の宿泊施設なので、致し方ないのか。他のメルパルクでは、少ない事...

  • 宿泊日2014/02/11
  • 宿泊プラン金曜前乗り☆で翌日観光満喫☆プラン!(IN〜25時→OUT〜11時) - コンフォートS【禁煙】

vqd********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/05/31

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

コロナ対策で大浴場が、最大6人使用。大浴場があるので予約したのですが、夜到着で混んでいて使用できず。事前に告知があれば。または、予約にしてくれたら嬉しいかなって思いました。
朝食も美味しいとありましたが、不可ない感じでした。
駐車場付きプランでしたが、お昼まで駐車できて、チェックアウトしてから、善光...

  • 宿泊日2021/05/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※ 事前カード決済限定 ※ ベーシックプラン【朝食付】駐車場無料特典付

yoz********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/10

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

154台収容可能の地下駐車場と10階展望風呂が魅力。
ただ、コロナウイルス感染拡大防止のため、大浴場には人数制限がありました。もともと12個のロッカーが半数の6個のみ利用可能。入口に現在の利用状況がわかるよう工夫されていれば良かったのですが、何度も戸を開閉して確認するのも申し訳ないと思い、入口に立っ...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン信州の街並み・夜景が見下ろせる展望浴場で寛ぐシンプルステイ 【素泊り】

pve********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/02

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

格式のある雰囲気が随所(建物・ホテルマン)に感じられれる良いホテルでした。朝食も美味しくいただきました。配膳されたご飯は暖かくなくお代わりしたご飯が湯気の出てる美味しい物でしたのでそこが少し残念でした。直前によそって欲しかったので星が少ないです。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【北信濃エリア】 一日の始まりは朝食から!【信州朝ごはん】で一日の活力チャージ!

cyp********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/07/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大浴場があるのは良かったのですが、部屋からタオルを持参する為、部屋で使うタオルが無くて、手を洗って拭く時など困りました。もう一枚タオルを用意してもらうか?ハンドタオルがあると、良かったです。

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】 駐車場無料特典 【朝食付】

tai********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/03/15

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナウイルスの関係もありますので朝食の評価は下げさせていただきました。

  • 宿泊日2020/03/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】 駐車場無料特典 【朝食付】

d*k*x*2*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/07/31

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

施設は全体的にゆったりくつろげる雰囲気でよかったです。ただ、食事のバイキングは品数も少なく、いまいちでした。

  • 宿泊日2019/07/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン金・土・日曜・祝日限定【ディナーバイキング&朝食付】 駐車場無料特典

m*x*a*e*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/10/10

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ハードは高級リゾートのような造りの割には事務的なビジネスライクな応対。アメニティにも高級感はなく朝食もオープンキッチンがあるわけでなし。レストランのスタッフからおはようの挨拶も聞かなかったなぁ。ギャップが大きいホテルでした。ただ、メルパルクホテル全てがそう言うわけではありませんけどね。

  • 宿泊日2016/10/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(≪朝ごはん付≫☆観光&ビジネス応援プラン!公共交通機関でエコ割引プラスポイントUP♪)

g*e*t*l*s*a*h*l*a*u*c*s*o*n*oさんのコメント

投稿日:2014/01/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

宿泊室(浴室)は、前泊同様、日々の使用で傷んだ箇所の補修は、なされないままの状態だったが、食事においては、普段とは違い、同日泊の体育会系、若手団体客に配慮した揚げ物や肉類多目の高カロリー&濃い味付け中心の料理が並ぶディナーバイキング内容で、工夫や変化が観てとれた。

  • 宿泊日2014/01/25
  • 宿泊プラン禁煙*シングル《朝ごはん付》おかげさまで開業40周年記念謝恩プラン!定価からの最大割引率40%!!

g*e*t*l*s*a*h*l*a*u*c*s*o*n*oさんのコメント

投稿日:2014/01/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

宿泊室は、これ迄の様々なスタイルの使用者による名残や計年経過相応の状態だが、他館内は、ハード&ソフト両面において“メルパルク\色が顕著。

  • 宿泊日2014/01/07
  • 宿泊プラン禁煙*シングル《朝ごはん付》おかげさまで開業40周年記念謝恩プラン!定価からの最大割引率40%!!

g*e*t*l*s*a*h*l*a*u*c*s*o*n*oさんのコメント

投稿日:2013/12/02

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

アニバーサリーとあって静かな施設雰囲気の中に、何処か華やか、盛上がりを感じる。それらとは相反して、宿泊室バススペースの洗面台と浴槽接点付近に割れ、側面カバー脱落などが有ったり、複数利用者から確認されてしまうキツイ煙草臭を纏ったまま業務されるレストラン男性スタッフの存在など、未々改善点を有するが、世...

  • 宿泊日2013/11/30
  • 宿泊プラン《朝ごはん付》【ポイントUP!!】&出発日の21時まで駐車場無料

g*e*t*l*s*a*h*l*a*u*c*s*o*n*oさんのコメント

投稿日:2013/11/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

レストラン一部スタッフによるテーブル机と椅子座面を同じ布巾による清拭、備品移動時の不用心な音をたてての環境整備業務スタイルなど、多少の粗や改善ポイントは有るものの、婚礼部門を中心とした世間の高い評価&評判通りの施設ではないかと感じる。

  • 宿泊日2013/11/15
  • 宿泊プラン《朝ごはん付》【ポイントUP!!】&出発日の21時まで駐車場無料

nyy********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/05/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

電車好きの子供と利用させて頂きました。客室から電車が見えて喜んでます。
展望風呂からも新幹線が見えるとは言え、立ち上がって見ていれば何とか見えると言う感じで、ゆっくりお湯に浸かると見えませんでした。
朝食はとてもとても美味しかったです。

  • 宿泊日2021/05/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【北信濃エリア】 一日の始まりは朝食から!【信州朝ごはん】で一日の活力チャージ!

ter********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/03/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子供の受験のため宿泊しました。後で連泊予約しましたが、引き続き同じ部屋に泊まれるように変更してくれて助かりました。

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン信州の街並み・夜景が見下ろせる展望浴場で寛ぐシンプルステイ 【素泊り】

78件中 1~20件

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